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Q2852114 Arquivologia
Exerce papel fundamental, para o bom desenvolvimento das atividades secretariais, a correta gestão documental. Entre as práticas pertinentes a essa gestão, tem-se o conhecimento dos meios e mecanismos de arquivamento como elemento facilitador da organização e localização em acervos. Nesse sentido, diversos termos compõem corretamente o sistema de arquivamento documental, exceto:
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Q2852113 Secretariado
Diversos autores contemplam que o novo perfil do profissional de secretariado exige uma capacidade multifuncional, com uma visão abrangente do cotidiano secretarial e empresarial e uma capacidade gerencial diversificada, que inclui o domínio de idiomas, equipes, tecnologias e procedimentos administrativos. Nesse sentido, é correto afirmar que a este novo profissional de secretariado são exigidas múltiplas habilidades, exceto:
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Q2852112 Redação Oficial
A comunicação oficial, tida como a maneira pela qual o Poder Público redige seus atos normativos e comunicações, deve obediência aos princípios de impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade, entre outros. Nesse sentido, para a perfeita e correta elaboração de comunicações oficiais, é fundamental a obediência aos princípios estabelecidos. De acordo com o exposto e com seus conhecimentos sobre o assunto, é correta, quanto às comunicações oficiais, a seguinte assertiva:
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Q2852109 Secretariado
Dentre as diversas competências exigidas aos profissionais de secretariado, a organização de cerimoniais e ritos demanda especial atenção às regras de precedência. Nesse sentido, em um cerimonial público federal, a precedência, salvo exceções, terá como correta a seguinte hipótese:
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Q2852107 Secretariado
O código de ética do profissional de secretariado, como documento que direciona a correta conduta, exerce o dever de ser obrigatoriamente conhecido e amplamente divulgado entre os profissionais da área. Em sua estrutura, elementos como direitos, deveres, relações em geral e práticas de conduta sigilosa, formam a base ética de condução das atividades do secretário. Nesse sentido, acerca das condutas expressamente determinadas quanto ao sigilo profissional, é vedado ao secretário:
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Q2852106 Secretariado
Ao profissional de secretariado é assegurado, de acordo com a Lei que regulamenta o exercício profissional, o direito ao registro junto a SRTE – Superintendência Regional do Trabalho e Emprego. Nesse sentido e de acordo com a normativa, o exercício da profissão aos não habilitados contempla expressamente os seguintes prazos:
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Q2852105 Secretariado
De acordo com o estabelecido no regulamento do exercício profissional do secretário, citado no Código de Ética como direito à garantia e dever de defesa, faz parte expressa das atribuições do profissional de secretariado diversas atividades, exceto:
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Q2852038 Português
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Em “Pesquisa mostra que os homens são responsáveis por 40% do faturamento nas lojas dos Shoppings Centers”, a regência do adjetivo responsáveis exige a preposição por. Em qual das frases seguintes a regência nominal foi construída com a preposição adequada?
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Q2852037 Português
not valid statement found
Para qual dos segmentos, extraídos do texto, há uma afirmação incorreta quanto à pontuação?
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Q2852036 Português
not valid statement found
Nesse texto do gênero jornalístico, justifica-se o título ter sido grafado em itálico:
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Q1112162 Administração Geral
Leia o trecho a seguir.
A ausência de responsabilidades claras, direcionadas aos objetivos e seu acúmulo minam a eficiência e a eficácia da instituição. Quando as responsabilidades de trabalho são distribuídas inadequadamente, a instituição terá tanto brechas quanto acúmulo de responsabilidade. Assim, quando dois (ou mais) funcionários não têm certeza quanto a quem é responsável por uma tarefa, os resultados são possíveis.
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir. I. Um dos funcionários executa a tarefa, e outro pode esquecê-la ou decidir não realizar. II. Ambos os funcionários realizam a tarefa. Isso resulta em um esforço duplo, que baixa o moral dos funcionários. III. Nenhum dos dois funcionários realiza a tarefa, porque deduz que o outro irá executá-la. IV. Os funcionários passam um tempo valoroso negociando cada aspecto e fase da tarefa para delimitar cuidadosamente as responsabilidades.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):
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Q1112161 Administração Geral
Os conflitos não ocorrem necessariamente apenas entre dois indivíduos, também ocorrem entre equipes, entre equipe e um indivíduo, entre uma organização e uma equipe, etc. São classificados em intrapessoal, interpessoais, organizacionais e em grupos.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Conflito intrapessoal 2. Conflito interpessoal 3. Conflito organizacional 4. Conflito entre grupos
COLUNA II ( ) Surge por falha na comunicação, pela divergência de opiniões e de expectativas, por problemas pessoais ou de personalidade. ( ) Ocorrem devido a mudanças – novas políticas, novos procedimentos operacionais, reestruturação organizacional. ( ) Pode envolver equipes, departamentos e empresas. Pode ganhar vida e ser ampliado por políticas, rumores, fofocas e insinuações. ( ) Surge através de uma perturbação em uma pessoa e pode interferir diretamente no resultado das atividades exercidas pelos membros das equipes.
Assinale a sequência CORRETA.
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Q1112160 Ética na Administração Pública
Leia o trecho a seguir.
A ética empresarial ou de negócios centra-se principalmente na concepção da empresa como organização econômica e institucionalmente social, ou seja, um tipo de organização que desenvolve uma atividade que lhe é peculiar e da qual resultam como essenciais a função direta e o processo de tomada de decisão. Na motivação para o interesse da ética empresarial, é destacada a boa imagem da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA que enfatiza a ideia apresentada nesse trecho.
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Q1112159 Ética na Administração Pública
Albert Schwertzer (apud Certo, 2003), famoso médico missionário e humanista, definiu ética como “nossa preocupação quanto ao bom comportamento. Sentir a obrigação não apenas de considerar o próprio bem-estar, mas também o dos outros seres humanos”.
Considerando essa temática, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) A ética pode ser definida como a capacidade de refletir sobre os valores do processo de tomada de decisão na instituição. ( ) A ética determina a maneira como os valores do processo de tomada de decisões vão afetar vários grupos de interesse da instituição. ( ) A ética estabelece como os gestores poderão utilizar a administração diária para os seus próprios interesses. ( ) A ética estabelece sucesso dentro dos limites de práticas administrativas sólidas, caracterizadas por igualdade e justiça. ( ) A ética e competividade são plenamente separáveis para promoção da produtividade, do relacionamento com grupos de interesse e das normas governamentais.
Assinale a sequência CORRETA.
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Q1112158 Relações Públicas
Analise a afirmativa a seguir.
Os eventos se tornam diferentes por vários fatores que podem ser classificados de acordo com ______, _______, _______ e _______.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da afirmativa anterior.
Alternativas
Q1112157 Relações Públicas
O nome dado a um evento pode ajudar a dar mais credibilidade a ele. É importante conhecer as tipologias de eventos que existem, pois será essa definição que norteará toda a reunião. Os eventos costumam ser divididos em três categorias principais: exposição, técnicos e social.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Exposição 2. Técnicos 3. Social
COLUNA II ( ) Congresso ( ) Roadshow ( ) Brunch ( ) Workshop ( ) Coffee break

Assinale a sequência CORRETA.
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Q1112156 Secretariado
“As microbarreiras de comunicação são fatores que interferem no sucesso da comunicação em uma situação de comunicação específica” CERTO, 2003.
Entre as microbarreiras está(ão): I. A interferência na mensagem. II. A visão que a fonte tem do destinatário. III. A visão que o destinatário tem da fonte. IV. A percepção e as palavras com vários significados.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) microbarreira(s):
Alternativas
Q1112155 Redação Oficial
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os tipos de documentos aos seus respectivos exemplos.
COLUNA I 1. Documentação oficial 2. Documentação empresarial 3. Documentação descartável 4. Documentação artificial
COLUNA II ( ) Notas fiscais ( ) Revistas e jornais ( ) Mapas ( ) Currículos ( ) Fotocópias ( ) Filmes ( ) Panfletos ( ) Portarias ( ) Propostas ( ) Ofícios ( ) Leis
Assinale a sequência CORRETA.
Alternativas
Q1112154 Secretariado
“Cabe ao profissional de secretariado vivenciar seu potencial humano, adquirindo autoconhecimento, autoconsciência, liderando e administrando suas emoções.” MUSSAK, 2010.
O autoconhecimento permite ao profissional de secretariado, EXCETO:
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Q1112153 Secretariado
Sobre as ações secretariais, analise as afirmativas a seguir.
1. Uma maneira bastante eficiente de gerenciar o tempo é identificar seus ____________. 2. Ética designa a reflexão fisiológica sobre a moralidade, as regras e os códigos morais que orientam a ____________________. 3. Pessoas com _______________ equilibrada assumem suas responsabilidades por suas escolhas e ações. 4. Goleman ensina que o autoconhecimento, a administração das emoções, a automotivação, a empatia e a arte de relacionar bem são as chaves para o desenvolvimento da _________________. 5. Gerenciar conflitos não é apenas ser mediador de embates de outros, mas também das próprias _________________. 6. _________________ implica em equilíbrio emocional, profissionalismo, transparência, clareza, ética e imparcialidade. 7. _________________ é a primeira referência que os outros têm de você.
Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas das afirmativas anteriores.
Alternativas
Respostas
421: A
422: D
423: B
424: B
425: C
426: A
427: D
428: A
429: D
430: B
431: D
432: A
433: D
434: C
435: A
436: B
437: D
438: C
439: D
440: A