Questões de Concurso Comentadas para Auxiliar de serviços gerais

Q4045034

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Descanso - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4045034 Atendimento ao Público

Em se tratando de atendimento ao público, avalie as alternativas abaixo e assinale e que corresponde a um atendimento adequado:

A

Um bom atendimento ao público tem o objetivo unicamente de atender as expectativas do usuário na solicitação do atendimento, independente do tratamento praticada.

B

Um bom atendimento ao público deve satisfazer as expectativas do usuário com a solicitação do atendimento e o tratamento recebido.

C

Um bom atendimento é aquele que prioriza satisfazer os interesses do poder público, mesmo que contrariando o usuário.

D

Um bom atendimento ao público prioriza atender as pessoas que possuem uma relação pessoal.

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Q4016137

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016137 Ciência Política

As eleições de 2022 elegem representantes dos Poderes Legislativo e Executivo, nas esferas Estadual e Federal. Os representantes do Poder Executivo são:

A

Governador e Deputados Estaduais.

B

Deputados Federais e Deputados Estaduais.

C

Senadores e Presidente.

D

Governador e Presidente.

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Q4016136

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016136 História e Geografia de Estados e Municípios

Qual das alternativas abaixo cita municípios que NÃO fazem limite com Iporã do Oeste/SC?

A

Descanso e Santa Helena.

B

Mondaí e Riqueza.

C

Tunápolis e São João do Oeste.

D

São Miguel do Oeste e Santa Lúcia.

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Q4016135

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016135 Direito Administrativo

Segundo a Lei Orgânica de Iporã do Oeste/SC a investidura em cargo público depende de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, ressalvadas:

A

As nomeações para cargo em comissão, declarada em lei de livre nomeação e exoneração.

B

As nomeações que cumpram determinação judicial.

C

As nomeações feitas em cumprimento à vontade do chefe do Poder Executivo.

D

As nomeações para satisfazer necessidade imediata dos membros do Poder Legislativo.

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Q4016134

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016134 Português

Pesquisadores ouvem empresários e analistas sobre a forma como esses países são vistos no cenário interno, em meio às transformações sociais e econômicas.
Assinale a opção que contenha apenas adjetivos.

A

vistos interno econômicas

B

forma interno transformações

C

vistos países interno

D

analistas sociais econômicas

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Q4016133

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016133 Português

Na pesquisa, a nota vai de 0 a 100. Quanto menor a pontuação, maior o Índice de Percepção da Corrupção.
Assinale a opção em que a frase esteja no plural de forma CORRETA.

A

Nas pesquisas, as notas vão de 0 a 100. Quanto menores as pontuações, maiores os Índices de Percepções das Corrupções.

B

Nas pesquisas, as notas vãm de 0 a 100. Quantos menores as pontuações, maiores os Índices de Percepções das Corrupções.

C

Nas pesquisas, as notas vão de 0 a 100. Quantos menor as pontuações, maior os Índices de Percepções das Corrupções.

D

Nas pesquisas, as notas vãm de 0 a 100. Quanto menor as pontuações, maiores os Índices de Percepções das Corrupções.

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Q4016132

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016132 Português

A corrupção é um dos males que mais prejudicam os cidadãos em diversos países.
Assinale a opção que contenha apenas substantivos.

A

diversos mais países

B

cidadãos diversos países

C

males cidadãos países

D

corrupção mais países

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Q4016131

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016131 Segurança e Saúde no Trabalho

A respeito dos materiais que serão utilizados para auxiliar na limpeza, existem alguns que são corrosivos, inclusive esses produtos podem causar queimaduras na pele. Assim, a atenção ao manuseá-los deverá ser maior do que com um produto que não seja tão perigoso.
Dentre as opções abaixo, marque a alternativa que apresenta um material de limpeza corrosivo.

A

Água sanitária.

B

Sabão em barra.

C

Sabonete líquido.

D

Detergente líquido.

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Q4016130

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016130 Engenharia Ambiental e Sanitária

Os resíduos sólidos a serem recolhidos, devem ser corretamente separados para posteriormente serem enviados à coleta seletiva. Você como Auxiliar de Serviços Gerais deve observar como os resíduos devem ser separados e dispostos em conjunto de qual forma? Marque a alternativa CORRETA.

A

Eles devem ser separados pela cor dos resíduos.

B

Eles devem ser separados pelo peso dos resíduos.

C

Eles devem ser separados pela constituição ou composição dos materiais dos resíduos.

D

Eles devem ser separados pelo tamanho dos resíduos.

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Q4016129

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016129 Conhecimentos de Serviços Gerais

Miquéias está realizando a atividade de varrição e organização do ambiente externo da empresa. Qual dos equipamentos e materiais abaixo que ele poderá utilizar nessa atividade?

A

Mangueira, extrator de grampo e rodo.

B

Vassoura, pá e sacola de lixo.

C

Rodo, pano úmido e álcool.

D

Bucha de pia, álcool e mangueira.

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Q4016128

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016128 Conhecimentos de Serviços Gerais

Dentre as atividades descritas no conteúdo programático do certame consta noções de serviços de copa e cozinha. Dentre as suas atividades nesses ambientes, marque abaixo a alternativa que NÃO se aplica.

A

Na copa, organização das mesas para as reuniões.

B

Limpeza e desobstrução de bueiros.

C

Limpeza do ambiente da copa após a finalização de um evento.

D

Lavagem dos utensílios de cozinha após o preparo de refeições.

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Q4016127

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016127 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre o assunto: noções de limpeza urbana, existem alguns motivos que contribuem para que existam menos resíduos nas pistas de rolamento do que nas áreas próximas ao meio-fio.
I.Em função das chuvas que podem transportar os resíduos para próximo do meio-fio.
II.Em função do deslocamento de ar causado pelo fluxo de veículos que deslocam o resíduo para próximo do meio-fio.
III.Em alguns locais, em função das fortes rajadas de ventos que também colaboram para o deslocamento dos resíduos para próximo ao meio-fio.
Julgue os itens acima e marque a alternativa que contém as opções CORRETAS.

A

I, II e III.

B

III.

C

I e II.

D

I e III.

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Q4016126

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016126 Atendimento ao Público

No assunto atendimento ao público, existem diversos padrões de clientes que você terá que lidar durante a sua jornada profissional. Dentre eles encontra-se aquele perfil de uma pessoa irritada, caso você tenha que atender uma pessoa que tenha esse perfil, qual deverá ser a sua conduta nesse atendimento? Marque a alternativa CORRETA.

A

Se o cliente for mal educado e grosseiro com você, procure conversar bastante com ele e entender os motivos pelos quais ele está irritado e tentar ajudá-lo a resolver todos os seus problemas emocionais.

B

Se o cliente for mal educado e grosseiro com você, assim também você será com ele.

C

Se o cliente for mal educado e grosseiro com você, você deve gritar bem alto para que o mesmo escute o seu ponto de vista sobre a situação.

D

Se o cliente for mal educado e grosseiro com você, escute-o, trate-o com educação e firmeza.

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Q4016124

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016124 Conhecimentos de Serviços Gerais

A água é um dos recursos mais utilizados pelos humanos, seja para a sua própria sobrevivência, seja para a manutenção da limpeza dos ambientes. Dessa forma, como deve ser a sua utilização nos procedimentos de limpeza e higienização? Marque a alternativa CORRETA.

A

Exagerado.

B

Excessivo.

C

Indiscriminado.

D

Racionalizado.

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Q4016123

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016123 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza dos computadores e dos equipamentos eletrônicos deve ser mais cuidadosa que de outros itens que requerem limpeza, haja vista que eles podem ser danificados, caso a limpeza seja feita de maneira incorreta. Dessa forma, marque abaixo uma opção CORRETA de limpeza desses itens eletrônicos.

A

O ideal é que jogue o produto químico diretamente nos itens eletrônicos.

B

A limpeza pode ser feita com produto específico e aplicado no pano.

C

Devem ser limpos com papéis secos

D

Qualquer tipo de produto pode ser utilizado na limpeza.

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Q4016121

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016121 Meio Ambiente

Na natureza todas as plantas e animais mortos apodrecem e se decompõe. São destruídos por larvas minhocas, bactérias e fungos, e os elementos químicos que eles contêm voltam a terra. Podem ficar no solo, nos mares ou rios e serão usados novamente por plantas e animais. É um processo natural de reutilização de matérias. É um interminável ciclo de morte, decomposição, nova vida e crescimento. A natureza é muito eficiente no tratamento do lixo. Na realidade, não há propriamente lixo, pois ele é novamente usado e se transforma em substâncias reaproveitáveis.
Fonte: Lúcia Helena Araújo Fonseca Bacharel em Administração - Centro Universitário Barra Mansa.
Diante do texto, quais dos processos atuais que podem ser utilizados pelo homem de forma sustentável que se assemelham aos processos utilizados pela natureza conforme o texto. Marque a alternativa que contém os processos CORRETOS.

A

Refrigeração e queimada

B

Incineração e compostagem.

C

Reciclagem e compostagem.

D

Queimada e incineração.

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Q4016119

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016119 Direito do Trabalho

O Auxiliar de Serviços Gerais é um profissional que pode ter diferentes riscos associados, dentre eles: físicos, químicos e biológicos. Portanto, uma das legislações que norteiam as condições trabalhistas é a Consolidação das Leis do Trabalho - CLT por meio do Decreto-Lei nº 5.452/1943, conforme artigo descrito abaixo.
Art. 189 - Serão consideradas atividades ou operações (X) aquelas que, por sua natureza, condições ou métodos de trabalho, exponham os empregados a agentes nocivos à saúde, acima dos limites de tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição aos seus efeitos. Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del5452.htm
Complete a frase substituindo o (X) pela alternativa CORRETA.

A

Inconvenientes.

B

Incipientes.

C

Insalubres.

D

Insanas.

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Q4016118

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã - PR Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Iporã - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4016118 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza da área externa se faz tão necessária quanto a limpeza do ambiente interno, uma vez que ela em geral compreende o espaço que antecede ao ambiente interno de trabalho, portanto, as pessoas terão que passar por ela a fim de entrarem nos respectivos postos de trabalho.
Dessa forma, abaixo encontram-se alguns exemplos de como manter o ambiente da área externa limpo, EXCETO.

A

Matias deixa o ambiente sempre organizado para facilitar a limpeza.

B

Pedro utiliza produtos de limpeza adequados à limpeza do ambiente externo.

C

Vinícius sempre que passa pela área, joga resíduos no chão, por ser mais próximo do que levá-los até a lixeira.

D

Martha não deixa o lixo acumular, podendo ela varre a área regularmente.

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Q4007697

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Provas: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Auxiliar de Serviços Gerais e Vigia | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Cozinheiro | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Motorista | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Operador de Máquinas Pesadas |

Q4007697 Legislação dos Municípios do Estado de Goiás

Segundo o Estatuto dos Servidores do Município de Mossâmedes, qual das alternativas não é considerada uma pena disciplinar?

A

Suspensão.

B

Cassação de disponibilidade ou aposentadoria.

C

Destituição de cargo em comissão ou função de confiança.

D

Redução de vencimentos.

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Q4007696

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Mossâmedes - GO Provas: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Auxiliar de Serviços Gerais e Vigia | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Cozinheiro | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Motorista | Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Operador de Máquinas Pesadas |

Q4007696 Direito Administrativo

José Carlos, servidor público integrante da Prefeitura do Município de Mossâmedes/GO, ocupante de cargo efetivo, foi demitido após processo administrativo disciplinar. Insatisfeito com a decisão administrativa, José Carlos ajuizou a ação cabível e obteve sentença judicial que, declarando a invalidade de sua demissão, determinou seu retorno ao serviço público municipal. Segundo o Estatuto dos Servidores do Município de Mossâmedes/GO, o José Carlos vai ser:

A

Reintegrado.

B

Readaptado.

C

Nomeado.

D

Aproveitado.

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