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I. ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
II. proporcionar competitividade à organização.
III. admitir e demitir pessoal.
IV. compensação de pessoal.
V. proporcionar à organização pessoas bem treinadas e motivadas.
VI. aumentar a auto atualização e a satisfação das pessoas no trabalho.
VII. desenvolver e elevar a qualidade de vida no trabalho.
VIII. manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
( ) Pessoas como seres humanos, com personalidade própria e diferentes entre si, não como meros recursos da organização.
( ) Pessoas como capital humano, importante ativo organizacional depois das máquinas, equipamentos e tecnologias, que agrega inteligência ao negócio da organização.
( ) Pessoas que, apesar de passivas, inertes e estáticas, são ativadoras de recursos organizacionais, impulsionadoras da organização e capazes de dotá-la do talento indispensável à sua renovação e competitividade.
( ) Pessoas como parceiras da organização, são capazes de levar a organização à excelência e ao sucesso, pois investem seu esforço, dedicação, responsabilidade, etc., e recebem o reconhecimento por meio de salários, crescimento profissional, progressão na carreira, etc. Quando o retorno é bom e sustentável, a tendência será a manutenção e o aumento deste investimento.
Despesa ______________ é aquela paga à margem da lei orçamentária e, portanto, ______________ de autorização legislativa. São exemplos: devolução de caução e resgate de operações de crédito por antecipação de receita orçamentária.
A definição refere-se à
De modo geral, aceita-se hoje o _____________, a _____________, a _____________ e o _____________ como as funções básicas do administrador. Essas quatro funções básicas constituem o chamado _____________.
1. Taylor.
2. Ford.
( ) Princípio da execução.
( ) Princípio de preparo.
( ) Princípio da produtividade.
( ) Princípio de economicidade.
( ) Princípio do planejamento.
( ) Princípio da intensificação.
( ) Princípio do controle.
(___) A Coca-Cola Company não demonstra práticas sustentáveis e, para garantir que seus produtos estejam disponíveis em vários mercados, seus custos de distribuição são altos.
(___) A Coca-Cola Company pode concentrar seus esforços de marketing mais nos mercados emergentes e seguir a estratégia de diversificação, introduzindo itens que não sejam bebidas em sua linha de produtos.
(___) A Coca-Cola Company tem uma das identidades mais importantes do mundo, sendo uma das marcas mais reconhecidas, estando suas bebidas disponíveis em mais de 200 países.
(___) A indústria de bebidas é uma das mais competitivas do mundo e os clientes da Coca-Cola Company procuram cada vez mais opções mais nutritivas no consumo de bebidas.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
Considerando somente as informações apresentadas, o valor da Receita Líquida de Vendas Orçado que deverá figurar no Fluxo de Caixa Projetado corresponde a
Em relação ao transporte rodoviário, como sistema modal no Brasil, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):
(___) O modal utilizado na movimentação de materiais no Brasil revela quase um monopólio do transporte rodoviário, o que tem como algumas justificativas as políticas de investimento que favoreceram a construção de rodovias e a grande extensão geográfica do país, que torna grande parte dos municípios inacessíveis por outros meios de transporte.
(___) O Brasil possui um modelo de dependência quase total das rodovias; entretanto, o sistema rodoviário brasileiro possui estrutura compatível com sua importância e não apresenta deficiências que sejam urgentes de serem corrigidas a curto prazo, pois resultam mais de decisões técnicas que envolvem a logística de transportes do que ingerências políticas.
(___) A malha rodoviária do Brasil facilita a diversidade de vias para entregas por ser extensa; entretanto, ela não acompanha a demanda considerando que uma considerável parte das rodovias apresenta algum tipo de problema no estado geral, problemas no pavimento, deficiência na sinalização e falta de pavimentação, o que indica problemas de manutenção, falta de investimentos e infraestrutura.
(___) O setor de transporte rodoviário no Brasil apresenta vários problemas, tais como baixo valor pago pelos fretes; excessiva carga horária dos motoristas e ajudantes; alto valor dos combustíveis e dos pedágios; condições ruins ou péssimas de várias estradas; falta segurança nas rodovias; necessidade de melhoria na gestão da logística.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.
II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.
III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.
IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
É correto o que se afirma somente em
(1) Capital do Cliente
(2) Capital Estrutural
(3) Capital Humano
(___) clientes e lealdade do cliente
(___) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído
(___) patentes e cultura organizacional
(___) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado
(___) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação
(___) saber como e empreendedorismo
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por