Questões de Concurso
Comentadas para recepcionista
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São atribuições do recepcionista de pronto socorro:
I. Realizar atendimento aos pacientes agendando consulta, orientando e instruindo (tanto pessoalmente como por telefone);
II. Anotar recados;
III. Localizar prontuário do paciente encaminhando-o para o local da consulta;
IV. Processar a documentação exigida para o atendimento.
São corretas as afirmativas:
Sobre cidadania, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Nacionalidade.
2. Direitos.
3. Exemplos de cidadania.
4. Deveres.
(_) Revitalizar uma praça; praticar a direção defensiva; respeitar o próximo.
(_) Manifestação do pensamento livre; saúde; segurança; moradia; educação.
(_) Proteger a natureza; votar; respeitar os direitos sociais de outra pessoa; cumprir as leis.
(_) Pertencimento a um determinado estado-nação.
A sequência está correta em
Sobre a ética profissional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(_) Compreensão, colaboração, diálogo e apoio são atitudes que favorecem um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
(_) O sigilo profissional ou a guarda de informações obtidas em razão do exercício profissional não vêm desacompanhados da postura ética, dos valores e dos princípios morais do profissional, pois são importantes na tomada de decisões e na produtividade das empresas.
(_) A quebra do sigilo profissional não é permitida em hipótese alguma, sendo o valor do sigilo ético profissional maior que qualquer outro valor.
(_) A falta de ética no trabalho pode resultar em uma potência destrutiva das conversas no dia a dia organizacional. A fofoca acaba por disseminar inseguranças, bem como prejudicar o desempenho interno.
A sequência está correta em
Considerando o trabalho em equipe, analise as afirmativas a seguir.
I. O que caracteriza o trabalho em equipe é o esforço e o compromisso de duas ou mais pessoas em busca de um objetivo comum.
II. Uma das vantagens do trabalho em equipe é o aumento da produtividade, uma vez que as dinâmicas de trabalho favorecem um maior rendimento dos integrantes.
III. Um bom exemplo de trabalho em equipe são os esportes. Os esportes, em sua maioria, são formados por equipes em que cada um desempenha um papel para atingir um objetivo comum.
IV. O líder de uma equipe de trabalho deve ensinar sua equipe a lidar com os erros e sempre reconhecer os acertos.
Está correto o que se afirma em
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