Questões de Concurso Comentadas para Analista de Gestão

Q1293786

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293786 Gestão de Pessoas

Para avaliação do trabalho em equipe, uma técnica que apresenta grande valia é a Sociometria. Essa técnica busca descobrir de quem as pessoas gostam ou não gostam e como quem elas gostariam ou não de trabalhar.

Nessa técnica, as estrelas representam

A

grupos informais relativamente permanentes, que envolvem amizades.

B

indivíduos com o maior número de ligações dentro da rede.

C

indivíduos que fazem a conexão entre dois ou mais conglomerados, sem serem membros de qualquer um deles.

D

indivíduos que servem de elemento de ligação ao pertencer a dois ou mais conglomerados.

E

indivíduos que não estão conectados a uma rede social.

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Q1293785

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293785 Administração Geral

Entre as teorias sobre liderança, aquela que enfatiza o simbolismo, o apelo emocional e o extraordinário compromisso por parte dos liderados é conhecida como

A

neocarismática.

B

modelo de participação e liderança.

C

teoria da meta e do caminho.

D

teoria da troca entre líder e liderados.

E

teoria situacional de Hersey e Blanchard.

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Q1293784

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293784 Administração Geral

O líder que valoriza a experimentação, a busca por novas ideias, e que gera e implementa mudanças, é aquele

A

denominado transacional.

B

denominado transformacional.

C

orientado para a produção.

D

orientado para o desenvolvimento.

E

orientado para o funcionário.

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Q1293783

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293783 Gestão de Pessoas

Entre os indicadores de necessidade de treinamento, a alternativa que denota um tipo de indicador a priori é a seguinte:

A

produção e comercialização de novos produtos ou serviços.

B

pouca versatilidade dos funcionários.

C

avarias frequentes em equipamentos e instalações.

D

comunicação deficiente.

E

elevado número de acidentes no trabalho.

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Q1293782

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293782 Gestão de Pessoas

O planejamento estratégico de gestão de pessoas alinha talentos e competências com as necessidades da organização e se subordina à estratégia organizacional, seja ela conservadora/defensiva ou prospectiva/ofensiva. Um exemplo de estratégia prospectiva e ofensiva para a área estratégica de Treinamento é representado por

A

realizar o treinamento individual.

B

promover o treinamento no cargo.

C

disponibilizar treinamento específico.

D

comprar habilidades.

E

investir em treinamento genérico para flexibilidade.

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Q1293781

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293781 Administração Geral

Nas relações entre líderes e liderado a gestão de conflitos se faz presente, pois é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana, constituindo o lado oposto da cooperação e da colaboração no trabalho. O conflito manifestado é

A

reconhecido por provocar sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito entre uma parte e outra de forma velada.

B

também chamado de conflito aberto, que se manifesta sem qualquer dissimulação.

C

dissimulado, oculto e não manifestado externamente com clareza.

D

reconhecido quando as partes percebem e compreendem de forma latente e velada que o conflito existe porque sentem que seus objetivos são os mesmos dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio.

E

o conflito latente que as partes percebem que é potencial.

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Q1293780

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293780 Gestão de Pessoas

O treinamento da equipe, que busca desenvolver conceitos, produz mudanças de comportamentos do colaborador que envolve

A

a criação e o desenvolvimento de competências individuais alinhadas com os objetivos da organização.

B

a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.

C

o desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar a pensar em termos, globais e amplos, visando elevar o nível de abstração.

D

o desenvolvimento de habilidades para a execução e a operação de tarefas, manejar equipamentos, máquinas e ferramentas, focando portanto em melhorar as habilidades e as destrezas individuais.

E

o aumento do conhecimento das pessoas sobre informações da organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes.

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Q1293779

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293779 Gestão de Pessoas

Treinamento e desenvolvimento constituem processos de mudança no comportamento de pessoas por meio da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos, destrezas e competências. O treinamento diferencia-se do desenvolvimento, pois

A

a sua perspectiva de tempo é diferente, o treinamento focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na empresa.

B

a sua perspectiva de tempo é diferente, o treinamento trata as novas habilidades e competências que serão requeridas.

C

representa um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos econômicos da organização.

D

a sua perspectiva de tempo é diferente, o treinamento é orientado para o presente.

E

produz uma mudança relativamente efêmera em um indivíduo e que melhora sua capacidade por um breve período de tempo.

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Q1293778

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293778 Administração Geral

A etapa, no processo de gestão de risco, em que se calcula a probabilidade de ocorrência de um determinado risco e o seu possível impacto na organização por meio de análises qualitativas e quantitativas é

A

a organização do ambiente.

B

a identificação.

C

a resposta.

D

a mensuração.

E

o monitoramento.

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Q1293777

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293777 Gerência de Projetos

Em gestão de projetos, o processo de revisão de todas as solicitações, aprovação e gerenciamento de mudanças em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto se dá por meio da realização

A

do relatório de desempenho.

B

da identificação da configuração.

C

do registro da situação da configuração.

D

da verificação e auditoria da configuração.

E

do controle integrado de mudanças.

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Q1293776

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293776 Administração Geral

As informações que os indicadores de desempenho fornecem são fundamentais para o processo de tomada de decisão. Os indicadores estratégicos

A

focam as medidas de satisfação dos clientes e as características dos produtos ou serviços e são considerados também os indicadores de eficácia.

B

refletem o desempenho em relação aos fatores críticos para o êxito e permitem desdobrar as metas de uma ação e repensar as formas de melhoria contínua dos processos organizacionais.

C

medem como o produto ou o serviço são percebidos pelos seus usuários e qual a capacidade do processo em atender aos requisitos desses usuários.

D

mensuram a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas produzidas por unidades de tempo, além de medir a excelência de um produto ou serviço.

E

focam a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos e também são reconhecidos como indicadores de eficiência na medida em que são capazes de medir os esforços para gerar um produto ou serviço.

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Q1293775

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293775 Administração Geral

O controle do tipo operacional apresenta amplitude

A

macro-orientada – aborda a empresa como uma totalidade.

B

macro-orientada – aborda a cada unidade da empresa separadamente.

C

micro-orientada – aborda cada tarefa ou operação apenas.

D

com conteúdo genérico, sintético e abrangente.

E

com conteúdo menos genérico e mais sintético.

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Q1293774

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293774 Administração Geral

Na função controle, os balizamentos que proporcionam meios para se determinar o que se deverá fazer e qual o desempenho a ser aceito como normal ou desejável se dá por meio

A

do estabelecimento de critérios.

B

da ação coercitiva.

C

da ação corretiva.

D

da abrangência do controle.

E

do monitoramento dos indicadores de precisão.

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Q1293773

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293773 Administração Geral

A função controle tem por finalidade assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido estejam em conformidade com os objetivos propostos, e é estabelecida por quatro fases. As suas duas primeiras fases são:

A

ação coecitiva e ação corretiva.

B

ação coercitiva e comparação do desempenho com o padrão estabelecido.

C

comparação do desempenho com o padrão estabelecido e observação do desempenho.

D

observação do desempenho e ação coercitiva.

E

estabelecimento de padrões e observação do desempenho.

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Q1293772

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293772 Administração Geral

A estrutura organizacional que combina as estruturas funcional e por produtos e que tem por vocação satisfazer as necessidades organizacionais de especialização e de coordenação é denominada

A

divisional.

B

colegiado.

C

matricial.

D

linear.

E

linha-staff.

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Q1293771

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293771 Administração Geral

A função Administrativa que possibilita a definição prévia dos planos-fins e dos planos-meio é

A

o controle.

B

a direção.

C

a organização.

D

o planejamento.

E

o bottom-line.

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Q1279546

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Biblioteca | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Secretária | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Finanças | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Contabilidade | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Recursos Humanos | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1279546 Noções de Informática

Têm-se os seguintes parâmetros de uma mensagem de correio eletrônico a ser enviada no Microsoft Outlook 2010, em sua configuração original.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que indica qual(is) usuário(s) receberá(ão) o anexo Arquivo1.pdf, considerando que não haverá falhas no envio e no recebimento.

A

Nilton e Antonio, apenas.

B

Gabriela, apenas.

C

Nilton, Antonio e Gabriela, apenas.

D

Paulo, Nilton e Antonio, apenas.

E

Paulo, Nilton, Antonio e Gabriela.

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Q1279544

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Biblioteca | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Secretária | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Finanças | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Contabilidade | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Recursos Humanos | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1279544 Noções de Informática

Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2010, em sua configuração padrão.

Imagem associada para resolução da questão

A célula B2 contém a fórmula:

=SE(A2>=A$10;"APROVADO";"NÃO APROVADO")

que depois foi copiada até a célula B6 com o usuário clicando sobre a alça de preenchimento e arrastando até a célula B6.

Assinale a alternativa com a aparência da planilha, se o usuário apagar o conteúdo da célula A10, selecionando-a e pressionando a tecla Delete.

A

B

C

D

E

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Q1279543

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Biblioteca | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Secretária | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Finanças | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Contabilidade | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Recursos Humanos | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1279543 Noções de Informática

Um usuário digitou o texto Fundação Instituto Tecnológico de Osasco em um documento em branco no Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, em português. Em seguida pressionou as teclas CTRL+T para selecionar todo o conteúdo e executou os seguintes passos, na sequência:
I. Clicou com o botão principal do mouse sobre o ícone Negrito. II. Clicou com o botão principal do mouse sobre o ícone Itálico. III. Clicou com o botão principal do mouse sobre o ícone Sublinhado. IV. Clicou com o botão principal do mouse sobre o ícone Marcadores.
Depois pressionou a tecla seta para a esquerda para desmarcar a seleção do texto.
Assinale a alternativa que contém o resultado correto no texto.

A

• Fundação Instituto Tecnológico de Osasco

B

Fundação Instituto Tecnológico de Osasco

C

• Fundação Instituto Tecnológico de Osasco

D

Fundação Instituto Tecnológico de Osasco

E

• Fundação Instituto Tecnológico de Osasco

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Q1279541

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Biblioteca | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Secretária | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Finanças | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Contabilidade | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Recursos Humanos | VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1279541 Atualidades

Em sua recente viagem à Ásia e ao Oriente Médio (de 19 a 30 de outubro de 2019), o Presidente Jair Bolsonaro firmou acordos com Japão, China, Catar, Emirados Árabes e Arábia Saudita.
(Gazeta do Povo. Disponível em https://bit.ly/2oHWYHe. Acesso em 30.10.2019. Adaptado)
Entre esses acordos, destaca-se a isenção de visto para

A

chineses e japoneses.

B

sauditas e cataris.

C

japoneses e sauditas.

D

cataris e chineses.

E

japoneses e cataris.

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