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Q433626 Administração Geral
O desempenho de qualquer papel gerencial depende de habilidades. Katz (1955) dividiu as habilidades gerenciais em três categorias, (habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual) e as relacionou com a posição na hierarquia nas empresas.

De acordo com o texto acima, assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(   ) Habilidade conceitual está ligada à administração superior.
(   ) Habilidade técnica está ligada à gerência intermediária.
(   ) Habilidade humana está ligada à supervisão de primeira linha.

A sequência correta é
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Q433625 Gestão de Pessoas
Analise a seguinte situação hipotética em relação às categorias dos indicadores (Organizacional, Social, Psicológica e Biológica) de práticas administrativas orientadas para a qualidade vida no trabalho.

Uma funcionária, recém-contratada como gestora da Área de Recursos Humanos, deparou-se com inúmeras reclamações dos encarregados e chefes de setores da empresa. Como providência, registrou todas as reclamações, relacionando-as como um indicador orientado para a qualidade de vida no trabalho que não estava sendo satisfatório. Desse modo, ela as categorizou como Organizacional. Os indicadores específicos configuram falta de
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Q433624 Administração Geral
O desempenho dos gerentes, conforme Fred Luthans (1988), é classificado em quatro categorias.

Relacione as atividades dos gerentes às suas respectivas categorias.

1- Funções gerenciais
2- Comunicação
3- Administração de Recursos Humanos
4- Relacionamento (networking)

(   ) Trocar e processar informações.
(   ) Tomar decisões e controlar.
(   ) Interagir com as pessoas de fora da organização.
(   ) Manter relações sociais e fazer política.
(   ) Motivar e resolver conflitos.

A sequência correta é
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Q433623 Administração Geral
A ideia central da técnica do Benchmarking prende-se
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Q433622 Administração Geral
As organizações formais ou burocráticas de Weber apresentam três características: formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Essas três características formam o chamado tipo ideal de burocracia. Uma das características da “formalidade” é que
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Q433621 Administração Geral
Analise a seguinte situação hipotética em relação aos estilos de liderança.

O gestor de uma empresa que comercializa e presta serviços de manutenção em elevadores, mediante problemas identificados em sua organização, resolveu mudar sua forma de gestão. Como incentivo, passou a premiar os funcionários que alavancavam suas metas, com aumentos salariais ou promoções. Esse comportamento que recorre aos interesses, especialmente às necessidades primárias, evidencia o estilo de liderança:
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Q433620 Administração Geral
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia das organizações.
A palavra eficiência é empregada para indicar a(o)
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Q433619 Administração Geral
Em relação aos cinco tipos principais de processos ou funções administrativas, atribuir responsabilidades a pessoas e estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação são decisões relativas à(ao)
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Q433618 Administração Geral
De acordo com as informações contidas no texto “Apoio Administrativo, Conhecimentos Básicos - SENAC”, relacione as sugestões apresentadas na 1ª coluna às explicações contidas na 2ª coluna.

1) Motivação
2) Sociabilidade
3) Organização
4) Controle do tom de voz
5) Experiência
6) Educação

( ) trabalhar em equipe, relacionando-se harmonicamente com ela.
( ) ter energia, entusiasmo e persistência na busca de seus objetivos.
( ) tratar todos de maneira adequada usando “senhor” e “senhora” para pessoas mais velhas ou hierarquicamente superiores.
( ) não deixar as tarefas se acumularem e tentar resolvê-las na última hora podendo prejudicar a qualidade do seu dia a dia.
( ) falar baixo por uma questão de educação, o que não quer dizer sussurrar, falar um segredo.

A sequência correta é
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Q433617 Ética na Administração Pública
O Decreto nº. 1.171, de 22 de Junho de 1994, institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. NÃO é considerado dever fundamental do servidor público Federal
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Q433616 Administração Geral
O “Programa 5S” é uma filosofia, que representa uma forma de organizar e gerenciar o espaço e os fluxos de trabalho (melhorar a eficiência por meio da eliminação de materiais não mais usados e assim mitigar os processos desnecessários).
O Programa tem como referência cinco palavras japonesas iniciadas com a letra “S”, conhecidas em português como “cinco sensos”, que significam:

1º S - SEIRI → organização, utilização, descarte
2º S - SEITON → ordem, arrumação
3º S - SEISO → limpeza
4º S - SEIKETSU → padronização, asseio, saúde
5º S - SHITSUKE → disciplina, autodisciplina

A aplicação do “SEIKETSU” nas empresas tem, entre suas vantagens, a
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Q433615 Administração Geral
Processo Administrativo, também chamado de funções administrativas ou gerenciais, é o processo de tomada de decisão sobre a utilização dos recursos para realizar seus objetivos. NÃO é considerado(a) uma função administrativa:
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Q433614 Ética na Administração Pública
Considerando-se o disposto no Decreto nº 1.171/94, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras ou (F) para as falsas, identificando o que é vedado ao servidor.

(   ) Usar do cargo ou função, facilidade, amizades, tempo, posição e influências, para se obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
(   ) Utilizar-se dos avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister.
(   ) Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos.
(   ) Exercer atividade profissional ética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.
(   ) Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.

A sequência correta é
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Q433612 Administração Geral
As 8 (oito) habilidades propostas por Mintzberg necessárias ao processo de formação de gerentes são:
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Q433611 Administração Pública
Bresser Pereira (1996), analisando a Reforma da Administração Pública Brasileira, observou 03 (três) dimensões:
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Q433609 Noções de Informática
O Crtl+Alt+Del é um caminho para se bloquear o computador no Windows 7. Uma forma mais rápida de realizar o bloqueio é utilizar, simultaneamente, as teclas
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Q433608 Noções de Informática
A associação de uma pasta compartilhada, em uma rede de computadores, a uma letra de unidade disponível em um computador local é denominada
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Q433607 Noções de Informática
No Sistema Operacional Linux, o acesso remoto via linha de comando a computadores e a listagem dos arquivos que fazem parte do diretório local atual podem ser feitos, respectivamente, por meio dos comandos
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Q433606 Noções de Informática
NÃO é um componente do menu Inserir do Libre Office Writer (versão 3x – configuração padrão):
Alternativas
Q433605 Noções de Informática
É considerado Sistema Operacional
Alternativas
Respostas
9941: E
9942: C
9943: A
9944: D
9945: B
9946: C
9947: B
9948: D
9949: C
9950: B
9951: E
9952: E
9953: E
9954: A
9955: A
9956: D
9957: C
9958: D
9959: A
9960: E