Segundo Maximiano (2006, p. 100), Max Weber diz que as organizações formais se baseiam em leis. A obediência é devida às leis, formalmente definidas, e às pessoas que as representam, que agem dentro de alguma jurisdição. Toda sociedade, organização ou grupo que se baseie em leis racionais é uma burocracia.
O excerto “As pessoas são ocupantes de cargos ou posições formais. Alguns dos cargos são de figuras de autoridade. A obediência é devida aos cargos, não aos ocupantes. Todas as pessoas seguem a lei”, refere-se à qual característica do tipo ideal de burocracia?

Conforme normas estabelecidas no Manual de Redação Oficial da Presidência da República, que tem por finalidade a uniformização da comunicação oficial, o Padrão Ofício e outros gêneros textuais oficiais devem ter uma diagramação única. Qual orientação de diagramação Rosa, servidora pública, deverá obedecer ao elaborar documentos Padrão Ofício?

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, “um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade”. Contudo, para utilizar-se desse meio de comunicação (e-mail) de maneira a atender às exigências previstas nas normas de Redação Oficial, qualquer servidor público deverá observar que:

Rosa, servidora pública, precisa redigir um texto oficial informando aos servidores efetivos a nova legislação de previdência complementar de maneira clara e objetiva.
Segundo o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, “pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor”. Além de observar essas prescrições, qual característica Rosa deverá evitar para redigir seu texto?

Estamos em plena era da sustentabilidade. Esse conceito também se aplica à Administração Pública. Por isso, são criadas várias ações de sustentabilidade visando à preservação do meio ambiente.
As atividades de protocolo, no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal, definem procedimentos gerais que estão em consonância com a Portaria Interministerial nº 1.677/2015, publicada no Diário Oficial da União, em 08/10/2015.
Em relação a essas atividades e considerando a questão da sustentabilidade, recomenda-se que:

Beatriz, recém-empossada numa Universidade Pública Federal, participou de capacitação no que concerne à Portaria Interministerial nº 1.677/2015. Ao iniciar suas atividades, verificou que uma de suas atribuições de seu cargo é o encerramento e a abertura de volumes quanto aos processos não digitais.
Considerando a legislação, qual situação Beatriz deverá evitar?

Uma das atribuições do servidor público é a observância da padronização dos procedimentos para o desenvolvimento das atividades de protocolo. Dentre as atividades de protocolo que o servidor exercerá, está a numeração de folhas constantes nos processos.
Considerando a Portaria Interministerial nº 1.677/2015, ao receber um processo, não digital, qual procedimento o servidor deverá considerar?

Com o advento da Lei Complementar nº 101/2000, evidenciou-se uma nova forma de administrar os recursos públicos para obter equilíbrio das contas públicas, ou seja, a Gestão Fiscal Responsável.
Em vista dessa legislação, entende-se que “a responsabilidade na gestão fiscal pressupõe ação planejada e transparente, prevenindo de riscos e corrigindo desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas, mediante o cumprimento de metas de resultados entre receitas e despesas e a obediência a limites e condições no que se refere à renúncia de receita, geração de despesas com pessoal, da seguridade social e outras...”
Contemplando a legislação, qual situação fere o princípio de transparência?

Em se tratando de finanças públicas, entende-se como despesa total com pessoal o somatório dos gastos do ente da Federação com os ativos, os inativos e os pensionistas, relativos a mandatos eletivos, cargos, funções ou empregos, civis, militares e de membros de Poder.
Joana, assistente em administração do setor de Contabilidade, verificou que a despesa com pessoal se dá em cada período de apuração e em cada ente da Federação, não podendo exceder percentuais de receita corrente líquida.
Considerando a Lei Complementar nº 101/2000, qual é o percentual definido para a União?

Toda a gestão de estoques está pautada na previsão do consumo do material.

Nesse sentido, com base em Dias (2012), analise os dados informados abaixo e, utilizando o método da média móvel ponderada, calcule a previsão de consumo do item Y do estoque para o ano de 2016.

Com base nos resultados obtidos na apuração da previsão de consumo do item Y do estoque para o ano de 2016, pelo método antes referido, analise as seguintes assertivas:

I. A previsão de consumo do item Y do estoque para 2016 corresponde a 700 unidades.

II. A redução de 20% (vinte por cento) do consumo previsto para 2016 do item Y do estoque corresponde a 139 unidades.

III. O acréscimo de 40% (quarenta por cento) do consumo previsto para 2016 do item Y do estoque corresponde a 280 unidades.

Quais estão corretas?

A seta na Figura 1 abaixo aponta para um dos tipos de equipamentos de unitização mais utilizados no armazenamento de materiais, que são plataformas com aberturas que permitem a inserção dos garfos de uma empilhadeira ou de carrinhos hidráulicos, nos quais podem ser arranjados os materiais a serem movimentados. É o elemento unitizador que pode ser feito de diversos materiais: madeira, aço, alumínio ou papelão que, segundo Franscischini e Gurgel (2013), denomina-se:

Quintana et al. (2011) definem que a Lei Complementar nº 101, aprovada em 04 de maio de 2000, sob o aspecto de gestão pública, traz um novo parâmetro para as ações das pessoas que atuam como gestores no nível municipal, estadual e federal. Segundo os referidos autores, os pressupostos da referida Lei estão bem definidos em seu Art. 1º, a saber:

“(...) a ação planejada e transparente, em que se previnem riscos e corrigem desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas, mediante o cumprimento de metas de resultados entre receitas e despesas e a obediência a limites e condições no que tange a renúncia de receita, geração de despesas com pessoal, da seguridade social e outras, dívidas consolidada e mobiliária, operações de crédito, inclusive por antecipação de receita, concessão de garantia e inscrição em Restos a Pagar”.

Como é chamada essa Lei?

Dentre as licenças previstas no capítulo IV – Das licenças, da referida Lei, poderão ser deferidas aos servidores estáveis as seguintes licenças sem remuneração:

I. Licença por Motivo de Doença em Pessoa da Família por 90 dias.

II. Licença por Motivo de Afastamento de Cônjuge por três anos.

III. Licença para Tratar de Interesses Particulares por 180 dias.

Quais estão corretas?

À Coordenação Administrativa das Unidades Universitárias da UNIPAMPA compete coordenar o planejamento, o desenvolvimento e a avaliação das atividades administrativas do Campus. Segundo o Art. 79 do referido Regimento Geral, integram a estrutura organizacional da Coordenação Administrativa os seguintes setores, EXCETO o Setor de:

Segundo o Art. 52 do referido Regimento Geral, o órgão executivo de planejamento, coordenação, supervisão, avaliação e controle de todas as atividades universitárias é o(a):

As Comissões Superiores, integrantes da Administração Superior da UNIPAMPA, são órgãos consultivos, normativos e deliberativos, nas áreas específicas de suas respectivas competências. Segundo o Art. 22 do referido Regimento Geral, as Comissões Superiores incumbem-se da articulação e da unidade de sentido da atividade finalística da Universidade, sendo definidas como:

I. Comissão Superior de Projetos.

II. Comissão Superior de Ensino.

III. Comissão Superior de Pesquisa.

IV. Comissão Superior de Extensão.

Quais estão corretas?

Beltrão e Beltrão (2011), quando tratam sobre correio eletrônico (e-mail), relacionam diversos termos e vocábulos empregados na linguagem corporativa. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Meeting.

2. Draft.

3. Start.

4. Budget.

5. Updates.

Coluna 2

( ) Orçamento.

( ) Reunião.

( ) Atualizações.

( ) Começo.

( ) Rascunho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Relativamente à digitação qualitativa, Kaspary (2007), na parte que trata das normas e recomendações sobre os espaços impróprios, define que não se deve deixar espaço:

I. Entre as aspas e o que está escrito dentro delas.

II. Entre os parênteses e o que está escrito dentro deles.

III. Entre uma palavra e a pontuação que a segue.

IV. Entre palavra anterior e a seguinte de um travessão.

Quais estão corretas?

Com base em Ferraz e Moraes, analise as seguintes assertivas relativas às regras ou recomendações para atendimento telefônico e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Atender prontamente: máximo de três toques.

( ) Identificação: Empresa (Órgão, Departamento, Setor), nome, cumprimento. Ex. Ligação interna: Recursos Humanos, Silvio, bom dia!

( ) Perguntar o nome: caso o cliente não tenha dito. Ex.: Quem deseja falar, por favor?

( ) Tempo de espera: nunca deixar alguém esperando por mais de cinco minutos sem retornar ou explicar a causa da demora.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Ferraz e Moraes, em Postura de Atendimento, ressaltam que os atendimentos virtuais devem, também, seguir uma postura adequada. Nesse sentido e com base nesses autores, os seguintes itens estão corretos, EXCETO: