A frase que tem a palavra ou expressão em destaque empregada de acordo com o que prevê a norma escrita padrão é 

No fragmento do parágrafo 3 “tinha chegado à humildade da velhice; já não se importava com quem tentasse ofendê-la”, o trecho destacado apresenta, em relação ao trecho anterior, uma ideia de

No trecho: “Mas nunca deixou de ter na gaveta o revólver que recebera, menina-e-moça, das mãos do pai, e que empunhou no quintal noturno, perseguindo um ladrão”, (parágrafo 2), a oração destacada pode ser substituída, sem prejuízo de seu significado, por

No texto, o narrador apresenta Maria José ao leitor, descrevendo-a a partir de aspectos subjetivos, como em:

Qual das alternativas abaixo está CORRETA em relação à manutenção corretiva de eixos?

Com relação a manutenção preventiva de equipamentos hidráulicos.

( ) A substituição de anéis de elastômero (o’rings) se dará somente quando for detectado vazamento no local onde são empregados ou se for observada a sua deterioração em uma inspeção de rotina.

( ) É recomendável planejar (de acordo com as características de cada equipamento) inspeções periódicas nas quais, além da limpeza do interior do equipamento, se faça a substituição de elementos de vedação, como anéis de elastômeros (o’rings) que, geralmente, devem ser adquiridos com antecedência a partir de especificações contidas em manuais do equipamento ou relatórios de inspeções anteriores.

( ) É sempre recomendável inspecionar os elementos de vedação, à procura de sinais de deterioração ou inadequação às especificações, antes de fazer sua instalação em equipamento.

( ) É recomendável manter estoques de anéis de vedação de elastômeros (o’rings) suficientes para vários anos de consumo, pois estes elementos não são sujeitos a deterioração em almoxarifado.

( ) Os anéis de vedação de borracha nitrílica (NBR) são os mais comuns, mas para temperaturas de trabalho mais altas (acima de 90ºC) sempre são indicados os de borracha fluorada (FPM).

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Em desenho técnico, corte tem como objetivo representar de modo claro os detalhes internos nos desenhos de peças ou conjuntos. Os tipos de corte variam em relação aos limites e extensão do plano de cortes (total, meio-corte, parcial) ou em relação ao número de planos que passará pela peça (em desvio, rebatido). Marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

( ) Meio Corte é utilizado quando uma peça é simétrica, não havendo necessidade de um corte total. Metade da peça é representada cortada e a outra metade em vista, exibindo os detalhes não visíveis.

( ) Nas áreas hachuradas não se devem representar arestas não visíveis, executando-se os casos especiais em que se requer maior clareza.

( ) Corte Parcial se aplica quando se quer mostrar apenas uma parte da peça, limitando-se o plano de corte por uma linha de ruptura (sinuosa) e pelo contorno da peça. Os detalhes não visíveis, em áreas não atingidas pelo corte parcial, devem ser omitidos.

( ) Corte em desvio é utilizado em peças nas quais os detalhes a serem mostrados não estão em um mesmo plano. Passe-se mais de um plano, desviando-se perpendicularmente, em todos os detalhes. As arestas formadas pelos desvios dos planos de corte não são representadas na vista hachurada.

( ) Linhas para hachuras são de espessura fina, traço contínuo ou tracejadas, geralmente inclinadas a 45º e mostram as partes cortadas da peça. Servem também para indicar o material da peça de acordo com as convenções recomendadas pela ABNT.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Conforme a norma da Associação Americana de Soldagem (AWS) os eletrodos revestidos são classificados de acordo com o código genérico E-XXYZ-A. Assinale a alternativa que corresponda CORRETAMENTE ao significado deste código.

Com relação aos sistemas hidráulicos responda:

I. O índice de viscosidade é a resistência que o óleo apresenta ao escoamento em função da temperatura.

II. O filtro de sucção, instalado na entrada da bomba, tem a mesma capacidade de retenção de partículas que o filtro de pressão e de retorno.

III. Atuador com relação de área 2:1 significa que a área do êmbolo é duas vezes maior que a área da coroa.

IV. Os fluidos hidráulicos de base mineral, por causa de suas boas propriedades, dispensam a utilização de aditivos em sua composição.

V. Quanto maior for o índice de viscosidade, menor será a variação da viscosidade em função da temperatura.

Assinale a opção CORRETA:

Os sistemas de produção podem ser classificados de acordo com o fluxo dos processos dos produtos. De acordo com essa classificação, qual se caracteriza por possuir uma sequência de operações muito bem definida, apresentando operações de precedência e operações subsequentes de tal maneira que exibem uma sequência linear?

Com relação às operações de limagem selecione a afirmativa CORRETA.

Leia o texto que segue:

“Atualmente, percebemos, não só no Brasil como em todo mundo, uma mudança no perfil dos profissionais que atuam na área de serviços. No passado, as habilidades técnicas eram mais valorizadas que o aspecto interpessoal. O quadro mudou. Os processos de seleção já reconhecem que a competência emocional é tão importante quanto a competência técnica na hora de contratar.” Moscovici, F. Razão e Emoção: A Inteligência Emocional em Questão, 2ª Ed., p.77, 1997.

Sobre o tema “competência interpessoal”, analise as afirmações apresentadas a seguir:

I. Por muito tempo, atendimento ao público foi uma atividade subvalorizada e menosprezada. As pessoas que eram selecionadas para essa atividade possuíam baixo grau de escolaridade. Os tempos mudaram, as empresas que entendem que o atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio, investem na contratação de pessoas com melhores níveis de escolaridade e capacidade cognitiva. Diante de uma reclamação de um cliente, é preciso ter a habilidade de, logo de início, frear a argumentação do cliente apresentando as qualidades do serviço prestado e mostrando que a empresa atendeu todas as exigências que estavam ao seu alcance.

II. No caso do cliente que reclama, o atendente tem que saber ouvir em primeiro lugar. No momento em que se ouve, está permitindo ao cliente extravasar a sua emoção agressiva, negativa.

III. A competência interpessoal é fundamental na prestação de serviços, pois esse profissional tem que lidar com as emoções do cliente, que são reveladas em termos de exigências, expectativas e, ao mesmo tempo, tem que lidar com suas próprias emoções.

IV. A prestação de serviços é uma atividade interpessoal, primordialmente. É fundamentalmente empatia. O cliente foi atendido, o serviço foi prestado de acordo com as especificações, mas este cliente pode querer algo mais: uma expectativa não revelada anteriormente não satisfeita, mas ele esperava que também fosse. O prestador de serviço que tem desenvolvida a sua competência interpessoal vai perceber que seu cliente não está 100% satisfeito e vai tomar a iniciativa de perguntar o que está faltando ou o que poderia fazer para a satisfação total.

V. O prestador de serviços não precisa somente de um treinamento básico de comunicação, de efetuação do serviço. A competência técnica é fundamental, mas, principalmente, ele precisa desenvolver a sua competência interpessoal/emocional. Ele tem que perceber as nuanças das respostas e as necessidades do cliente e tomar a iniciativa de perguntar.

Assinale a opção CORRETA:

Segundo a Constituição Federal de 1988, o ensino será ministrado com base nos seguintes princípios, EXCETO:

O Anexo-I, Quadro-I da NR-7 apresenta as Abreviaturas, Método Analítico Recomendado, Condições de Amostragem, Interpretação, Vigência e Recomendação. Leia atentamente e marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

( ) Índice Biológico Mínimo Permitido (IBMP) é o valor mínimo do indicador biológico para o qual se supõe que a maioria das pessoas ocupacionalmente expostas não corre risco de dano à saúde. A ultrapassagem deste valor significa exposição excessiva.

( ) Um dos métodos analíticos recomendado é a cromatografia em fase gasosa.

( ) Em relação à Interpretação, o indicador biológico é capaz de indicar uma exposição ambiental acima do limite de tolerância, mas possui, isoladamente, significado clínico ou toxicológico próprio, ou seja, não indica doença, nem está associado a um efeito ou disfunção de qualquer sistema biológico.

( ) Para a realização de exame laboratorial do Agente Químico “Anilina” o material biológico a ser coletado é a urina e sangue.

( ) Momento de amostragem “não crítico”: pode ser feita em qualquer dia e horário, desde que o trabalhador esteja em trabalho contínuo nas últimas 4 (quatro) semanas sem afastamento maior que 4 (quatro) dias.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Determinadas palavras são frequentes na redação oficial. Conforme as regras do Acordo Ortográfico que entrou em vigor em 2009, assinale a opção CORRETA que contém apenas palavras grafadas conforme o Acordo.

I. abaixo-assinado, Advocacia-Geral da União, antihigiênico, capitão de mar e guerra, capitão-tenente, vice-coordenador.

II. contra-almirante, co-obrigação, coocupante, decreto-lei, diretor-adjunto, diretor-executivo, diretor-geral, sócio-gerente.

III. diretor-presidente, editor-assistente, editor-chefe, ex-diretor, general de brigada, general de exército, segundo-secretário.

IV. matéria-prima, ouvidor-geral, papel-moeda, pós-graduação, pós-operatório, pré-escolar, pré-natal, pré-vestibular; Secretaria-Geral.

V. primeira-dama, primeiro-ministro, primeiro-secretário, pró-ativo, Procurador-Geral, relator-geral, salário-família, Secretaria-Executiva, tenente-coronel.

Assinale a alternativa CORRETA:

Os diferentes lubrificantes são caracterizados pelas diferentes propriedades físico-químicas que possuem. A propriedade de um óleo separar-se rapidamente da água é chamada de:

À manutenção efetuada após a ocorrência de uma pane ou de uma falha destinada a recolocar um item em condições de executar uma função requerida denomina-se manutenção:

Considerando um típico ciclo de refrigeração por compressão de vapor de fluido refrigerante, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Calor latente é a quantidade de calor que se acrescenta ou se retira de um corpo, causando sua mudança de estado, sem mudar sua temperatura. ( ) Evaporador é o equipamento responsável por retirar calor do ambiente a ser resfriado. ( ) Condensador é o equipamento responsável por ceder calor para o ambiente externo. ( ) A válvula de expansão serve para reduzir a pressão do fluido refrigerante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Cinco diferentes tamanhos de bombas hidráulicas de engrenagens externas disponíveis no almoxarifado fornecem as seguintes vazões de óleo hidráulico, em litros/rotação: bomba 1 = 0,0001; bomba 2 = 0,00025; bomba 3 = 0,0005; bomba 4 = 0,00075 e bomba 5 = 0,001. Um motor elétrico com rotação fixa de 1800 rpm deverá ser acoplado diretamente a uma dessas bombas, de forma que a vazão de óleo fornecida ao circuito hidráulico seja de 0,9 litros por minuto. Levando em consideração os dados apresentados, a bomba a ser escolhida é: 

A fórmula de Darcy-Weisbach, representada por h_f = f L/D.v²/2g, é aplicada para o cálculo direto da: