Questões de Concurso
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Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |
Q3864945
Administração de Recursos Materiais
No Depósito de Material de Limpeza (DML), a
organização correta contribui diretamente para
segurança e eficiência. A prática mais adequada é:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |
Q3864943
Administração de Recursos Materiais
Em ambiente de escritório climatizado, persianas
horizontais de alumínio acumulam poeira e partículas ao
longo do tempo, comprometendo a qualidade do ar e a
aparência do ambiente. Considerando a preservação do
material e a eficiência da limpeza, o procedimento mais
indicado é:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |
Q3864940
Administração de Recursos Materiais
O Servente de Serviços Gerais auxilia no controle de
materiais de limpeza da unidade, contribuindo para a
continuidade das rotinas de higienização. Considerando
boas práticas de gestão de estoque, a ação mais
adequada é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Controlador Geral |
Q3861737
Administração Financeira e Orçamentária
Nos termos da Lei Complementar nº 101, de 4 de maio de
2000, a despesa total com pessoal será apurada somando-se
a realizada no mês em referência com as dos onze
imediatamente anteriores, adotando-se o regime de
competência, independentemente de empenho. Sobre a
temática, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Controlador Geral |
Q3861732
Administração Financeira e Orçamentária
A Lei nº 4.320, de 17 de março de 1964, estatui normas gerais de direito financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal. Sobre as suas disposições, assinale a alternativa correta acerca do exercício financeiro.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Controlador Geral |
Q3861727
Ética na Administração Pública
Rogério trabalha há 12 anos na Câmara Municipal de Independência/CE. Certo dia, um colega de longa data, que sempre o ajudou em situações pessoais, pediu que Rogério acelerasse a tramitação de um processo específico, “só para dar uma força”. Rogério, embora pessoalmente grato ao colega, decidiu seguir o procedimento regular, sem alterar prazos ou etapas, registrando todas as movimentações no sistema conforme previsto nas normas. Essa situação demonstra que
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Controlador Geral |
Q3861710
Administração Pública
Texto associado
TEXTO 1
Cidades inteligentes e inteligência artificial: como a inovação tem transformado serviços públicos
Publicado em 22/11/2025 – Por Régis de Oliveira Júnior*
O uso da inteligência artificial (IA) já se consolidou nas cidades brasileiras. O objetivo é claro: qualificar os serviços públicos e
entregar uma experiência melhor para o cidadão. Num país com tanta burocracia barrando o acesso a direitos, qualquer avanço
tecnológico impacta demais o nosso dia a dia. A pergunta principal mudou. Já não se discute quando a IA vai chegar, mas, sim, como
vamos usá-la. A chave é garantir que essa aplicação seja feita com responsabilidade, eficácia e, o mais importante, focada na população.
Desde 2023, a digitalização das prefeituras acelerou bastante. Isso rolou por causa da internet que melhorou, das políticas de
smart cities que ganharam força e porque os municípios agora têm mais capacidade de analisar um volume enorme de dados. A IA está
em tudo: saúde, mobilidade urbana, segurança, educação e zeladoria. O cidadão, que vivia em longas filas, se deslocando muito ou preso
em processos chatos, agora consegue respostas bem mais rápidas e vê menos obstáculos no caminho.
Curitiba é a prova viva dessa inovação. A Muralha Digital tem cerca de 1.600 câmeras e usa visão computacional para ajudar
no trânsito e na segurança. O 156 também mudou graças à IA: o sistema consegue reconhecer fotos que os moradores mandam (tipo
uma árvore que caiu ou lixo acumulado) e encaminha o pedido certo na hora. A capital paranaense mostra uma integração clara entre
tecnologia, planejamento e governança.
Paralelamente, cidades de todos os portes estão testando soluções preditivas para problemas graves. No Recife, o Conecta
Recife já tem mais de 650 serviços digitais. Lá, a IA analisa exames e dados de pacientes para avisar sobre riscos, diminuir as faltas e
organizar melhor as consultas. Em Rio do Sul, Santa Catarina, um sistema de previsão acertou quase 100% dos casos de evasão escolar,
dando tempo para a prefeitura agir antes.
Pessoas que entendem de governança digital dizem que os modelos de machine learning (até os mais básicos) analisam padrões
em prontuários, frequência, infraestrutura e mobilidade. Quando operados com a devida supervisão humana, esses algoritmos têm a
capacidade de antecipar riscos, organizar melhor as filas, cortar desperdícios e aprimorar significativamente a gestão pública. No entanto,
o desafio crucial reside na transparência sobre o funcionamento desses sistemas, exigindo uma prestação de contas contínua à
população.
Para ilustrar a amplitude dessas aplicações, listamos dez municípios que já colocam a IA em prática: Curitiba, com a Muralha
Digital e o 156 inteligente; Recife, usando o Conecta Recife e a análise de exames; São Paulo, com o SP156 e reconhecimento de
imagem; Rio Grande do Sul, com o sistema preditivo contra evasão escolar; Cascavel, que automatiza a triagem de documentos; Porto
Alegre, com IA para identificar buracos nas ruas; Belo Horizonte, monitorando pontes com sensores inteligentes; São Caetano do Sul,
oferecendo assistentes virtuais 24 horas; Vitória, otimizando o trabalho e cortando custos; e Mogi das Cruzes, que aplica a análise
preditiva em segurança e mobilidade.
O avanço das cidades inteligentes impõe, por consequência, novas responsabilidades. A inclusão digital segue como um
obstáculo imenso para milhões de brasileiros, especialmente em regiões periféricas ou rurais. Para que a IA seja uma ferramenta
democrática, é imperativo ampliar o acesso à internet, promover a alfabetização digital e esclarecer, de forma simples e acessível, como
os dados do cidadão serão de fato utilizados.
A privacidade se configura como um dos pontos mais sensíveis da discussão. Sistemas que mexem com dados sensíveis, como
histórico de saúde ou de onde a pessoa se desloca, precisam seguir protocolos de proteção e auditoria muito rigorosos. O viés algorítmico
também é motivo de preocupação: se os dados usados para alimentar os modelos tiverem falhas ou virem de um histórico de
desigualdades, a IA corre o risco de reforçar injustiças sociais ou raciais.
Além disso, a regulação da IA ainda está crua no Brasil. Isso cria lacunas que a gente precisa debater: não tem legislação
específica, não dá para prever direito os custos a longo prazo e a dependência de empresas privadas é uma dor de cabeça. É
importantíssimo que universidades, gestores públicos, gente da ética e a sociedade civil se envolvam na construção de políticas públicas
para a IA.
Olhar para fora só mostra o quanto precisamos disso. Países como Estônia, Coreia do Sul e Reino Unido avançaram muito
porque juntaram tecnologia com leis fortes. Por lá, as cidades inteligentes não são só sobre inovar; elas também exigem governança
aberta e participação das pessoas. O Brasil pode ir por um caminho parecido, desde que a aplicação da IA no setor público seja guiada
por dados concretos, tenha metas claras e, claro, um forte compromisso humano.
A IA está transformando o serviço público no Brasil. Se for usada com responsabilidade, ela diminui a burocracia, melhora o
acesso, aumenta a eficiência e, no fim das contas, devolve tempo para o cidadão. O que vai definir o jogo não é só a tecnologia. É a
governança de como ela é aplicada. Prefeituras têm que digitalizar mais rápido, treinar o pessoal, serem transparentes e abraçar a
responsabilidade ética que vem com essa inovação.
A inteligência artificial pode virar o jogo na relação entre o povo e o governo. Para que essa promessa saia do papel, a inovação
precisa ser guiada por dados confiáveis, ética e pelas necessidades reais de quem mora na cidade. O futuro urbano do Brasil não será
determinado pelo código dos algoritmos, mas sim pela qualidade do compromisso ético e prático de quem administra o setor público.
* Jornalista e especialista em Inteligência Artificial pela ESPM Tech
Disponível em: https://www.hojeemdia.com.br/opiniao/opiniao/cidades-inteligentes-e-inteligencia-artificial-como-a-inovac-o-tem-transformado-servicos-publicos-1.1093671. Acessado em
09.12.2025.
De acordo com o Texto 1, a adoção de sistemas baseados em
IA nas prefeituras brasileiras demanda uma governança
ampliada. Entre as alternativas abaixo, assinale a que,
corretamente, sintetiza, de forma mais aderente ao conteúdo,
o risco estrutural associado à falta de regulação nacional
específica.
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Biguaçu - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Professor III - Libras |
Q3860787
Gestão de Pessoas
Uma secretaria municipal realiza diagnóstico organizacional e identifica que os servidores apresentam baixos índices de engajamento, apesar de a estrutura física ter sido recentemente modernizada e os salários estarem acima da média regional. Nas entrevistas, os servidores relatam que "aqui o reconhecimento para quem trabalha bem é receber mais trabalho", que "a chefia só aparece para cobrar prazos" e que "os colegas não valorizam quem se esforça porque isso expõe quem faz o mínimo". A gestão, surpresa com os resultados, questiona como o engajamento pode estar baixo se as condições objetivas de trabalho são satisfatórias. Considerando essa situação, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) A percepção de reconhecimento pelos pares, embora relevante para o clima organizacional, exerce influência secundária sobre o engajamento quando comparada ao reconhecimento institucional formalizado em progressões de carreira.
(__) A modernização da estrutura física e a remuneração competitiva constituem condições necessárias, porém insuficientes, para a promoção do engajamento, que demanda investimento em dimensões relacionais e simbólicas do trabalho.
(__) O relato de que servidores dedicados recebem mais tarefas como forma de reconhecimento indica prática gerencial que, embora sobrecarregue individualmente, tende a elevar o engajamento coletivo pela redistribuição de demandas.
(__) A resistência dos colegas à dedicação diferenciada de alguns servidores reflete dinâmica grupal que pode neutralizar os efeitos de práticas institucionais de reconhecimento sobre o engajamento individual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Veterinário - Anestesista, com Atuação em Pequenos Animais |
Q3859133
Ética na Administração Pública
Considere as afirmativas a seguir, relativas à função dos
códigos de ética e à responsabilidade profissional no
serviço público:
I.A elaboração participativa de códigos de ética profissional potencializa sua eficácia regulatória, na medida em que a legitimidade construída coletivamente favorece a internalização das normas pelos membros do grupo.
II.Os códigos de ética profissional constituem instrumentos normativos autossuficientes, dispensando articulação com o ordenamento jurídico geral para produzir efeitos sancionatórios sobre condutas de seus destinatários.
III.A responsabilidade ética das lideranças no serviço público compreende dimensões institucional, pessoal e educacional, abrangendo desde o cumprimento dos deveres funcionais até o diálogo formativo com os servidores sob sua coordenação.
IV.A força vinculante dos códigos de ética decorre primariamente de sua natureza jurídico-normativa, sendo secundária a adesão voluntária dos profissionais aos valores e princípios neles consagrados.
É correto o que se afirma em:
I.A elaboração participativa de códigos de ética profissional potencializa sua eficácia regulatória, na medida em que a legitimidade construída coletivamente favorece a internalização das normas pelos membros do grupo.
II.Os códigos de ética profissional constituem instrumentos normativos autossuficientes, dispensando articulação com o ordenamento jurídico geral para produzir efeitos sancionatórios sobre condutas de seus destinatários.
III.A responsabilidade ética das lideranças no serviço público compreende dimensões institucional, pessoal e educacional, abrangendo desde o cumprimento dos deveres funcionais até o diálogo formativo com os servidores sob sua coordenação.
IV.A força vinculante dos códigos de ética decorre primariamente de sua natureza jurídico-normativa, sendo secundária a adesão voluntária dos profissionais aos valores e princípios neles consagrados.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Veterinário - Anestesista, com Atuação em Pequenos Animais |
Q3859132
Gestão de Pessoas
A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência
humana contribui para o desenvolvimento de
competências essenciais ao trabalho colaborativo. No
contexto do serviço público, onde as interações entre
servidores, gestores e cidadãos são constantes,
determinadas dimensões da inteligência assumem
relevância particular para a qualidade das relações e o
alcance dos objetivos institucionais. Considerando as
contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é
correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Veterinário |
Q3859093
Ética na Administração Pública
Considere as afirmativas a seguir, relativas à função dos
códigos de ética e à responsabilidade profissional no
serviço público:
I.A elaboração participativa de códigos de ética profissional potencializa sua eficácia regulatória, na medida em que a legitimidade construída coletivamente favorece a internalização das normas pelos membros do grupo.
II.Os códigos de ética profissional constituem instrumentos normativos autossuficientes, dispensando articulação com o ordenamento jurídico geral para produzir efeitos sancionatórios sobre condutas de seus destinatários.
III.A responsabilidade ética das lideranças no serviço público compreende dimensões institucional, pessoal e educacional, abrangendo desde o cumprimento dos deveres funcionais até o diálogo formativo com os servidores sob sua coordenação.
IV.A força vinculante dos códigos de ética decorre primariamente de sua natureza jurídico-normativa, sendo secundária a adesão voluntária dos profissionais aos valores e princípios neles consagrados.
É correto o que se afirma em:
I.A elaboração participativa de códigos de ética profissional potencializa sua eficácia regulatória, na medida em que a legitimidade construída coletivamente favorece a internalização das normas pelos membros do grupo.
II.Os códigos de ética profissional constituem instrumentos normativos autossuficientes, dispensando articulação com o ordenamento jurídico geral para produzir efeitos sancionatórios sobre condutas de seus destinatários.
III.A responsabilidade ética das lideranças no serviço público compreende dimensões institucional, pessoal e educacional, abrangendo desde o cumprimento dos deveres funcionais até o diálogo formativo com os servidores sob sua coordenação.
IV.A força vinculante dos códigos de ética decorre primariamente de sua natureza jurídico-normativa, sendo secundária a adesão voluntária dos profissionais aos valores e princípios neles consagrados.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Veterinário |
Q3859092
Gestão de Pessoas
A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência
humana contribui para o desenvolvimento de
competências essenciais ao trabalho colaborativo. No
contexto do serviço público, onde as interações entre
servidores, gestores e cidadãos são constantes,
determinadas dimensões da inteligência assumem
relevância particular para a qualidade das relações e o
alcance dos objetivos institucionais. Considerando as
contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é
correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Urologista |
Q3859053
Gestão de Pessoas
A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência
humana contribui para o desenvolvimento de
competências essenciais ao trabalho colaborativo. No
contexto do serviço público, onde as interações entre
servidores, gestores e cidadãos são constantes,
determinadas dimensões da inteligência assumem
relevância particular para a qualidade das relações e o
alcance dos objetivos institucionais. Considerando as
contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é
correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Urologista |
Q3859052
Ética na Administração Pública
Considere as afirmativas a seguir, relativas à função dos
códigos de ética e à responsabilidade profissional no
serviço público:
I.A elaboração participativa de códigos de ética profissional potencializa sua eficácia regulatória, na medida em que a legitimidade construída coletivamente favorece a internalização das normas pelos membros do grupo.
II.Os códigos de ética profissional constituem instrumentos normativos autossuficientes, dispensando articulação com o ordenamento jurídico geral para produzir efeitos sancionatórios sobre condutas de seus destinatários.
III.A responsabilidade ética das lideranças no serviço público compreende dimensões institucional, pessoal e educacional, abrangendo desde o cumprimento dos deveres funcionais até o diálogo formativo com os servidores sob sua coordenação.
IV.A força vinculante dos códigos de ética decorre primariamente de sua natureza jurídico-normativa, sendo secundária a adesão voluntária dos profissionais aos valores e princípios neles consagrados.
É correto o que se afirma em:
I.A elaboração participativa de códigos de ética profissional potencializa sua eficácia regulatória, na medida em que a legitimidade construída coletivamente favorece a internalização das normas pelos membros do grupo.
II.Os códigos de ética profissional constituem instrumentos normativos autossuficientes, dispensando articulação com o ordenamento jurídico geral para produzir efeitos sancionatórios sobre condutas de seus destinatários.
III.A responsabilidade ética das lideranças no serviço público compreende dimensões institucional, pessoal e educacional, abrangendo desde o cumprimento dos deveres funcionais até o diálogo formativo com os servidores sob sua coordenação.
IV.A força vinculante dos códigos de ética decorre primariamente de sua natureza jurídico-normativa, sendo secundária a adesão voluntária dos profissionais aos valores e princípios neles consagrados.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |
Q3858738
Gestão de Pessoas
Uma corporação global enfrenta o desafio de otimizar sua
estrutura de pessoal, processos de RH e o uso de tecnologia
para suportar sua expansão em novos mercados. O
Departamento de Planejamento de RH e O&M propõe as
seguintes ações interligadas:
I. realizar a análise de workforce (força de trabalho) para identificar o gap quantitativo e qualitativo de pessoal, utilizando a técnica de relação variável (como o número de funcionários por volume de vendas) para projetar as necessidades futuras de forma preditiva;
II. aplicar a metodologia de O&M para mapear os fluxos de trabalho do processo de onboarding e identificar os gargalos na aprovação de documentos e na inserção de dados no Sistema de Informação de RH (SIRH), buscando a eliminação de redundâncias e a simplificação de formulários;
III. implementar um planejamento sucessório baseado exclusivamente na taxa de rotatividade histórica por setor, desconsiderando a análise das competências críticas futuras para a sustentação do novo modelo de negócio;
IV. adotar um SIRH Integrado (ERP de RH) com foco na centralização do self-service do empregado (acesso a contracheques, férias, etc.), mas mantendo a dispersão das bases de dados de treinamento e avaliação de desempenho em planilhas departamentais, alegando maior flexibilidade.
Analisando as proposições à luz dos princípios de Planejamento Estratégico de RH (PERH), Organização e Métodos (O&M) em RH e o uso eficiente de sistemas de informação, assinale a alternativa correta que contém os itens que representam uma prática eficaz e alinhada às melhores estratégias de gestão de pessoas.
I. realizar a análise de workforce (força de trabalho) para identificar o gap quantitativo e qualitativo de pessoal, utilizando a técnica de relação variável (como o número de funcionários por volume de vendas) para projetar as necessidades futuras de forma preditiva;
II. aplicar a metodologia de O&M para mapear os fluxos de trabalho do processo de onboarding e identificar os gargalos na aprovação de documentos e na inserção de dados no Sistema de Informação de RH (SIRH), buscando a eliminação de redundâncias e a simplificação de formulários;
III. implementar um planejamento sucessório baseado exclusivamente na taxa de rotatividade histórica por setor, desconsiderando a análise das competências críticas futuras para a sustentação do novo modelo de negócio;
IV. adotar um SIRH Integrado (ERP de RH) com foco na centralização do self-service do empregado (acesso a contracheques, férias, etc.), mas mantendo a dispersão das bases de dados de treinamento e avaliação de desempenho em planilhas departamentais, alegando maior flexibilidade.
Analisando as proposições à luz dos princípios de Planejamento Estratégico de RH (PERH), Organização e Métodos (O&M) em RH e o uso eficiente de sistemas de informação, assinale a alternativa correta que contém os itens que representam uma prática eficaz e alinhada às melhores estratégias de gestão de pessoas.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |
Q3858737
Gestão de Pessoas
A confidencialidade e o sigilo funcional são pilares da atuação
do profissional de Recursos Humanos (RH), especialmente
com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD -
Lei nº 13.709/2018). Analise as seguintes situações
hipotéticas e as ações do profissional de RH:
I. o Coordenador de RH, ao receber uma denúncia anônima sobre assédio, compartilha o nome do denunciante com o Comitê de Ética e com o superior direto do denunciado, alegando ser necessário para a instrução probatória da investigação interna, mesmo sem o consentimento formal;
II. a analista de people analytics está desenvolvendo um modelo de predição de turnover e, para isso, ela anonimiza e pseudoanonimiza os dados de saúde e desempenho dos colaboradores e usa essa base para correlacionar fatores de risco, respeitando o princípio da finalidade e a minimização de dados da LGPD;
III. o setor de Administração de Pessoal armazena os exames admissionais (dados sensíveis) em um servidor de rede restrito, mas permite que o Gerente de Contratação acesse a informação sobre a gravidez de uma candidata aprovada, sob o argumento de que é necessário para o planejamento da licença-maternidade e substituição futura;
IV. um funcionário do setor de Recrutamento e Seleção utiliza dados de contato profissional (telefone e e-mail corporativo) de candidatos não aprovados para enviar marketing pessoal sobre serviços de consultoria de carreira que ele oferece paralelamente, desrespeitando o sigilo funcional e o princípio da não-reutilização dos dados.
Considerando as normas de ética profissional, o sigilo funcional e as exigências da LGPD sobre o tratamento de dados pessoais sensíveis, assinale a alternativa correta que contém os itens que apresentam as ações representam uma grave violação da confidencialidade e do compliance.
I. o Coordenador de RH, ao receber uma denúncia anônima sobre assédio, compartilha o nome do denunciante com o Comitê de Ética e com o superior direto do denunciado, alegando ser necessário para a instrução probatória da investigação interna, mesmo sem o consentimento formal;
II. a analista de people analytics está desenvolvendo um modelo de predição de turnover e, para isso, ela anonimiza e pseudoanonimiza os dados de saúde e desempenho dos colaboradores e usa essa base para correlacionar fatores de risco, respeitando o princípio da finalidade e a minimização de dados da LGPD;
III. o setor de Administração de Pessoal armazena os exames admissionais (dados sensíveis) em um servidor de rede restrito, mas permite que o Gerente de Contratação acesse a informação sobre a gravidez de uma candidata aprovada, sob o argumento de que é necessário para o planejamento da licença-maternidade e substituição futura;
IV. um funcionário do setor de Recrutamento e Seleção utiliza dados de contato profissional (telefone e e-mail corporativo) de candidatos não aprovados para enviar marketing pessoal sobre serviços de consultoria de carreira que ele oferece paralelamente, desrespeitando o sigilo funcional e o princípio da não-reutilização dos dados.
Considerando as normas de ética profissional, o sigilo funcional e as exigências da LGPD sobre o tratamento de dados pessoais sensíveis, assinale a alternativa correta que contém os itens que apresentam as ações representam uma grave violação da confidencialidade e do compliance.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |
Q3858733
Gestão de Pessoas
Uma empresa de manufatura tradicional decide adotar uma
estratégia de inovação e diferenciação, migrando de uma
produção de baixo custo para produtos de alta tecnologia e
customização. O desafio do RH é alinhar as práticas de Gestão
Estratégica de Pessoas (GEP) com essa nova orientação de
negócio. O setor de RH propõe o seguinte conjunto de
mudanças nas suas práticas:
I. substituir o sistema de recrutamento com foco em experiência e estabilidade (modelo fazer/comprar) por um foco em potencial de aprendizado, flexibilidade e adaptabilidade (modelo desenvolver), essenciais para uma cultura de inovação;
II. alterar o sistema de remuneração para reduzir o peso do salário fixo e aumentar o peso da recompensa variável, atrelada a indicadores de inovação (como patentes registradas ou novos produtos lançados) e de desempenho coletivo (equipe de projeto);
III. descentralizar o processo de tomada de decisão sobre alocação de recursos e projetos para os níveis operacionais e táticos (empoderamento), mas manter centralizada a responsabilidade pelo desenvolvimento de talentos, garantindo a padronização e o controle de custos;
IV. adotar uma cultura de alto desempenho (high-performance culture), que tolere o fracasso em tentativas inovadoras como parte do processo de aprendizado, mas mantenha a baixa tolerância a erros operacionais em tarefas de rotina (produção padronizada), refletindo a dualidade da nova estratégia.
Analisando as propostas à luz da gestão estratégica de pessoas e do modelo de adequação estratégica (strategic fit), assinale a alternativa correta que contém os itens que apresentam as iniciativas que representam um alinhamento estratégico efetivo e necessário para a nova estratégia de inovação e diferenciação.
I. substituir o sistema de recrutamento com foco em experiência e estabilidade (modelo fazer/comprar) por um foco em potencial de aprendizado, flexibilidade e adaptabilidade (modelo desenvolver), essenciais para uma cultura de inovação;
II. alterar o sistema de remuneração para reduzir o peso do salário fixo e aumentar o peso da recompensa variável, atrelada a indicadores de inovação (como patentes registradas ou novos produtos lançados) e de desempenho coletivo (equipe de projeto);
III. descentralizar o processo de tomada de decisão sobre alocação de recursos e projetos para os níveis operacionais e táticos (empoderamento), mas manter centralizada a responsabilidade pelo desenvolvimento de talentos, garantindo a padronização e o controle de custos;
IV. adotar uma cultura de alto desempenho (high-performance culture), que tolere o fracasso em tentativas inovadoras como parte do processo de aprendizado, mas mantenha a baixa tolerância a erros operacionais em tarefas de rotina (produção padronizada), refletindo a dualidade da nova estratégia.
Analisando as propostas à luz da gestão estratégica de pessoas e do modelo de adequação estratégica (strategic fit), assinale a alternativa correta que contém os itens que apresentam as iniciativas que representam um alinhamento estratégico efetivo e necessário para a nova estratégia de inovação e diferenciação.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |
Q3858724
Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia adotou o modelo de Gestão
Contínua do Desempenho (GCD), abandonando o ciclo anual
de avaliação tradicional. A transição busca alinhar a
performance individual com a cultura organizacional focada
em agilidade, aprendizado e feedback aberto. O novo sistema
de GCD inclui:
1. Check-ins semanais e mensais: diálogos informais e estruturados entre líder e colaborador, focados no progresso de OKRs (Objectives and Key Results) e no coaching;
2. Mapeamento de clima contínuo: uso de pulse surveys (pesquisas curtas e frequentes) para medir o clima organizacional em tempo real. O Coordenador de RH percebe, após seis meses, que, apesar da alta frequência dos check-ins, os dados do pulse survey indicaram:
• aumento na percepção de pressão por resultados imediatos;
• baixa nota na confiança interpessoal entre pares e líderes;
• que os colaboradores relatam que o feedback frequente parece ser mais uma ferramenta de controle do que de desenvolvimento.
Considerando o desalinhamento entre o modelo de GCD adotado, a cultura almejada e o clima organizacional medido, assinale a alternativa correta que apresenta a falha na implementação e propõe a correção estratégica necessária.
1. Check-ins semanais e mensais: diálogos informais e estruturados entre líder e colaborador, focados no progresso de OKRs (Objectives and Key Results) e no coaching;
2. Mapeamento de clima contínuo: uso de pulse surveys (pesquisas curtas e frequentes) para medir o clima organizacional em tempo real. O Coordenador de RH percebe, após seis meses, que, apesar da alta frequência dos check-ins, os dados do pulse survey indicaram:
• aumento na percepção de pressão por resultados imediatos;
• baixa nota na confiança interpessoal entre pares e líderes;
• que os colaboradores relatam que o feedback frequente parece ser mais uma ferramenta de controle do que de desenvolvimento.
Considerando o desalinhamento entre o modelo de GCD adotado, a cultura almejada e o clima organizacional medido, assinale a alternativa correta que apresenta a falha na implementação e propõe a correção estratégica necessária.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |
Q3858722
Gerência de Projetos
Um líder de projeto precisa transmitir uma instrução técnica
simples e direta sobre a alteração de um procedimento de
registro de dados para toda a sua equipe. A principal
preocupação do líder é garantir que a informação chegue de
forma rápida e com baixo custo de tempo. Considerando o
objetivo de rapidez, simplicidade e baixo custo, assinale a
alternativa que apresenta o canal de comunicação mais
eficiente para essa mensagem, priorizando a comunicação
formal e escrita.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Coordenador de Recursos Humanos |
Q3858721
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta que apresenta o principal
documento de rotina da Administração de Pessoal que registra
formalmente o histórico profissional do empregado, incluindo
admissão, férias, alterações salariais, afastamentos e
desligamentos, servindo como principal fonte de dados para o
compliance legal e a fiscalização.
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