Questões de Concurso Comentadas para Psicólogo

Q3856562

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Provas: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Arquivista | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Atuariais | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Direito | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Engenharia | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Contábeis | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Médico |

Q3856562 Português

Texto associado

Texto CG1A1-I

Em 5 de junho, comemora-se o Dia Mundial do Meio Ambiente. Por isso, destaca-se, neste texto, a importância da água para a economia brasileira. Segundo o terceiro número das Contas econômicas ambientais da água: Brasil 2018-2020, lançado, em 2023, pelo IBGE em parceria com a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, foram retirados, em 2020, do meio ambiente brasileiro 4,1 milhões de hectômetros cúbicos (hm3 ) de água para integrar o sistema econômico do país. A atividade de eletricidade e gás foi a que mais captou água (85,1%), mas não a consumiu, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica e a devolveu à natureza. As atividades de coleta de águas pluviais tampouco consomem a água que captam.

Excluídas essas duas atividades, chega-se às que consomem a água captada (14% do total). As principais atividades econômicas que consomem a água que captam são a agricultura, a pecuária, a produção florestal, a pesca e a aquicultura (95,2%); e a captação, o tratamento e a distribuição de água (3,5%). Os volumes consumidos são, de uma forma ou de outra, devolvidos à natureza, mas muitas vezes tão modificados que seu reúso depende de grandes esforços de recuperação.

No caso das atividades da agricultura, pecuária, produção florestal, pesca e aquicultura, 92,4% do volume retirado em 2020 originou-se da água armazenada no solo, usada principalmente para a agricultura não irrigada. Essa atividade também retirou a maior parte das águas superficiais e subterrâneas, pois respondeu por 58,2% dos 71,2 mil hm3 diretamente captados naquele ano, seguida pelas de captação, tratamento e distribuição de água (27,9%) e pelas indústrias de transformação e construção (8,4%).

Pesquisa FAPESP, n.º 340, ano 25, jun./2024, p. 37 (com adaptações).

Em cada uma das opções a seguir, é apresentada uma proposta de reescrita do penúltimo período do primeiro parágrafo do texto CG1A1-I. Assinale a opção em que a proposta de reescrita é gramaticalmente correta e coerente com as ideias do texto.

A

A atividade de eletricidade e gás foi a que mais captou água (85,1%), embora não a tenha consumido, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica, tendo-a devolvido à natureza.

B

A atividade de eletricidade e gás foram as que mais captaram água (85,1%), mas não a consumiram, pois a utilizaram apenas para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica e a devolveram à natureza.

C

A atividade de eletricidade e gás, a que mais captou água (85,1%), apesar de não ter consumido-a, apenas utilizou-a para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica, devolvendo-a para a natureza.

D

Foi a atividade de eletricidade e gás quem mais captou água (85,1%), mas não a consumiu, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica e a devolveu à natureza.

E

A atividade de eletricidade e gás foi a que mais captou água (85,1%), conquanto não a consumiu, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica, devolvendo-a à natureza.

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Q3856561

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Provas: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Arquivista | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Atuariais | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Direito | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Engenharia | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Contábeis | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Médico |

Q3856561 Português

Texto associado

Texto CG1A1-I

Em 5 de junho, comemora-se o Dia Mundial do Meio Ambiente. Por isso, destaca-se, neste texto, a importância da água para a economia brasileira. Segundo o terceiro número das Contas econômicas ambientais da água: Brasil 2018-2020, lançado, em 2023, pelo IBGE em parceria com a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, foram retirados, em 2020, do meio ambiente brasileiro 4,1 milhões de hectômetros cúbicos (hm3 ) de água para integrar o sistema econômico do país. A atividade de eletricidade e gás foi a que mais captou água (85,1%), mas não a consumiu, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica e a devolveu à natureza. As atividades de coleta de águas pluviais tampouco consomem a água que captam.

Excluídas essas duas atividades, chega-se às que consomem a água captada (14% do total). As principais atividades econômicas que consomem a água que captam são a agricultura, a pecuária, a produção florestal, a pesca e a aquicultura (95,2%); e a captação, o tratamento e a distribuição de água (3,5%). Os volumes consumidos são, de uma forma ou de outra, devolvidos à natureza, mas muitas vezes tão modificados que seu reúso depende de grandes esforços de recuperação.

No caso das atividades da agricultura, pecuária, produção florestal, pesca e aquicultura, 92,4% do volume retirado em 2020 originou-se da água armazenada no solo, usada principalmente para a agricultura não irrigada. Essa atividade também retirou a maior parte das águas superficiais e subterrâneas, pois respondeu por 58,2% dos 71,2 mil hm3 diretamente captados naquele ano, seguida pelas de captação, tratamento e distribuição de água (27,9%) e pelas indústrias de transformação e construção (8,4%).

Pesquisa FAPESP, n.º 340, ano 25, jun./2024, p. 37 (com adaptações).

Julgue os itens a seguir, no que se refere à ortografia oficial e ao emprego do sinal indicativo de crase no texto CG1A1-I.

I Os vocábulos “agência”, “indústria” e “subterrânea” são acentuados graficamente de acordo com regras distintas de acentuação gráfica.
II No trecho “devolvidos à natureza” (último período do segundo parágrafo), o emprego do acento indicativo de crase é facultativo.
III De acordo com a ortografia oficial vigente, o vocábulo “aquicultura” pode ser grafado também com trema — aqüicultura.
IV O numeral “14” pode ser corretamente grafado de duas formas: quatorze e catorze.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas o item IV está certo.

D

Apenas os itens II e IV estão certos.

E

Apenas os itens I, II e III estão certos.

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Q3856560

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Provas: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Arquivista | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Atuariais | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Direito | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Engenharia | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Contábeis | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Médico |

Q3856560 Português

Texto associado

Texto CG1A1-I

Em 5 de junho, comemora-se o Dia Mundial do Meio Ambiente. Por isso, destaca-se, neste texto, a importância da água para a economia brasileira. Segundo o terceiro número das Contas econômicas ambientais da água: Brasil 2018-2020, lançado, em 2023, pelo IBGE em parceria com a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, foram retirados, em 2020, do meio ambiente brasileiro 4,1 milhões de hectômetros cúbicos (hm3 ) de água para integrar o sistema econômico do país. A atividade de eletricidade e gás foi a que mais captou água (85,1%), mas não a consumiu, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica e a devolveu à natureza. As atividades de coleta de águas pluviais tampouco consomem a água que captam.

Excluídas essas duas atividades, chega-se às que consomem a água captada (14% do total). As principais atividades econômicas que consomem a água que captam são a agricultura, a pecuária, a produção florestal, a pesca e a aquicultura (95,2%); e a captação, o tratamento e a distribuição de água (3,5%). Os volumes consumidos são, de uma forma ou de outra, devolvidos à natureza, mas muitas vezes tão modificados que seu reúso depende de grandes esforços de recuperação.

No caso das atividades da agricultura, pecuária, produção florestal, pesca e aquicultura, 92,4% do volume retirado em 2020 originou-se da água armazenada no solo, usada principalmente para a agricultura não irrigada. Essa atividade também retirou a maior parte das águas superficiais e subterrâneas, pois respondeu por 58,2% dos 71,2 mil hm3 diretamente captados naquele ano, seguida pelas de captação, tratamento e distribuição de água (27,9%) e pelas indústrias de transformação e construção (8,4%).

Pesquisa FAPESP, n.º 340, ano 25, jun./2024, p. 37 (com adaptações).

Julgue os seguintes itens, que se referem a aspectos gramaticais do seguinte trecho do texto CG1A1-I: “Em 5 de junho, comemora-se o Dia Mundial do Meio Ambiente. Por isso, destaca-se, neste texto, a importância da água para a economia brasileira.” (primeiro e segundo períodos do primeiro parágrafo).

I O pronome “se” tem a mesma função gramatical em suas duas ocorrências no trecho.
II No primeiro período, a vírgula separa o sujeito do predicado.
III No segundo período, o verbo da oração estabelece concordância com o termo “importância”.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3856559

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Provas: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Arquivista | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Atuariais | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Direito | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Engenharia | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciências Contábeis | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo | CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Médico |

Q3856559 Português

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Texto CG1A1-I

Em 5 de junho, comemora-se o Dia Mundial do Meio Ambiente. Por isso, destaca-se, neste texto, a importância da água para a economia brasileira. Segundo o terceiro número das Contas econômicas ambientais da água: Brasil 2018-2020, lançado, em 2023, pelo IBGE em parceria com a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, foram retirados, em 2020, do meio ambiente brasileiro 4,1 milhões de hectômetros cúbicos (hm3 ) de água para integrar o sistema econômico do país. A atividade de eletricidade e gás foi a que mais captou água (85,1%), mas não a consumiu, pois apenas a utilizou para movimentar turbinas geradoras de energia elétrica e a devolveu à natureza. As atividades de coleta de águas pluviais tampouco consomem a água que captam.

Excluídas essas duas atividades, chega-se às que consomem a água captada (14% do total). As principais atividades econômicas que consomem a água que captam são a agricultura, a pecuária, a produção florestal, a pesca e a aquicultura (95,2%); e a captação, o tratamento e a distribuição de água (3,5%). Os volumes consumidos são, de uma forma ou de outra, devolvidos à natureza, mas muitas vezes tão modificados que seu reúso depende de grandes esforços de recuperação.

No caso das atividades da agricultura, pecuária, produção florestal, pesca e aquicultura, 92,4% do volume retirado em 2020 originou-se da água armazenada no solo, usada principalmente para a agricultura não irrigada. Essa atividade também retirou a maior parte das águas superficiais e subterrâneas, pois respondeu por 58,2% dos 71,2 mil hm3 diretamente captados naquele ano, seguida pelas de captação, tratamento e distribuição de água (27,9%) e pelas indústrias de transformação e construção (8,4%).

Pesquisa FAPESP, n.º 340, ano 25, jun./2024, p. 37 (com adaptações).

Da leitura do texto CG1A1-I infere-se que

A

os procedimentos de recuperação voltados para o reúso da água são onerosos e, portanto, indesejáveis.

B

o uso da água pelos diferentes setores da economia brasileira varia de acordo com a capacidade de captação dos recursos hídricos.

C

as atividades que mais consomem as águas que captam devolvem os volumes à natureza praticamente sem condições de uso.

D

as águas pluviais coletadas são distribuídas de acordo com a demanda.

E

as indústrias de transformação e construção superam as atividades de captação, tratamento e distribuição de água no que se refere à retirada direta das águas superficiais e subterrâneas.

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Q3851391

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851391 Psicologia

Uma equipe de uma empresa de tecnologia foi reunida para revisar o fluxo de comunicação interna após recorrentes falhas na transmissão de informações entre setores. Durante a primeira reunião, o psicólogo organizacional percebe que alguns membros permanecem em silêncio, enquanto outros assumem posições muito diretivas. Além disso, surgem comentários que revelam medo de exposição diante da liderança.
Considerando a metodologia de grupos operativos de Pichón-Riviere, assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada do psicólogo nesse momento.

A

Solicitar que apenas os líderes formais falem, para garantir objetividade e rapidez na resolução da tarefa.

B

Incentivar a equipe a seguir imediatamente para a elaboração de soluções, evitando focar nas questões emocionais para não desviar da tarefa.

C

Facilitar a circulação da palavra, explicitando ansiedades e papéis cristalizados que estão dificultando a participação e o avanço do grupo.

D

Reorganizar o grupo em duplas de trabalho, separando membros silenciosos dos mais participativos, para evitar conflitos diretos.

E

Intervir de forma diretiva, atribuindo funções específicas a cada participante, de modo a eliminar a insegurança individual.

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Q3851390

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851390 Psicologia

A psicóloga do setor de saúde do trabalhador de uma empresa precisa intervir em um evento crítico no ambiente de trabalho, no qual um funcionário infartou durante o expediente, vindo a óbito.
Logo em seguida, nas horas seguintes, surgem reações diversas nos outros funcionários, tais como:
• crises de ansiedade; • sentimentos de culpa; • retraimento social e silêncio prolongado; • irritabilidade e busca por respostas imediatas da gestão; • conflitos interpessoais decorrentes de interpretações divergentes sobre o ocorrido; • choro intenso e desespero.

Considerando princípios de intervenção em crise no contexto laboral e protocolos de primeiros cuidados psicológicos, assinale a opção que apresenta a estratégia mais adequada a ser adotada pelo psicólogo nas primeiras horas após o incidente.

A

Realizar uma sessão formal de debriefing psicológico obrigatório, com relato detalhado do evento por todos os trabalhadores, a fim de acelerar o processamento emocional e evitar TEPT.

B

Focar a intervenção exclusivamente no indivíduo que apresentou maior reatividade emocional, evitando abordar a equipe para impedir contágio emocional.

C

Facilitar um espaço de acolhimento voluntário, com escuta ativa, normalização das reações esperadas ao estresse agudo, suporte prático e orientação sobre sinais de agravamento, além de articular medidas de proteção psicossocial com a gestão.

D

Suspender imediatamente todos os trabalhadores envolvidos e encaminhá-los para avaliação psiquiátrica compulsória, visando prevenir riscos futuros.

E

Fornecer explicações técnicas minuciosas sobre a fisiopatologia da morte súbita, de modo a substituir respostas emocionais por compreensão racional e reduzir a ansiedade da equipe.

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Q3851389

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851389 Psicologia

Uma organização inicia um processo de diagnóstico de clima com uso de dinâmicas de grupo envolvendo equipes multifuncionais.
Durante as sessões, observa-se que:
alguns participantes adotam controle excessivo do fluxo de comunicação;
outros membros apresentam dependência elevada em relação ao facilitador;
surgem subgrupos que reforçam posições defensivas;
há resistência a explorar conflitos latentes.
Considerando modelos avançados de dinâmica grupal (p. ex., Kurt Lewin, Bion, Schutz e análises contemporâneas de processos grupais em organizações), assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada para que o psicólogo organizacional favoreça o avanço do grupo para um nível de trabalho mais produtivo e menos regido por ansiedades básicas.

A

Intensificar a estruturação diretiva da atividade, reduzindo a autonomia do grupo para minimizar os comportamentos defensivos e impedir a formação de subgrupos.

B

Atuar no nível das normas grupais, explicitando padrões disfuncionais de comunicação e promovendo contratos psicológicos que estimulem autorregulação e responsabilização coletiva.

C

Reduzir a exposição a conflitos, direcionando a discussão para tarefas objetivas e evitando temas que possam ativar ansiedades de dependência e ataque-fuga.

D

Enfatizar exclusivamente feedbacks individuais, deslocando o foco da análise dos fenômenos grupais para o desempenho pessoal de cada participante.

E

Realizar rodadas rápidas de fala obrigatória, garantindo participação equitativa e neutralizando comportamentos de controle comunicacional sem necessidade de interpretar os processos grupais.

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Q3851388

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851388 Psicologia

Com base na Resolução CFP nº 006/2019, que estabelece diretrizes para a elaboração de documentos produzidos por psicólogas(os), analise a situação a seguir:
Uma psicóloga organizacional foi solicitada pela gerência de Recursos Humanos a elaborar um documento sobre o desempenho de um empregado que participou de um processo de avaliação interna. A gestora pediu que a psicóloga incluísse no documento: (1) uma conclusão diagnóstica sobre possíveis transtornos mentais do trabalhador, (2) informações pessoais obtidas em sessões individuais realizadas meses antes para fins de orientação profissional, e (3) recomendações específicas de tomada de decisão para promoção ou demissão.
Considerando as diretrizes da Resolução CFP nº 006/2019, assinale a opção correta.

A

A psicóloga deve atender ao pedido da gestão, pois a resolução autoriza o uso de informações clínicas, desde que obtidas pelo próprio profissional, e permite a indicação de decisões administrativas quando isso contribuir para a objetividade do documento.

B

A psicóloga pode incluir conclusões diagnósticas, mas não pode indicar decisões administrativas, pois isso extrapola sua competência profissional.

C

A psicóloga deve recusar-se a incluir diagnósticos e informações obtidas em outros contextos, bem como recomendações de promoção ou demissão, pois tais conteúdos violam princípios de finalidade, sigilo e limites éticos na produção de documentos psicológicos.

D

A psicóloga pode fornecer informações clínicas e indicar decisões administrativas, desde que o trabalhador autorize por escrito e tenha ciência do uso do documento pela organização.

E

A psicóloga pode utilizar informações clínicas prévias e emitir recomendações de gestão desde que o documento seja classificado como parecer psicológico, que possui maior liberdade interpretativa segundo a Resolução CFP nº 006/2019.

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Q3851387

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851387 Psicologia

Existem diversas abordagens para desenvolver líderes, os quais, por sua vez, são fundamentais no desenvolvimento das equipes de trabalho.
Assinale a opção que apresenta a abordagem de desenvolvimento de lideranças que pressupõe a adaptação do estilo do líder ao nível de maturidade dos liderados.

A

A Teoria dos Traços, que foca na identificação de características inatas e universais que distinguem líderes de não-líderes.

B

O Modelo de Liderança Transacional, que enfatiza a troca de recompensas e punições para garantir o cumprimento de metas.

C

A Grade Gerencial (Managerial Grid) de Blake e Mouton, que avalia a liderança com base na preocupação com as pessoas versus a preocupação com a produção.

D

A Teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard, que preconiza que o estilo de liderança (dirigir, persuadir, apoiar, delegar) deve ser adaptado ao nível de desenvolvimento do seguidor.

E

A Liderança Transformacional, que busca inspirar e motivar os seguidores a transcenderem seus interesses pessoais em prol do bem maior da organização.

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Q3851386

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851386 Psicologia

A Política de Prevenção ao Suicídio em Ambientes Organizacionais é um tema de crescente relevância para a Saúde e Segurança do Trabalho.
Considerando as melhores práticas e diretrizes éticas e legais, assinale a opção que melhor descreve uma prática adequada de implementação desta política.

A

Adotar medidas punitivas, como a demissão por justa causa, após uma tentativa de suicídio confirmada no ambiente de trabalho, sob a justificativa de quebra de confiança e risco à ordem.

B

Centralizar todo o apoio psicológico em uma linha telefônica anônima (Disque-Ajuda), operada por voluntários não remunerados, sem a oferta de suporte presencial ou acompanhamento clínico contínuo.

C

Atribuir a responsabilidade exclusiva pelo plano de prevenção ao setor de Recursos Humanos (RH), desonerando a alta liderança e os demais departamentos do envolvimento direto nas ações.

D

Implementar programas de treinamento obrigatório para líderes e membros da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) visando a identificação de sinais de risco e o encaminhamento adequado, assegurando o sigilo absoluto das informações.

E

Exigir a avaliação psicológica compulsória e periódica de todos os empregados, compartilhando os resultados com a gestão para fins de mapeamento de riscos individuais.

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Q3851385

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851385 Psicologia

O setor de saúde do trabalhador de empresa de tecnologia identificou um alto índice de absenteísmo, rotatividade de pessoal e reclamações sobre a qualidade do serviço. As avaliações institucionais apontam que 45% dos colaboradores manifestam sentimentos de esgotamento energético e distanciamento mental em relação ao seu trabalho. A análise preliminar, a partir da escuta dos trabalhadores, sugere que a principal causa é a intensificação das metas de desempenho, aliada à baixa autonomia para resolução de problemas complexos. A direção da empresa deseja realizar um diagnóstico aprofundado e cientificamente validado para quantificar a prevalência da Síndrome de Burnout (CID-11: QD85) e subsidiar um plano de intervenção estrutural. (M)
Considerando que a Síndrome de Burnout é um fenômeno de natureza ocupacional e não mera condição clínica individual, o instrumento de avaliação, com parecer favorável pelo SATEPSI, mais adequado para o diagnóstico, e o tipo de intervenção prioritariamente indicado para implementação são, respectivamente,

A

Escala de Estresse Percebido (PSS) e intervenção focada no aumento do tempo de lazer dos colaboradores.

B

Escala brasileira de Burnout (EBBurn) e intervenção focada na modificação dos fatores de risco psicossociais da organização (ex.: demandas de trabalho e controle).

C

Questionário de Saúde Geral (GHQ-12) e intervenção baseada na terapia cognitivo-comportamental (TCC) individual.

D

Teste de Rorschach (Manchas de Tinta) e intervenção de coaching para desenvolvimento de liderança.

E

Inventário de Burnout de Maslach e a transferência de 50% dos colaboradores para departamentos menos exigentes.

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Q3851384

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851384 Psicologia

Um jovem universitário relata episódios súbitos de intenso medo acompanhados de tremores, sudorese, taquicardia, sensação de sufocamento, confusão e incapacidade de continuar a tarefa. Esses episódios ocorreram repetidamente (2 a 3 vezes por semana durante um mês), em diferentes contextos — durante uma apresentação acadêmica, no caminho para casa e na residência de um amigo. Nesse período, ele passou a apresentar preocupação persistente com a possibilidade de novos ataques e com suas consequências, passando a evitar atividades que possam desencadeá-los.
Seu colega de turma, por outro lado, evita apresentações orais por medo de ser ridicularizado ou agir de forma inadequada diante dos outros, e apresenta sintomas físicos como boca seca, rubor facial e urgência urinária quando exposto (ou ao imaginar-se exposto) a essas situações.
Considerando os critérios diagnósticos da CID-11, os quadros descritos correspondem, respectivamente, a

A

transtorno de estresse pós-traumático / agorafobia.

B

transtorno de ansiedade generalizada / transtorno de pânico.

C

transtorno conversivo / transtorno de ansiedade social.

D

transtorno de ansiedade social / transtorno obsessivo-compulsivo.

E

transtorno de pânico / transtorno de ansiedade social.

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Q3851383

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851383 Psicologia

Durante um processo seletivo em uma empresa, um candidato relata ao psicólogo organizacional responsável que está vivenciando conflitos familiares por ser uma pessoa trans. Ele também afirma que, em um processo seletivo anterior, foi questionado sobre sua orientação sexual e identidade de gênero, o que o deixou desconfortável.
Considerando a Resolução CFP nº 001/2018, assinale a opção que apresenta a postura adequada do psicólogo diante dessa situação.

A

Explicar ao candidato que questões sobre orientação sexual e identidade de gênero podem ser utilizadas para fins de triagem, desde que ele autorize verbalmente.

B

Evitar qualquer manifestação que patologize ou discrimine o candidato, assegurando que informações sobre orientação sexual e identidade de gênero não serão utilizadas como critério de seleção, conforme os princípios éticos da resolução.

C

Solicitar ao candidato um relatório médico que comprove sua identidade de gênero, para anexar ao registro do processo seletivo e justificar eventual acomodação.

D

Orientar o candidato a buscar “tratamento psicológico para adequação comportamental”, conforme previsto nas resoluções relacionadas à atuação em avaliação psicológica.

E

Encaminhar a candidata a tratamento psicológico especializado para ajudá-la a “elaborar melhor sua identidade”, em consonância com as práticas de acolhimento previstas na resolução.

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Q3851382

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851382 Psicologia

Chega no seu consultório um paciente relatando que, há mais ou menos 4 meses foi sequestrado enquanto trabalhava. O mesmo era caminhoneiro, e estava viajando a trabalho para outro estado, quando aconteceu o sequestro. Permaneceu alguns dias em cativeiro, sendo ameaçado de morte pelos sequestradores, com os olhos vendados, em um local escuro e insalubre. Relata que há mais ou menos 1 mês tem revivido esta situação, evitando trabalhar e sair de casa de carro. Costuma ficar hipervigilante, muito atento a tudo, apresentando sobressaltos. Apresenta pesadelos repetitivos e sintomas de ansiedade durante a revivência do trauma. Diz que não vê perspectivas de futuro: acha que não conseguirá mais trabalhar nem se relacionar afetivamente. Evita situações sociais.
A hipótese diagnóstica mais indicada neste caso seria

A

transtorno de ansiedade generalizada.

B

transtorno de estresse pós-traumático.

C

transtorno conversivo.

D

transtorno bipolar.

E

agorafobia.

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Q3851381

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851381 Psicologia

O método cartográfico, inspirado na Esquizoanálise de Deleuze e Guattari, permite a proposição do paradigma do cuidado como conhecimento, entendendo a realidade e os sujeitos como processos, e não como estados fixos e imutáveis. Pelo olhar cartográfico, a realidade é composta por linhas, nas quais o cuidado deve atuar mapeando-as, acompanhando-as, na perspectiva do transformar para conhecer. Tal proposta ético-política requer do/a observador/a uma atitude implicada, pela qual questiona as condições que fazem emergir os sujeitos e objetos, mapeando as linhas que formam o campo da observação.

Assinale a opção que apresenta um caminho que se trilha no sentido da dissolução do ponto de vista do observador.

A

Garantir o distanciamento necessário do fenômeno, buscando atingir a neutralidade como garantia máxima do conhecimento científico da observação em Psicologia.

B

Fortalecer o olhar de primeira pessoa, como nos estudos da introspecção, em detrimento do olhar de terceira pessoa, pois a neutralidade não existe conforme a posição metodológica do Behaviorismo.

C

Direcionar-se somente pelo ponto de vista de terceira pessoa, tal como no Gestaltismo, que julga o comportamento do animal como certo ou errado, a partir da vivência humana.

D

Tomar como base das observações os estudos de Psicologia Cognitiva sobre as falsas memórias, o que terá como produto a falsidade ou verdade contida no fenômeno observado.

E

Desnaturalizar a realidade do objeto, abrindo-se para os diversos pontos de vista que habitam a experiência, sem se deixar colonizar pelos que parecem verdadeiros.

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Q3851380

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851380 Psicologia

Durante a década de 1940, o cenário científico era amplamente dominado pelo estudo do comportamento observável e pela defesa da neutralidade do pesquisador como ideal metodológico. Nesse contexto, Kurt Lewin introduziu proposições que deslocaram essa hegemonia ao enfatizar a dinâmica dos campos sociais, a interdependência entre sujeito e ambiente e o papel ativo do pesquisador no processo investigativo.
Considerando tais contribuições da Teoria de Campo e da pesquisa-ação, assinale a alternativa incorreta.

A

A conduta individual deve ser compreendida a partir da interação entre o indivíduo e o ambiente em que está inserido.

B

Sujeito e objeto não são dados previamente, sendo constituídos mutuamente dentro de um campo de forças.

C

A neutralidade científica é plenamente possível, desde que o pesquisador siga procedimentos rigorosos de observação.

D

A pesquisa-ação pressupõe a participação efetiva do pesquisador como integrante do campo investigado.

E

A atuação do pesquisador influencia e transforma o próprio fenômeno que se busca estudar.

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Q3851379

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851379 Psicologia

Uma psicóloga organizacional, interessada em compreender temas recorrentes nas interações informais entre colegas de trabalho durante as pausas para o café, decidiu observar esses momentos a fim de subsidiar análises de cultura e clima organizacional. Para isso, manteve-se à distância, não interagiu com os funcionários e registrou discretamente comportamentos, expressões e conteúdos conversacionais, preservando a naturalidade da situação observada. Considerando as características metodológicas do procedimento descrito, assinale a opção correta.

A

A pesquisa caracteriza-se como observação naturalística, e o relatório deverá limitar-se à descrição literal dos comportamentos, sem envolver interpretações da pesquisadora.

B

Trata-se de observação participante, pois a pesquisadora estava fisicamente presente no mesmo ambiente em que os trabalhadores interagiam.

C

O procedimento corresponde à observação sistemática, pois exige controle de variáveis e utilização de protocolos rígidos de registro.

D

A situação indica ausência de objetivo definido, já que não houve interação direta nem intervenções da pesquisadora no campo.

E

O estudo caracteriza-se como observação naturalística, pois ocorreu em um ambiente espontâneo, sem interferência da pesquisadora e sem que os participantes soubessem que estavam sendo observados.

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Q3851377

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851377 Psicologia

No início de um processo psicoterapêutico, algumas condições são fundamentais para a construção do vínculo e para o estabelecimento do enquadre clínico.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:

I. É comum que emoções e sentimentos surjam tanto no cliente quanto no terapeuta; entretanto, o terapeuta deve impedir qualquer vivência emocional e, caso perceba sentimentos emergindo, deve necessariamente encaminhar o paciente para outro profissional.

II. O terapeuta deve atuar com empatia e avaliar, de forma realista, suas condições pessoais e técnicas para atender às demandas do paciente.

III. A definição de regras, limites, formas de trabalho, tarefas e responsabilidades deve ser feita exclusivamente pelo terapeuta, sem participação do paciente.

Com base nos princípios éticos e técnicos da prática psicoterapêutica, está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3851376

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851376 Psicologia

O contrato terapêutico é de fundamental importância para que o processo psicoterápico se desenvolva de modo a contribuir positivamente para a melhora do paciente.
Assinale a opção que não apresenta um elemento do contrato terapêutico.

A

Definir lugar e frequência das sessões.

B

Aceitar receber do paciente algo mais que os honorários combinados.

C

Consensuar objetivos e metas.

D

Envolvimento ou não de membros da família.

E

Avaliar as reais possibilidades de atender o paciente.

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Q3851375

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851375 Psicologia

Uma funcionária de uma empresa diz que acredita que todo lugar que toca está contaminado, e que pensa nisso a todo o momento ao longo de todos os dias, o que gera como efeito o pensamento recorrente de que pode, a qualquer momento, adquirir uma doença incurável.
Os conceitos presentes no contexto dizem respeito a

A

tomada de consciência e princípio da concentração sobre o contato.

B

inconsciente e pensamentos irracionais.

C

crenças e pensamentos disfuncionais.

D

condicionamento e evitação.

E

associação livre e hipocondria.

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