Questões de Concurso Comentadas para técnico administrativo

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Q4098266
Direito Administrativo Princípios da Administração Pública , Regime jurídico administrativo , Princípios - Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098266 Direito Administrativo
Em determinado órgão público, foram observadas as seguintes situações:
I.Um gestor adotou procedimento não previsto em norma, ainda que com a justificativa de agilizar o atendimento ao cidadão.
II.Uma campanha institucional destacou, de forma indireta, a imagem de autoridades responsáveis pela gestão.
III.Um servidor recusou-se a cumprir ordem manifestamente irregular, por entender que contrariava valores éticos da Administração.
IV.Informações de interesse coletivo foram divulgadas de forma clara e acessível à população.
V.Foram implementadas medidas para otimizar processos internos, reduzindo custos e tempo de atendimento.
Considerando os princípios que regem a Administração Pública, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4098265
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos , Software ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098265 Noções de Informática
Um Técnico em Atividades Administrativas, ao iniciar suas atividades em um órgão público, recebeu um computador para uso diário. Durante a rotina, ele precisou identificar componentes do equipamento, utilizar periféricos e realizar operações básicas no sistema.
Considerando noções de hardware, software e uso básico de microcomputadores, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4098264
Redação Oficial As Comunicações Oficiais , Tipos de Documentos ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098264 Redação Oficial
Um Técnico em Atividades Administrativas foi designado para elaborar diferentes documentos no âmbito de um órgão público. Para cada situação, ele deverá escolher o tipo de documento mais adequado, observando a finalidade, a formalidade exigida e as normas de padronização estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República. Analise as situações a seguir:
I.Correspondência formal destinada a autoridade de outro órgão público, tratando de assunto institucional.
II.Registro analítico e detalhado de atividades desenvolvidas em determinado período, com apresentação de resultados.
III.Manifestação administrativa simples, utilizada para dar andamento a processos internos ou registrar decisão sucinta.
Assinale a alternativa que apresenta a correta correspondência entre as situações e os documentos oficiais. 
Alternativas
Q4098263
Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Administração dos Almoxarifados , Princípios de Estocagem de Materiais ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098263 Administração de Recursos Materiais
Em um órgão público, o setor de almoxarifado passou por auditoria interna, na qual foram identificadas falhas no processo de recebimento e armazenamento de materiais. Entre os problemas observados, destacaram-se a ausência de conferência adequada no ato do recebimento, a disposição inadequada de itens no estoque e atrasos na distribuição de materiais aos setores solicitantes.
Diante desse cenário, a administração decidiu revisar os procedimentos operacionais do almoxarifado, visando maior controle e eficiência.
Considerando as boas práticas de organização e funcionamento do almoxarifado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4098262
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098262 Administração Pública
Um Técnico em Atividades Administrativas, ao atuar em um órgão público, identificou que as demandas do setor estavam sendo executadas sem definição clara de prioridades, com sobreposição de tarefas entre servidores e dificuldades no acompanhamento das atividades em andamento. Diante desse cenário, foi proposta a adoção de medidas voltadas à melhoria da organização do trabalho.
Considerando os princípios de estrutura organizacional e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4098261
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098261 Atendimento ao Público
No contexto do atendimento ao público em organizações, tanto no ambiente interno quanto externo, a qualidade da comunicação e do relacionamento interpessoal influencia diretamente a eficiência dos serviços prestados. Analise as assertivas a seguir e assinale V, para verdadeiro, ou F, para falso:
(__)O atendimento ao público externo deve priorizar exclusivamente a resolução da demanda apresentada, independentemente da forma de comunicação utilizada.
(__)A comunicação clara, objetiva e respeitosa contribui para a construção de um ambiente organizacional mais eficiente e colaborativo.
(__)O atendimento ao público interno refere-se às interações entre setores e colaboradores da própria organização, impactando o fluxo de trabalho.
(__)A postura profissional no atendimento dispensa habilidades interpessoais, desde que o servidor possua domínio técnico das atividades desempenhadas.
(__)A escuta ativa é um elemento relevante no atendimento, pois favorece a compreensão das necessidades do público e melhora a qualidade do serviço.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q4098260
Direito Administrativo Conceitos iniciais de Direito Administrativo - Histórico, Funções de Estado e Fontes ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098260 Direito Administrativo
Um Técnico em Atividades Administrativas, no exercício de suas funções em um órgão público, deve observar as normas e princípios que regem a atuação da Administração Pública, garantindo a legalidade e a adequada prestação dos serviços. Com base nas noções básicas de Direito Administrativo, analise as assertivas a seguir:
I.O Direito Administrativo é o ramo do direito público que regula a organização, o funcionamento e as atividades da Administração Pública.
II.Os princípios administrativos orientam a atuação dos agentes públicos, devendo ser observados independentemente de previsão legal expressa.
III.O princípio da legalidade, no âmbito da Administração Pública, permite ao agente público agir conforme sua conveniência, desde que não haja proibição legal expressa.
IV.Os princípios da Administração Pública incluem legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4098257
Direito Constitucional Direitos Sociais ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098257 Direito Constitucional
Os direitos sociais dos trabalhadores urbanos e rurais estão previstos no art. 7º da Constituição Federal de 1988, assegurando garantias mínimas voltadas à proteção do trabalho e à melhoria das condições sociais.
Considerando o rol de direitos sociais previstos nesse dispositivo constitucional, assinale a alternativa que apresenta corretamente apenas direitos nele expressamente previstos. 
Alternativas
Q4098256
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração , Organização da Administração Pública brasileira ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098256 Administração Pública
Um Técnico em Atividades Administrativas recém-ingresso em uma Prefeitura Municipal foi designado para atuar no apoio à organização interna de um setor. Durante suas atividades, ele precisou compreender a distribuição de competências entre os órgãos, a relação entre unidades administrativas e o papel de cada instância na execução das políticas públicas.
Além disso, observou que algumas unidades possuíam autonomia relativa para execução de atividades específicas, enquanto outras estavam diretamente subordinadas à chefia do Poder Executivo municipal.
Considerando os conceitos e fundamentos da Administração Pública, bem como a organização e estrutura administrativa municipal, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4098255
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098255 Redação Oficial
A redação oficial no âmbito da Administração Pública deve observar atributos específicos, que garantem clareza, padronização e adequação na comunicação institucional.
Relacione a Coluna I (atributos da redação oficial) com a Coluna II (características correspondentes):
Coluna I
1.Clareza.
2.Concisão.
3.Formalidade.
4.Impessoalidade.
Coluna II
(__)Uso de linguagem objetiva, evitando ambiguidades e facilitando a compreensão da mensagem.
(__)Emprego de tratamento respeitoso e observância das normas padrão da língua.
(__)Ausência de marcas pessoais, evitando opiniões ou subjetividade na comunicação.
(__)Transmissão de informações com o menor número de palavras possível, sem prejuízo do conteúdo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q4098254
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q4098254 Noções de Informática
No contexto das atividades administrativas, o uso de planilhas eletrônicas permite não apenas a organização de dados, mas também a realização de cálculos condicionais e a busca automatizada de informações. Em uma planilha de controle financeiro, um servidor organizou uma tabela contendo categorias de despesas e seus respectivos valores. Em seguida, elaborou outra estrutura para consolidar apenas os valores referentes a uma categoria específica, definida previamente em uma célula de referência.
Considerando essa situação, avalie a afirmativa a seguir:
A função __________ é utilizada para somar os valores de um intervalo com base em um critério previamente estabelecido, permitindo a consolidação de dados conforme uma condição definida.
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Alternativas
Q4094110
Gestão de Pessoas Gestão de Conhecimento ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094110 Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento pode ser entendida como um conjunto de práticas com o intuito de identificar, criar, analisar, representar, distribuir e aplicar o conhecimento para criar valor organizacional. Dentre as práticas organizacionais adotadas pela gestão do conhecimento, aquela que corresponde à formação de grupos de pessoas que compartilham um interesse comum, um conjunto de problemas ou uma área de atuação, e que aprofundam seus conhecimentos por meio da interação contínua e do compartilhamento de experiências, é denominada: 
Alternativas
Q4094109
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Ciclo PDCA ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094109 Administração Geral
Dentre as ferramentas gerenciais, aquela que visa o acompanhamento e a melhoria contínua de processos organizacionais, por meio das etapas de planejamento, execução, verificação e ação corretiva, é denominada: 
Alternativas
Q4094108
Administração Geral A nova lógica das organizações e Capital Intelectual ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094108 Administração Geral
A administração utiliza diversas ferramentas a fim de dar suporte ao diagnóstico e análise de situações, tomada de decisão e resolução de problemas. A escolha de uma ferramenta de gestão deve levar em consideração a finalidade de uso, os custos de implementação, de manutenção, a flexibilidade e o atendimento das necessidades. A ferramenta de definição de prioridades que auxilia na tomada de decisão e na resolução de problemas, identificando os problemas que são mais críticos para a organização de acordo com sua urgência, tendência e gravidade, é denominada:
Alternativas
Q4094107
Administração Pública Gestão Pública Empreendedora ou Empreendedorismo governamental , Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094107 Administração Pública
O empreendedor no setor público é aquele sujeito que, de forma individual ou coletiva, idealiza, fomenta, produz, executa ou coordena a inovação. Uma das formas de incentivar o empreendedorismo e a inovação em uma organização é desenvolver uma cultura organizacional favorável ao intraempreendedorismo.
Diante desse contexto, I- um cultura organizacional favorável ao intraempreendedorismo :
I- Valoriza a aceitação de riscos calculados.
II- Prioriza aguardar instruções e evitar a iniciativa e o erro.
III-Preza por procedimentos burocráticos mecanicistas.
IV-Valoriza a participação dos membros da organização com a apresentação de sugestões diante de situações diversas.
É CORRETO o que se afirma apenas em: 
Alternativas
Q4094105
Administração Pública Comunicação na Administração Pública , Processo Organizacional na Administração Pública , Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais , Processo de comunicação
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094105 Administração Pública
A comunicação organizacional é um sistema que compreende o fluxo de informações entre a organização e seu ambiente interno e externo, e que permite a organização funcionar de forma integrada e eficaz. No processo de comunicação diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz. Situações nas quais os indivíduos precisam lidar com uma quantidade de informações maior do que sua capacidade de processamento remetem à barreira comunicacional denominada:
Alternativas
Q4094104
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094104 Administração Geral
Dentro das organizações podem ocorrer mudanças, alterações no modo de fazer as coisas. Estas mudanças podem ser planejadas, ou seja, mudanças intencionais e orientadas a objetivos. Em muitos casos pode ocorrer resistência à mudança. Dentre as fontes de resistência à mudança, aquela que diz respeito aos mecanismos internos da organização que fornecem estabilidade, tais como processos institucionais, rotinas e regras e procedimentos formais, é denominada:
Alternativas
Q4094103
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094103 Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, podemos definir um conflito como um processo que tem início quando alguém percebe que outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante. Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo dizem respeito ao conceito de conflitos:
Alternativas
Q4094102
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094102 Administração Geral
O processo de controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. No processo de controle, o elemento associado à medição do desempenho real que define o momento de obtenção da informação que será utilizada no processo de controle é denominado:
Alternativas
Q4094101
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094101 Gestão de Pessoas
As organizações podem ser analisadas como grupos estruturados de pessoas. Assim, para compreender as organizações é importante também identificar os diferentes tipos de grupo e conhecer as bases do comportamento em grupo. Os grupos que surgem naturalmente no âmbito das organizações por razões diferentes das instrumentais, em resposta à necessidade de interação social dos membros organizacionais, são denominados:
Alternativas
Respostas
181: D
182: B
183: D
184: D
185: D
186: B
187: A
188: B
189: B
190: A
191: A
192: E
193: A
194: E
195: A
196: B
197: C
198: E
199: A
200: B
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