Home Concursos Públicos Questões Q3422797 Em um atendimento ao público, são condutas adequadas para l... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3422797 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento , Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FSPSS Prova: Avança SP - 2024 - FSPSS - Recepcionista (Todos) | Q3422797 Atendimento ao Público Em um atendimento ao público, são condutas adequadas para lidar com reclamações, EXCETO: Alternativas A Ser assertivo. B Ouvir com atenção o cliente. C Desculpar-se, em que pese seja necessário D Não oferecer soluções ou assistência adequada, nos casos de estresse excessivo do cliente. E Evitar condutas defensivas. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro