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Q1229670
Comunicação Social
O negócio da comunicação ficou muito mais complexo. Hoje inclui uma área de diagnóstico, na qual se descobre por que os planos de marketing fracassam.
Extraído da entrevista com Júlio Ribeiro, presidente do Grupo Talent: Mais do que publicidade. Management, n.º 28, set-out./2001 p. 16 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima, julgue o item a seguir.
Segundo Júlio Ribeiro, é por meio da realização do diagnóstico que a empresa toma conhecimento de que existem problemas de comunicação ou de áreas afins.
Extraído da entrevista com Júlio Ribeiro, presidente do Grupo Talent: Mais do que publicidade. Management, n.º 28, set-out./2001 p. 16 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima, julgue o item a seguir.
Segundo Júlio Ribeiro, é por meio da realização do diagnóstico que a empresa toma conhecimento de que existem problemas de comunicação ou de áreas afins.
Q1229484
Comunicação Social
Com base nos conceitos de diagnóstico institucional, julgue o item subseqüente.
Denomina-se diagnóstico institucional a primeira fase do briefing realizado pelo profissional de comunicação em uma empresa.
Denomina-se diagnóstico institucional a primeira fase do briefing realizado pelo profissional de comunicação em uma empresa.
Q1229374
Relações Públicas
Com base nos conceitos de diagnóstico institucional, julgue o item subseqüente.
Um diagnóstico constitui-se de levantamento de dados, das auditorias de opinião e de comunicação e da pesquisa institucional, questionando e avaliando todos os pontos levantados, internos e externos da empresa.
Um diagnóstico constitui-se de levantamento de dados, das auditorias de opinião e de comunicação e da pesquisa institucional, questionando e avaliando todos os pontos levantados, internos e externos da empresa.
Q1229303
Comunicação Social
As marcas são uma maneira rápida de comunicar dados críticos ao mercado e influenciar decisões. Em meio a uma infinidade de indústrias orientadas ao consumidor, as marcas são um meio importante de diferenciar e de ganhar vantagem competitiva, embora sejam mais influentes quando os clientes não dispõem de dados para fazer uma escolha informada do produto e(ou) quando a diferenciação entre as versões que os concorrentes oferecem do mesmo produto são pequenas ou inexistentes. Além disso, as marcas assumem mais relevância quando os consumidores dão grande importância à decisão que estão tomando.
Booz-Allen e Hamilton. In: Des Dearlove e Stuart Crainer. O livro definitivo das marcas. São Paulo: Makron, 2000, p. XVII (com adaptações).
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue o item que se segue.
Considerando a velocidade das mudanças no mundo moderno, as marcas devem ser completamente remodeladas a cada dois anos, para que reflitam sempre a atualidade e os compromissos da organização com seus públicos.
No que se refere ao assunto abordado no texto acima, julgue o item que se segue.
Considerando a velocidade das mudanças no mundo moderno, as marcas devem ser completamente remodeladas a cada dois anos, para que reflitam sempre a atualidade e os compromissos da organização com seus públicos.
Q1227408
Marketing
Nos últimos dias, o publicitário baiano Duda Mendonça passou boa parte de seu tempo ao telefone. Em lugar de disparar ordens às suas agências em Brasília, São Paulo e Salvador, ele se ocupou em responder a dezenas de cumprimentos com uma tirada na ponta da língua. “Estou apavorado e satisfeito ao mesmo tempo”, disse ele sobre a nota oficial da Secretaria de Comunicação do governo que, na terça-feira, 23, o alçou ao posto de comunicador número um do país. A partir daquele momento, Duda passou a ter direito a ditar a última, a primeira ou todas as palavras da publicidade oficial. Como preferir. Do menor folheto ao maior outdoor — passando pelos comerciais de rádio e televisão, anúncios em revistas e jornais do país e do exterior e eventos patrocinados pela gestão do presidente Lula sobre os 29 ministérios, 120 empresas estatais e de economia mista, quatro secretarias especiais e três bancos oficiais —, tudo terá seu estilo criativo. Traduzindo em reais, o marqueteiro vai pilotar peças que irão movimentar no próximo ano uma verba publicitária total superior ao R$ 1,1 bilhão do exercício de 2003. Seu trabalho terá o sentido, segundo a nota oficial, de garantir unidade no discurso publicitário e evitar pulverização de ações. Com esse poder, Duda Mendonça ganhou na prática e sem meios tons status de novo ministro. O ministro da propaganda.
Isto É Dinheiro, ed. 318, 1º/10/2003, p. 24 (com adaptações).
À luz do texto acima, julgue o item subseqüente.
Ao nomear Duda Mendonça, o governo pretende utilizar uma estratégia de marketing institucional que preza pela uniformidade do discurso publicitário, com o objetivo de garantir que a comunicação oficial siga sempre padrões estabelecidos, limitando a liberdade das agências em criar temas e campanhas próprias.
Ao nomear Duda Mendonça, o governo pretende utilizar uma estratégia de marketing institucional que preza pela uniformidade do discurso publicitário, com o objetivo de garantir que a comunicação oficial siga sempre padrões estabelecidos, limitando a liberdade das agências em criar temas e campanhas próprias.
Q1227395
Relações Públicas
Com relação à legislação em comunicação social e ao Código de Ética do Profissional de Relações Públicas, julgue o item a seguir.
Segundo seu código de ética, o profissional de relações públicas deve manter sigilo absoluto ao atender clientes concorrentes e não permitir que sua relação com esses clientes seja conhecida.
Segundo seu código de ética, o profissional de relações públicas deve manter sigilo absoluto ao atender clientes concorrentes e não permitir que sua relação com esses clientes seja conhecida.
Q1227143
Marketing
Nos últimos dias, o publicitário baiano Duda Mendonça passou boa parte de seu tempo ao telefone. Em lugar de disparar ordens às suas agências em Brasília, São Paulo e Salvador, ele se ocupou em responder a dezenas de cumprimentos com uma tirada na ponta da língua. “Estou apavorado e satisfeito ao mesmo tempo”, disse ele sobre a nota oficial da Secretaria de Comunicação do governo que, na terça-feira, 23, o alçou ao posto de comunicador número um do país. A partir daquele momento, Duda passou a ter direito a ditar a última, a primeira ou todas as palavras da publicidade oficial. Como preferir. Do menor folheto ao maior outdoor — passando pelos comerciais de rádio e televisão, anúncios em revistas e jornais do país e do exterior e eventos patrocinados pela gestão do presidente Lula sobre os 29 ministérios, 120 empresas estatais e de economia mista, quatro secretarias especiais e três bancos oficiais —, tudo terá seu estilo criativo. Traduzindo em reais, o marqueteiro vai pilotar peças que irão movimentar no próximo ano uma verba publicitária total superior ao R$ 1,1 bilhão do exercício de 2003. Seu trabalho terá o sentido, segundo a nota oficial, de garantir unidade no discurso publicitário e evitar pulverização de ações. Com esse poder, Duda Mendonça ganhou na prática e sem meios tons status de novo ministro. O ministro da propaganda.
Isto É Dinheiro, ed. 318, 1º/10/2003, p. 24 (com adaptações).
À luz do texto acima, julgue o item subseqüente.
Uma estratégia coerente de marketing institucional a ser adotada pelo governo não necessita considerar os aspectos econômicos e políticos da sociedade na elaboração de objetivos e na definição de peças e ações de marketing.
Uma estratégia coerente de marketing institucional a ser adotada pelo governo não necessita considerar os aspectos econômicos e políticos da sociedade na elaboração de objetivos e na definição de peças e ações de marketing.
Q1227076
Relações Públicas
Patrick Champagne, ao comentar o famoso artigo de Pierre Bourdieu A opinião pública não existe afirma que, no momento em que começava a ser desenvolvida a prática generalizada das sondagens de opinião, o artigo visava sobretudo agir sobre a crença que estava em vias de surgir, na imprensa e meios políticos, a respeito da cientificidade de tal procedimento. Mostrava que os institutos não avaliavam verdadeiramente a opinião pública, mas fabricavam artefatos e se dedicavam a uma espécie de exercício ilegal da ciência. Enfim, lembrava que, paradoxalmente, os institutos de sondagem esqueciam de levar em consideração uma opinião pública muito mais real que aquela fabricada no papel dos seus listings de computador, a saber: a dos grupos de interesse efetivamente atuantes que, tradicionalmente, são designados pela ciência política sob as expressões de grupos de pressão ou lobbies.
Patrick Champagne. Formar opinião.
Com base no texto acima e acerca de opinião pública, julgue o item que se segue.
São cinco os itens essenciais que compõem a pesquisa: a amostra, o questionário, os entrevistadores, a análise e a avaliação.
Patrick Champagne. Formar opinião.
Com base no texto acima e acerca de opinião pública, julgue o item que se segue.
São cinco os itens essenciais que compõem a pesquisa: a amostra, o questionário, os entrevistadores, a análise e a avaliação.
Q1227036
Comunicação Social
Nos últimos dias, o publicitário baiano Duda Mendonça passou boa parte de seu tempo ao telefone. Em lugar de disparar ordens às suas agências em Brasília, São Paulo e Salvador, ele se ocupou em responder a dezenas de cumprimentos com uma tirada na ponta da língua. “Estou apavorado e satisfeito ao mesmo tempo”, disse ele sobre a nota oficial da Secretaria de Comunicação do governo que, na terça-feira, 23, o alçou ao posto de comunicador número um do país. A partir daquele momento, Duda passou a ter direito a ditar a última, a primeira ou todas as palavras da publicidade oficial. Como preferir. Do menor folheto ao maior outdoor — passando pelos comerciais de rádio e televisão, anúncios em revistas e jornais do país e do exterior e eventos patrocinados pela gestão do presidente Lula sobre os 29 ministérios, 120 empresas estatais e de economia mista, quatro secretarias especiais e três bancos oficiais —, tudo terá seu estilo criativo. Traduzindo em reais, o marqueteiro vai pilotar peças que irão movimentar no próximo ano uma verba publicitária total superior ao R$ 1,1 bilhão do exercício de 2003. Seu trabalho terá o sentido, segundo a nota oficial, de garantir unidade no discurso publicitário e evitar pulverização de ações. Com esse poder, Duda Mendonça ganhou na prática e sem meios tons status de novo ministro. O ministro da propaganda.
Isto É Dinheiro, ed. 318, 1º/10/2003, p. 24 (com adaptações).
À luz do texto acima, julgue o item subseqüente.
O trecho “garantir unidade no discurso publicitário e evitar pulverização de ações”, implica a aprovação prévia, por Duda Mendonça, de toda e qualquer peça publicitária que leve a assinatura do governo, enquanto ocupar a pasta atual.
O trecho “garantir unidade no discurso publicitário e evitar pulverização de ações”, implica a aprovação prévia, por Duda Mendonça, de toda e qualquer peça publicitária que leve a assinatura do governo, enquanto ocupar a pasta atual.
Q1227035
Relações Públicas
Patrick Champagne, ao comentar o famoso artigo de Pierre Bourdieu A opinião pública não existe afirma que, no momento em que começava a ser desenvolvida a prática generalizada das sondagens de opinião, o artigo visava sobretudo agir sobre a crença que estava em vias de surgir, na imprensa e meios políticos, a respeito da cientificidade de tal procedimento. Mostrava que os institutos não avaliavam verdadeiramente a opinião pública, mas fabricavam artefatos e se dedicavam a uma espécie de exercício ilegal da ciência. Enfim, lembrava que, paradoxalmente, os institutos de sondagem esqueciam de levar em consideração uma opinião pública muito mais real que aquela fabricada no papel dos seus listings de computador, a saber: a dos grupos de interesse efetivamente atuantes que, tradicionalmente, são designados pela ciência política sob as expressões de grupos de pressão ou lobbies.
Patrick Champagne. Formar opinião.
Com base no texto acima e acerca de opinião pública, julgue o item que se segue.
Uma verdadeira pesquisa de opinião implica um trabalho de construção que não se reduz à realização de referendos e a comentários politológicos.
Patrick Champagne. Formar opinião.
Com base no texto acima e acerca de opinião pública, julgue o item que se segue.
Uma verdadeira pesquisa de opinião implica um trabalho de construção que não se reduz à realização de referendos e a comentários politológicos.
Q1222950
Jornalismo
Com relação às teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.
Os estudos culturais podem ser considerados, atualmente, sem relevância para o estudo teórico da comunicação no Brasil, uma vez que tal corrente de estudos é considerada ultrapassada por se basear no pressuposto marxista da análise cultural, no qual a infra-estrutura (sistema econômico) condiciona a esfera da superestrutura (sistema cultural). Em outras palavras, os estudos culturais teriam perdido sua relevância por terem se tornado leituras econômicas da comunicação e da cultura.
Os estudos culturais podem ser considerados, atualmente, sem relevância para o estudo teórico da comunicação no Brasil, uma vez que tal corrente de estudos é considerada ultrapassada por se basear no pressuposto marxista da análise cultural, no qual a infra-estrutura (sistema econômico) condiciona a esfera da superestrutura (sistema cultural). Em outras palavras, os estudos culturais teriam perdido sua relevância por terem se tornado leituras econômicas da comunicação e da cultura.
Q1222924
Jornalismo
Com relação às teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.
Os conceitos de segmentação e interatividade podem ser entendidos no contexto contemporâneo das teorias de comunicação como variações do modelo estímulo-resposta iniciado pela pesquisa “administrativa americana”, na década de 20 do século passado, visto que, tanto naquela época como hoje, o que impera são os critérios mercadológicos e as estratégias para se atingir o público-alvo, independentemente de quaisquer interferências do contexto sociocultural.
Os conceitos de segmentação e interatividade podem ser entendidos no contexto contemporâneo das teorias de comunicação como variações do modelo estímulo-resposta iniciado pela pesquisa “administrativa americana”, na década de 20 do século passado, visto que, tanto naquela época como hoje, o que impera são os critérios mercadológicos e as estratégias para se atingir o público-alvo, independentemente de quaisquer interferências do contexto sociocultural.
Q1222922
Jornalismo
Com relação às teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.
A teoria hipodérmica é considerada ainda hoje como aquela que forneceu os principais paradigmas científicos para o estudo das ciências da comunicação. Entre tais paradigmas podem ser destacados: o modelo de Lasswell, que deu origem à análise de conteúdo e ao modelo do lead jornalístico, o paradigma funcionalista das relações públicas, o paradigma da dissonância cognitiva na publicidade e a espiral do silêncio.
A teoria hipodérmica é considerada ainda hoje como aquela que forneceu os principais paradigmas científicos para o estudo das ciências da comunicação. Entre tais paradigmas podem ser destacados: o modelo de Lasswell, que deu origem à análise de conteúdo e ao modelo do lead jornalístico, o paradigma funcionalista das relações públicas, o paradigma da dissonância cognitiva na publicidade e a espiral do silêncio.
Q1222799
Jornalismo
Com relação às teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.
A teoria crítica foi desenvolvida pela chamada Escola de Frankfurt e tinha como objetivo legitimar a atuação da indústria cultural nos países europeus, de acordo com os padrões desenvolvidos na sociedade de massas norte americana no contexto entreguerras (entre a 1.a e a 2.a Guerras Mundiais).
A teoria crítica foi desenvolvida pela chamada Escola de Frankfurt e tinha como objetivo legitimar a atuação da indústria cultural nos países europeus, de acordo com os padrões desenvolvidos na sociedade de massas norte americana no contexto entreguerras (entre a 1.a e a 2.a Guerras Mundiais).
Q1222781
Jornalismo
Com relação às teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.
No Brasil, a teoria crítica proposta pela Escola de Frankfurt pode ser considerada uma das teorias sociais que exerceu maior influência teórica na comunidade acadêmica brasileira da área de comunicação social, a partir de estudos iniciados por pesquisadores das ciências sociais do eixo Rio – São Paulo – Brasília. Entre os cientistas sociais de maior relevância nesse processo, podem-se destacar: Gabriel Cohn (Comunicação e Indústria Cultural), Sérgio Miceli (A Noite da Madrinha), Renato Ortiz (A Moderna Tradição Brasileira) e Bárbara Freitag (A Teoria Crítica Ontem e Hoje). Na área de comunicação, entre as obras mais relevantes que expressam tal influência, podem ser mencionadas: O Capital da Notícia, de Ciro Marcondes Filho; Notícia: um Produto à Venda, de Cremilda Medina, e Televisão e Capitalismo, de Sérgio Caparelli.
No Brasil, a teoria crítica proposta pela Escola de Frankfurt pode ser considerada uma das teorias sociais que exerceu maior influência teórica na comunidade acadêmica brasileira da área de comunicação social, a partir de estudos iniciados por pesquisadores das ciências sociais do eixo Rio – São Paulo – Brasília. Entre os cientistas sociais de maior relevância nesse processo, podem-se destacar: Gabriel Cohn (Comunicação e Indústria Cultural), Sérgio Miceli (A Noite da Madrinha), Renato Ortiz (A Moderna Tradição Brasileira) e Bárbara Freitag (A Teoria Crítica Ontem e Hoje). Na área de comunicação, entre as obras mais relevantes que expressam tal influência, podem ser mencionadas: O Capital da Notícia, de Ciro Marcondes Filho; Notícia: um Produto à Venda, de Cremilda Medina, e Televisão e Capitalismo, de Sérgio Caparelli.
Q1221679
Relações Públicas
Com relação a ordem de precedência, julgue o item que se segue.
A precedência entre os ministros de Estado, ainda que interinos, é determinada pelo critério histórico de criação do respectivo ministério, iniciando-se pelo da Justiça. Quando estiverem presentes personalidades estrangeiras, o ministro de Estado das Relações Exteriores terá precedência sobre seu colega.
A precedência entre os ministros de Estado, ainda que interinos, é determinada pelo critério histórico de criação do respectivo ministério, iniciando-se pelo da Justiça. Quando estiverem presentes personalidades estrangeiras, o ministro de Estado das Relações Exteriores terá precedência sobre seu colega.
Q1221260
Comunicação Social
A respeito de projetos de pesquisa, julgue o item que se segue.
Uma amostragem probabilística difere de uma amostragem aleatória porque a primeira considera as diferenças entre as classes sociais da população a ser pesquisada, enquanto a segunda simplesmente seleciona pessoas que fazem parte da população sem qualquer critério pré-estabelecido.
Uma amostragem probabilística difere de uma amostragem aleatória porque a primeira considera as diferenças entre as classes sociais da população a ser pesquisada, enquanto a segunda simplesmente seleciona pessoas que fazem parte da população sem qualquer critério pré-estabelecido.
Q1221217
Comunicação Social
A respeito de projetos de pesquisa, julgue o item que se segue.
O melhor momento para se testar um produto por meio de pesquisas é o do seu lançamento.
O melhor momento para se testar um produto por meio de pesquisas é o do seu lançamento.
Q1221215
Comunicação Social
A respeito de projetos de pesquisa, julgue o item que se segue.
Um projeto de pesquisa deve partir de uma pergunta bem definida a ser respondida pelo público a ser pesquisado.
Um projeto de pesquisa deve partir de uma pergunta bem definida a ser respondida pelo público a ser pesquisado.
Q1220630
Relações Públicas
No que concerne a opinião pública e público-alvo, julgue o item seguinte.
Para caracterizar o público de uma organização é preciso partir, em primeiro lugar, da distinção entre público interno e público externo.
Para caracterizar o público de uma organização é preciso partir, em primeiro lugar, da distinção entre público interno e público externo.
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