Questões de Concurso Comentadas para Contínuo

Q1696172

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Imbé - RS - Contínuo |

Q1696172 História e Geografia de Estados e Municípios

No século XVIII, André Ribeiro Coutinho cria, em terras onde futuramente seria fundado Imbé, a guarda de registro, com o objetivo de disciplinar trânsito de:
I. Gado. II. Mercadorias. III. Pessoas.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q1696171

Ano: 2020 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2020 - Prefeitura de Imbé - RS - Contínuo |

Q1696171 História e Geografia de Estados e Municípios

O clima característico do Rio Grande do Sul é o:

A

Tropical de altitude.

B

Tropical continental.

C

Subtropical.

D

Equatorial.

E

Temperado.

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Q1296872

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296872 Gestão de Pessoas

Especialistas da área de recursos humanos apontam que o relacionamento interpessoal é o ponto principal para que os funcionários deem certo no local de trabalho. Marque a alternativa incorreta sobre as características do relacionamento interpessoal:

A

Crítico, amigável e antissocial.

B

Individualista, seguro e ético.

C

Comunicativo, proativo e reativo.

D

Líder, visionário e antissocial.

E

Individualista, inseguro e antiético.

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Q1296871

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296871 Atendimento ao Público

A qualidade do atendimento ao público é fundamental para atrair novos clientes. Diante disso, marque a alternativa correta.

A

Pensando-se em manter o cliente satisfeito, perguntar sobre assuntos da vida pessoal do mesmo ajuda-o de forma terapêutica.

B

O descuido com a apresentação pessoal não influencia na forma do tratamento.

C

O funcionário deve ter pro-atividade e objetividadedurante o atendimento.

D

Para reter o cliente, deve-se enviar mensagens ou vídeos pessoais pelo whattsapp, afim de se criar um estreitamento com o cliente.

E

A qualidade do atendimento ao público é subjetiva, pois tudo depende de quem vai atender devendo-se fazer de acordo com cada cliente algo personalizado.

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Q1296870

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296870 Conhecimentos de Serviços Gerais

O contínuo precisa conhecer os endereços das entregas ou buscas das encomendas. Para isso, precisa conhecer as denominações: avenida, coronel e documentos. As respectivas abreviaturas das denominações são:

A

Adª., Cor. e Doc.

B

Av., C^el e Docs.

C

Av., Cel e Docts.

D

Aven., Cor e Docs.

E

Av., Cel e Docs.

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Q1296869

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296869 Ética na Administração Pública

São comportamentos da ética profissional, exceto:

A

Respeitar as decisões hierárquicas

B

Sigilo nas informações profissionais

C

Para se fazer um bom trabalho é necessário conhecer e praticar as normas e os princípios.

D

Em uma reunião de trabalho, deve-se aproveitar as ideias dos outros como se fosse a sua.

E

Independente do cargo, deve haver respeito profissional.

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Q1296867

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296867 Atendimento ao Público

Para se ter um bom atendimento ao público, a comunicação é fundamental para que a informação seja clara e objetiva. Sobre a comunicação, marque a alternativa correta:

A

Pensando no bom atendimento ao público, o contínuo deve ser imprudente nas colocações para o cliente.

B

O contínuo pode dizer tudo o que vier à mente, porque a criatividade e o improviso são essenciais para o bom atendimento.

C

O contínuo por ser flexível, ele se adapta exatamente como o cliente se comporta, independentemente do nível hierárquico.

D

O contínuo precisa detalhar todo o itinerário para o cliente, para que o mesmo saiba por onde ele passou.

E

O contínuo precisa passar segurança nas informações para o cliente.

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Q1296866

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296866 Ética na Administração Pública

Para que o contínuo tenha sucesso no seu trabalho, o mesmo precisa agir com discrição, pois a ética nesta função é fundamental. Assinale a alternativa correta sobre ética:

A

Ao receber o documento, cuidar e entregar ao destino final.

B

Ao receber um documento, cuidar e entregar no destino final, desde que já tenha sido informado o teor do documento.

C

Ir ao banco para fazer pagamento pessoal, informando-se que é pagamento da empresa, afinal, precisa-se ser ágil no mundo do trabalho.

D

Fique desatento às instruções que lhe foram transmitidas, pois é necessário ouvir o que for necessário.

E

Tente-se manter agitado, mesmo em caso de urgência, pois o que importa é a agilidade, independente das circunstâncias.

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Q1296865

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296865 Relações Humanas

São características do contínuo no relacionamento interpessoal, exceto:

A

Boa comunicação.

B

Cordialidade.

C

Discrição.

D

Apatia.

E

Simpatia.

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Q1296864

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Prova: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo |

Q1296864 Odontologia

Sobre a higiene pessoal, marque a alternativa correta:

A

Os cuidados com a higiene bucal são vitais para a manutenção da saúde.

B

As mulheres devem usar esmaltes de acordo com a tendência da moda.

C

Usar fone de ouvido durante o atendimento aocliente, pois dessa forma não entrará em conflito como mesmo

D

Usar perfumes e desodorantes fortes, porque o serviço é externo e precisa estar cheiroso para o dia todo.

E

O corte de cabelo tem que estar de acordo com a personalidade de cada um. Afinal a empresa precisa aceitar a opinião pessoal.

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Q1237591

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ

Q1237591 Gestão de Pessoas

No relacionamento interpessoal, a flexibilidade é fundamental para o bom resultado na empresa e também para o crescimento do colaborador – aprender a lidar com diversas situações do dia a dia. Marque a alternativa que caracteriza ser flexível no local de trabalho:

A

“Um por todos e todos por um.”

B

“Antes só do que mal acompanhado.”

C

“Eu prefiro ser essa metamorfose ambulante do que ter aquela opinião formada sobre o mundo...”

D

“A vida não pode ser um conta gotas na sua mão.”

E

“Viver do passado atrapalha o presente.”

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Q1233180

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ

Q1233180 Gestão de Pessoas

No relacionamento interpessoal, existem várias características comportamentais, e uma delas é a cordialidade. Marque alternativa que exemplifica a cordialidade:

A

É tratar as pessoas com gentileza para gestores e acima.

B

É tratar as pessoas com gentileza, como por exemplo, desejar “bom dia”.

C

É ouvir as pessoas com paciência.

D

É saber ouvir a opinião dos outros, demonstrando-se colocar no lugar deles.

E

É se antecipar aos problemas, afim de solucioná-los de forma preventiva.

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Q1182878

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ

Q1182878 Português

Viver como as flores - “Mestre, como faço para não me aborrecer? Algumas pessoas falam demais, outras são ignorantes. Algumas são indiferentes. Sinto ódio da que são mentirosas. Sofro com as que caluniam”. – “Pois viva como as flores!”, advertiu o mestre. – “Como é viver como as flores?” Perguntou o discípulo – “Repare nestas flores”, continuou o mestre, apontando lírios que cresciam no jardim “Elas nascem no esterco, entretanto são puras e perfumadas. Extraem do adubo malcheiroso tudo que lhes é útil e saudável, mas não permitem que o azedume da terra manche o frescor de suas pétalas. É justo angustiar-se com as próprias culpas, mas não é sábio permitir que os vícios dos outros o importunem. Os defeitos deles são deles e não seus. Se não são seus, não há razão para aborrecimento. Exercite, pois, a virtude de rejeitar todo mal que vem de fora. Isso é viver como as flores.” Disponível em <http://www.contioutra.com/viver-como-flores-conto-oriental/#ixzz4GzWCtm56>. Acesso em 16 ago 2016.
O emprego da vírgula em “Mestre, como faço para não me aborrecer?” está

A

incorreto, já que está separando sujeito de predicado.

B

correto, pois está sendo feito para isolar o vocativo ‘Mestre’.

C

correto, uma vez que apresenta valor explicativo.

D

incorreto, pois não se usa este sinal de pontuação antes de verbo.

E

correto, pois está isolando um adjunto adverbial antecipado.

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Q900041

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900041 Atualidades

A violência contra a mulher só aumenta no Brasil. As leis são relativamente severas, mas mesmo assim não conseguem coibir tal ato. Apesar de ser um crime e uma grave violação de direitos humanos, esse tipo de violência segue vitimando milhares de brasileiras. Em 2016 uma importante lei em defesa da dignidade e não violência contra a mulher completa 10 anos.

Disponível em<http://www.idecrim.com.br/index.php/direito/30-lei-de-violencia-contra-amulher> . Acesso em: 23 agosto 2016.

Assinale a alternativa que apresenta a lei que completa 10 anos em 2016 e é um marco no combate à violência contra a mulher.

A

Lei do assédio.

B

Lei da liberdade de expressão.

C

Lei Maria da Penha.

D

Lei do crime hediondo.

E

Lei da moralidade.

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Q900040

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900040 Atualidades

No Brasil desperdiça-se muito alimento, da zona rural até a mesa do cidadão são 41 mil toneladas por ano. Essa quantidade de alimento sem destino correto daria para minimizar a necessidade de uma parcela da sociedade que vive com pouco alimento. O Brasil está entre os dez países que mais desperdiçam alimento no mundo.

Disponívem em: <http://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2016-06/brasil-desperdica-40-mil-toneladas-de-alimento-por-dia-diz-entidade>. Acesso em 19 ago 2016.

Assinale nas alternativas abaixo a que apresenta a origem da causa do desperdício de alimento no Brasil.

A

Falta de melhorias na infraestrutura das feiras, pois é onde começa o desperdício e tudo que não é comprado vira lixo.

B

O desperdício de alimento começa no supermercados devido à má conservação e à falta de conhecimento de quem o manipula.

C

O desperdício tem sua origem na falta de uma cadeia logística de distribuição adequada e melhor planejada.

D

Não há uma origem para o desperdício, os alimentos são perecíveis e possuem um tempo para o consumo.

E

No Brasil não há desperdício de alimento, pois o que produzimos não atende nem a nossa necessidade de consumo.

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Q900039

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900039 Atualidades

A campanha para a candidatura da cidade do Rio de Janeiro como sede dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos de Verão de 2016 só foi oficializada em 7 de setembro de 2007, com o envio de cartas de intenção ao Comitê Olímpico Internacional, após escolha interna que levou em conta a existência de instalações esportivas de alto nível na cidade e infraestrutura urbana. Os jogos tiveram desde o projeto inicial que deixar legados para a população brasileira e carioca, como uma das condições de sua realização no país.

http://www.brasil.gov.br/esporte/2014/08/especial-conheca-a-trajetoria-da-candidatura-do-riode-janeiro-para-os-jogos-olimpicos-de-2016

Assinale a alternativa correta correspondente à ação que aponta para o legado a ser deixado pelos jogos 2016.

A

Deixar para a população toda infraestrutura construída e utilizada pelos atletas durante os jogos.

B

Construir postos de saúde para a população mais carente do Brasil garantindo qualidade de vida.

C

Acompanhar o desenvolvimento escolar dos alunos da rede pública de ensino através do esporte.

D

Deixar para os cidadãos novas rodovias para escoar a produção de grãos entre estados.

E

Garantir o desenvolvimento industrial do Brasil através dos esportes.

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Q900038

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900038 Atualidades

As eleições norte-americanas são aguardadas com expectativa e têm gerado muita polêmica pela proposta de campanha dos dois candidatos. A candidata democrata Hillary Clinton e o republicano Donald Trump apresentam programas bem diferentes, sobretudo no tocante à política para imigrante no país.

Disponível em: <http://g1.globo.com/mundo/eleicoes-nos-eua/2016/noticia/2016l>. Acesso em: 25 ago 2016.

Assinale nas alternativas abaixo a que apresenta a proposta mais polêmica do candidato republicano.

A

Legalizar e dar livre fronteira para imigrantes da América latina, principalmente para panamenhos.

B

Banir a entrada de ingleses anglicanos e mulçumanos devido à onda terrorista que abala o país.

C

Criar política de ajuda humanitária aos sírios devido a fuga em massa da população.

D

Estreitar relações políticas de fronteira com os mexicanos pela importância da mão de obra.

E

Construir um muro em toda a fronteira entre México e Estados Unidos e expulsar os imigrantes que já estão no país.

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Q900037

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900037 Atualidades

O terrorismo tem assolado o mundo inteiro com seus ataques planejados e suicida. Foi assim nos Estados Unidos da América no ataque às torres gêmeas, em 11 de setembro de 2001. Na França, em 7 de janeiro de 2015, homens armados invadiram o jornal francês "Charlie Hebdo", e houve recentemente um ataque terrorista ao aeroporto de Bruxelas, causando a morte de dezenas de pessoas e ferindo muitas outras. A onda terrorista se intensificou pelo mundo inteiro, sobretudo a partir de 2001. As ameaças e os ataques aconteceram com mais frequência em países que combatem os radicais islâmicos ou extremistas. Assinale nas alternativas abaixo a que apresenta a ideologia que está por trás desses ataques.

A

Interesse por área de influência religiosa.

B

Geração de grandes conflitos sociais unicamente por questões econômicas.

C

Essencialmente seria religiosa, mas também há interesses econômicos.

D

Recrutamento de soldados formados por cidadãos comuns.

E

Combate ao avanço do capitalismo no mundo.

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Q900036

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900036 Noções de Informática

Em virtude dos avanços tecnológicos, surgiram vários meios de comunicação no mundo todo. Marque a alternativa que representa corretamente a estrutura de um correio eletrônico.

A

[email protected]

B

[email protected]

C

www.nome.dominio.com.br

D

nome.dominio.com.br

E

@nome.dominio.com.br

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Q900034

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRO - RJ Provas: INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar Administrativo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Contínuo | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Técnico em Contabilidade | INAZ do Pará - 2016 - CRO - RJ - Fiscal - Nível Médio |

Q900034 Noções de Informática

Considerando o MS-Excel 2010. A área financeira vem crescendo muito nos últimos anos, em virtude de sua importância no tratamento com os cálculos. Marque a alternativa que representa corretamente a fórmula e o resultado: A1=10 ; A2=33 ; A3= 56 ; Igual=11.

A

=MÉDIA(A1:A3)/3

B

=MÉDIA(A1:A3)/2

C

=SOMA(A1:A3)/3

D

=PROCV(A1:A3)/3

E

=PROCV(A1:A3)/2

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