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Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado que pode ser utilizado para acionar a funcionalidade citada no enunciado.
1 – Digitou a palavra Agência. 2 – Pressionou o botão Negrito. 3 – Pressionou o botão Sublinhado. 4 – Pressionou Enter. 5 – Digitou a palavra Reguladora. 6 – Pressionou o botão Negrito. 7 – Pressionou Enter. 8 – Pressionou o botão Itálico. 9 – Digitou a palavra Dos. 10 – Pressionou Enter. 11 – Pressionou o botão Sublinhado. 12 – Digitou a palavra Serviços. 13 – Pressionou o botão Negrito. 14 – Digitou a palavra Saneamento.
Considerando as formatações negrito, itálico e sublinhado, assinale a alternativa que apresenta o número de palavras que, após todas as ações anteriormente descritas, estão formatadas com, pelo menos, duas formatações simultaneamente.
Assinale a alternativa que apresenta o programa aplicativo padrão do Windows 10 que permite fazer edições simples em arquivos no formato PNG.
– Pasta PastaA, contendo 4 arquivos: arquivo2.txt, arquivo3.txt, arquivo4.txt e arquivo5.txt.
– Pasta PastaB, contendo 3 arquivos: arquivo1.txt, arquivo3.txt e arquivo4.txt.
O usuário selecionou os arquivos arquivo3.txt e arquivo5.txt da pasta PastaA e pressionou o atalho por teclado Ctrl + C. Em seguida, selecionou os arquivos arquivo2.txt e arquivo4.txt da pasta PastaA e pressionou o atalho por teclado Ctrl + C. Por fim, acessou a pasta PastaB, selecionou o arquivo arquivo4.txt e pressionou o atalho por teclado Ctrl + V.
Considerando que o usuário tem todas as permissões e confirmou todas as mensagens substituindo arquivos em caso de necessidade, o número de arquivos que estão na pasta PastaB, após todas as ações descritas, é
As lacunas do texto devem ser prenchidas, correta e respectivamente, por:
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O método de desenvolvimento de projetos Seis Sigma, o DMAIC, é um o acrônimo para Define, Measure, Analyse, Improve e Control. A primeira etapa, Define, objetiva planejar e executar a ação de melhoria.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma é um programa de melhoria que objetiva a redução de desperdícios da não qualidade e, como consequência, a redução de custos e a melhoria no atendimento de requisitos de clientes, como a qualidade do produto e a confiabilidade da entrega.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O histograma é um gráfico utilizado para a visualização do tipo de relacionamento existente entre duas variáveis. De modo geral, são utilizados para relacionar causa e efeito.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
São passos do processo de benchmarking, independentemente de seu tipo, conhecer o objeto de estudo, identificar fontes de informação e parceiros, realizar comparações e trocar experiências e, por fim, definir ações, implementar e rever progresso.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Benchmarking de processo ocorre com a prática de analisar o produto do concorrente e incorporar seus conceitos, suas soluções e suas tecnologias.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O 5s surgiu no Japão, na década de 50, como um programa do controle de qualidade total japonês. A implementação do 5s é realizada passo a passo, sendo o primeiro deles o Seiton (ordenação).
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido visando representar as relações que existem entre um problema ou um efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas de tal problema, atuando como um guia para a identificação da causa fundamental desse problema e para o apontamento de medidas corretivas que devem ser adotadas.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O princípio de Pareto também afirma que, entre todas as causas de um problema, algumas poucas são as principais responsáveis por seus efeitos não desejados. Assim sendo, caso sejam identificadas as poucas causas vitais dos poucos problemas vitais enfrentados pela organização, será possível eliminar quase todas as perdas por meio de um pequeno número de ações.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A folha de verificação apresenta‑se como uma das ferramentas da qualidade e é utilizada para planejar a coleta de dados a partir de necessidades de análise de dados futuros.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O processo de melhoria contínua de produtos e processos envolve basicamente as etapas de identificação dos problemas prioritários, observação e coleta de dados, análise e busca de causas‑raízes, planejamento e implementação das ações e, por fim, a verificação dos resultados.