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Q2464453 Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia está implementando um novo sistema de gestão de desempenho de pessoas. O sistema é baseado na avaliação de desempenho 360 graus, que envolve a avaliação do colaborador por seu superior, seus pares e seus subordinados. No monitoramento, a empresa utiliza um software para acompanhar o desempenho dos colaboradores. O software fornece informações sobre o cumprimento das metas, o número de clientes atendidos e a colaboração com a equipe. Já quanto ao desenvolvimento, os colaboradores que precisam melhorar seu desempenho recebem planos de desenvolvimento personalizados. Os planos de desenvolvimento podem incluir treinamentos, coaching ou mentoria. O novo sistema de gestão de desempenho de pessoas está sendo bem recebido pelos colaboradores. Os colaboradores estão percebendo que o sistema é uma ferramenta importante para o seu desenvolvimento profissional.

Neste contexto, a avaliação de desempenho 360 graus é considerada mais eficaz do que uma avaliação tradicional, pois:

I - Envolve a avaliação do colaborador por várias fontes, o que fornece uma visão mais completa do seu desempenho.
II - É realizada de forma contínua, o que permite acompanhar o desempenho do colaborador ao longo do tempo.
III - É baseada em critérios subjetivos, o que aumenta a subjetividade da avaliação.

São verdadeiras as assertivas:
Alternativas
Q2464452 Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia está enfrentando um aumento na concorrência. Para se manter competitiva, a empresa decidiu investir no desenvolvimento das competências dos seus colaboradores. Dentre as ações que a empresa pode implementar, está:
Alternativas
Q2464451 Administração Geral
A departamentalização é importante para organizar as atividades de uma organização, permitindo a divisão do trabalho, a especialização dos funcionários, a coordenação das atividades, e o controle das operações. A departamentalização pode ser feita de acordo com diferentes critérios, como a função, o produto, o cliente, o território, ou o processo. A escolha do tipo de departamentalização mais adequado depende de fatores como o tamanho da organização, a natureza de suas atividades, o mercado em que atua, e seus objetivos estratégicos. Sobre departamentalização, podemos afirmar que:

I. A departamentalização funcional é a mais comum e agrupa as atividades de acordo com as funções ou áreas de especialização da organização.
II. A departamentalização por produtos agrupa as atividades de acordo com os produtos ou serviços produzidos pela organização.
III. A departamentalização é a única forma de organizar as atividades de uma organização.
IV. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com os processos ou etapas necessárias para a produção de um produto ou serviço.
V. A departamentalização por processo é a única forma de garantir a facilidade de comunicação entre as áreas.


Estão corretas as afirmações:

Alternativas
Q2464450 Administração Geral
Um hospital pode usar a gestão de processos para melhorar o processo de atendimento ao paciente. Isso pode incluir a definição de padrões e procedimentos para o atendimento ao paciente, bem como a implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua. O hospital também pode usar a gestão de projetos para gerenciar projetos específicos de melhoria do atendimento ao paciente. Isso pode incluir a implementação de um novo sistema de registro médico ou a criação de um novo programa de educação para pacientes.
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.


Neste contexto, leia as sentenças:

I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.

II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.

III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.

IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.

V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.

VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.


Conclui-se que: 
Alternativas
Q2464449 Administração Geral
A Livraria do ABC solicitou a um consultor a elaboração de missão e visão para a empresa.

O consultor enviou as seguintes opções:

I - Oferecer aos nossos clientes uma ampla variedade de livros, revistas e outros produtos de literatura, de forma que eles possam encontrar o que procuram para enriquecer sua vida intelectual e cultural.
II - Ser a livraria líder no mercado digital, oferecendo aos nossos clientes uma experiência de compra personalizada e conveniente.
III - Ser a livraria mais amada do Brasil, reconhecida por sua excelência no atendimento ao cliente, sua diversidade de produtos e sua contribuição para a cultura brasileira.
IV - Inspirar a imaginação e a criatividade das crianças, oferecendo-lhes uma ampla variedade de livros de alta qualidade que os ajude a aprender, crescer e se divertir.


É corretor afirmar que: 
Alternativas
Q2464448 Administração Geral
A Universidade Ponte Preta (UPP) é uma instituição privada de ensino superior fundada em 1960, em São Paulo. É uma das mais renomadas do país.
A UPP oferece cursos de graduação, pós-graduação e extensão nas áreas de ciências humanas, ciências sociais aplicadas, ciências da saúde, ciências exatas e engenharias. Possui um corpo docente altamente qualificado e uma infraestrutura moderna e bem equipada.
A UPP está localizada em um bairro nobre de São Paulo, próxima a importantes centros financeiros e culturais. A cidade de São Paulo é um importante polo de negócios e tecnologia, o que oferece à UPP oportunidades de parcerias e intercâmbios acadêmicos.


Uma empresa de consultoria realizou a análise SWOT e relacionou os itens a seguir em sua análise.


1. Expansão para mercados internacionais. 2. Tradição e reputação no mercado educacional brasileiro. 3. Cultura organizacional de inovação e empreendedorismo. 4. Crescimento do mercado de educação online. 5. Concorrência de universidades internacionais e plataformas de educação online. 6. Necessidade de adaptação para atender às necessidades de estudantes internacionais. 7. Mudanças nas políticas educacionais brasileiras e internacionais. 8. Equipe de profissionais experientes e qualificados. 9. Dependência do mercado educacional brasileiro. 10. Instabilidade econômica que pode afetar a capacidade dos alunos de pagar as mensalidades. 11. Parcerias com outras instituições educacionais internacionais.


Marque a alternativa correta:
Alternativas
Q2464447 Administração Geral
Uma empresa está implementando um plano de expansão para novas regiões. O controle pode identificar que as novas regiões estão sendo atendidas conforme o previsto. Com essa informação, o gestor pode se concentrar em outras questões, como a abertura de novas lojas ou a contratação de novos funcionários. Esta situação evidencia como as funções da administração são interdependentes, ou seja, elas se influenciam mutuamente. A função de controle, por exemplo, pode influenciar a função de planejamento. Considerando as informações acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:


I - O controle pode fornecer informações para o planejamento, permitindo que o gestor tome decisões mais acertadas.

II – O controle fornece informações sobre o desempenho da empresa, que podem ser usadas para identificar oportunidades de melhoria e para ajustar os planos de ação da empresa.


A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q2464446 Administração Geral
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão que se baseia em quatro princípios que formam a sigla: S – Strengths (Força), W – Weaknesses (Fraqueza), O – Opportunities (Oportunidade), T – Threats (Ameaça). Considerando esta ferramenta, leia as sentenças abaixo:


I- A análise SWOT é um método simples e prático que pode ser aplicado em diferentes contextos, como empresas, produtos, projetos ou até mesmo pessoas.

II- A análise SWOT ajuda a definir as estratégias e ações que devem ser adotadas para potencializar as forças, minimizar as fraquezas, explorar as oportunidades e neutralizar as ameaças.

III- A análise SWOT dispensa uma coleta e análise de dados sobre a organização, pois se baseia na intuição e na experiência dos gestores.

IV- A análise SWOT deve ser realizada uma única vez e servirá para todos os planos a seguir, pois os fatores internos são considerados estáveis e não mudam ao longo do tempo.

V- A análise SWOT requer coleta e análise de dados confiáveis sobre a organização e o ambiente externo, para que os resultados sejam consistentes e relevantes.


Estão corretas as sentenças:
Alternativas
Q2464445 Noções de Informática
Uma universidade deseja exibir uma apresentação de slides contendo fotos de sua estrutura física em uma exposição. Considerando que as fotos foram distribuídas em uma apresentação do LibreOffice Impress, assinale a alternativa que apresenta o conjunto de passos para configurá-la para repetição contínua, possibilitando que as fotos sejam exibidas durante toda a duração da exposição. 
Alternativas
Q2464444 Noções de Informática
Um determinado escritório controla os pagamentos de seus clientes através de uma planilha do LibreOffice Calc. Clientes do tipo 1 são clientes novos, enquanto clientes do tipo 2 são clientes frequentes. Durante o mês de seu aniversário, o escritório oferece uma promoção em que clientes frequentes possuem um desconto de 20% sobre o valor total quando este superar mil reais. A planilha encontra-se disposta conforme a imagem a seguir.



Imagem associada para resolução da questão




Escolha a alternativa que apresenta a função que, ao ser inserida na célula D2, apresenta o valor do desconto daquele cliente, levando em conta os critérios da promoção. 
Alternativas
Q2464443 Noções de Informática
A imagem a seguir mostra um trecho da interface da versão mais recente do Writer, parte da suíte de aplicativos LibreOffice: 



Imagem associada para resolução da questão



Foi digitado um texto. Esse texto foi selecionado e foram ativadas as ferramentas mostradas na imagem. Sobre essa situação, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q2464442 Noções de Informática
Em monitores LED, LCD e assemelhados, a resolução nativa é o número máximo de pixels que podem ser exibidos, tanto horizontal como verticalmente, enquanto seu espaço de cor é o número de cores representadas por ele, usualmente dentro de um padrão chamado sRGB. Sobre monitores de computador, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q2464441 Noções de Informática
Um Servidor contratou um serviço de armazenamento em nuvem para guardar os documentos de seu departamento. Sabendo que o plano escolhido oferece 1GB de espaço, assinale a alternativa que apresenta arquivos que podem ser guardados simultaneamente nesse serviço sem extrapolar o limite contratado.
Alternativas
Q2464440 Noções de Informática
Os elementos físicos que constituem um computador são denominados hardware. Cada parte do hardware exerce uma função específica ou amplia as capacidades do computador. A comunicação entre diferentes dispositivos ocorre por meio de portas, que são conectores com formatos específicos adequados para cada tipo de utilização. Sobre portas e conexões em um computador pessoal, escolha a alternativa correta: 
Alternativas
Q2464439 Noções de Informática
Uma rede de computadores é um conjunto interconectado de dispositivos que compartilham recursos e informações. Essa interconexão, estabelecida por tecnologias e protocolos de comunicação, permite a transferência eficiente de dados e a colaboração entre os elementos da rede. Sobre redes de computadores, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2464438 Noções de Informática
O acesso a alguns serviços online é protegido por meio de senhas. Ao se criar uma senha, é necessário seguir algumas orientações de segurança que visam resguardar a conta contra criminosos que usam programas que tentam adivinhar a senha utilizando uma grande quantidade de senhas previsíveis de forma sequencial. 


Imagem associada para resolução da questão


Observe a situação da tirinha e assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q2464429 Português
TEXTO 2


          Marianne teria se considerado menos culpada se tivesse conseguido dormir na noite que se seguiu à partida de Willoughby. Sentiria menos vergonha de encarar sua família, na manhã seguinte, se não houvesse se levantado precisando ainda de mais descanso do que quando se deitara. Mas os sentimentos que a haviam mergulhado na desgraça impediam-na de conseguir livrar-se dela. Passara a maior parte da noite acordada, pensando e chorando. Levantara-se com dor de cabeça, sem vontade de falar e sem vontade alguma de comer; induzia a mãe e as irmãs a sofrerem ao proibi-las de tomarem qualquer tentativa para consolá-la. A sensibilidade dela era incrivelmente grande!

          Saiu assim que o café da manhã terminou e passou a manhã inteira caminhando sem destino pelos bosques de Allenham, lembrando-se das alegrias do passado e chorando pelas tristezas do presente.

        A tarde passou naquele mesmo clima de sensibilidade profunda. Marianne tocou ao piano todas as músicas preferidas que costumava tocar para Willoughby, cantou todas as árias em que suas vozes soavam perfeita e alegremente unidas. Houve momentos em que permaneceu imóvel como uma estátua, fitando perdidamente as linhas das músicas que ele havia escrito para ela, até que seu coração ficou tão pesado que seria impossível suportar mais tristeza.

        Esse constante alimentar da dor profunda continuou nos dias seguintes. Marianne passava horas ao piano, chorando e cantando alternadamente, a voz em certos momentos completamente afogada por lágrimas. Também nos livros, como na música, ela provocava um sofrimento intenso e profundo comparando os contrastes entre o passado e o presente. Lia apenas e somente os livros que eles tinham lido juntos. (AUSTEN, Jane. Razão e sensibilidade. São Paulo: Nova Cultural, 2003)
Com relação à concordância verbal e nominal, assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q2464428 Português
TEXTO 2


          Marianne teria se considerado menos culpada se tivesse conseguido dormir na noite que se seguiu à partida de Willoughby. Sentiria menos vergonha de encarar sua família, na manhã seguinte, se não houvesse se levantado precisando ainda de mais descanso do que quando se deitara. Mas os sentimentos que a haviam mergulhado na desgraça impediam-na de conseguir livrar-se dela. Passara a maior parte da noite acordada, pensando e chorando. Levantara-se com dor de cabeça, sem vontade de falar e sem vontade alguma de comer; induzia a mãe e as irmãs a sofrerem ao proibi-las de tomarem qualquer tentativa para consolá-la. A sensibilidade dela era incrivelmente grande!

          Saiu assim que o café da manhã terminou e passou a manhã inteira caminhando sem destino pelos bosques de Allenham, lembrando-se das alegrias do passado e chorando pelas tristezas do presente.

        A tarde passou naquele mesmo clima de sensibilidade profunda. Marianne tocou ao piano todas as músicas preferidas que costumava tocar para Willoughby, cantou todas as árias em que suas vozes soavam perfeita e alegremente unidas. Houve momentos em que permaneceu imóvel como uma estátua, fitando perdidamente as linhas das músicas que ele havia escrito para ela, até que seu coração ficou tão pesado que seria impossível suportar mais tristeza.

        Esse constante alimentar da dor profunda continuou nos dias seguintes. Marianne passava horas ao piano, chorando e cantando alternadamente, a voz em certos momentos completamente afogada por lágrimas. Também nos livros, como na música, ela provocava um sofrimento intenso e profundo comparando os contrastes entre o passado e o presente. Lia apenas e somente os livros que eles tinham lido juntos. (AUSTEN, Jane. Razão e sensibilidade. São Paulo: Nova Cultural, 2003)
Em relação ao uso de pronomes relativos, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q2464427 Português
TEXTO 2


          Marianne teria se considerado menos culpada se tivesse conseguido dormir na noite que se seguiu à partida de Willoughby. Sentiria menos vergonha de encarar sua família, na manhã seguinte, se não houvesse se levantado precisando ainda de mais descanso do que quando se deitara. Mas os sentimentos que a haviam mergulhado na desgraça impediam-na de conseguir livrar-se dela. Passara a maior parte da noite acordada, pensando e chorando. Levantara-se com dor de cabeça, sem vontade de falar e sem vontade alguma de comer; induzia a mãe e as irmãs a sofrerem ao proibi-las de tomarem qualquer tentativa para consolá-la. A sensibilidade dela era incrivelmente grande!

          Saiu assim que o café da manhã terminou e passou a manhã inteira caminhando sem destino pelos bosques de Allenham, lembrando-se das alegrias do passado e chorando pelas tristezas do presente.

        A tarde passou naquele mesmo clima de sensibilidade profunda. Marianne tocou ao piano todas as músicas preferidas que costumava tocar para Willoughby, cantou todas as árias em que suas vozes soavam perfeita e alegremente unidas. Houve momentos em que permaneceu imóvel como uma estátua, fitando perdidamente as linhas das músicas que ele havia escrito para ela, até que seu coração ficou tão pesado que seria impossível suportar mais tristeza.

        Esse constante alimentar da dor profunda continuou nos dias seguintes. Marianne passava horas ao piano, chorando e cantando alternadamente, a voz em certos momentos completamente afogada por lágrimas. Também nos livros, como na música, ela provocava um sofrimento intenso e profundo comparando os contrastes entre o passado e o presente. Lia apenas e somente os livros que eles tinham lido juntos. (AUSTEN, Jane. Razão e sensibilidade. São Paulo: Nova Cultural, 2003)
Observe as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:


I – No trecho “até que seu coração ficou tão pesado que seria impossível suportar mais tristeza”, o conectivo destacado indica relação de consequência entre as orações.
II – No trecho “Levantara-se com dor de cabeça, sem vontade de falar e sem vontade alguma de comer; induzia a mãe e as irmãs a sofrerem ao proibi-las de tomarem qualquer tentativa para consolá-la”, o ponto e vírgula foi usado para separar orações subordinadas.
III – No trecho “Marianne teria se considerado menos culpada se tivesse conseguido dormir na noite que se seguiu à partida de Willoughby”, os tempos e modos verbais empregados indicam uma ação que poderia ter acontecido, mas que não se concretizou.


Assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q2464426 Português
TEXTO 2


          Marianne teria se considerado menos culpada se tivesse conseguido dormir na noite que se seguiu à partida de Willoughby. Sentiria menos vergonha de encarar sua família, na manhã seguinte, se não houvesse se levantado precisando ainda de mais descanso do que quando se deitara. Mas os sentimentos que a haviam mergulhado na desgraça impediam-na de conseguir livrar-se dela. Passara a maior parte da noite acordada, pensando e chorando. Levantara-se com dor de cabeça, sem vontade de falar e sem vontade alguma de comer; induzia a mãe e as irmãs a sofrerem ao proibi-las de tomarem qualquer tentativa para consolá-la. A sensibilidade dela era incrivelmente grande!

          Saiu assim que o café da manhã terminou e passou a manhã inteira caminhando sem destino pelos bosques de Allenham, lembrando-se das alegrias do passado e chorando pelas tristezas do presente.

        A tarde passou naquele mesmo clima de sensibilidade profunda. Marianne tocou ao piano todas as músicas preferidas que costumava tocar para Willoughby, cantou todas as árias em que suas vozes soavam perfeita e alegremente unidas. Houve momentos em que permaneceu imóvel como uma estátua, fitando perdidamente as linhas das músicas que ele havia escrito para ela, até que seu coração ficou tão pesado que seria impossível suportar mais tristeza.

        Esse constante alimentar da dor profunda continuou nos dias seguintes. Marianne passava horas ao piano, chorando e cantando alternadamente, a voz em certos momentos completamente afogada por lágrimas. Também nos livros, como na música, ela provocava um sofrimento intenso e profundo comparando os contrastes entre o passado e o presente. Lia apenas e somente os livros que eles tinham lido juntos. (AUSTEN, Jane. Razão e sensibilidade. São Paulo: Nova Cultural, 2003)
Sobre o texto 2, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Respostas
201: C
202: D
203: A
204: A
205: B
206: A
207: A
208: A
209: D
210: C
211: B
212: D
213: B
214: D
215: A
216: D
217: D
218: A
219: C
220: C