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Q666326
Administração Geral
Na Administração Pública, a função Controle exerce
um papel determinante porque auxilia os agentes
internos e externos a avaliarem os resultados
alcançados em comparação com os objetivos
planejados. Sobre a função Controle no contexto
público, analise as afirmações a seguir.
1) Permite o acompanhamento sistemático dos processos de gestão.
2) É parte indissociável do processo administrativo.
3) A função essencial e finalística do Controle é permitir a proposição de ações de melhorias no orçamento público.
4) Admite que o gestor público assuma a posição de agente ativo e passivo nas ações de controle.
Estão corretas, apenas:
1) Permite o acompanhamento sistemático dos processos de gestão.
2) É parte indissociável do processo administrativo.
3) A função essencial e finalística do Controle é permitir a proposição de ações de melhorias no orçamento público.
4) Admite que o gestor público assuma a posição de agente ativo e passivo nas ações de controle.
Estão corretas, apenas:
Q666325
Gestão de Pessoas
No setor público, a utilização de Sistemas de
Informação Gerenciais (SIG) auxilia os servidores no
gerenciamento da informação, na realização de
procedimentos administrativos e na prestação de
serviços aos cidadãos. Sob determinadas condições,
o sistema de informações gerenciais pode trazer os
seguintes benefícios para uma organização:
1) melhoria na estrutura organizacional e nos métodos administrativos, para facilitar o fluxo de informações.
2) melhoria na estrutura de poder, propiciando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
3) melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.
4) fornecimento de melhores projeções e análises dos efeitos das decisões.
Estão corretas:
1) melhoria na estrutura organizacional e nos métodos administrativos, para facilitar o fluxo de informações.
2) melhoria na estrutura de poder, propiciando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
3) melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.
4) fornecimento de melhores projeções e análises dos efeitos das decisões.
Estão corretas:
Q666323
Direito Constitucional
A aposentadoria é uma situação de atividade
remunerada, uma garantia constitucional, decorrente
de cumprimento de requisitos previstos no
ordenamento jurídico aplicável. Existem várias
modalidades de aposentadoria. Sobre essas
modalidades, em consonância com a Constituição
Federal Brasileira de 1988, analise as afirmações a
seguir.
1) A aposentadoria voluntária pode se processar de duas formas básicas: com proventos integrais ou proporcionais.
2) As aposentadorias são classificadas, quanto à modalidade, em voluntárias, por invalidez permanente, ou compulsórias.
3) A aposentadoria compulsória ocorre quando o servidor completa o tempo de contribuição exigido pela Constituição.
4) A Constituição também prevê um tipo de aposentadoria chamada ‘especial’, e uma das categorias de aposentadoria especial é a de professor.
Estão corretas:
1) A aposentadoria voluntária pode se processar de duas formas básicas: com proventos integrais ou proporcionais.
2) As aposentadorias são classificadas, quanto à modalidade, em voluntárias, por invalidez permanente, ou compulsórias.
3) A aposentadoria compulsória ocorre quando o servidor completa o tempo de contribuição exigido pela Constituição.
4) A Constituição também prevê um tipo de aposentadoria chamada ‘especial’, e uma das categorias de aposentadoria especial é a de professor.
Estão corretas:
Q666322
Gestão de Pessoas
Um gestor público resolveu adotar a escola do
aprendizado porque acredita que as estratégias
emergem das pessoas, seja individual ou
coletivamente, que aprendem sobre uma situação e
podem auxiliar a instituição a desenvolver a
capacidade de lidar com as contingências. Uma das
fases que contribuíram para a Escola de Aprendizado
envolve a(o):
Q666321
Gestão de Pessoas
O ‘Treinamento e Desenvolvimento’ é uma estratégia
de gestão de pessoas que objetiva, por meio de um
conjunto de métodos, procedimentos e recursos,
proporcionar ações formais e informais de
aprendizagem, para preparar as pessoas para agregar
valor à organização e torná-las mais competitivas e
inovadoras. A etapa do processo de treinamento e
desenvolvimento caracterizada “não apenas pela
análise das exigências atuais e futuras das funções e
tarefas que precisam ser desempenhadas com
resultados superiores, como também o perfil de cada
pessoa” consiste em:
Q666320
Gestão de Pessoas
O sistema de remuneração de uma empresa pode ser
categorizado em remuneração direta e indireta.
Assinale a alternativa que apresenta uma
remuneração indireta e fixa.
Q666319
Gestão de Pessoas
O planejamento de recursos humanos objetiva
dimensionar o quantitativo de pessoal adequado para
atender as necessidades da organização. Após a
identificação das necessidades de pessoal, realiza-se
o processo de recrutamento e seleção, com o objetivo
de atrair e escolher os candidatos de acordo com o
perfil do cargo e integrados à estratégia da
organização. No processo de seleção de um
profissional, existem várias técnicas para conhecer
melhor os candidatos e avaliar se eles atendem aos
requisitos e competências necessários para ocupar o
cargo. Sobre as técnicas de seleção, analise as
proposições a seguir.
1) A entrevista é um instrumento que pode ser utilizado na triagem dos candidatos, com o objetivo de identificar aspectos mais evidentes e que são determinantes na escolha do candidato.
2) Os testes psicométricos são técnicas que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, de modo a ser avaliado o comportamento social em situações pré- selecionadas.
3) As provas de conhecimento específico avaliam os conhecimentos profissionais que o candidato possui, que são imprescindíveis para o bom desempenho na função.
4) A dinâmica de grupo é uma técnica vivencial que permite observar problemas de relacionamento, integração social, liderança, entre outros.
Estão corretas:
1) A entrevista é um instrumento que pode ser utilizado na triagem dos candidatos, com o objetivo de identificar aspectos mais evidentes e que são determinantes na escolha do candidato.
2) Os testes psicométricos são técnicas que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, de modo a ser avaliado o comportamento social em situações pré- selecionadas.
3) As provas de conhecimento específico avaliam os conhecimentos profissionais que o candidato possui, que são imprescindíveis para o bom desempenho na função.
4) A dinâmica de grupo é uma técnica vivencial que permite observar problemas de relacionamento, integração social, liderança, entre outros.
Estão corretas:
Q666318
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho nas organizações possui
duas vertentes: técnico/operacional e
desenvolvimento/aprendizagem. Um dos métodos de
avaliação utilizados pela avaliação de desempenho,
com foco no desenvolvimento e aprendizagem, é:
Q666317
Gestão de Pessoas
A Gestão da Carreira é um desafio para os
profissionais, uma vez que o mundo do trabalho é
dinâmico e competitivo. As mudanças também afetam
a gestão pública, e muitas categorias de servidores,
por meio de sindicatos, reivindicam do governo a
institucionalização de planos de carreira. O objetivo é
conciliar os interesses dos servidores com as
necessidades do governo e das instituições públicas.
Sobre o sistema de administração de carreira, analise
as afirmações a seguir.
1) Para que um sistema de administração da carreira se torne estratégico e integrador, algumas características básicas são transparência e sentimento de segurança.
2) O gerenciamento dos planos de carreira deve contemplar a elaboração de planos de desenvolvimento e processos de acompanhamento do desempenho.
3) Na administração da carreira, um dos papéis da organização é o autoconhecimento, a consciência de seu projeto profissional.
4) As instituições públicas adotam em seus planos de carreira uma estrutura paralela em Y.
Estão corretas, apenas:
1) Para que um sistema de administração da carreira se torne estratégico e integrador, algumas características básicas são transparência e sentimento de segurança.
2) O gerenciamento dos planos de carreira deve contemplar a elaboração de planos de desenvolvimento e processos de acompanhamento do desempenho.
3) Na administração da carreira, um dos papéis da organização é o autoconhecimento, a consciência de seu projeto profissional.
4) As instituições públicas adotam em seus planos de carreira uma estrutura paralela em Y.
Estão corretas, apenas:
Q666316
Direito Administrativo
Texto associado
A Lei no 8.666, de 21 de junho de 1993, que regulamenta o
Art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui normas
para licitações e contratos da Administração Pública e dá
outras providências.
Para a contratação formal de serviços ou aquisição de
produtos no setor público, existe um procedimento
administrativo regulamentador do processo, que é a
licitação. Sobre as normas aplicáveis à licitação,
analise as afirmações abaixo.
1) O concurso público para contratação de servidores públicos não é disciplinado pela Lei n o 8.666/1993. Entretanto, o regime jurídico estatutário e trabalhista é correspondente à referida Lei.
2) Para a permissão ou a concessão de serviços públicos, é exigida a aplicação da Lei no 8.666/1993, desde que não ocorra conflito com a legislação específica sobre o assunto.
3) De acordo com princípios constitucionais que regem a administração pública, exige-se que a concessão de serviços públicos seja precedida de licitação pública.
4) As normas aplicáveis às licitações são equivalentes às hipóteses de concursos públicos.
Estão corretas, apenas:
1) O concurso público para contratação de servidores públicos não é disciplinado pela Lei n o 8.666/1993. Entretanto, o regime jurídico estatutário e trabalhista é correspondente à referida Lei.
2) Para a permissão ou a concessão de serviços públicos, é exigida a aplicação da Lei no 8.666/1993, desde que não ocorra conflito com a legislação específica sobre o assunto.
3) De acordo com princípios constitucionais que regem a administração pública, exige-se que a concessão de serviços públicos seja precedida de licitação pública.
4) As normas aplicáveis às licitações são equivalentes às hipóteses de concursos públicos.
Estão corretas, apenas:
Q666306
Marketing
Os esforços de marketing de uma organização consistem no conjunto de ações com o objetivo de criar valor para seus
consumidores. A criação e captura desse valor é objeto do mix de marketing. Sobre os quatro Ps, assinale a alternativa
correta.
Q666305
Marketing
Algumas das marcas mais valiosas do mundo pertencem a empresas que vendem para o mercado corporativo:
Caterpillar, DuPont, FeDex, GE, Hewlett-Packard, IBM, Intel, Siemens, entre outras. Muito do marketing B2C também se
aplica à relação B2B. No que concerne aos estágios do processo de compras organizacionais, analise as proposições
abaixo.
1) Na etapa de revisão do desempenho, o comprador revê principalmente o desempenho do(s) fornecedor(es) selecionado(s), levando o comprador a continuar, modificar ou encerrar o relacionamento com o fornecedor.
2) Na etapa de especificação do pedido de rotina, o comprador negocia principalmente a forma final do pedido, relacionando as especificações técnicas, as quantidades requeridas, o prazo de entrega desejado, os critérios de devolução e os termos de garantia.
3) Na etapa de reconhecimento do problema, o comprador tenta identificar principalmente os fornecedores mais apropriados, examina listas e catálogos comerciais, telefona para outras empresas em busca de recomendações, assiste a comerciais e frequenta feiras setoriais.
4) Na etapa de solicitação de propostas, o comprador pede principalmente aos fornecedores que apresentem suas propostas. Quando o item é complexo ou caro, exige-se uma proposta escrita detalhada e, depois de avaliá-la, o comprador solicita a alguns fornecedores uma apresentação formal.
Estão corretas:
1) Na etapa de revisão do desempenho, o comprador revê principalmente o desempenho do(s) fornecedor(es) selecionado(s), levando o comprador a continuar, modificar ou encerrar o relacionamento com o fornecedor.
2) Na etapa de especificação do pedido de rotina, o comprador negocia principalmente a forma final do pedido, relacionando as especificações técnicas, as quantidades requeridas, o prazo de entrega desejado, os critérios de devolução e os termos de garantia.
3) Na etapa de reconhecimento do problema, o comprador tenta identificar principalmente os fornecedores mais apropriados, examina listas e catálogos comerciais, telefona para outras empresas em busca de recomendações, assiste a comerciais e frequenta feiras setoriais.
4) Na etapa de solicitação de propostas, o comprador pede principalmente aos fornecedores que apresentem suas propostas. Quando o item é complexo ou caro, exige-se uma proposta escrita detalhada e, depois de avaliá-la, o comprador solicita a alguns fornecedores uma apresentação formal.
Estão corretas:
Q666303
Marketing
As previsões do nível de demanda de mercado
dependem, dentre outros aspectos, do tipo de
mercado que está sob consideração. No que se refere
às diferentes maneiras de decompor um mercado,
analise as proposições abaixo.
1) O mercado-alvo é a parte do mercado disponível que a empresa decide buscar.
2) O mercado disponível é o conjunto de consumidores que possuem renda, interesse e acesso a determinada oferta.
3) O mercado fracionado é o conjunto de compradores que está classificado como ‘grupos vulneráveis’ ou ‘desfavorecidos’.
4) O mercado potencial é o conjunto de consumidores que demonstram um nível de interesse suficiente por uma oferta de mercado.
Estão corretas:
1) O mercado-alvo é a parte do mercado disponível que a empresa decide buscar.
2) O mercado disponível é o conjunto de consumidores que possuem renda, interesse e acesso a determinada oferta.
3) O mercado fracionado é o conjunto de compradores que está classificado como ‘grupos vulneráveis’ ou ‘desfavorecidos’.
4) O mercado potencial é o conjunto de consumidores que demonstram um nível de interesse suficiente por uma oferta de mercado.
Estão corretas:
Q666302
Marketing
Ministério da Saúde e Cartoon Network convocam crianças a combater o Aedes aegypti
O Ministério da Saúde promove em conjunto com o canal Cartoon Network América Latina ação educativa para conscientizar as crianças de toda a América latina sobre o vírus Zika. No vídeo, as crianças são convocadas, como super-heróis, para combater o mosquito Aedes Aegypti, responsável por transmitir Dengue, Chikungunya e Zika.
Fonte: Ministério da Saúde <http://combateaedes.saude.gov.br/>Acesso em 13/06/2016
O marketing social pode empregar uma série de
táticas para alcançar seus objetivos. Seu processo de
planejamento segue muitos passos do processo
tradicional para produtos e serviços, sendo um deles a
segmentação de público-alvo. No texto acima, o
Ministério da Saúde utilizou qual tipo de segmentação?
Q666301
Administração Geral
O estudo sistemático da burocracia, desenvolvido por
Max Weber, delimitou o que seria o tipo ideal de
burocracia. Weber apresentou uma forma idealizada
em que apenas transpareciam as virtudes do sistema,
e não previu nem isolou as consequências imprevistas
da burocracia. Essas características imprevistas foram
denominadas de ‘disfunções da burocracia’, que
ocorrem quando:
Q666300
Administração Geral
Para a Administração Científica, a boa organização de
uma empresa é condição indispensável para que todo
o processo de racionalização do trabalho tenha bons
resultados. O ser humano era considerado como um
ser que analisava racionalmente as diversas
possibilidades de decisão, podendo assim criar e
implantar os melhores sistemas. Pouco a pouco,
porém, os estudos empreendidos por pesquisadores
da Escola das Relações Humanas foram mostrando
que o ser humano não é totalmente controlável e
previsível e que, portanto, há sempre um certo grau de
incerteza na gestão de pessoas. A partir dessa
descrição, assinale a alternativa correta.
Q666299
Administração Geral
Em Teorias da Administração, afirma-se que o homem
é um individuo flexível, resistente à frustração, capaz
de adiar recompensas, com desejo permanente de
realização, tem participação simultânea em vários
sistemas sociais e variação de papéis sociais. É um
indivíduo que consegue lidar de forma adequada com
as mudanças rápidas e contínuas. É ainda um homem
político, que age estrategicamente para o atingimento
de suas metas e objetivos organizacionais. Essa
caracterização se refere ao homem do tipo:
Q666298
Administração Geral
Administração é a realização dos objetivos
organizacionais de uma forma eficaz e eficiente, que
ocorre por meio de quatro funções administrativas –
Planejamento, Organização, Direção e Controle. Sobre
essas funções organizacionais, assinale a alternativa
correta.
Q666297
Administração Geral
Um sistema pode ser definido como um conjunto de
elementos interagentes e interdependentes
relacionados cada um ao seu ambiente, de modo a
formar um todo organizado. Na Teoria de Sistemas, as
organizações são vistas como sistemas abertos, os
quais possuem características que são comuns às
organizações. Uma dessas características é a de que
as organizações importam mais energia do que
exportam, ou seja, para sobreviver ou crescer, as
organizações devem absorver mais energia do que
liberar. Essa característica é:
Q666296
Administração Geral
O Desenvolvimento Organizacional é um
desdobramento prático e operacional da Teoria
Comportamental a caminho da abordagem sistêmica.
Sobre essa teoria, é correto afirmar que ela:
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