Questões de Concurso
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Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772626
Administração Geral
O planejamento é a função administrativa que define os
objetivos e os meios para alcançá-los, sendo
desdobrado em diferentes níveis hierárquicos:
estratégico, tático e operacional. Cada nível possui
características distintas em relação ao seu horizonte temporal, escopo e grau de detalhamento. Acerca do
assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.
A sequência está correta em:
(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772625
Administração Geral
Uma organização de grande porte, com operações
diversificadas e geograficamente dispersas, enfrenta o
desafio de definir uma estrutura que maximize a
eficiência e a capacidade de resposta. A alta gestão está
avaliando a adoção de um modelo que agrupe as
atividades com base em linhas de produtos distintas,
concedendo a cada divisão autonomia para gerir suas
próprias funções de produção, marketing e finanças, de
modo a focar em mercados e resultados específicos.
Com base nesse contexto, a estrutura organizacional
que melhor se alinha a essa necessidade é a
departamentalização por produto ou serviço. Assinale a
alternativa que apresenta uma característica central
dessa abordagem estrutural.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772624
Administração Geral
A descentralização refere-se à distribuição da autoridade
para a tomada de decisão pelos níveis mais baixos da
hierarquia organizacional. É uma filosofia que depende
da delegação de autoridade dos superiores para os
subordinados. Dado o contexto, analise as afirmativas a
seguir:
I.Uma das principais vantagens da descentralização é que ela estimula a tomada de decisão com base em uma visão global da organização, uma vez que os gerentes dos níveis inferiores possuem um entendimento mais amplo da estratégia corporativa do que o da alta administração.
II.A delegação eficaz exige que a autoridade delegada seja compatível com a responsabilidade atribuída; no entanto, o superior que delega a tarefa continua sendo o responsável final pelo resultado perante a organização.
III.Em ambientes de negócios estáveis e previsíveis, a centralização da tomada de decisão tende a ser mais eficiente, pois permite maior uniformidade de procedimentos e controle rígido por parte da alta administração.
Está correto o que se afirma em:
I.Uma das principais vantagens da descentralização é que ela estimula a tomada de decisão com base em uma visão global da organização, uma vez que os gerentes dos níveis inferiores possuem um entendimento mais amplo da estratégia corporativa do que o da alta administração.
II.A delegação eficaz exige que a autoridade delegada seja compatível com a responsabilidade atribuída; no entanto, o superior que delega a tarefa continua sendo o responsável final pelo resultado perante a organização.
III.Em ambientes de negócios estáveis e previsíveis, a centralização da tomada de decisão tende a ser mais eficiente, pois permite maior uniformidade de procedimentos e controle rígido por parte da alta administração.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772622
Gestão de Pessoas
A análise e descrição de cargos é um processo
fundamental da gestão de pessoas que serve de base
para diversas outras funções, como recrutamento,
seleção, treinamento, avaliação de desempenho e
remuneração. Esse processo busca identificar o
conteúdo de um cargo, os requisitos que o ocupante
deve possuir e as responsabilidades envolvidas. Assim,
analise as afirmativas a seguir:
I.A descrição de cargos é o processo que se concentra em detalhar as tarefas, deveres e responsabilidades de um cargo, enquanto a análise de cargos foca nos conhecimentos, habilidades e aptidões (CHA) que uma pessoa precisa ter para desempenhar o cargo com sucesso.
II.O método de observação direta para a análise de cargos é mais indicado para trabalhos que envolvem um alto grau de atividade mental e intelectual, como os de cientistas e pesquisadores, pois permite capturar com precisão os processos cognitivos envolvidos.
III.O método do questionário é uma forma rápida e econômica de coletar informações sobre um grande número de cargos, mas sua principal desvantagem é a possibilidade de distorções, tanto por má interpretação das perguntas quanto por respostas exageradas ou minimizadas pelos ocupantes.
Está correto o que se afirma em:
I.A descrição de cargos é o processo que se concentra em detalhar as tarefas, deveres e responsabilidades de um cargo, enquanto a análise de cargos foca nos conhecimentos, habilidades e aptidões (CHA) que uma pessoa precisa ter para desempenhar o cargo com sucesso.
II.O método de observação direta para a análise de cargos é mais indicado para trabalhos que envolvem um alto grau de atividade mental e intelectual, como os de cientistas e pesquisadores, pois permite capturar com precisão os processos cognitivos envolvidos.
III.O método do questionário é uma forma rápida e econômica de coletar informações sobre um grande número de cargos, mas sua principal desvantagem é a possibilidade de distorções, tanto por má interpretação das perguntas quanto por respostas exageradas ou minimizadas pelos ocupantes.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772618
Ética na Administração Pública
O respeito à privacidade e à confidencialidade do
paciente é um princípio ético essencial na prática em
saúde, garantindo proteção às informações pessoais e à
autonomia do indivíduo. A violação desses princípios
pode gerar danos à saúde emocional e à credibilidade
dos serviços de saúde. Assim, assegurar privacidade e
confidencialidade é fundamental para uma assistência
ética, segura e humanizada.
Fonte: http://www.bioetica.org.br/?siteAcao=BioeticaPara Iniciantes&id=35
No que se refere à privacidade e à confidencialidade do paciente, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:
(__)O profissional deve compartilhar informações do paciente com familiares sem consentimento.
(__)O sigilo profissional só deve ser respeitado quando o paciente expressamente solicitar.
(__)A confidencialidade se aplica apenas a médicos, não sendo dever de outros profissionais da área da saúde.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Fonte: http://www.bioetica.org.br/?siteAcao=BioeticaPara Iniciantes&id=35
No que se refere à privacidade e à confidencialidade do paciente, registre V, para verdadeiro, e F, para falso as afirmativas abaixo:
(__)O profissional deve compartilhar informações do paciente com familiares sem consentimento.
(__)O sigilo profissional só deve ser respeitado quando o paciente expressamente solicitar.
(__)A confidencialidade se aplica apenas a médicos, não sendo dever de outros profissionais da área da saúde.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772609
Atendimento ao Público
A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um
processo complexo e essencial para a qualidade do
cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores
de segurança assistencial. A boa comunicação melhora
resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência
organizacional. Além disso, fatores como empatia e
inteligência emocional têm papel crucial para superar
estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações
humanizadas.
Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.
É CORRETO o que se afirma em:
Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:
I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772608
Administração Pública
A Portaria nº 278/2014 institui diretrizes para a
implementação da Educação Permanente em Saúde
(EPS) no âmbito do Ministério da Saúde, destacando a
aprendizagem no trabalho como estratégia central. Essa
Política tem como objetivo promover a aprendizagem
contínua dos profissionais de saúde, integrando o
aprender e o ensinar ao cotidiano do trabalho.
De acordo com a Portaria nº 278/2014, são diretrizes que orientam a implementação da Educação Permanente em Saúde no âmbito do Ministério da Saúde:
I.Promover a aprendizagem significativa por meio da adoção de metodologias ativas e críticas.
II.Priorizar exclusivamente a capacitação técnica individual, sem considerar a integração do trabalho coletivo ou o fortalecimento de equipes multiprofissionais.
III.Desestimular a autonomia dos trabalhadores, concentrando todas as decisões apenas em gestores hierárquicos do Ministério da Saúde.
É CORRETO o que se afirma em:
De acordo com a Portaria nº 278/2014, são diretrizes que orientam a implementação da Educação Permanente em Saúde no âmbito do Ministério da Saúde:
I.Promover a aprendizagem significativa por meio da adoção de metodologias ativas e críticas.
II.Priorizar exclusivamente a capacitação técnica individual, sem considerar a integração do trabalho coletivo ou o fortalecimento de equipes multiprofissionais.
III.Desestimular a autonomia dos trabalhadores, concentrando todas as decisões apenas em gestores hierárquicos do Ministério da Saúde.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772607
Administração Pública
A Conferência de Saúde é um espaço democrático de
participação social, convocado para avaliar a situação de
saúde e propor diretrizes para a formulação da política
de saúde nos níveis correspondentes. Sua realização é
periódica, permitindo o acompanhamento das políticas
implementadas e a proposição de ajustes estratégicos.
De acordo com a Lei nº 8.142/1990, assinale a
alternativa que corresponde a periodicidade ordinária da
realização da Conferência de Saúde.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 12 |
Q3772546
Administração Geral
Um serviço de limpeza realizado com qualidade contribui
diretamente para a manutenção e conservação dos
espaços, bem como para a organização do processo de
trabalho. Assim, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 12 |
Q3772544
Atendimento ao Público
Francisco é Auxiliar de Serviços Gerais e, segundo as
boas práticas de atendimento e relacionamento humano
no ambiente de trabalho, a qualidade do seu
atendimento depende diretamente da forma como ele se
comunica e se comporta. Considerando essas
orientações, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital nº 12 |
Q3772540
Administração de Recursos Materiais
Marta é Auxiliar de Serviços Gerais e percebe que os
produtos que utiliza diariamente estão acabando. Para
preencher corretamente a requisição de materiais de
consumo, quais informações ela deve apresentar?
I.Quantidade do material que precisa ser reposto.
II.Lista dos materiais que precisam ser adquiridos.
III.Forma de pagamento a ser utilizada (dinheiro, pix ou cartão).
É CORRETO o que se afirma em:
I.Quantidade do material que precisa ser reposto.
II.Lista dos materiais que precisam ser adquiridos.
III.Forma de pagamento a ser utilizada (dinheiro, pix ou cartão).
É CORRETO o que se afirma em:
Q3772155
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta um tipo de estrutura organizacional dos mais simples existentes, derivada dos antigos exércitos, que se caracteriza por distribuição direta e única de autoridade e responsabilidade entre superior e subordinados, ensejando o seu formato piramidal e enfatizando a unidade de comando.
Q3772153
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta a função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização são analisados e avaliados em função daquilo que havia sido planejado.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772039
Administração Geral
Entre os princípios defendidos por Deming, é correto
afirmar que a organização deve
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772038
Administração Geral
Assinale a opção correta que apresenta uma vantagem da
departamentalização por função.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772037
Administração Geral
Mediante determinada função administrativa, devem ser
avaliados os avanços da organização na consecução de
seus objetivos e realizadas as necessárias correções para
assegurar que os resultados sejam satisfatórios. Assinale a
opção que apresenta a correta denominação dessa função
administrativa.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772036
Gestão de Pessoas
Quando o líder tem sua postura profissional e as relações
interpessoais alicerceadas no poder de referência, significa
que ele tem um poder apoiado
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772035
Atendimento ao Público
No atendimento ao público, ao transmitir e receber
mensagens de forma eficaz, aprimorando o processo pelo
uso de gestos, postura e expressões faciais, e pela utilização
adequada da linguagem escrita, é correto afirmar que o
colaborador mostra fundamentalmente a sua habilidade de
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772034
Gestão de Pessoas
Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia,
independentemente das diferenças de opiniões e histórias
de vida, promovendo um ambiente organizacional inclusivo
e harmonioso, está relacionado ao(s) fator(es) de eficácia
no comportamento interpessoal denominado(s)
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RS
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RS - Assistente Administrativo |
Q3772033
Gestão de Pessoas
Quando um colaborador é digno de confiança, organizado,
perseverante, autodisciplinado e íntegro, é correto afirmar
que ele manifesta uma dimensão da personalidade dita
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