Questões de Concurso

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Q3880730 Administração Geral
Uma organização fabril, ao analisar um problema recorrente em seus processos internos, adota um método de gestão de qualidade com o intuito de identificar relações de causa e efeito por meio da classificação e organização das características envolvidas, tais como método, mão de obra, materiais, máquinas, medidas e meio ambiente.
Nesse contexto, a ferramenta da qualidade adotada é conhecida como
Alternativas
Q3880729 Administração Geral
Com relação ao uso do Ciclo PDCA, é correto afirmar que ele tem como objetivo alcançar
Alternativas
Q3880728 Administração Geral
Com relação às diversas fases existentes no processo de evolução histórica da gestão da qualidade, avalie as assertivas a seguir.

I. A detecção de não conformidades, com o objetivo de assegurar a uniformidade dos produtos e com ênfase na verificação, caracteriza a Era da Inspeção da Qualidade.
II. A ênfase na prevenção da qualidade, voltada para a capacitação e o treinamento dos funcionários, caracteriza a Era da Garantia da Qualidade.
III. A ênfase na satisfação dos clientes, com forte participação da liderança no processo de qualidade, caracteriza a Era do Controle Estatístico da Qualidade.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3880727 Administração Pública
Com relação às divergências entre a gestão pública e a gestão privada, avalie as assertivas a seguir.

I. Enquanto há maior rotatividade das gerências na gestão pública, a gestão privada apresenta maior estabilidade gerencial.
II. Enquanto há maior autonomia decisória na gestão pública, a gestão privada sofre fortes ingerências externas em seus processos decisórios.
III. Enquanto a administração pública se preocupa prioritariamente com a efetividade, a gestão privada se preocupa exclusivamente com a eficiência.

Está correto o que se afirma em
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Q3880726 Administração Pública
No contexto dos modelos de Administração Pública, uma abordagem que propõe tratar os indivíduos como clientes, entendendo-os como usuários e destinatários dos serviços públicos ofertados pelo Estado, com o objetivo de assegurar sua satisfação, é a(o)
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Q3880725 Administração Pública
Nas discussões acerca dos modelos governamentais mais adequados às demandas da sociedade, surgiram diferentes concepções que propõem mudanças na forma de atuação do Estado, entre as quais se destaca o conceito de empreendedorismo governamental.
Com base nesse modelo, avalie as assertivas a seguir.

I. Os governos devem convocar os cidadãos a participar das decisões que afetam sua comunidade.
II. Os governos devem atuar de forma preventiva diante dos problemas públicos, em vez de concentrar esforços apenas em seu tratamento.
III. O governo deve incentivar a competição na prestação de serviços públicos, com vistas à ampliação da eficiência.

Os ideais condizentes com os princípios do empreendedorismo governamental incluem
Alternativas
Q3880724 Administração de Recursos Materiais
Uma organização, atenta às particularidades de seu processo produtivo, adotou um layout logístico voltado à alta produtividade, com foco na padronização das operações.

Considerando a necessidade da organização, é correto afirmar que ela escolheu o layout
Alternativas
Q3880723 Administração de Recursos Materiais
Ao implementar o sistema Just in Time (JIT) em uma organização, o CEO deve ter em mente que essa filosofia de gestão da produção apresenta o seguinte benefício esperado:
Alternativas
Q3880708 Administração de Recursos Materiais
Uma grande rede de supermercados de Rondônia, insatisfeita com a baixa qualidade de parte dos produtos agrícolas fornecidos por terceiros, decidiu ampliar suas atividades por meio da aquisição de lotes de terra, passando a produzir, internamente, parte dos alimentos que serão comercializados em suas próprias lojas, com o objetivo de assegurar padrões técnicos mais rigorosos de seus produtos.
Com base nessa situação hipotética, a estratégia logística adotada pela organização é a
Alternativas
Q3880707 Administração de Recursos Materiais
Leia o fragmento a seguir.

Com relação ao método ABC, amplamente utilizado na gestão de estoques para classificar itens conforme sua importância econômica, em regra, a classe A é composta por itens que representam cerca de _____ do valor do estoque está concentrado em aproximadamente _____ dos itens.

Assinale a opção preenche corretamente as lacunas do fragmento acima.
Alternativas
Q3880706 Administração de Recursos Materiais
Ao implantar um sistema de classificação de materiais, uma organização constatou que o modelo adotado não se adaptava às suas necessidades específicas e, além disso, não contemplava de forma adequada a totalidade dos materiais existentes no estoque.
Diante desse cenário, evidencia-se que o sistema de classificação de materiais não atendia, respectivamente, aos atributos de
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Q3880705 Gestão de Pessoas
No estudo do comportamento organizacional, distintas abordagens teóricas buscam explicar a natureza e os efeitos dos conflitos dentro das organizações. Enquanto algumas correntes compreendem o conflito como um fenômeno essencialmente prejudicial, outras reconhecem que, em determinados níveis, ele pode ser funcional, estimulando a criatividade e a inovação nas equipes, razão pela qual pode ser inclusive incentivado.
À luz desse entendimento, a abordagem segundo a qual o conflito pode ser desejável e benéfico ao desempenho dos grupos é a
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Q3880704 Gestão de Pessoas
Entre as teorias que abordam os estilos de negociação, destaca-se aquela que classifica o comportamento do negociador a partir da relação entre a intensidade com que orienta suas ações para a tarefa e para o relacionamento. A combinação dessas duas dimensões resulta em diferentes posicionamentos ou estratégias que podem ser adotados no processo negociador.
Com base nesse referencial teórico, assinale a opção que apresenta corretamente o estilo de negociação e seu respectivo conceito.
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Q3880703 Administração Geral
Durante um processo de seleção para um novo líder, uma empresa solicita o levantamento do histórico pessoal e profissional dos candidatos, bem como a realização de entrevistas com pessoas que tiveram contato prévio com eles, com o objetivo de identificar características apresentadas desde a infância.
À luz das teorias de liderança, a abordagem descrita fundamentase na seguinte teoria:
Alternativas
Q3880702 Administração Geral
Considere a situação em que um técnico de futebol, em um momento decisivo do campeonato, enfrenta a ocorrência de várias lesões graves em sua equipe.
Ainda assim, ao conceder uma coletiva de imprensa, ele opta por selecionar e apresentar as informações, de forma a transmitir a impressão de que os jogadores estarão aptos a retornar aos jogos em breve.
Nesse contexto, esse tipo de barreira de comunicação é classificado como barreira
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Q3880700 Administração Geral
Com relação à teoria do reforço da motivação, considere a situação em que uma organização, ao identificar a ocorrência de um comportamento desejável por parte de um indivíduo, decide eliminar uma consequência desagradável anteriormente associada à sua atuação.
Nessa situação, evidencia-se a aplicação da técnica conhecida como
Alternativas
Q3880699 Administração Geral
Considere uma situação hipotética em que um grupo de indivíduos em extrema vulnerabilidade social não tem qualquer necessidade básica atendida. Diante desse contexto, uma organização não governamental (ONG) decide implementar ações voltadas à motivação desse grupo, tomando como referência a teoria da hierarquia das necessidades humanas.
De acordo com essa teoria, a necessidade que deveria ser priorizada para promover a motivação desses indivíduos é (são) a(s) necessidade(s)
Alternativas
Q3880698 Administração Geral
Considere uma organização na qual se observa forte compartilhamento de normas, crenças e rituais, os quais orientam e regulam o comportamento dos funcionários, contribuindo para a coordenação das atividades e para o alcance dos objetivos organizacionais.
Evidencia-se, na situação descrita, uma abordagem de controle do tipo
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Q3880697 Administração Geral
Após iniciar suas atividades em uma nova organização, Josemildo recebeu a incumbência de acompanhar aspectos relacionados ao controle das atividades desenvolvidas em sua área. No exercício dessa função, passou a lidar com diferentes ações de controle, realizadas em momentos distintos do processo de trabalho.
Considerando esses momentos do controle, avalie se os seguintes itens se relacionam com o controle preliminar:

I. verificação dos insumos que serão utilizados nas atividades;
II. atuação reativa das medidas;
III. avaliação do desempenho da atividade.

Está correto o que se indica em
Alternativas
Q3880696 Administração Geral
A escolha entre diferentes formas de estruturação do processo decisório é fundamental para o funcionamento das atividades de uma instituição, pois impacta diretamente a eficiência e o alcance das decisões. Ao considerar essa escolha, é importante avaliar minuciosamente as vantagens e desvantagens de cada uma das abordagens possíveis.
Com base nessa visão, avalie se as vantagens da centralização incluem:

I. maior uniformidade de procedimentos;
II. maior agilidade e flexibilidade nas tomadas de decisões;
III. maior estímulo à criatividade e inovação.

Está correto o que se indica em
Alternativas
Respostas
3901: E
3902: A
3903: C
3904: A
3905: E
3906: E
3907: B
3908: A
3909: A
3910: C
3911: C
3912: A
3913: B
3914: E
3915: D
3916: B
3917: D
3918: C
3919: A
3920: A