Na prestação de serviços públicos, o princípio relacionado à "Foco no Cliente" envolve considerações importantes para garantir a qualidade do atendimento. Assinale a alternativa que indica aspectos essenciais que devem ser observados para cumprir este princípio:

Assinale a alternativa que está de acordo com as práticas recomendadas para um atendimento telefônico de qualidade:

Determinado supermercado mantém uma quantidade de produtos armazenada em seu estoque para que não tenha escassez, diante da alta rotatividade de compra daquele bem. Nesse caso, é correto afirmar que se trata de:

Acerca das noções de estoque, assinale a alternativa que apresenta um conceito que melhor define o estoque inativo de uma instituição:

Para entendermos o poder dos computadores, antes necessitamos conhecer seus componentes fundamentais e como eles interagem entre si. Cada parte de um computador, desde a Unidade Central de Processamento (CPU) até os dispositivos de entrada e saída (I/O), desempenha um papel específico na execução de tarefas. Assinale a alternativas que descreve corretamente o funcionamento de um dos componentes do computador? 

No que se refere à administração de materiais, relacione as classes de materiais numeradas de 1 a 3 com suas definições. 

(1) Materiais acabados.

(2) Matérias-primas.

(3) Materiais semi-acabados.

( ) Constituem os insumos e materiais básicos que ingressam no processo produtivo da empresa.

( ) São aqueles parcialmente acabados, cujo processamento está em algum estágio intermediário de acabamento.

( ) Constituem peças isoladas ou componentes já acabados e prontos para serem anexados ao produto.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A finalidade do controle _________________ é que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos estabelecidos previamente.

Termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

A administração estratégica se sustenta em alguns pilares básicos, tais como:

P1. Gargalos.

P2. Estratégia.

P3. Recursos.

P4. Estrutura.

É correto o que se afirma em:

Assinale a alternativa que contém um recurso com tecnologia de inteligência artificial (IA) integrado ao Windows 11. 

Por padrão, quando um usuário salva um documento no Word, o arquivo usa a extensão: 

A função CORREL, no Microsoft Excel, retorna:

São considerados dispositivos de entrada: 

I. Teclado.
Il Mouse.
III. Monitor de vídeo.

Estão corretos os itens:

José está navegando pelo site “vagas.com.br” no browser Mozilla Firefox, em um computador com a versão mais recente do sistema operacional Windows. Caso deseje abrir uma nova janela, José deve utilizar o seguinte atalho de teclado:

Utilizando um computador com a versão mais recente do sistema operacional Windows, Marta digitou "qualificação profissional" na barra de pesquisa do navegador Google Chrome e encontrou, em um blog, um artigo com uma série de dicas sobre o tema pesquisado. Caso desejasse salvar esta página como favorito, Marta deveria utilizar o seguinte atalho de teclado: 

A fim de navegar pela internet com segurança, faz-se importante que o usuário adote algumas ações, tais como:

A1 - Verificar o remetente dos e-mails antes de clicar em anexos e/ou links.

A2 - Utilizar a mesma senha para todas as contas de e- mail.

A3 - Compartilhar informações pessoais com pessoas desconhecidas.

Estão corretas as ações descritas em:

Segundo o Art. 27 da Lei Complementar nº 101 de 2000, na concessão de crédito por ente da Federação a pessoa física, ou jurídica que não esteja sob seu controle direto ou indireto, os encargos financeiros, comissões e despesas congêneres:

Nos termos da Lei Complementar nº 101 de 2000, emissão de títulos para pagamento do principal acrescido da atualização monetária é a definição de: 

O Art. 9 da Lei Complementar nº 101 de 2000 determina que se verificado, ao final de um ____________ , que a realização da receita poderá não comportar o cumprimento das metas de resultado primário ou nominal estabelecidas no Anexo de Metas Fiscais, os Poderes e o Ministério Público promoverão, por ato próprio e nos montantes necessários, nos ___________ dias subsequentes, limitação de empenho e movimentação financeira, segundo os critérios fixados pela lei de diretrizes orçamentárias.

As lacunas acima são, correta e respectivamente, preenchidas por:

Com base na Lei nº 12.527 de 2011, assinale a alternativa correta acerca da proteção e do controle de informações sigilosas.