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Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AP
Provas:
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Administrador
|
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Assistente Social |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Bibliotecário-Documentalista |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Contador |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Engenheiro-Área (Civil) |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Médico-Área (Medicina do Trabalho) |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Nutricionista-Habilitação |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Pedagogo-Área |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Tecnólogo Formação / Área Produção Audiovisual |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Psicólogo-Área |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Engenheiro Agrônomo |
FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3094814
Português
Texto associado
A era do diálogo com o cliente
(Disponível em: exame.com/colunistas/relacionamento-antes-do-marketing/estamos-na-era-do-dialogo-comos-clientes-e-nao-do-monologo/ – texto adaptado especialmente para esta prova).
Considerando o emprego de recursos coesivos, analise as assertivas a seguir:
I. Na linha 02, o pronome pessoal “as” tem como referente a palavra “informações”, na mesma linha.
II. Na linha 06, o pronome demonstrativo “o” tem como referente o substantivo “processo”, na mesma linha.
III. Na linha 14, o pronome demonstrativo “disso” se refere a todo o período anterior, nas linhas 13-14.
Quais estão corretas?
I. Na linha 02, o pronome pessoal “as” tem como referente a palavra “informações”, na mesma linha.
II. Na linha 06, o pronome demonstrativo “o” tem como referente o substantivo “processo”, na mesma linha.
III. Na linha 14, o pronome demonstrativo “disso” se refere a todo o período anterior, nas linhas 13-14.
Quais estão corretas?
Q3090762
Gestão de Pessoas
Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um
dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros
de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho,
está (ou estão):
Q3090761
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2021), existem três modelos de desenho de cargos: o clássico,
o humanístico e o contingencial. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao modelo
clássico:
I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.
II. É fundamentado na estrutura organizacional.
III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.
IV. Oferece recompensas salariais e materiais.
Quais estão corretas?
I. Tem ênfase na tarefa e na tecnologia.
II. É fundamentado na estrutura organizacional.
III. Preocupa-se com o conteúdo do cargo.
IV. Oferece recompensas salariais e materiais.
Quais estão corretas?
Q3090760
Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2020), os planos de benefícios sociais, quanto à sua natureza,
podem ser classificados em monetários ou não monetários. São planos de benefícios monetários:
1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Q3090759
Gestão de Pessoas
Marras (2016) define que existem diversos métodos para avaliar o desempenho
humano nas organizações. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao método de
escalas gráficas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q3090758
Administração Geral
Para Chiavenato (2020), o treinamento cobre uma sequência programada de eventos,
que podem ser visualizados como um processo contínuo, cujo ciclo se renova a cada vez que se repete.
Segundo o autor, o processo de treinamento se assemelha a um modelo de sistema aberto, cujos
componentes são:
I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).
Quais estão corretos?
I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).
Quais estão corretos?
Q3090757
Administração Geral
Merton (1957 apud Chiavenato, 2021), ao estudar as consequências previstas da
burocracia que levam à máxima eficiência, notou consequências imprevistas que levam à ineficiência
e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da
burocracia, para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que
o termo burocracia adquiriu junto aos leigos. Segundo Merton (1957), entre as principais disfunções
da burocracia, estão:
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Q3090755
Administração Geral
Chiavenato (2020) define que a administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar os esforços dos membros da organização e de utilizar todos os recursos e
competências organizacionais disponíveis para alcançar objetivos previamente estabelecidos. Sendo
assim, segundo o autor, é correto afirmar que a função específica de controle:
Q3090754
Administração Geral
Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes assertivas, relacionadas a
determinados conceitos em Administração:
I. Benchmarking é uma palavra que foi criada para designar um processo em que as pessoas interagem verbalmente, dentro dessas condições. Cada pessoa fala dando sugestões para resolver um problema, sem que essas sugestões sejam criticadas pelos outros participantes.
II. Empowement significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
III. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.
Quais estão corretas?
I. Benchmarking é uma palavra que foi criada para designar um processo em que as pessoas interagem verbalmente, dentro dessas condições. Cada pessoa fala dando sugestões para resolver um problema, sem que essas sugestões sejam criticadas pelos outros participantes.
II. Empowement significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
III. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.
Quais estão corretas?
Q3090753
Gestão de Pessoas
Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme
várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos
tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:
I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.
Quais estão corretas?
I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.
Quais estão corretas?
Q3090752
Gerência de Projetos
Segundo Cruz (2018), os grupos de processos de gerenciamento de projetos,
definidos pelo PMBOK, são:
1. Iniciação.
2. Planejamento.
3. Execução.
4. Colaboração.
5. Encerramento.
O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:
1. Iniciação.
2. Planejamento.
3. Execução.
4. Colaboração.
5. Encerramento.
O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:
Q3090750
Administração Geral
Oliveira (2019) define que o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming,
é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos de
qualquer organização por meio de um circuito das seguintes ações:
I. Planejar.
II. Exercitar.
III. Checar.
IV. Ativar.
Quais estão corretas?
I. Planejar.
II. Exercitar.
III. Checar.
IV. Ativar.
Quais estão corretas?
Q3090749
Gestão de Pessoas
A Gerência do Talento Humano (GTH) requer a utilização de vários bancos de dados
interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de
complexidade. Nesse sentido, segundo Chiavenato (2021), o cadastro com dados pessoais sobre cada
colaborador é chamado de cadastro de:
Q3090748
Administração Financeira e Orçamentária
Com base na Lei Federal nº 4.320/1964, que dispõe sobre as normas gerais de Direito
Financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos
Municípios e do Distrito Federal, analise as seguintes assertivas:
I. Os princípios orçamentários, previstos de forma expressa no art. 2º da referida Lei são: unidade, universalidade e anualidade.
II. Quanto à categoria econômica, as receitas orçamentárias se classificam em receitas correntes e receitas de capital.
III. A execução da despesa orçamentária se dá em três estágios, na forma prevista na referida Lei: licitação, empenho e liquidação.
IV. Os créditos adicionais se classificam em: suplementares, excedentes e extraordinários.
Quais estão corretas?
I. Os princípios orçamentários, previstos de forma expressa no art. 2º da referida Lei são: unidade, universalidade e anualidade.
II. Quanto à categoria econômica, as receitas orçamentárias se classificam em receitas correntes e receitas de capital.
III. A execução da despesa orçamentária se dá em três estágios, na forma prevista na referida Lei: licitação, empenho e liquidação.
IV. Os créditos adicionais se classificam em: suplementares, excedentes e extraordinários.
Quais estão corretas?
Q3090747
Noções de Informática
Batista (2012) traz em sua obra um glossário com diversos conceitos relacionados à
tecnologia da informação. Segundo o autor, o termo plotter é corretamente definido como o
dispositivo:
Q3090746
Direito Administrativo
Meirelles (2018) classifica os atos administrativos em cinco espécies. Com base no
autor, é correto afirmar que o Regimento Interno do Hospital Nossa Senhora da Conceição S.A. está
incluído na categoria dos atos administrativos:
Q3090745
Direito Administrativo
Para Meirelles (2018), os poderes administrativos nascem com a Administração e se
apresentam diversificados segundo as exigências do serviço público, o interesse da coletividade e os
objetivos a que se dirigem. Sendo assim, analise as seguintes características relacionadas a
determinado poder administrativo:
• É o mecanismo de frenagem de que dispõe a Administração Pública para conter os abusos do direito individual.
• É inerente e se difunde por toda a Administração Pública.
• É a faculdade de que dispõe a Administração Pública para condicionar e restringir o uso e o gozo de bens, atividades e direitos individuais, em benefício da coletividade ou do próprio Estado.
• É o conjunto de atribuições concedidas à Administração para disciplinar e restringir, em favor do interesse público adequado, direitos e liberdades individuais.
As características acima arroladas identificam o poder administrativo denominado como poder:
• É o mecanismo de frenagem de que dispõe a Administração Pública para conter os abusos do direito individual.
• É inerente e se difunde por toda a Administração Pública.
• É a faculdade de que dispõe a Administração Pública para condicionar e restringir o uso e o gozo de bens, atividades e direitos individuais, em benefício da coletividade ou do próprio Estado.
• É o conjunto de atribuições concedidas à Administração para disciplinar e restringir, em favor do interesse público adequado, direitos e liberdades individuais.
As características acima arroladas identificam o poder administrativo denominado como poder:
Q3090744
Direito Administrativo
Com base nas disposições da Lei Federal nº 13.303/2016, analise as seguintes
assertivas relativas à formalização dos contratos:
I. Poderá ser exigida prestação de garantia nas contratações de obras, serviços e compras, e essa garantia não excederá a 5% do valor do contrato e terá seu valor atualizado nas mesmas condições nele estabelecidas, ressalvadas as contratações para obras, serviços e fornecimentos de grande vulto envolvendo complexidade técnica e riscos financeiros elevados.
II. Nas contratações para obras, serviços e fornecimentos de grande vulto envolvendo complexidade técnica e riscos financeiros elevados, o limite de garantia poderá ser elevado para até 10% do valor do contrato.
III. Em regra geral, a duração dos contratos regidos pela referida Lei não excederá a 5 anos, contados a partir de sua celebração.
IV. Os contratos por prazo indeterminado serão permitidos para fins da referida Lei.
Quais estão corretas?
I. Poderá ser exigida prestação de garantia nas contratações de obras, serviços e compras, e essa garantia não excederá a 5% do valor do contrato e terá seu valor atualizado nas mesmas condições nele estabelecidas, ressalvadas as contratações para obras, serviços e fornecimentos de grande vulto envolvendo complexidade técnica e riscos financeiros elevados.
II. Nas contratações para obras, serviços e fornecimentos de grande vulto envolvendo complexidade técnica e riscos financeiros elevados, o limite de garantia poderá ser elevado para até 10% do valor do contrato.
III. Em regra geral, a duração dos contratos regidos pela referida Lei não excederá a 5 anos, contados a partir de sua celebração.
IV. Os contratos por prazo indeterminado serão permitidos para fins da referida Lei.
Quais estão corretas?
Q3090743
Direito Administrativo
De acordo com as disposições da Lei Federal nº 13.303/2016, são procedimentos
auxiliares das licitações regidas pela referida Lei:
I. Procedimento de manifestação de interesse prévio.
II. Pré-qualificação permanente.
III. Cadastramento.
IV. Sistema de registro de preços.
Quais estão corretos?
I. Procedimento de manifestação de interesse prévio.
II. Pré-qualificação permanente.
III. Cadastramento.
IV. Sistema de registro de preços.
Quais estão corretos?
Q3090742
Direito Administrativo
A Lei Federal nº 8.429/1992, Lei de Improbidade Administrativa, define que
consideram-se atos de improbidade administrativa as condutas dolosas tipificadas nos art. 9º, 10 e
11, ressalvados tipos previstos em leis especiais. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2,
associando as espécies aos respectivos atos de improbidade administrativa tipificados nos artigos.
Coluna 1
1. Ato de improbidade administrativa que importa em enriquecimento ilícito.
2. Ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário.
3. Ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da Administração Pública.
Coluna 2
( ) Frustrar, em ofensa à imparcialidade, o caráter concorrencial de concurso público, de chamamento ou de procedimento licitatório, com vistas à obtenção de benefício próprio, direto ou indireto, ou de terceiros.
( ) Aceitar emprego, comissão ou exercer atividade de consultoria ou assessoramento para pessoa física ou jurídica que tenha interesse suscetível de ser atingido ou amparado por ação ou omissão decorrente das atribuições do agente público, durante a atividade.
( ) Frustrar a licitude de processo licitatório ou de processo seletivo para celebração de parcerias com entidades sem fins lucrativos, ou dispensá-los indevidamente, acarretando perda patrimonial efetiva.
( ) Facilitar ou concorrer, por qualquer forma, para a incorporação, ao patrimônio particular de pessoa física ou jurídica, de bens, rendas, verbas ou valores públicos transferidos pela administração pública a entidades privadas mediante celebração de parcerias, sem a observância das formalidades legais ou regulamentares aplicáveis à espécie.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Ato de improbidade administrativa que importa em enriquecimento ilícito.
2. Ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário.
3. Ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da Administração Pública.
Coluna 2
( ) Frustrar, em ofensa à imparcialidade, o caráter concorrencial de concurso público, de chamamento ou de procedimento licitatório, com vistas à obtenção de benefício próprio, direto ou indireto, ou de terceiros.
( ) Aceitar emprego, comissão ou exercer atividade de consultoria ou assessoramento para pessoa física ou jurídica que tenha interesse suscetível de ser atingido ou amparado por ação ou omissão decorrente das atribuições do agente público, durante a atividade.
( ) Frustrar a licitude de processo licitatório ou de processo seletivo para celebração de parcerias com entidades sem fins lucrativos, ou dispensá-los indevidamente, acarretando perda patrimonial efetiva.
( ) Facilitar ou concorrer, por qualquer forma, para a incorporação, ao patrimônio particular de pessoa física ou jurídica, de bens, rendas, verbas ou valores públicos transferidos pela administração pública a entidades privadas mediante celebração de parcerias, sem a observância das formalidades legais ou regulamentares aplicáveis à espécie.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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