Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 20

Q4202877

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Porto Velho - RO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Prefeitura de Porto Velho - RO - Auditor Fiscal da Receita Municipal (conhecimentos específicos) |

Q4202877 Administração Financeira e Orçamentária

A respeito do sistema constitucional orçamentário brasileiro, assinale a opção correta.

A

É constitucional o uso ampliado das emendas do relator-geral do orçamento para efeito de inclusão de novas despesas públicas ou programações no projeto de lei orçamentária anual da União, não havendo violação ao princípio da publicidade, pois tais emendas integram a autonomia do Poder Legislativo na definição de prioridades orçamentárias.

B

A transferência com finalidade definida caracteriza-se justamente por não vincular o recurso a nenhum programa específico, cabendo ao ente federado decidir livremente sua aplicação.

C

Os princípios da eficiência e da economicidade são estranhos à disciplina orçamentária, aplicando-se exclusivamente à administração pública em sua atuação administrativa ordinária, e não à execução das leis orçamentárias.

D

As emendas parlamentares de caráter impositivo permitem que recursos do orçamento da União sejam transferidos diretamente aos estados, ao Distrito Federal e aos municípios, podendo eles ser utilizados livremente para o pagamento de pessoal e de encargos referentes ao serviço da dívida desses entes.

E

A transferência especial não possui destinação específica previamente definida, mas exige que ao menos 70% dos recursos transferidos sejam aplicados em despesas de capital.

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Q4202553

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Técnico em Contabilidade |

Q4202553 Administração Financeira e Orçamentária

Em matéria de planejamento orçamentário, o Manual de Demonstrativos Fiscais (15ª edição) estabelece que, “na fixação das despesas no Projeto de Lei Orçamentária Anual, a dotação orçamentária depende do(a) ______________ da arrecadação”.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

previsão

B

empenho

C

lançamento

D

arrecadação

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Q4202537

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Provas: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Técnico em Contabilidade | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Técnico de Enfermagem | FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Técnico em Informática |

Q4202537 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Manual Metodológico – Gestão de Processos do Município de Caxias do Sul (2024) define que o processo:

A

Consiste num grupo de tarefas de média complexidade, geralmente desempenhadas por uma unidade organizacional determinada e destinadas a produzir um resultado específico.

B

Consiste num grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam recursos da organização para gerar resultados. São operações de alta complexidade, distintas e interligadas, visando a cumprir um objetivo organizacional específico.

C

É um conjunto de operações de média a alta complexidade (atividades e tarefas), distintas e interligadas, realizando um objetivo específico em apoio a um macroprocesso.

D

É um conjunto de trabalhos a serem executados, envolvendo rotina e prazo determinado, que corresponde a um nível imediatamente inferior ao de uma atividade.

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Q4202392

Q4202392 Administração Pública

Segundo o Manual Metodológico – Gestão de Processos do Município de Caxias do Sul (2024), a Matriz GUT é a ferramenta utilizada para organizar os problemas e demandas por ordem de prioridade considerando os critérios abaixo:

I. Gravidade.
II. Urgência.
III. Tendência.

Quais estão corretos?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4202390

Q4202390 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2020), entre os principais elementos presentes no processo decisório está aquele que é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para melhor atingir os objetivos. O trecho refere-se a qual elemento?

A

Preferência.

B

Estratégia.

C

Inspeção.

D

Execução.

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Q4202388

Q4202388 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2025) define que existem vários tipos de equipe de trabalho. Entre eles estão as equipes autogerenciadas, que são essencialmente independentes, executam suas tarefas operacionais e assumem responsabilidades gerenciais tradicionais, como admitir, planejar, programar e avaliar o desempenho. Como parte do movimento de _______________ e valores culturais igualitários, há um crescente número de organizações que estão utilizando equipes autogerenciadas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

benchmarking

B

coaching

C

empowerment

D

mentoring

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Q4202324

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco 2 |

Q4202324 Administração Geral

Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) são métricas quantificáveis essenciais para monitorar a evolução de empresas, projetos ou equipes rumo às suas metas (1ª parte). Eles revelam a eficácia das ações praticadas, orientam a alocação inteligente de recursos e priorizam os pontos de melhoria (2ª parte), fornecendo uma base sólida para a tomada de decisões operacionais e estratégicas com foco exclusivo na excelência do atendimento ao cliente (3ª parte).
Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 1ª parte.

B

Apenas a 3ª parte.

C

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

D

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

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Q4202323

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco 2 |

Q4202323 Gerência de Projetos

De acordo com o Guia do Scrum, versão 2020, é uma responsabilidade exclusiva do Product Owner:

A

Maximizar o valor do produto resultante do trabalho do Scrum Team.

B

Criar incrementos utilizáveis a cada Sprint.

C

Ajudar o Scrum Team e a organização a entender a teoria e a prática do Scrum.

D

Garantir a eficácia do Scrum Team.

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Q4202320

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco 2 |

Q4202320 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre a modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Uma lane (raia) é uma subdivisão dentro de um pool (piscina) que serve para organizar as atividades e definir claramente quem é o responsável por cada tarefa em um processo.
( ) Uma tarefa de usuário é uma atividade que deve ser executada sem o auxílio de qualquer motor de execução de processos de negócios ou aplicativo.
( ) Um gateway exclusivo é representado por um losango vazio ou com um “X” no centro, sendo utilizado para controlar a divergência e a convergência de fluxos em um processo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – F – V.

B

V – V – F.

C

F – V – F.

D

F – F – V.

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Q4202286

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco 1 |

Q4202286 Administração Financeira e Orçamentária

A ação do governo através da política fiscal abrange, entre outas, três principais funções básicas: a estabilizadora, a redistributiva e a alocativa. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo:
I. A função estabilizadora consiste na promoção do desenvolvimento tecnológico, subsidiando famílias de baixa renda através dos créditos educativos e dos programas afirmativos.
II. A função redistributiva visa a assegurar a distribuição equitativa da renda.
III. A função alocativa consiste no fornecimento eficiente de bens e serviços públicos, compensando as falhas de mercado.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

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Q4202285

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco 1 |

Q4202285 Administração Financeira e Orçamentária

A elaboração e a aprovação do orçamento público envolvem uma série de etapas, técnicas e princípios. Sobre o tema, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos aos seus conceitos ou características.

Coluna 1
1. Plano Plurianual (PPA).
2. Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO).
3. Lei Orçamentária Anual (LOA).
4. Execução do Orçamento.
5. Fiscalização periódica.

Coluna 2
( ) Prevê as receitas e todos os gastos da Administração Pública Federal no ano seguinte e indica o quanto pode ser aplicado em cada área e de onde virá o dinheiro.
( ) Instrumento que permite ao Presidente da República enviar ao Congresso pedidos de créditos adicionais pelos seguintes motivos: o valor autorizado foi insuficiente (créditos suplementares), novos programas surgiram (créditos especiais) ou ocorreram situações urgentes (créditos extraordinários).
( ) Define diretrizes, objetivos e metas de gastos e de financiamentos dos programas de governo para quatro anos. Os maiores investimentos da União devem estar previstos nesse documento.
( ) Estabelece as metas e as prioridades da Administração Pública Federal para o ano seguinte e também determina o equilíbrio entre receitas e despesas. Orienta a elaboração do Orçamento.
( ) Mecanismo que dá base ao Governo para executar o Orçamento da União de acordo com as leis orçamentárias aprovadas pelo Congresso Nacional. Deve-se avaliar a arrecadação de tributos, o repasse e a aplicação dos recursos públicos. Uma dessas atividades é julgar a prestação de contas feita anualmente pela Presidência da República.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 4 – 5 – 3.

B

5 – 3 – 2 – 1 – 4.

C

3 – 4 – 1 – 2 – 5.

D

4 – 1 – 5 – 3 – 2.

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Q4202272

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco 1 |

Q4202272 Administração Geral

Chiavenato (2025) define que os canais informais de comunicação surgem espontaneamente entre as pessoas, independentemente dos canais formalmente autorizados, e nem sempre seguem a hierarquia de autoridade. Segundo o autor, existe uma técnica que se trata de uma rede de comunicação informal, de pessoa a pessoa, e que não é oficialmente sancionada pela organização. Essa técnica interliga as pessoas em todas as direções e em todos os níveis e tende a ser mais ativa em situações de mudança, ansiedade, excitação e em épocas de crises ou condições difíceis. O trecho refere-se a qual técnica de comunicação informal?

A

Passeando pela organização.

B

Cachos de uva.

C

Networking interno.

D

Team Building.

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Q4202134

Ano: 2026 Banca: Instituto UniFil Órgão: Câmara de Paranacity - PR Prova: Instituto UniFil - 2026 - Câmara de Paranacity - PR - Oficial Legislativo |

Q4202134 Administração Financeira e Orçamentária

No âmbito da Lei nº 14.133/2021, que trata de licitações, o processo orçamentário é essencial para assegurar a compatibilidade entre planejamento e execução das contratações públicas.

A

O processo orçamentário é etapa facultativa, podendo ser dispensado em contratações diretas.

B

O processo orçamentário vincula-se ao Plano Plurianual, à LDO e à LOA, garantindo previsibilidade financeira.

C

O processo orçamentário é exclusivo para obras e serviços de engenharia.

D

O processo orçamentário é realizado apenas após a homologação da licitação.

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Q4201049

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201049 Atendimento ao Público

Na prática cotidiana da qualidade e excelência no atendimento ao público,

A

é importante usar um tom de voz belicoso para que todos que estejam no ambiente possam escutar e compreender a mensagem.

B

é necessário interromper e adiantar as falas, para agilizar o atendimento e buscar objetividade.

C

é importante agradecer o contato e colocar-se à disposição, não havendo mais algo em que possa ajudar.

D

é preferível utilizar termos técnicos e palavras rebuscadas para transparecer domínio sobre o assunto.

E

caso não saiba a resposta para a dúvida apresentada, é necessário desconversar, pois demonstrar desconhecimento causa insatisfação.

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Q4201048

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201048 Atendimento ao Público

Uma das abordagens utilizadas para a comunicação interpessoal e gestão de conflitos, inclusive no ambiente de trabalho, é a comunicação não violenta (CNV). Em um diálogo entre recepcionistas, foi dito o seguinte: “Quando vejo aglomeração nas catracas (i), me sinto sobrecarregado (ii) porque preciso ordená-la (iii). Você pode me ajudar a organizá-la? (iv)”.

A partir dessa fala, é possível identificar, respectivamente, a seguinte estrutura:

A

necessidade; sentimento; observação; pedido.

B

sentimento; observação; necessidade; pedido.

C

observação; sentimento; pedido; necessidade.

D

sentimento; observação; pedido; necessidade.

E

observação; sentimento; necessidade; pedido.

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Q4201047

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201047 Atendimento ao Público

Ao atender a uma ligação telefônica, o interlocutor solicitou a transferência da chamada para uma servidora pública que acabou de se ausentar.

De maneira adequada, a recepcionista manifestou-se da seguinte forma:

A

“Ela deu uma saidinha. Você retorna mais tarde?”

B

“Ela não está. Posso ajudar?”

C

“Ela não se encontra! Retorne mais tarde”.

D

“Quem é? Ela saiu. Quer deixar um recadinho?”

E

“Amigo, ela não se encontra. Você pode retornar depois?”

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Q4201046

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201046 Atendimento ao Público

Um recepcionista precisa relatar a informação de um ocorrido desagradável ao seu superior imediato, mas opta por levar apenas o que ele quer ouvir, para que a mensagem recebida seja percebida como favorável.

Essa barreira à comunicação eficaz é denominada

A

percepção seletiva.

B

excesso de informação.

C

emoção.

D

linguagem.

E

filtragem.

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Q4201042

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201042 Administração de Recursos Materiais

Em uma organização, seja ela pública ou privada, diz respeito a um exemplo de manutenção preventiva,

A

o conserto dos ventiladores quebrados.

B

a lubrificação regular dos elevadores.

C

a substituição dos computadores que necessitam de reparos constantemente.

D

a aquisição de novos telefones.

E

o monitoramento em tempo real dos equipamentos eletrônicos.

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Q4201041

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201041 Administração de Recursos Materiais

Uma das principais diferenciações entre materiais de consumo, a exemplo de papel e caneta, e materiais permanentes, a exemplo de mesas e cadeiras, diz respeito à durabilidade. Assim, materiais permanentes, diferentemente de materiais de consumo, têm duração superior. Sua duração mínima é de

A

um ano.

B

dois anos.

C

três anos.

D

quatro anos.

E

cinco anos.

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Q4201040

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Votorantim - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Votorantim - SP - Recepcionista |

Q4201040 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para que o atendimento ao cidadão seja realizado sempre com excelência, os recepcionistas são fundamentais, inclusive participando ativamente na identificação de gargalos de processos em uma Câmara Municipal. A representação visual do mapeamento das etapas desses processos ocorre por meio da ferramenta denominada

A

histograma.

B

organograma.

C

holograma.

D

fluxograma.

E

anagrama.

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