Acerca do gerenciamento dos processos de negócios, da gestão do conhecimento e da qualidade, julgue o próximo item.

O controle estatístico do processo é uma ferramenta da qualidade destinada especificamente a identificar variações que necessitam ser eliminadas do processo.

No que concerne a boas práticas em gerenciamento de riscos corporativos e planejamento e gestão de ciência, tecnologia e inovação, julgue o item subsequente. 

O modelo de gerenciamento de riscos proposto pelo The Orange Book preconiza que o essencial é que a organização siga normas e estruturas de riscos para evitar que as particularidades se sobreponham aos modelos de gestão pré-estabelecidos.

No que concerne a boas práticas em gerenciamento de riscos corporativos e planejamento e gestão de ciência, tecnologia e inovação, julgue o item subsequente. 

Conforme a NBR ISO 31000, o objetivo da gestão de riscos é a criação e a proteção de valor, com vistas a melhorar o desempenho, encorajar a inovação e apoiar o alcance de objetivos organizacionais.

No que concerne a boas práticas em gerenciamento de riscos corporativos e planejamento e gestão de ciência, tecnologia e inovação, julgue o item subsequente. 

No planejamento e na gestão de ciência, tecnologia e inovação, são necessários tanto coordenação e controle, para que as organizações mobilizem suas bases de conhecimento interno, quanto liberdade, para garantir autonomia para atuarem em ambientes criativos e experimentarem novas soluções. 

No que concerne a boas práticas em gerenciamento de riscos corporativos e planejamento e gestão de ciência, tecnologia e inovação, julgue o item subsequente. 

As implicações da estratégia escolhida, os riscos na sua execução e a possibilidade de os objetivos estratégicos e de negócios não se alinharem com a missão, a visão e os valores fundamentais da organização são perspectivas integrantes do COSO ERM.

No que concerne a boas práticas em gerenciamento de riscos corporativos e planejamento e gestão de ciência, tecnologia e inovação, julgue o item subsequente. 

Considerando-se a diversidade de perfis profissionais em ambientes envolvidos com ciência, tecnologia e inovação, é necessário privilegiar a atuação segregada desses perfis para que os objetivos sejam alcançados.

Julgue o item seguinte, em relação às boas práticas em gerenciamento de projetos.

Os gráficos de burn, conforme o PMBOK 7.ª edição, mostram a medida da taxa de produtividade de uma equipe na qual as entregas são produzidas, validadas e aceitas em um intervalo predefinido. 

Julgue o item seguinte, em relação às boas práticas em gerenciamento de projetos.

Segundo o PMBOK 7.ª edição, os denominados grandes gráficos visíveis, utilizados para a divulgação de informações, embora de difícil atualização, são frequentemente atualizados, visto que são gerados eletronicamente.  

Julgue o item seguinte, em relação às boas práticas em gerenciamento de projetos.

Na prática do business case, baseada na metodologia PRINCE2, o gestor de projetos trabalha apenas com dois tipos de cenários: o cenário ideal e o cenário esperado. 

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

O plano de comunicação das estratégias organizacionais vincula-se à etapa de definições estratégicas do processo de aplicação da metodologia BSC. 

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

A metodologia BSC possibilita a vinculação da estratégia ao planejamento, direciona o enfoque nas ações, e considera somente os grupos de interesse internos à organização na análise e execução das ações.

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

No planejamento por cenários, os eventos denominados wild cards designam os acontecimentos associados a grandes surpresas, difíceis de serem antecipados e entendidos, com baixa probabilidade de ocorrência e geradores de grande impacto.

Julgue o próximo item, no que se refere à metodologia BSC (balanced scorecard) e ao planejamento por cenário nas organizações públicas. 

No planejamento por cenários, os analistas devem posicionar-se no final do horizonte temporal construído e relatar o que aconteceu e por que os eventos aconteceram de determinada maneira, mantendo a consistência e a coerência entre os diversos acontecimentos descritos.

Julgue o item que se segue, relativo a integridade e conformidade, avaliação institucional, governança e gestão das organizações públicas.

São desafios a serem enfrentados na implantação das práticas de conformidade: a resistência à adoção de novas práticas, a falta de recursos orçamentários e de pessoal, a ausência de capacitação técnica e de monitoramento contínuo.

Julgue o item que se segue, relativo a integridade e conformidade, avaliação institucional, governança e gestão das organizações públicas.

A avaliação do desempenho institucional está circunscrita a auxiliar os gestores a entenderem a relação entre suas ações e decisões e os resultados obtidos.

Julgue o item que se segue, relativo a integridade e conformidade, avaliação institucional, governança e gestão das organizações públicas.

A elaboração de programa de integridade deve abranger o comprometimento da alta administração, a existência de unidade responsável por sua implementação e a avaliação e gestão dos riscos associados ao tema da integridade. 

Julgue o item que se segue, relativo a integridade e conformidade, avaliação institucional, governança e gestão das organizações públicas.

O atributo economicidade da gestão pública está relacionado à avaliação dos resultados de uma ação à população.

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.

O UX design visa aperfeiçoar a interação entre os usuários e os produtos ou serviços, criando uma experiência positiva e satisfatória, com base nos atributos de usabilidade, hermeticidade e desejabilidade. 

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.

A metodologia do design thinking é centrada no ser humano, embasada na empatia e no entendimento das necessidades e motivações dos indivíduos.

Julgue o item subsequente, acerca das abordagens para a construção de soluções inovadoras e da análise e melhoria de processos.

O diagrama de causa e efeito, utilizado para a melhoria de processos, permite uma visão abrangente dos fatores de produção que podem provocar algum problema, tais como gerenciamento, materialidade, máquina, medida, meio ambiente e método.