Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 243

Q3923357

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Vigia |

Q3923357 Atendimento ao Público

Em situação de evacuação emergencial do prédio, a comunicação do vigia com usuários deve ser:

A

Breve e genérica, evitando detalhamento para não causar pânico.

B

Restrita apenas aos servidores da instituição.

C

Técnica e direcionada apenas à chefia administrativa.

D

Clara, objetiva e orientada às rotas de saída previstas no plano de emergência.

E

Postergada até confirmação absoluta do risco.

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Q3923353

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Vigia |

Q3923353 Atendimento ao Público

Em situação de conflito verbal entre dois cidadãos nas dependências da instituição, a atuação do vigia deve priorizar:

A

Intervenção imediata com imposição de autoridade para cessar a discussão.

B

Retirada de uma das partes do local antes de qualquer tentativa de diálogo.

C

Escuta das partes envolvidas, postura imparcial e tentativa de mediação proporcional à situação.

D

Comunicação exclusiva à chefia, abstendo-se de qualquer interação.

E

Advertência formal imediata aos envolvidos, independentemente da gravidade.

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Q3923331

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Motorista |

Q3923331 Ética na Administração Pública

O motorista oficial da Câmara de Bayeux é frequentemente responsável pelo transporte de vereadores, servidores e documentos institucionais sigilosos. Considerando os princípios da ética no serviço público, assinale a alternativa que representa conduta adequada:

A

Compartilhar informações obtidas durante deslocamentos institucionais, desde que não haja proibição expressa.

B

Manter confidencialidade sobre informações e trajetos, agir com discrição e respeito à função pública exercida.

C

Priorizar interesses pessoais em casos de deslocamentos não fiscalizados.

D

Utilizar o veículo oficial para fins particulares quando não houver agenda oficial.

E

Divulgar rotas e compromissos em redes sociais para demonstrar transparência.

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Q3923330

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923330 Atendimento ao Público

No atendimento em recepções oficiais, a copeira deve:

A

Demonstrar neutralidade excessiva, evitando interação.

B

Priorizar velocidade em detrimento da organização.

C

Manter postura informal para facilitar aproximação.

D

Agir com cordialidade, discrição, organização e eficiência.

E

Evitar contato visual com convidados.

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Q3923329

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923329 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe na copa institucional contribui para:

A

Fragmentação das responsabilidades.

B

Competição interna entre servidores.

C

Execução coordenada, divisão equilibrada de tarefas e melhoria da qualidade do serviço.

D

Substituição da liderança formal.

E

Eliminação da necessidade de comunicação.

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Q3923326

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923326 Atendimento ao Público

Durante eventos formais, a organização da mesa de café deve considerar:

A

Distribuição aleatória para agilizar reposição.

B

Ausência de padrão na disposição de xícaras e utensílios.

C

Organização prévia, reposição discreta e alinhamento estético e funcional.

D

Prioridade apenas aos servidores internos.

E

Redução da qualidade para aumentar quantidade.

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Q3923324

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923324 Administração de Recursos Materiais

No armazenamento de alimentos e materiais na copa institucional, é correto:

A

Manter produtos alimentícios próximos a produtos químicos, desde que fechados.

B

Organizar por tipo, validade e condições adequadas de ventilação e temperatura.

C

Substituir embalagens originais por recipientes improvisados.

D

Priorizar quantidade sobre qualidade.

E

Ignorar controle de validade em produtos não perecíveis.

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Q3923323

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923323 Administração Geral

A limpeza do ambiente da copa deve ser estruturada em rotina padronizada porque:

A

Reduz custos com material de limpeza.

B

Garante higienização eficaz, prevenção de contaminações e organização permanente.

C

Substitui a necessidade de inspeções periódicas.

D

Limita-se às áreas visíveis ao público.

E

Pode ser realizada de forma eventual.

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Q3923321

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923321 Ética na Administração Pública

A postura ética da copeira no ambiente institucional inclui:

A

Compartilhar informações internas obtidas durante o serviço.

B

Priorizar interesses pessoais quando não houver fiscalização.

C

Executar tarefas sem observar hierarquia funcional.

D

Manter discrição, responsabilidade e respeito às normas internas.

E

Negociar atendimento diferenciado informalmente.

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Q3923319

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923319 Atendimento ao Público

No atendimento ao público interno, a comunicação da copeira deve considerar princípios institucionais. É conduta adequada:

A

Manter postura excessivamente informal para criar proximidade.

B

Limitar-se a respostas monossilábicas para evitar envolvimento.

C

Adotar comunicação clara, respeitosa e alinhada às normas institucionais.

D

Ignorar solicitações que não estejam expressamente previstas.

E

Priorizar conversas pessoais durante o serviço.

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Q3923318

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923318 Administração de Recursos Materiais

O controle e reposição de materiais de consumo na copa exigem organização sistemática. Assinale a alternativa correta:

A

Realizar reposição apenas quando o estoque estiver totalmente esgotado.

B

Controlar entradas e saídas de materiais por meio de registros periódicos e conferência de validade.

C

Armazenar produtos sem critério de organização.

D

Priorizar apenas itens de maior valor.

E

Basear-se exclusivamente na memória para controle de estoque.

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Q3923311

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Copeira |

Q3923311 Atendimento ao Público

Durante uma recepção institucional com representantes de diferentes setores e visitantes externos, a copeira é responsável não apenas pelo preparo e distribuição de bebidas, mas também pela organização do ambiente e pela imagem transmitida pela instituição. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que melhor expressa a conduta profissional adequada:

A

Priorizar exclusivamente o preparo das bebidas, deixando a organização do ambiente sob responsabilidade da equipe administrativa.

B

Manter postura cordial, comunicação respeitosa, organização do espaço e atenção às necessidades do público interno e externo.

C

Atender primeiramente autoridades e ignorar demais convidados para agilizar o serviço.

D

Executar as tarefas técnicas evitando qualquer contato visual ou interação com os presentes.

E

Delegar o atendimento direto ao público para evitar exposição pessoal.

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Q3923309

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923309 Administração de Recursos Materiais

A organização de materiais de limpeza deve observar:

A

Armazenamento conjunto de produtos incompatíveis para facilitar acesso.

B

Ausência de controle de estoque.

C

Substituição de embalagens originais por recipientes improvisados.

D

Identificação adequada, separação por tipo e armazenamento em local ventilado.

E

Livre acesso a qualquer servidor.

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Q3923303

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923303 Administração de Recursos Materiais

A manutenção da organização de áreas externas, como pátios e corredores, deve considerar aspectos de segurança e acessibilidade. É prática adequada:

A

Armazenar temporariamente materiais em rotas de circulação.

B

Manter vias livres de obstáculos e verificar condições do piso regularmente.

C

Concentrar resíduos em áreas visíveis para posterior remoção.

D

Reduzir inspeções para evitar retrabalho.

E

Substituir sinalizações por orientação verbal eventual.

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Q3923301

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923301 Administração de Recursos Materiais

A organização sistemática de ambientes institucionais exige planejamento e padronização das rotinas de arrumação. Considerando boas práticas de manutenção de espaços internos e externos, assinale a alternativa que melhor expressa procedimento adequado:

A

Manter disposição padronizada de mobiliário, circulação desobstruída e inspeção periódica de condições estruturais.

B

Priorizar a aparência visual em detrimento da funcionalidade do espaço.

C

Realizar a organização apenas quando houver fiscalização.

D

Alterar a disposição dos objetos conforme preferência pessoal.

E

Limitar a organização aos ambientes internos climatizados.

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Q3923300

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923300 Ética na Administração Pública

No exercício de suas funções, o profissional deve:

A

Comunicar irregularidades apenas se houver prejuízo financeiro imediato.

B

Executar tarefas fora de sua atribuição sem comunicação à chefia.

C

Cumprir normas internas, agir com responsabilidade e preservar o patrimônio público.

D

Priorizar demandas informais em detrimento das ordens oficiais.

E

Compartilhar decisões técnicas com usuários externos.

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Q3923296

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923296 Gestão de Pessoas

Em um contexto de trabalho em equipe, a comunicação efetiva contribui para:

A

Redução da autonomia individual.

B

Conflitos hierárquicos mais claros.

C

Substituição da liderança formal.

D

Execução coordenada das tarefas e prevenção de retrabalho.

E

Diminuição da responsabilidade coletiva.

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Q3923292

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bayeux - PB Prova: IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3923292 Ética na Administração Pública

No ambiente de trabalho, a postura ética do profissional de limpeza é essencial para a credibilidade institucional. Constitui comportamento compatível com as normas de conduta:

A

Manter postura respeitosa, sigilo profissional e cumprimento das normas internas.

B

Recusar orientações técnicas que não estejam descritas no contrato inicial.

C

Divulgar informações internas obtidas durante o serviço, desde que não sejam confidenciais.

D

Priorizar tarefas conforme conveniência pessoal.

E

Utilizar equipamentos institucionais para fins particulares, desde que sem prejuízo imediato.

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Q3923193

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Contador |

Q3923193 Administração Financeira e Orçamentária

O planejamento de caixa é essencial para evitar o descompasso entre obrigações e disponibilidades. No contexto de uma autarquia que arrecada anuidades de forma sazonal, o contador deve planejar a utilização de recursos em períodos de baixa arrecadação. Diante da necessidade de manter a continuidade das atividades fiscalizatórias do ente público, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento do fluxo de caixa pode utilizar o método direto para evidenciar as principais classes de recebimentos e pagamentos brutos, permitindo o gerenciamento imediato da liquidez corrente.

B

A reserva financeira para pagamentos de décimo terceiro salário e férias deve ser excluída do fluxo de caixa de curto prazo por se tratar de uma obrigação de natureza puramente contábil-patrimonial.

C

O planejamento financeiro deve desconsiderar as variações de caixa decorrentes de depósitos judiciais, uma vez que tais recursos são classificados como ativos restritos e não afetam a solvência da entidade.

D

A projeção de entradas de caixa deve ser baseada no valor bruto do faturamento de anuidades, sem a dedução de perdas estimadas com créditos de liquidação duvidosa para não subestimar o orçamento.

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Q3923179

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Contador |

Q3923179 Administração Financeira e Orçamentária

O controle de obrigações em autarquias federais exige a distinção precisa entre o regime orçamentário e o patrimonial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O empenho de despesa, como primeiro estágio da execução, reserva dotação orçamentária e gera uma obrigação de pagamento que pode estar sujeita ao implemento de condição.
(__) A liquidação da despesa fundamenta-se na verificação do direito adquirido pelo credor e gera, sob o enfoque patrimonial, o reconhecimento simultâneo de um passivo circulante.
(__) O reconhecimento de contas a receber decorrentes de contribuições parafiscais deve ser efetuado no momento do fato gerador, independentemente da efetiva entrada de caixa.
(__) A inscrição de despesas em Restos a Pagar Não Processados ocorre quando o empenho foi emitido e a fase de liquidação foi integralmente concluída dentro do exercício financeiro.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, F.

B

V, F, V, V.

C

F, V, F, V.

D

V, V, V, F.

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