Questões de Concurso Comentadas para Auxiliar de serviços gerais

Q3362798

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362798 Atendimento ao Público

Ter bons modos demonstra educação e profissionalismo no ambiente de trabalho. Abaixo estão algumas importantes expressões, EXCETO:

A

Saia da frente.

B

Por gentileza.

C

Muito obrigado.

D

Bom dia.

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Q3362797

Ano: 2025 Banca: ACAFE Órgão: Câmara de União do Oeste - SC Prova: ACAFE - 2025 - Câmara de União do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3362797 Edificações

Abaixo está um procedimento de manutenção de pintura de um ambiente, ordene-o:
1.Emassar a superfície, lixar e limpar cuidadosamente, removendo a poeira.
2.Lixar a superfície, removendo o excesso.
3.Retocar a pintura conforme a original.
4.Raspar com uma espátula a superfície afetada.

Fonte: Caderno de Orientações para a Preservação dos Prédios Escolares. Governo do Paraná.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.

A

1 − 2 − 3 − 4.

B

4 − 2 − 1 − 3.

C

2 − 3 − 4 − 1.

D

3 − 1 − 2 − 4.

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Q3345037

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345037 História e Geografia de Estados e Municípios

A cidade de Iporã do Oeste/SC surgiu da antiga Vila Pinhal, onde, por volta de 1928, chegaram os primeiros colonos de origem europeia, descendentes de:

A

Alemães e italianos.

B

Italianos e holandeses.

C

Alemães e portugueses.

D

Italianos e espanhóis.

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Q3345036

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345036 Legislação Municipal

A Lei Orgânica do Município de Iporã do Oeste/SC, em consonância com a Constituição Federal Brasileira, diz que o concurso público terá validade de:

A

Até três anos, improrrogáveis.

B

Até dois anos, prorrogável uma vez, por igual prazo.

C

Até dois anos, improrrogáveis.

D

Até um ano, prorrogável uma vez, por igual prazo.

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Q3345035

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345035 Atualidades

Em 31 de agosto de 2023, o governo federal lançou um programa que consiste em uma estratégia para tirar o Brasil do Mapa da Fome, sob responsabilidade dos 24 ministérios que integram a Câmara Interministerial de Segurança Alimentar e Nutricional (Caisan). Esse programa foi chamado de:

A

Brasil No Combate.

B

Auxílio Brasil.

C

Fome Zero.

D

Brasil Sem Fome.

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Q3345031

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345031 Segurança e Saúde no Trabalho

Todos os produtos químicos utilizados durante as limpezas podem representar algum risco para quem os manuseia, de tal forma que, para utilizá-los, os funcionários devem estar sempre com os equipamentos de segurança. Sobre os produtos de limpeza, julgue os itens a seguir:

I. A mistura dos produtos químicos é necessária para o aumento da eficácia dos mesmos.
II. Os produtos químicos podem ser reconhecidos apenas pelas suas cores.
III. Devem ser armazenados em locais onde a temperatura ambiente não apresente calor ou frio excessivos.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I, II e III.

C

III apenas.

D

II e III apenas.

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Q3345030

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345030 Português

Ter um incêndio não significa sinônimo de fogo, pois uma churrasqueira acesa, por exemplo, não configura como um incêndio. A diferença entre o incêndio e o fogo controlado é o controle sobre as chamas.

O que significa dizer:

A

Apenas no incêndio se tem controle sobre as chamas; na churrasqueira, não.

B

Tanto no incêndio quanto na churrasqueira não se tem controle sobre as chamas.

C

Tanto no incêndio quanto na churrasqueira se tem controle sobre as chamas.

D

Apenas na churrasqueira se tem controle sobre as chamas; no incêndio, não.

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Q3345028

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345028 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção da organização num ambiente de cozinha tanto pode facilitar a realização das atividades quanto favorecer a limpeza e higiene do local. Portanto, abaixo estão algumas práticas que devem ser mantidas nesse ambiente, EXCETO:

A

Evitar abrir a geladeira com muita frequência.

B

A limpeza da geladeira é dispensável.

C

Os liquidificadores e as batedeiras devem ser sempre desmontados e lavados após o seu uso.

D

Limpar o fogão, diariamente, após o uso.

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Q3345026

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345026 Meio Ambiente

Marcos é Auxiliar de Serviços Gerais e precisa separar os resíduos que serão destinados à reciclagem, que se configura como um processo no qual produtos que seriam descartados são transformados em novos produtos. Abaixo estão diversos produtos que podem ser reciclados, apenas um que não, marque-o.

A

Durante a seleção dos produtos, ele juntou uma sacola de clipes e grampos.

B

Ele separou as caixas de papelão que envolviam os produtos novos.

C

As latinhas de refrigerante das reuniões foram para coleta seletiva.

D

Marcos separou os copos descartáveis usados, mas que estavam limpos.

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Q3345025

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345025 Atendimento ao Público

Um atendimento com qualidade deve ser feito com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.

Fonte: Manual de atendimento ao público. Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC).

Identifique a forma adequada de realizar um atendimento ao público na Prefeitura de Iporã do Oeste/SC e assinale a alternativa CORRETA.

A

Tratar as pessoas com indiferença, mantendo sempre a imparcialidade.

B

Caso necessário, indique um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda o atendimento.

C

É importante falar em alto e bom tom para ser ouvido com facilidade.

D

Iniciar o atendimento com "Querido(a)...", pois torna a recepção mais humanizada.

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Q3345024

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345024 Conhecimentos de Serviços Gerais

A conservação e a manutenção dos materiais, equipamentos e estrutura dos órgãos públicos são de responsabilidade de todos. Assim, sobre a manutenção de um veículo, uma pessoa que zela pelo bem público terá atitudes como aquela descrita em uma das alternativas. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Para-brisas desgastado.

B

Sem água no motor.

C

Volante com folga.

D

Pneu calibrado.

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Q3345023

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345023 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um dos procedimentos de limpeza de área externa realiza-se com a utilização de vassoura e pá tipo coletora. Nessa atividade, assim como nas outras, relacionadas à limpeza dos ambientes, é necessário que se tenha uma sequência de realização. Dessa forma, ordene-as:

I. Limpar as ferramentas.
II. Localizar os detritos.
III. Descartar os detritos da pá coletora em local apropriado.
IV. Recolher os detritos na pá com auxílio da vassoura.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

I, III, IV, II.

B

III, I, II, IV.

C

II, IV, III, I.

D

IV, I, III, II.

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Q3345022

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345022 Conhecimentos de Serviços Gerais

Nos ambientes organizacionais, em geral, necessita-se reproduzir documentos físicos, assim as máquinas copiadoras são equipamentos úteis no dia a dia. Abaixo está a descrição em tópicos do procedimento para operar uma máquina copiadora, observe e ordene-o:

I. Pressionar o botão de cópia.
II. Posicionar o documento a ser copiado.
III. Configurar o aparelho.
IV. Observar se tem papel suficiente na máquina.
V. Verificar se a máquina copiadora está ligada.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A

V, IV, II, III, I.

B

I, III, IV, V, II.

C

IV, II, I, III, V.

D

III, V, II, I, IV.

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Q3345021

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345021 Edificações

A manutenção das instalações, mobiliários e equipamentos visa garantir maior eficiência aos equipamentos e a preservação das instalações e mobiliários. As manutenções preventivas são realizadas a fim de evitar as manutenções corretivas. Manoel, Auxiliar de Serviços Gerais, foi designado para realizar a manutenção de portas e janelas. Com base nessa situação, identifique, dentre as alternativas, uma atividade que foi realizada por ele. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Inspeção visual nos itens, atentando para possíveis vazamentos.

B

Proceder lubrificação nas partes móveis, dobradiças, trilhos e fechaduras.

C

Verificar possíveis obstruções na tubulação e proceder a retirada do material obstrutor.

D

Verificar pontos de deterioração, pontos de aquecimento ou queima de interruptores, disjuntores e tomadas.

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Q3345020

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345020 Nutrição

Os procedimentos de higiene com os alimentos, especialmente na hora do manuseio do mesmo, são essenciais, haja vista que muitas doenças podem ser transmitidas por alimentos contaminados. Diante disso, alguns cuidados devem ser tomados com os alimentos enlatados, dentre eles:

I. Verificar se as embalagens estão estufadas.
II. Observar o prazo de validade dos alimentos.
III. Não lavar a embalagem, caso tenha ferrugem.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

II apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

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Q3345019

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345019 Logística

Estoque é toda e qualquer porção armazenada de material, com valor econômico para a organização, que é reservada para emprego em momento futuro, quando se mostrar necessária às atividades organizacionais.
Fonte: FENILI, Renato Ribeiro Gestão de materiais. Brasília: ENAP / DDG, 2013.

Diante do exposto, identifique a alternativa CORRETA sobre a gestão de estoque.

A

Atualmente, tem-se buscado, no sistema tradicional de estoque, que o mesmo seja nulo.

B

O estoque protege as organizações quanto aos atrasos de entrega dos produtos.

C

Estoques são materiais armazenados que devem ser reservados até o vencimento dos produtos.

D

O estoque não se faz necessário, haja vista ser muito oneroso as organizações.

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Q3345018

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) |

Q3345018 Edificações

Em um cenário de escassez de recursos, qualquer ação que vise conter gastos futuros e manter os serviços públicos em funcionamento é uma ação prioritária e deve ser incentivada. Assim, justificam-se as ações de manutenção preventiva e de conservação do patrimônio, favorecendo o desenvolvimento da cultura de manutenção. Dessa forma, os pequenos reparos nas estruturas prediais, configuram-se como manutenção preventiva. Abaixo estão alguns pequenos reparos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Verificar se os degraus das escadas possuem fita antiderrapante, caso estejam gastos, devem ser trocados.

B

Proceder à substituição do telhado com telhas de amianto por telhas de fibrocimento.

C

Conserto de rachaduras e infiltrações nas paredes e no teto.

D

Caso tenham pisos soltos, proceder com a recolocação.

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Q3327410

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Câmara de Matelândia - PR Prova: FAU - 2025 - Câmara de Matelândia - PR - Auxiliar em Serviços Gerais Feminino |

Q3327410 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um dos únicos itens de higiene pessoal que pode ser compartilhado é o (a):

A

Barbeador descartável.

B

Escova de cabelos.

C

Escova de dentes.

D

Raspador de língua.

E

Sabonete líquido.

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Q3327408

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Câmara de Matelândia - PR Prova: FAU - 2025 - Câmara de Matelândia - PR - Auxiliar em Serviços Gerais Feminino |

Q3327408 Conhecimentos de Serviços Gerais

Todos os produtos de limpeza a seguir podem ser aplicados com o auxílio de um borrifador, EXCETO:

A

Álcool líquido.

B

Aromatizador de ambientes.

C

Brilho alumínio.

D

Cloro granulado.

E

Limpa vidros.

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Q3327407

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Câmara de Matelândia - PR Prova: FAU - 2025 - Câmara de Matelândia - PR - Auxiliar em Serviços Gerais Feminino |

Q3327407 Edificações

Todas as superfícies a seguir podem ser conservadas com um pano molhado com álcool, sem o risco de danificar o acabamento, EXCETO:

A

Aço escovado.

B

Armários de fórmica.

C

Cerâmica vitrificada.

D

Espelhos de banheiros.

E

Madeira encerada.

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