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Em se tratando das formas de atendimento ao público e ao telefone é correto afirmar, EXCETO:
Em relação a classificação das correspondências é correto afirmar:
I – O sigilo profissional envolve a confidencialidade e a não divulgação de informações sigilosas relacionadas a pessoas ou organizações.
II – Os profissionais que violam o sigilo em um ambiente de trabalho podem ser demitidos por justa causa, exceto os profissionais concursados, uma vez que possuem estabilidade por ser servidor público.
III – Entende-se por violação do sigilo profissional quando informações confidencias são reveladas, divulgadas ou acessadas por pessoas autorizadas.
É correto afirmar quanto à utilização da copiadora, EXCETO:
No que tange à transferência de chamadas em PABX, assinale a alternativa que não condiz com essa ferramenta.
Qual o método de arquivamento utilizado quando o elemento principal a ser considerado é o nome, podendo ser chamado de sistema direto?
Entre as espécies dos documentos oficiais, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta, sendo consideradas como V (Verdadeiro) ou F (Falso):
( ) A Moção visa expressar a manifestação da Casa Legislativa em razão de um fato que enseje repúdio apenas.
( ) A Moção é considerada uma espécie de requerimento.
( ) A Moção poderá expressar a manifestação da Casa Legislativa em razão por exemplo de um fato que enseje repúdio, louvor ou apoio.
Complete a lacuna abaixo, com a palavra que atende corretamente ao que se pede, no âmbito do Serviço Postal:
O Serviço Postal é explorado pela _________, através de empresa pública vinculada ao Ministério das Comunicações.
Analise o excerto abaixo, a assinale a alternativa que apresenta corretamente o termo que completa a lacuna:
____________ Pode ser definido como um conjunto de qualidades que representam percepções sobre sua competência e personalidade. Em outras palavras, é como as pessoas vão enxergar e lembrar de você no ambiente de trabalho.
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