Questões de Concurso
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Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
I. Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
II. Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos.
III. Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.
É CORRETO o que se afirma em:
Coluna 1 - Princípios
1. Moral
2. Dignidade
3. Zelo
4. Respeito
5. Integridade
Coluna 2 - Descrição
( ) Obediência às normas de convivência, às boas maneiras, à decência e à compostura.
( ) Estado de quem se empenha na realização de algo; diligência.
( ) Normas, valores e costumes que orientam a conduta das pessoas em sociedade, permitindo discernir a correta postura a ser adotada.
( ) Norteia o reconhecimento da pessoa quanto ao próprio valor, honra e autoridade.
( ) Conduta reta, justa, honesta e proba.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
1. desempenhar suas atividades com responsabilidade, priorizando a adoção de práticas que favoreçam a inclusão social.
2. priorizar o atendimento do interesse privado quando em conflito com o interesse público.
3. evitar quaisquer ações ou relações conflitantes, ou potencialmente conflitantes, com suas responsabilidades profissionais.
4. manter neutralidade no exercício profissional, conservando sua independência em relação a influências político-partidárias, religiosas ou ideológicas.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assinale-os CORRETAMENTE.
I. Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
II. Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos.
III. Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.
É CORRETO o que se afirma em:
I.O recebimento de 320 itens e o acréscimo posterior de 180 totalizam 500 unidades.
II.A retirada de 245 itens de um estoque de 760 unidades resulta em 515 unidades.
III.A movimentação de 12 caixas com 15 itens cada corresponde a 160 itens ao todo.
Está correto o que se afirma em:
(__) A resolutividade no atendimento implica que a unidade de saúde deve ser capaz de acolher e dar uma resposta positiva ao problema do usuário, seja resolvendo-o no local ou encaminhando-o responsavelmente para outro serviço da rede.
(__) O atendimento deve ser fragmentado, ou seja, o recepcionista cuida apenas da burocracia e não precisa saber para onde encaminhar o paciente em casos clínicos, pois isso é função exclusiva de médicos.
(__) A responsabilização sanitária significa que a equipe de saúde deve assumir a responsabilidade pelo cuidado do usuário ao longo do tempo, evitando o "jogo de empurra" entre os setores.
(__) O atendimento humanizado deve priorizar a tecnologia dura (equipamentos) em detrimento da tecnologia leve (relações e comunicação), pois máquinas não cometem erros.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O servidor deve desempenhar seu trabalho com rapidez, perfeição e rendimento, buscando a melhor utilização dos recursos públicos.
(__) É vedado ao servidor opor resistência injustificada ao andamento de processos ou à execução de serviços.
(__) O servidor pode omitir informação necessária ao usuário, desde que não haja prejuízo imediato ao serviço público.
Com base exclusivamente no referido decreto, assinale a alternativa CORRETA que corresponda à sequência disposta "de cima para baixo".