Questões de Concurso Comentadas para Assistente

Q951681

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951681 Arquivologia

Uma das formas de ordenar os documentos é a alfabética. No caso de pastas de arquivo por nomes de pessoas, a regra de alfabetação principal é a que considera

A

a ordem alfabética pelo prenome.

B

o último sobrenome e depois o prenome.

C

os artigos e as preposições.

D

os títulos das pessoas (ministro, professor, doutor) na alfabetação.

E

a separação dos sobrenomes compostos.

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Q951680

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951680 Arquivologia

Qual é o método de arquivamento que pode ser considerado direto?

A

Duplex

B

Decimal

C

Unitermo

D

Alfabético

E

Indexação coordenada

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Q951679

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951679 Arquivologia

Os arquivos que se destinam a receber os documentos correntes provenientes dos diversos órgãos são conhecidos como arquivos

A

setoriais.

B

centrais.

C

permanentes.

D

de custódia.

E

de segurança.

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Q951678

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951678 Arquivologia

Na fase corrente, justificam-se a guarda e a organização dos documentos de arquivo pelos objetivos

A

culturais.

B

históricos.

C

sociais.

D

prescricionais.

E

funcionais.

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Q951677

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951677 Arquivologia

Assinale a alternativa que apresenta uma característica do arquivo.

A

Os documentos são produzidos em um único exemplar.

B

A significação do acervo documental não depende da relação que os documentos tenham entre si.

C

O julgamento quanto à preservação dos documentos não tem caráter irrevogável.

D

O arquivo utiliza métodos predeterminados.

E

Os documentos são colecionados de fontes diversas.

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Q951676

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951676 Arquivologia

O curso do documento desde a própria produção ou recepção até o cumprimento da respectiva função administrativa é denominado

A

procedimento administrativo.

B

fluxo de trabalho.

C

tramitação.

D

descrição.

E

processo de trabalho.

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Q951675

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951675 Arquivologia

Qual é o procedimento posterior ao recebimento do documento no protocolo?

A

Avaliação

B

Expedição

C

Tramitação

D

Registro

E

Distribuição

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Q951674

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951674 Arquivologia

Assinale a alternativa que indica atividade do protocolo.

A

Distribuição

B

Emulação

C

Digitalização

D

Difusão

E

Aquisição

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Q951668

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951668 Comunicação Social

Acerca do design e da tecnologia que envolvem apresentações, assinale a alternativa correta.

A

O design das apresentações deve condizer com a temática em questão e com a linguagem adotada entre expositor e plateia.

B

As apresentações em slides servem para que a plateia acompanhe exatamente o que o expositor diz.

C

Recursos gráficos e ilustrações infantilizam as apresentações e devem ser evitados.

D

Montar apresentações é responsabilidade única do departamento de design de qualquer empresa.

E

O único programa disponível para apresentações visuais em slides é o PowerPoint.

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Q951667

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951667 Relações Públicas

A quantidade e a qualidade de fala a que o indivíduo está exposto, as oportunidades que tem para falar, as reações que encontra a sua produção de fala, influenciam o seu desejo de mostrar-se (ou não) como ser falante, e uma formação de uma imagem de si como ser que fala.

FRIEDMAN, S. Gagueira. In: LOPES FILHO, O. de C. Tratado de fonoaudiologia. São Paulo: Roca, 2005. p. 691.

A respeito do texto apresentado, em relação à atividade de falar em público, assinale a alternativa correta.

A

A espontaneidade é a principal caraterística de boas apresentações. Por isso, os palestrantes jamais devem seguir um roteiro para qualquer tipo de exposição.

B

Falar em público exige preparação. Entre os aspectos básicos, estão: domínio do tema, ensaio e roteiro para apresentação.

C

Recursos audiovisuais não são recomendados, pois podem distrair o expositor.

D

O palestrante sempre deve abrir uma apresentação desculpando-se por qualquer aspecto que não esteja perfeito. Dessa forma, ele demonstra cordialidade com a plateia.

E

A exposição deve ser eficaz para qualquer grupo. Dessa forma, é melhor que se faça uma apresentação neutra, sem levar em conta o interlocutor, mas apenas o conteúdo da apresentação.

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Q951666

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951666 Relações Públicas

Nas relações comerciais entre países, qualquer ruído comunicacional pode interferir em alguma operação relevante para as empresas.

Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.

A

Nas relações com países estrangeiros, deve-se focar na comunicação direta, evitando os aspectos culturais que possam estar envolvidos.

B

O ruído comunicacional pode ser evitado se a tecnologia utilizada para a comunicação for de boa qualidade.

C

Antes de fazer qualquer apresentação, é preciso conhecer o interlocutor. Se este for de um país estrangeiro, é preciso se familiarizar com a língua e com a cultura para que as negociações e a comunicação sejam eficazes.

D

A comunicação parte do diálogo, isto é, acontece apenas entre dois interlocutores; qualquer variação disso é chamada de transcomunicação.

E

A postura corporal não tem qualquer relação com a impressão que o interlocutor pode apreender a partir de uma exposição oral.

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Q951665

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951665 Administração Geral

A comunicação representa um dos acontecimentos mais relevantes da espécie humana. Para compreendê-la, é preciso buscar as origens da fala e o desenvolvimento das linguagens.

Acerca do conceito geral de comunicação, assinale a alternativa correta.

A

Comunicação é uma área das ciências humanas restrita ao estudo dos veículos da mídia.

B

O departamento de comunicação de uma empresa tem como principal objetivo melhorar as relações de diálogo entre os funcionários.

C

Comunicação direta é aquela que chega por meio de uma mensagem de e-mail com menos de uma lauda.

D

Comunicação é um processo, mais do que um produto, com base no diálogo entre emissor e receptor, levando em consideração o contexto.

E

Existem apenas dois tipos de comunicação: a comunicação formal e a comunicação informal. A primeira está relacionada à escrita, e a segunda, às expressões corporais.

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Q951664

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951664 Administração Geral

Em uma organização hierarquizada que lida com projetos compostos por pessoas, há vários motivos que podem gerar conflitos. Quanto ao motivo que representa a menor frequência na causa-raiz de conflitos, assinale a alternativa correta.

A

Cronogramas

B

Custos

C

Opiniões técnicas

D

Prioridades

E

Personalidades

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Q951663

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951663 Marketing

As negociações que visavam a solucionar a grande segregação legalizada de negros e brancos na África, conhecida como Apartheid, seguiu um formato em que as discussões das leis iniciais foram realizadas somente por homens brancos bem-intencionados, e não gerou o resultado esperado por aquela população, apesar do mérito que elas mereciam. Com base nesse contexto, é correto afirmar que, em negociações que provocarão decisões passíveis de impactar pessoas externas, para que os resultados sejam efetivos, torna-se importante que

A

os negociadores decidam sozinhos e depois divulguem os resultados.

B

deixem a responsabilidade das decisões para os negociadores, independendo da participação de intrusos, mesmo que eles sejam impactados no futuro.

C

os negociadores dividam com elas o resultado, assegurando-se de que participem do processo de alguma forma.

D

as pessoas externas concordem com a revisão de uma regra se elas se sentirem excluídas da elaboração do texto e dos ajustes.

E

as decisões sejam feitas apenas pelas pessoas competentes, que entendem do contexto e que são exclusivamente responsáveis pela produção das regras.

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Q951662

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951662 Administração Geral

A capacidade para identificar, avaliar e gerenciar as próprias emoções e as de outras pessoas, assim como as emoções coletivas do grupo de pessoas com quem se convive, é conhecida como

A

inteligência emocional.

B

inteligência cognitiva.

C

empatia

D

superioridade.

E

capacidade relacional.

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Q951661

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951661 Administração Geral

Assinale a alternativa correspondente à forma mais efetiva de conduzir negociações difíceis, que envolvam emoções ou questões de relacionamento

A

Via e-mail

B

Via telefone

C

Via SMS

D

Face a face

E

Via rede social

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Q951660

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951660 Gerência de Projetos

Em uma organização que visa a atingir objetivos previamente desafiadores, o gerenciamento de projetos é utilizado para direcionar a organização para a (o)

A

sistematização no que se refere a pessoas e tarefas padronizadas.

B

alcance da respectiva visão, conforme a missão e os valores da organização.

C

conquista dos próprios valores, conforme a missão e estratégia da organização.

D

consecução dos respectivos valores, de acordo com o próprio orçamento.

E

realização da respectiva visão, independentemente de qualquer obstáculo.

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Q951659

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951659 Gerência de Projetos

Ao observar determinado setor de orçamento dentro de uma instituição, verificou-se que existiam operações e projetos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que corresponde a um projeto.

A

Coleta dos valores de produtos a serem adquiridos no segundo semestre.

B

Acompanhamento dos gastos de cada setor da organização.

C

Envio do plano de férias dos funcionários do setor.

D

Diminuição dos gastos da instituição com papel em 20% para 2020.

E

Revisão das tarefas e ponto de controle com a gerência.

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Q951658

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951658 Gerência de Projetos

Durante o gerenciamento de projetos, há fases essenciais para a respectiva execução eficiente. A esse respeito, como exemplos de fases de um projeto, é correto citar os gerenciamentos de

A

dias úteis, de feriados, de férias, de finais de semana.

B

partes interessadas, de ponto eletrônico, de férias.

C

cargos, de salários, de capacitações, de atas.

D

entradas, de saídas, de produtos, de serviços.

E

escopo, de cronograma, de comunicação, de riscos.

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Q951657

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |

Q951657 Administração Geral

Em um ambiente institucional, além dos trabalhos padrões, há ações voltadas para projetos. Nesse sentido, os envolvidos em qualquer projeto devem buscar sempre a melhoria contínua dos trabalhos em cada objetivo novo e, para isso, dentro das melhores práticas na gestão de projetos, usa-se a representação desenvolvida por Deming. Essa representação denomina-se

A

SCRUM.

B

PDCA.

C

PMBOOK.

D

PLAN.

E

COBIT.

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