Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 201

Q3961552

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961552 Técnicas Administrativas

No exercício das atribuições de redação de expedientes e comunicação oficial por meio de e-mail institucional, o Assistente Administrativo deve observar padrões de segurança e etiqueta.

Ao enviar uma mensagem para um grupo de fornecedores externos, garantindo que nenhum destinatário visualize o endereço eletrônico dos demais, deve-se utilizar o recurso:

A

Encaminhar (Forward).

B

Cópia Carbono (Cc).

C

Anexo de Segurança (.zip).

D

Prioridade Alta (Sinalizador).

E

Cópia Oculta (Cco ou Bcc).

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Q3961551

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961551 Atendimento ao Público

Em um setor de atendimento presencial de uma repartição municipal, um cidadão apresenta uma solicitação detalhada e com particularidades que envolvem mais de um departamento.

Considerando os princípios da escuta ativa e as diretrizes de atendimento ao cidadão no serviço público, a conduta correta do servidor responsável pelo primeiro contato deve ser:

A

Empregar terminologia técnica e siglas institucionais durante a interação, com o objetivo de assegurar precisão conceitual e demonstrar expertise no tema.

B

Interromper a explanação do cidadão para questionar imediatamente as inconsistências, direcionando-o de forma mais rápida à resposta correta.

C

Atender prioritariamente chamadas telefônicas que estejam em espera, uma vez que esse tipo de registro facilita a métrica de produtividade individual do servidor.

D

Praticar a escuta integral, parafrasear o entendimento da solicitação para confirmação e, identificando que a resolução exige ação de outro setor, informar ao cidadão o local ou canal correto, fornecendo os dados necessários para seu direcionamento.

E

Limitar-se ao registro burocrático da demanda no sistema, evitando fornecer informações sobre fluxos de outros departamentos para não assumir responsabilidades alheias.

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Q3961411

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-RN - Auditor Fiscal de Receitas Estaduais - conhecimentos complementares |

Q3961411 Administração Geral

No desenvolvimento de estratégias de alfabetização de dados (data literacy), a distinção entre métricas de adoção e métricas de valor é crucial. Assinale a opção em que são corretamente apresentados o nome e a descrição de uma métrica de impacto e valor de negócio que é focada especificamente nos resultados derivados da competência analítica dos colaboradores.

A

automação de output: total de planilhas manuais migradas para fluxos de dados automatizados

B

volume de consumo de ativos: quantidade de logins ou visualizações em painéis de indicadores

C

agilidade decisória baseada em dados: redução do lead time entre a identificação de um problema de negócio e a implementação de uma solução fundamentada em evidências

D

taxa de ocupação de TI: tempo dedicado pela equipe técnica à limpeza de dados para usuários finais

E

índice de conclusão de treinamento: percentual de colaboradores certificados em ferramentas de BI

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Q3961050

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Zelador |

Q3961050 Ética na Administração Pública

Uma empresa demonstra sua ética por meio dos valores que cultiva e da cultura organizacional que dissemina. Logo, quando um colaborador age de forma incongruente com isso, ele está desequilibrando aquele sistema e tendo atitudes que vão de encontro ao que ela prega. Quando isso acontece, se não houver forma de corrigir o problema, na maioria das vezes, o profissional acaba sendo desligado da organização para não influenciar negativamente os demais. À vista disso, indique a alternativa que aponta para uma atitude antiética:

A

Retidão.

B

Veracidade.

C

Responsabilidade.

D

Integridade.

E

Improbidade.

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Q3961040

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Zelador |

Q3961040 Atendimento ao Público

É por meio de uma conversa ao telefone que, muitas vezes, se cria a primeira impressão sobre a organização que está sendo contactada. Dentre as regras do bom atendimento telefônico, é possível mencionar, exceto:

A

Atender a ligação até o terceiro toque.

B

Chamar o interlocutor pelo nome.

C

Usar um tom de voz médio, nem muito alto nem muito baixo.

D

Empostar a voz, para transmitir segurança e firmeza.

E

Ser cordial e simpático.

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Q3961038

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Vigia |

Q3961038 Atendimento ao Público

Não é uma atitude aconselhável a ser adotada por um servidor numa manobra de atendimento ao público:

A

Fornecer informações claras e precisas, de preferência dirigindo-se a uma pessoa de cada vez.

B

Evitar ajudar os colegas de trabalho, pois isso pode gerar conflitos de interesse.

C

Manter-se sempre numa postura proativa, paciente e educada.

D

Falar com boa dicção, num tom e numa velocidade razoável.

E

Olhar para as pessoas enquanto fala com elas, sem timidez ou arrogância.

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Q3961037

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Vigia |

Q3961037 Ética na Administração Pública

Ética e moral não são palavras sinônimas, embora estejam correlacionadas. Enquanto a ética aponta para a teoria dos valores, a moral tem mais a ver com a prática, ou seja, com a vivência mesma desses valores. Sendo assim, é possível afirmar que:

A

Ética e moral são conceitos antagônicos.

B

Ética e moral apontam para o mesmo significado.

C

A ética está mais para a reflexão, enquanto a moral está mais para a conduta.

D

A ética contém somente normas morais.

E

A ética apresenta caráter mais cultural, enquanto a moral apresenta caráter mais universal.

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Q3961020

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Arquiteto/Urbanista |

Q3961020 Gerência de Projetos

No projeto de um empreendimento público de médio porte, o desenvolvimento dos projetos arquitetônico e complementares envolve equipes de arquitetura, engenharia e áreas afins, com responsabilidades distribuídas ao longo das diferentes fases. A partir dos princípios de gestão e governança de projetos, qual é a prática compatível com a coordenação interdisciplinar?

A

Centralizar as decisões técnicas na equipe de arquitetura, assegurando uniformidade conceitual, formal e tectônica do projeto.

B

Restringir a troca de informações técnicas às etapas finais, desde que a decisão final seja da equipe de engenharia.

C

Priorizar a conclusão sequencial dos projetos de cada disciplina, evitando interferências entre as equipes.

D

Promover articulação contínua entre as disciplinas, com definição clara de responsabilidades e fluxos de informação.

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Q3961004

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Arquiteto/Urbanista |

Q3961004 Administração Financeira e Orçamentária

No modelo orçamentário brasileiro, a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) funciona como um elo entre o planejamento estratégico de longo prazo e a execução financeira anual. Para além de orientar a elaboração da Lei Orçamentária Anual (LOA), a LDO tem como finalidade

A

instituir as normas gerais de direito financeiro e fiscal que regem a gestão patrimonial de todos os entes da Federação.

B

estabelecer a política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento bem como dispor sobre critérios para a limitação de empenho.

C

definir as diretrizes, objetivos e metas da Administração Pública para as despesas de capital e outras delas decorrentes para um período de quatro anos.

D

estimar a receita e fixar a despesa para o exercício financeiro, detalhando os orçamentos fiscal, da seguridade social e de investimento.

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Q3960994

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Monitor de Ônibus Escolar |

Q3960994 Ética na Administração Pública

O monitor de ônibus escolar representa o poder público e deve pautar suas condutas por padrões compatíveis com a função exercida. Com base no exposto e sobre ética no serviço público, assinale a alternativa correta:

A

O monitor pode priorizar a simpatia pessoal na relação com os alunos, ainda que isso comprometa a imparcialidade no tratamento entre eles.

B

A eficiência no serviço público limita-se ao cumprimento do horário de trabalho, independentemente da qualidade das ações desenvolvidas.

C

O zelo restringe-se à conservação do veículo escolar, não abrangendo o cuidado com os estudantes transportados.

D

A consciência moral do servidor aplica-se apenas a situações formais e registradas, não alcançando condutas informais durante o trajeto.

E

A atuação do monitor deve ser orientada por dignidade, decoro, zelo, eficácia, eficiência e consciência dos princípios morais no desempenho de suas atribuições.

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Q3960993

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Monitor de Ônibus Escolar |

Q3960993 Gestão de Pessoas

O ambiente do transporte escolar exige cooperação entre os profissionais envolvidos para garantir organização e segurança durante o trajeto dos estudantes. Com base no exposto sobre trabalho em equipe, assinale a alternativa correta:

A

Uma equipe é formada sempre que várias pessoas executam atividades no mesmo espaço, ainda que sem articulação entre si.

B

Comitês, conselhos e forças-tarefa são considerados equipes pelo simples fato de reunirem profissionais para atuar em conjunto.

C

Uma equipe caracteriza-se pela colaboração mútua e integrada, não sendo definida apenas pelo fato de pessoas trabalharem lado a lado.

D

Todo grupo que recebe a denominação de “equipe” passa automaticamente a atuar de maneira colaborativa e coordenada.

E

Trabalhar junto significa apenas dividir tarefas individuais, sem necessidade de integração entre os participantes.

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Q3960992

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Monitor de Ônibus Escolar |

Q3960992 Ética na Administração Pública

Durante o trajeto escolar, o monitor de ônibus convive com alunos de diferentes realidades e mantém contato frequente com famílias e colegas de trabalho, situações que exigem postura ética em todas as interações. Com base em noções básicas de ética e cidadania, assinale a alternativa correta:

A

Comentários irônicos sobre colegas de trabalho são aceitáveis desde que feitos em tom de brincadeira e fora do ambiente de trabalho.

B

Expor situações pessoais de um aluno para outros responsáveis é permitido quando o monitor julgar que a informação pode ser útil à comunidade escolar.

C

Agir com ética na comunicação significa evitar apenas comentários negativos sobre alunos, sendo permitido fazê-los em relação a colegas de trabalho.

D

O comportamento ético no trabalho inclui agir com integridade e transparência, não expor assuntos pessoais de alunos e colegas e evitar comentários irônicos ou desrespeitosos.

E

Brincadeiras constrangedoras entre colegas são toleráveis quando fazem parte da cultura do ambiente de trabalho e não envolvem os alunos diretamente.

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Q3960991

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Monitor de Ônibus Escolar |

Q3960991 Atendimento ao Público

O monitor de ônibus escolar pode precisar atender o telefone institucional. Com base nas boas práticas de atendimento telefônico, assinale a alternativa correta:

A

Os recados recebidos por telefone não precisam ser anotados, pois a responsabilidade de retornar é de quem ligou.

B

Durante o atendimento telefônico, o monitor deve manter a voz calma, anotar e encaminhar recados, utilizando o telefone com profissionalismo.

C

O atendente pode interromper a ligação caso julgue que o assunto não é de sua competência, sem encaminhar o recado a outro responsável.

D

Caso o atendente esteja com problemas pessoais, é aceitável que sua voz transmita irritação, desde que resolva a demanda do interlocutor.

E

Não é recomendável ter caneta e papel à mão durante o atendimento telefônico, pois os recados podem ser memorizados e a caneta e o papel são fontes para o esquecimento.

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Q3960990

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Monitor de Ônibus Escolar |

Q3960990 Atendimento ao Público

O monitor de ônibus escolar interage diariamente com pais, responsáveis e alunos, tornando a qualidade no atendimento parte importante de sua rotina profissional. Com base nas boas práticas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta:

A

Durante o atendimento presencial a um responsável, o monitor deve atender prolongadamente ao celular, mesmo que a ligação comprometa o tempo de espera da pessoa.

B

A proatividade no atendimento significa aguardar que a pessoa explique sua necessidade espontaneamente, sem que o atendente precise fazer perguntas ou tomar qualquer iniciativa.

C

Durante o atendimento, o monitor não deve interromper bruscamente a pessoa, deve tratá-la com igualdade e cordialidade e evitar atender telefonemas ou o celular enquanto a conversa estiver em curso.

D

O tratamento cordial deve ser reservado às situações em que o monitor identifica que a pessoa atendida ocupa cargo de destaque, como diretores ou professores da escola.

E

Cumprimentar o público com frases como "Bom dia" é uma prática opcional, recomendada apenas em atendimentos formais ou quando solicitado pela chefia imediata.

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Q3960988

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Monitor de Ônibus Escolar |

Q3960988 Administração Pública

A Comissão Nacional de Erradicação do Trabalho Infantil (CONAETI) trata-se de um dos mais admiráveis instrumentos de gestão da política nacional de erradicação do trabalho infantil. Essa comissão é coordenada por qual dos entes relacionados a seguir:

A

Ministério do Trabalho e Emprego.

B

Supremo Tribunal Federal.

C

Conselho Nacional de Saúde.

D

Conselho Nacional de Educação.

E

Caixa Econômica Federal.

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Q3960815

Ano: 2026 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI Prova: IVIN - 2026 - Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI - Merendeira |

Q3960815 Administração Pública

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2002), a redação oficial, ou seja, a elaboração dos atos e comunicações oficiais, deve ser norteada pelos seguintes princípios, exceto:

A

Clareza e concisão.

B

Publicidade.

C

Linguagem coloquial.

D

Impessoalidade.

E

Uniformidade.

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Q3960715

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico em Contabilidade |

Q3960715 Administração Financeira e Orçamentária

O Sistema de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI) é uma ferramenta informatizada que apoia a execução orçamentária, financeira e patrimonial da União, integrando órgãos e entidades da Administração Pública. É uma finalidade do SIAFI:

A

arrecadar tributos de competência dos Estados e Municípios, centralizando a receita pública em nível federal.

B

autorizar previamente a execução das despesas públicas mediante aprovação automática pelo Tribunal de Contas da União (TCU).

C

substituir os sistemas contábeis de Estados e Municípios, padronizando de forma obrigatória os registros contábeis de todos os entes federativos.

D

permitir o controle e a execução orçamentária e financeira da União em tempo real, fornecendo informações confiáveis para a tomada de decisão e para a transparência da gestão pública.

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Q3960712

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico em Contabilidade |

Q3960712 Administração Financeira e Orçamentária

Em determinada entidade pública, foi empenhada a despesa de R$ 50.000,00 referente à aquisição de equipamentos de informática em 2024. Os bens foram entregues e pagos em 2025. Considerando os regimes contábeis orçamentários e patrimoniais, qual é o tratamento contábil a ser adotado?

A

Pelo enfoque orçamentário, a despesa deve ser reconhecida em 2025, quando ocorre o pagamento; já pelo enfoque patrimonial, em 2024, quando ocorre o empenho.

B

Pelo enfoque orçamentário, a despesa deve ser reconhecida em 2024, no momento do empenho; já pelo enfoque patrimonial, em 2025, quando os bens são entregues e incorporados ao ativo.

C

Tanto pelo enfoque orçamentário quanto pelo patrimonial, a despesa é reconhecida em 2025, pois esse é o momento do pagamento e da entrada efetiva do bem.

D

Tanto pelo enfoque orçamentário quanto pelo patrimonial, a despesa deve ser reconhecida em 2024, pois é o exercício em que houve o empenho, mesmo que a entrega e o pagamento tenham ocorrido no exercício seguinte.

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Q3960709

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico em Contabilidade |

Q3960709 Administração Financeira e Orçamentária

A prefeitura do município X, no exercício de 2024, realizou a cobrança do IPTU dos contribuintes. Em janeiro, foi realizada a estimativa do valor a ser arrecadado; em fevereiro, foram enviados os carnês para pagamento; em março, parte dos contribuintes quitou o tributo; e, em abril, o montante arrecadado foi transferido para a conta única do Tesouro Municipal. Com base nas etapas da receita pública, a sequência dos fatos descritos é:

A

Arrecadação, Previsão, Lançamento e Recolhimento.

B

Previsão, Lançamento, Recolhimento e Arrecadação.

C

Lançamento, Previsão, Recolhimento e Arrecadação.

D

Previsão, Lançamento, Arrecadação e Recolhimento.

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Q3960704

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico em Contabilidade |

Q3960704 Administração Financeira e Orçamentária

Até qual data o Plano Plurianual (PPA) deve ser encaminhado ao Poder Legislativo?

A

Até 31 de agosto do ano corrente.

B

Até 31 de agosto do primeiro ano de mandato do Chefe do Executivo.

C

Até 30 de junho do ano em curso.

D

Até 30 de junho do primeiro ano de mandato do Chefe do Executivo.

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