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Q1941928
Administração Geral
As organizações realizam as suas funções, adquirindo e
usando recursos, para desenvolver e fornecer produtos e
serviços, com o objetivo de atender as necessidades e
resolver os problemas de seus usuários.
Neste cenário, duas palavras são usadas para medir o desempenho de uma organização de acordo com as expectativas dos usuários: eficiência e eficácia. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de eficiência.
Neste cenário, duas palavras são usadas para medir o desempenho de uma organização de acordo com as expectativas dos usuários: eficiência e eficácia. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de eficiência.
Q1941927
Administração Pública
Existem organizações para fornecer todos os tipos de
produtos e serviços. Estas organizações podem ser
classificadas de muitas maneiras como: por tamanho, por
natureza jurídica, por área de atuação e por outros critérios.
Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações podem ser classificadas em três tipos principais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente estes setores.
Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações podem ser classificadas em três tipos principais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente estes setores.
Q1941925
Legislação Federal
Os Institutos Federais terão como órgão executivo a reitoria, a
qual, de acordo com a Lei n° 11.892/08, é composta por:
Q1941918
Ética na Administração Pública
O Decreto Federal nº 1.171/94 prevê que os órgãos e
entidades da Administração Pública Federal direta e indireta
implementarão, em sessenta dias, as providências
necessárias à plena vigência do Código de Ética Profissional
do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Nesse
cenário, é possível afirmar que a constituição da Comissão de
Ética deverá ser comunicada:
Q1941917
Ética na Administração Pública
Analise as afirmativas a seguir sobre o Código de Ética do
Servidor Público (Decreto Federal nº 1.171, de 22 de junho de
1994):
I. Dentre as regras deontológicas do Código de Ética, está a de que a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
II. É dever fundamental do servidor público evitar o exercício do direito de greve.
III. O servidor público deve obedecer à hierarquia e respeitar o temor de representar contra o comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.
Assinale:
I. Dentre as regras deontológicas do Código de Ética, está a de que a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
II. É dever fundamental do servidor público evitar o exercício do direito de greve.
III. O servidor público deve obedecer à hierarquia e respeitar o temor de representar contra o comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.
Assinale:
Q1941916
Redação Oficial
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República,
em caso de signatário do sexo feminino em comunicações
oficiais, deve-se seguir determinado procedimento. Aplicando-o às alternativas a seguir, assinale a que apresente tal
procedimento corretamente.
Q1941911
Português
Texto associado
Texto I
Texto para a questão.
Em ansiolíticos (linha 3), há o elemento de significação
“líticos”, formando o adjetivo. Seu sentido aparece igualmente
na palavra
Q1941899
Português
Texto associado
Texto I
Texto para a questão.
O texto, jornalístico, se classifica eminentemente como
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935160
Administração de Recursos Materiais
Em Dias (2012), o objetivo de um sistema de localização de materiais deve
estabelecer os princípios necessários à perfeita identificação da localização dos materiais estocados
sob a responsabilidade do almoxarifado. Deverá ser utilizada uma simbologia (codificação)
representativa de cada local de estocagem, abrangendo até o menor espaço de uma unidade de
estocagem. Cada conjunto de códigos, apresentado sob a forma ___________________, deve indicar,
precisamente, o posicionamento de cada material estocado, facilitando as operações de movimentação,
inventário, etc. As prateleiras devem ser identificadas por letras, cuja sequência deve ser iniciada em
A no sentido de baixo para cima da estante e o escaninho por números no sentido do corredor principal
para a parede lateral.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935159
Gerência de Projetos
Para Dias (2012), estabelecer sequencialmente as tarefas/trabalhos a serem
executados, de acordo com datas estipuladas para cada tarefa/trabalho desta sequência, denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935158
Arquivologia
Paes (2102) define que o método de arquivamento alfabético é o mais simples, desde
que o elemento principal a ser considerado seja o nome. De acordo com a autora, o arquivamento de
nome obedece a determinadas regras, chamadas de regras de alfabetação. Sendo assim, assinale a
alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935157
Arquivologia
Para Paes (2012), conforme suas características, forma e conteúdo, os documentos
podem ser classificados segundo o gênero e a natureza do assunto. Quanto ao gênero, os documentos
em formatos e dimensões variáveis, contendo representações geográficas, arquitetônicas ou de
engenharia (mapas, plantas, perfis), denominam-se documentos:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935156
Marketing
Lotz (In: BOND; OLIVEIRA, 2011) apresenta uma classificação do momento verdade,
mencionando determinados momentos que ocorrem entre o cliente e a empresa. Segundo o autor,
quando o cliente é muito bem atendido e leva excelentes lembranças da relação que teve com o
produto ou serviço adquirido, é denominado de momento da verdade:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935155
Arquivologia
Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), o processo de
análise de documentos de arquivo, que estabelece os prazos de guarda e a destinação, de acordo com
os valores que lhes são atribuídos, denomina-se:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935154
Redação Oficial
Com base em Kaspary (2017), analise as seguintes abreviações, assinalando C, se
corretas, ou I, se incorretas.
( ) at.te = atenciosamente. ( ) of. = ofício. ( ) s.d. = sem data. ( ) pro. = processo; procuração.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) at.te = atenciosamente. ( ) of. = ofício. ( ) s.d. = sem data. ( ) pro. = processo; procuração.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935153
Redação Oficial
Até a segunda edição do Manual de Redação da Presidência da República, havia três
tipos de expedientes (documentos) que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma. A
distinção básica anterior entre os três era:
O primeiro era expedido exclusivamente por Ministro de Estado, para autoridade de mesma hierarquia. O segundo era expedido para e pelas demais autoridades. O terceiro era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
O primeiro era expedido exclusivamente por Ministro de Estado, para autoridade de mesma hierarquia. O segundo era expedido para e pelas demais autoridades. O terceiro era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
Na edição de 2018, ficou abolida aquela distinção e passou-se a adotar nomenclatura e diagramação
únicas. Quais eram esses documentos?
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935152
Redação Oficial
Mazulo e Liendo (2010) definem que ata é um resumo escrito do que se disse ou se
fez numa reunião e, normalmente, a ata é redigida por um(a) secretário(a) efetivo(a) e, na sua
ausência, nomeia-se outra pessoa para essa ocasião. Sendo assim, com base nas autoras, analise as
seguintes afirmativas, relativas a alguns procedimentos básicos a serem anotados pelo(a) secretário(a)
para redação da ata, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) O nome dos participantes. ( ) O nome das pessoas que intervieram na reunião. ( ) A discussão dos assuntos nos seus mínimos detalhes. ( ) As conclusões e as decisões.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O nome dos participantes. ( ) O nome das pessoas que intervieram na reunião. ( ) A discussão dos assuntos nos seus mínimos detalhes. ( ) As conclusões e as decisões.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935151
Direito Administrativo
São modalidades de licitações previstas na Lei Federal nº 14.133/2021, que dispõe
sobre a nova lei de licitações e contratos administrativos, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935150
Redação Oficial
Para Kaspary (2017), na indicação do CEP – Código de Endereçamento Postal, devemse ser observadas determinadas regras. Sendo assim, analise os seguintes endereçamentos e assinale
a forma correta.
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Assistente em Administração |
Q1935149
Atendimento ao Público
Mazulo e Liendo (2010) definem que, diferentemente das técnicas de endomarketing
e benchmarking, da qualidade dos produtos ou serviços e do preço destes, que podem ser “copiados”,
o padrão na qualidade do atendimento é um aspecto que merece grande atenção e investimento,
constituindo o maior diferencial dos profissionais e das empresas diante do mercado. Atualmente, em
relação ao atendimento on-line, são ilimitadas as possibilidades de comunicação pela internet (e-mail,
chats, sites, WhatsApp, etc.). No entanto, algumas etapas e cuidados são imprescindíveis. Assinale a
alternativa INCORRETA.
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