Questões de Concurso Comentadas para Agente

Q3395914

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395914 Gestão de Pessoas

Na literatura, são encontrados inúmeros autores que contextualizam as relações interpessoais. Apesar de haver vertentes diferentes de pensamentos, há certos aspectos que são análogos a todos os ponderamentos. Leia as afirmativas subsequentes e assinale o enunciado que não condiz com esses aspectos gerais que caracterizam as relações interpessoais.

A

O relacionamento interpessoal é construído por meio de processos de interação.

B

O relacionamento interpessoal corrobora para que as pessoas desenvolvam a capacidade de formar e manter relações.

C

O relacionamento interpessoal é uma vertente importante para o fortalecimento da administração científica.

D

As relações interpessoais são construídas a partir das emoções, sensações, sentimentos etc.

E

As condições em que ocorrem os relacionamentos interpessoais determinam a forma de convivência entre os indivíduos.

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Q3395913

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395913 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público é permeada de paradigmas, de ideias preconcebidas, de dúvidas e certezas. Em síntese, nesse contexto, é possível depreender:

A

O objetivo do Estado é o bem público, em que todos os envolvidos se comportam dentro de uma filosofia sadia e motivadora da ética.

B

O direito pode legitimar um poder e o poder pode legitimar outras situações de direito que, em certas situações, podem legitimar a conduta que vai de encontro aos princípios éticos.

C

A obrigação ética possui o mesmo sentido que a obrigação legal.

D

Dentro do contexto do serviço público, o objetivo principal reside na busca por uma macrocélula social que possa coordenar e ensejar a liberdade, o crescimento e o bem-estar de todas as demais.

E

O social em si, o Estado como decorrência do social, as classes, os grupos e as relações próximas entre os seres criam situações contrárias à conduta ética.

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Q3395912

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395912 Ética na Administração Pública

As relações interpessoais marcam a consecução do serviço público e exigem a sistematização de uma série de posturas. Dentre elas, a conduta ética sobressai. Nesse sentido, é possível destacar um dos seus principais atributos em relação às bases educacionais comuns, assinale-o:

A

Transcendental

B

Metódico

C

Relativo

D

Adventício

E

Subjetivo

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Q3395911

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395911 Pedagogia

A inclusão dos estudantes com necessidades especiais implica na reestruturação dos sistemas de ensino a partir da capacitação dos professores e da reorganização do ambiente escolar. Assim, são necessárias as seguintes práticas, salvo:

A

Estruturar as propostas pedagógicas tomando por base a interação com os alunos.

B

Reconhecer no ambiente escolar todos os tipos de capacidades.

C

Sequenciar os conteúdos e adequá-los aos diferentes ritmos de aprendizagem.

D

Adotar metodologias diversas e motivadoras.

E

Classificar os educandos em função dos resultados obtidos por eles em cada avaliação, no intuito de mensurar seu desempenho.

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Q3395910

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395910 Pedagogia

Sobre os direitos dos estudantes público-alvo da educação especial, é falsa a afirmativa:

A

Alunos público-alvo da educação especial têm direito garantido por lei ao Atendimento Educacional Especializado (AEE) em paralelo ao turno da educação regular.

B

Alunos surdos têm direito a intérpretes de Libras.

C

Alunos surdocegos têm direito a guias intérpretes.

D

Alunos com TEA têm direito a um profissional de apoio em sala de aula.

E

Em caso de necessidade, há centros de formação e acompanhamento à inclusão, unidades de educação bilíngue, entre outros.

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Q3395909

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395909 Pedagogia

Alguns princípios auxiliam a compreensão acerca da dimensão que caracteriza a educação inclusiva. Leia os enunciados a seguir e destaque a alternativa que condiz com um desses princípios.

A

Todos têm o direito de estudar, seja em uma instituição especializada ou uma regular, tudo dependerá das particularidades de cada aluno.

B

É importante particularidades atentar intelectuais para certas que impedem sistematicamente o potencial desse aluno de aprender.

C

Modelos de ensino que pressupõem a homogeneidade vão de encontro à inclusão.

D

Orientada pelo direito à igualdade e pelo respeito às diferenças, a educação inclusiva deve considerar de forma específica as pessoas tradicionalmente excluídas.

E

Apesar de importante, a interação entre as pessoas tem um limite aceitável, em que o grau de deficiência cria uma barreira para essa interação.

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Q3395908

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395908 Pedagogia

Para entender alguns aspectos da educação inclusiva, é importante retomar o histórico de lutas, conquistas e estudos que foram responsáveis pelo embasamento e consolidação das estratégias pedagógicas dentro desse contexto. Assim, desde a Declaração de Salamanca (1994) até a Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência adotada pela ONU em 2006 e incorporada à Constituição Federal do Brasil, foi um longo caminho de lutas, conquistas e desafios. Em síntese, observa-se um amplo cobertor legal que se formou para amparar o combate contra dois aspectos principais descritos em qual alternativa?

A

Segregação e capacitismo.

B

Injustiça social e discriminação.

C

Falta de direitos sociais e falta de respeito humano.

D

Falta de oportunidades e excesso de burocracia.

E

Exclusão e injúria.

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Q3395907

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395907 Noções de Primeiros Socorros

O que você não pode fazer, se um aluno sob os seus cuidados desmaiar?

A

Manter o aluno deitado, preferencialmente com a cabeça abaixo do corpo, elevar os membros inferiores, mais ou menos 20 cm.

B

Virar a cabeça para o lado.

C

Manter o aluno deitado por alguns minutos mesmo depois de recuperado.

D

Após o desmaio ter passado, hidrate bem o aluno, oferecendo água ou suco natural.

E

Remover o aluno para um local ventilado e com menos pessoas, caso ele tenha desmaiado em um ambiente mal ventilado ou lotado.

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Q3395906

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395906 Noções de Primeiros Socorros

São medidas corretas de primeiros socorros direcionadas a situações de crises convulsivas, exceto:

A

Se a vítima parece não estar respirando, monitore as vias aéreas e auxilie na respiração, se necessário.

B

Mova os objetos, não a vítima.

C

A situação se torna potencialmente fatal se a crise convulsiva durar mais de 10 minutos ou se a vítima passa de uma crise convulsiva para outra sem recuperar a consciência (estado epilético).

D

Posicione a vítima para permitir a drenagem e a aspiração dos líquidos corporais.

E

Casos de crise convulsiva tônico-clônica generalizada requer transporte, via ambulância, para o hospital.

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Q3395905

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395905 Noções de Primeiros Socorros

Em caso de queimaduras, é incorreta a seguinte atitude:

A

Lave a queimadura por escaldadura ou por óleos imergindo a parte afetada com água fria.

B

Nunca rompa bolhas que tenham se formado na pele.

C

Aplique curativos estéreis secos sobre a área queimada.

D

Se menos de 10% do corpo estiver queimado, podem ser utilizados curativos estéreis úmidos.

E

Nunca aplique gel ou pomada sobre queimaduras de primeiro, segundo e terceiro graus.

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Q3395904

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395904 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

O Estatuto da Criança e do Adolescente compreende em seu texto, algumas leis específicas que corroboram para o pleno atendimento às necessidades integrais da criança e do adolescente. Qual das leis contempladas pelo ECA, “implica o dever do Estado de estabelecer políticas, planos, programas e serviços para a primeira infância que atendam às especificidades dessa faixa etária, visando a garantir seu desenvolvimento integral”?

A

Lei da Primeira Infância.

B

Lei de Proteção à Criança.

C

Lei dos Direitos da Primeira Infância.

D

Lei Dos Direitos do Desenvolvimento Integral da Criança.

E

Lei Menino Bernardo.

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Q3395903

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395903 Ética na Administração Pública

Os comportamentos ético-morais são analisados a partir de campos das objetivações ético-morais, que compreendem quatro formas constitutivas. Destaque a opção incorreta.

A

Pelo sujeito ético-moral.

B

Pela moral.

C

Pelo conhecimento ético.

D

Pela práxis ético-política.

E

Pelo controle do comportamento ético-moral.

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Q3395902

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395902 Ética na Administração Pública

Em quaisquer relações, a ética é considerada essencial. No caso do serviço público, ela é ainda mais preponderante. Assim, é importante compreender seu significado e suas variáveis. Leia as asserções seguintes e assinale a alternativa correta.

A

A ética pode ser entendida como um momento da práxis humana em sua singularidade.

B

A ética é restrita a uma dimensão ou esfera específica da realidade.

C

A ética é objetivada, teórica e praticamente, de formas particulares e socialmente determinadas, como conexão entre o indivíduo singular e as exigências sociais e humano-genéricas.

D

A ação ética só tem sentido centrada na singularidade do próprio “eu”.

E

Em todas as suas relações sociais, o indivíduo se depara com exigências que põem em movimento, em menor ou maior grau, seus sentimentos e consciência, sendo que ele obrigatoriamente terá que responder moralmente a tais exigências.

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Q3395901

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395901 Atendimento ao Público

A qualidade do atendimento ao público apresenta-se como um desafio institucional. Logo, é importante pautar o comportamento profissional em regras básicas que assegurem uma relação profissional positiva com os clientes internos e externos. Das alternativas a seguir, qual comportamento está correto?

A

Seja reativo, ou seja, espere os fatos acontecerem para reagir.

B

Dentro do ambiente de trabalho, procure sempre manter o seu tom de voz o mais baixo possível, mesmo em situações conflitantes, fale bem baixo.

C

Aja sempre com cordialidade, demonstrando carinho por seus clientes internos e externos, por meio de palavras doces e gestos.

D

Assuma uma postura firme e assertiva.

E

Mantenha especificamente relacionamentos positivos e produtivos com os funcionários que trabalhem em uma mesma equipe.

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Q3395900

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395900 Saúde Pública

As unidades escolares da rede municipal, em relação às questões de saúde no espaço escolar, contam com aparatos legais que normatizam o Programa de Saúde na Escola (PSE). Nesse sentido, é importante observar algumas de suas diretrizes, como a destacada em qual alternativa?

A

Integração e desarticulação das redes públicas de ensino e de saúde.

B

Disciplinaridade e setorialidade.

C

Controle político

D

Integralidade.

E

Monitoramento e avaliação esporádicos.

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Q3395899

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395899 Pedagogia

O espaço escolar educa, tal afirmativa advém da relação construída entre usuários e espaço físico não restrita apenas ao aspecto formal, uma vez que compreende também dimensões simbólicas e pedagógicas. Nesse sentido, deve-se atentar para que as normas estabelecidas sejam observadas, no intuito de assegurar a manutenção da ordem. Para tal, é necessário que essas normas sejam claras e de conhecimento de todos. Qual o documento utilizado para a definição das referidas normas?

A

Plano Normativo-Operacional

B

Plano Diretor

C

Regimento Interno

D

Projeto Político-Pedagógico

E

Diretrizes internas socioeducativas

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Q3395898

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395898 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), são verdadeiras as seguintes afirmativas, exceto:

A

O ECA é considerado o principal instrumento normativo do Brasil sobre os direitos da criança e do adolescente.

B

O ECA vai de encontro ao artigo 227 da Constituição Federal, que determinou direitos e garantias fundamentais a crianças e adolescentes.

C

Como inovação, o ECA trouxe a concepção de proteção integral para crianças e adolescentes.

D

Em função das diretrizes definidas por meio do ECA, crianças e adolescentes passam a ser vistos como sujeitos de direitos, em condição peculiar de desenvolvimento e com prioridade absoluta.

E

A efetivação da proteção integral é garantida por meio do trabalho em conjunto do governo e sociedade civil.

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Q3395897

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395897 Pedagogia

O controle do fluxo de entrada e saída dos alunos, embora pareça ser algo simples de ser feito, há aspectos que devem ser observados, no intuito de assegurar que esse momento seja seguro, organizado e sistematizado. Algumas medidas de controle e organização foram apontadas na sequência, no entanto uma das alternativas foi construída de forma incorreta, assinale-a.

A

Criar uma escala de entrada e saída por turmas ou faixas etárias.

B

Flexibilizar o horário de entrada e saída específico para o transporte escolar, no intuito de diminuir o fluxo e aumentar a vasão.

C

Manter atualizado um registro com os respectivos responsáveis autorizados a buscar as crianças menores.

D

É responsabilidade da direção programar a entrada e saída dos alunos de acordo com o segmento de ensino, o tamanho da escola e o perfil do público.

E

Normalmente, a Secretaria de Educação estipula os horários a serem seguidos pelas unidades de ensino. No entanto, a equipe gestora pode fazer as alterações que julgar necessárias, pois ela tem autonomia para isso, não sendo necessária nenhuma observância legal.

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Q3395896

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial |

Q3395896 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Por meio do 6º artigo do Estatuto da Criança e do Adolescente, é possível observar quais são os fins aos quais a interpretação da respectiva Lei se pauta. Assim, quais são esses fins?

A

Políticos

B

Protetivos

C

Sociais

D

Jurídicos

E

Integrais

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Q3394514

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Lorena - SP Provas: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico em Enfermagem | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico Agrícola | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico de Cadastro Imobiliário | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico de Laboratório | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico em Enfermagem do Trabalho | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico em Farmácia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico em Radiologia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Técnico em Topografia | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Saneamento | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Trânsito | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Atendimento Especial | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Almoxarife | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Agente de Controle de Vetores | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Auxiliar Administrativo | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Auxiliar de Legislação | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Auxiliar de Saúde Bucal - 40H | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Auxiliar de Veterinário | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Fiscal de Meio Ambiente | Avança SP - 2024 - Prefeitura de Lorena - SP - Fiscal de Obras e Posturas |

Q3394514 Noções de Informática

Acerca dos sistema de impressão, analise as afirmações abaixo:

I - Em um processador de texto (como o Microsoft Word), você pode selecionar a opção "Imprimir" no menu, configurar as opções de impressão e, em seguida, enviar o trabalho de impressão para a impressora.
II - Em um navegador da web, você pode clicar com o botão direito em uma página e selecionar "Imprimir". Isso abrirá uma janela de configurações de impressão onde você pode ajustar as opções antes de imprimir a página.

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

B

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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