Questões de Concurso
Comentadas para assistente de recursos humanos
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A Prefeitura de Nova Vista lançou o programa “Escola+Segura” com os seguintes parâmetros:
• Orçamento aprovado: R$ 10 milhões;
• Prazo estabelecido: doze meses;
• Meta: instalar câmeras de vigilância e extintores em cem escolas municipais. Ao final de dez meses, a obra foi concluída com cinco por cento de economia sobre o orçamento e todas as cem escolas receberam o sistema de segurança. Entretanto, os indicadores de ocorrências de vandalismo escolar no semestre seguinte não apresentaram queda significativa.
Considerando o caso hipotético, assinale a alternativa que identifica, correta e respectivamente, a eficiência, a eficácia e a efetividade do programa “Escola+Segura”.
Considere o caso hipotético: A empresa InovaGestão enfrenta baixa adesão às iniciativas de desenvolvimento e pouca motivação intrínseca de seus colaboradores. Para reverter esse quadro, implantou a plataforma motivacional organizacional “MotivaPlus”, que oferece:
• Dashboards individuais com metas alinhadas aos indicadores estratégicos da companhia (KPIs);
• Sistema de feedback contínuo, com reconhecimentos públicos (badges) e recompensas simbólicas (“moedas virtuais”) trocáveis por benefícios; e
• Relatórios semanais ao gestor, apontando pontos de melhoria e avanços de cada colaborador. Após três meses de uso, notou-se aumento de 20% no engajamento em treinamentos e de 15% na entrega de resultados intermediários.
Com base no caso narrado, sobre a gestão estratégica de pessoas utilizando a plataforma MotivaPlus, assinale a alternativa que apresenta o elemento fundamental para garantir a efetividade dessa iniciativa no longo prazo.
Considere que a LogisX, especializada em serviços de logística, vem enfrentando alta rotatividade de analistas de operações. Para melhorar a assertividade nas contratações, foi implantado o seguinte fluxo:
1. Recrutamento interno e externo (site da empresa, LinkedIn e feiras de carreira);
2. Triagem de currículos;
3. Teste on-line de raciocínio lógico;
4. Entrevista por competências; e
5. Assessment center com dinâmicas de grupo e estudo de caso.
Em qual etapa do processo de recrutamento e seleção a empresa consegue, de forma mais eficaz, observar, na prática, competências como liderança, comunicação interpessoal e trabalho em equipe?
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