Questões de Concurso Comentadas para Psicólogo Organizacional

Q1825126

Q1825126 Português

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Leia o texto abaixo para responder à questão.

Guerra de narrativas (adaptado)

Quando o sol parte e ficamos entretidos ao redor da fogueira ou de frente à telinha, passamos a uma dimensão em que é tênue a fronteira entre o real e o imaginário, o território dos mitos, as sutis engrenagens do nosso modelo social. Esse ritual repete-se há pelo menos 50 mil anos. E, como é da natureza do que é fundamental, histórias são simples. Todas têm começo, meio e fim; personagens e protagonistas; um cenário e um tempo. E mais: toda trama possui um narrador, alguém que escolhe que causo contar, onde o enredo começa e onde termina, o que entra e o que sai. Esse narrador nem sempre é visível, não há como apontar o autor de um mito ou do que entendemos como senso comum.

Repetimos a balela do descobrimento da América sem pensar que aqui já viviam pessoas antes da invasão europeia. Se o uso da linguagem amplifica a capacidade de colaboração, histórias determinam e influenciam o comportamento social. Se repetimos a narrativa de opressão, perpetuamos sua essência.

A habilidade narrativa determina quem tem voz. A tensão entre grupos em disputa pela narrativa é tão velha quanto a linguagem. Religiões e impérios sempre espalharam suas falas e disputaram a atenção. Identificar essas narrativas e a quem servem é o caminho para delimitar quem nos fala e inferir o que nos isola ou ajuda a colaborar.

Não existe narrador isento. Por mais cuidadoso que seja, cada um carrega seu conjunto de valores e é perpassado pelos julgamentos e assunções que vêm com a cultura do grupo. Mesmo que não tenha mensagem específica, o contador de histórias sempre parte de sua visão de mundo.

https://vidasimples.co/conviver/guerra-de-narrativas/

De acordo com o sentido do texto, leia as afirmativas abaixo. I. O narrador do senso comum é a voz que personifica o narrador invisível, cujo interesse narrativo é desmotivado de intenções políticas e econômicas, já que assim como o narrador mítico ele não se mostra visível. II. A ideia de que a América foi descoberta pelos europeus faz parte de uma narrativa eurocêntrica que desconsidera os nativos do continente americano como sujeitos que já haviam descoberto esse espaço geográfico. III. A disputa pela narrativa pode ser considerada uma guerra ideológica, que movimenta interesses políticos há milhares de anos. Assinale a alternativa correta.

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa II está correta.

C

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

D

Apenas a afirmativa III está correta.

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Q1825125

Q1825125 Português

Texto associado

Leia o texto abaixo para responder à questão.

Guerra de narrativas (adaptado)

Quando o sol parte e ficamos entretidos ao redor da fogueira ou de frente à telinha, passamos a uma dimensão em que é tênue a fronteira entre o real e o imaginário, o território dos mitos, as sutis engrenagens do nosso modelo social. Esse ritual repete-se há pelo menos 50 mil anos. E, como é da natureza do que é fundamental, histórias são simples. Todas têm começo, meio e fim; personagens e protagonistas; um cenário e um tempo. E mais: toda trama possui um narrador, alguém que escolhe que causo contar, onde o enredo começa e onde termina, o que entra e o que sai. Esse narrador nem sempre é visível, não há como apontar o autor de um mito ou do que entendemos como senso comum.

Repetimos a balela do descobrimento da América sem pensar que aqui já viviam pessoas antes da invasão europeia. Se o uso da linguagem amplifica a capacidade de colaboração, histórias determinam e influenciam o comportamento social. Se repetimos a narrativa de opressão, perpetuamos sua essência.

A habilidade narrativa determina quem tem voz. A tensão entre grupos em disputa pela narrativa é tão velha quanto a linguagem. Religiões e impérios sempre espalharam suas falas e disputaram a atenção. Identificar essas narrativas e a quem servem é o caminho para delimitar quem nos fala e inferir o que nos isola ou ajuda a colaborar.

Não existe narrador isento. Por mais cuidadoso que seja, cada um carrega seu conjunto de valores e é perpassado pelos julgamentos e assunções que vêm com a cultura do grupo. Mesmo que não tenha mensagem específica, o contador de histórias sempre parte de sua visão de mundo.

https://vidasimples.co/conviver/guerra-de-narrativas/

Assinale a alternativa correta, de acordo com o texto.

A

No primeiro período do texto, o autor cria, por meio do paralelismo, uma associação entre a época em que sentávamos ao redor das fogueiras para tratar daquilo que é real e a época em que sentamos em frente à televisão para viver o imaginário.

B

A simplicidade das narrativas contrapõe-se àquilo que há de fundamental nas histórias, uma vez que nem sempre o narrador é fácil de ser identificado no texto.

C

A influência da linguagem e das narrativas é preponderante para a libertação ou perpetuação da opressão.

D

A neutralidade da narrativa só é possível quando o cuidado com os valores adotados pelo grupo do qual faz parte revelam sua própria visão de mundo.

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Q1624195

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624195 Psicologia

No contexto socioeconômico atual, as organizações veem-se permanentemente obrigadas a inovar, a rever seus modos de ação e a mudar. Assim, faz-se necessário analisar e diagnosticar as situações e problemas existentes. Nessa esfera, é correto dizer que o diagnóstico organizacional

A

diz respeito ao esforço de identificação e caracterização dos componentes ou elementos organizacionais, constituam ou não problemas, buscando descrevê-los de forma clara e minuciosa.

B

compreende, numa perspectiva lógica, três fases: o levantamento bibliográfico, o levantamento assistemático de dados e a recolha sistemática da informação.

C

é conduzido por profissionais pertencentes à organização, de modo a assegurar uma percepção fidedigna e isenta das situações e dos problemas referentes àquele contexto.

D

deve basear-se em métodos apropriados, dispensando a adoção de modelos teóricos, uma vez que esses podem prejudicar a identificação e a compreensão dos sintomas e dos problemas.

E

visa contribuir para aumentar a compreensão e explicação dos problemas e dos desafios organizacionais, tanto no âmbito dos sistemas e dos processos funcionais como nos aspectos comportamentais.

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Q1624194

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624194 Psicologia

A respeito da temática Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), é correto afirmar que

A

o ambiente de trabalho, qualidade de vida, saúde e ergonomia são áreas que devem manter suas respectivas linhas de pesquisa e ação, pois sua integração poderia dificultar o controle dos riscos ocupacionais.

B

a gestão da QVT é a capacidade de administrar o conjunto das ações, incluindo diagnóstico, voltadas ao que ocorre fora do ambiente de trabalho, ou seja, no âmbito dos aspectos da vida pessoal dos trabalhadores.

C

a expressão qualidade de vida no trabalho foi utilizada inicialmente no século XIX, na Inglaterra, ligada a ações de empresas não governamentais com objetivos de desenvolvimento social.

D

as necessidades das pessoas e os novos desafios no trabalho têm estimulado as atividades de qualidade de vida nas empresas, caracterizando uma nova competência, uma nova especialização gerencial.

E

no trabalho, a qualidade de vida representa hoje a necessidade de valorização das condições de trabalho, mas com implicações de redução dos cuidados com o ambiente físico e os padrões de relacionamento.

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Q1624193

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624193 Psicologia

A avaliação psicológica é um processo de construção de conhecimentos acerca de aspectos psicológicos, com a finalidade de produzir, orientar, monitorar e encaminhar ações e intervenções no âmbito individual, grupal ou institucional. Nesse sentido, é correto afirmar que

A

os métodos e técnicas de avaliação psicológica têm requerido menos conhecimentos teóricos dos profissionais de Psicologia.

B

a avaliação psicológica não é uma atividade restrita ao psicólogo, sendo sua realização extensiva também a outros profissionais.

C

os testes psicológicos são instrumentos que podem compor a avaliação psicológica, a qual não se restringe a eles.

D

os instrumentos estrangeiros disponíveis no mercado são os mais adequados à realidade brasileira, independentemente da normatização.

E

entrevistas e observações caracterizam-se como instrumentais técnicos, mas não são adequados para a realização de avaliação psicológica.

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Q1624192

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624192 Psicologia

Considere os seguintes itens: buscar controle sobre os estressores existentes; mudar atitudes e crenças sobre o estressor e sobre si mesmo; utilizar recursos disponíveis; modificar as respostas aos estressores. São conteúdos que revelam

A

ações de prevenção ao estresse que focalizam o indivíduo.

B

medidas empregadas nos programas de avaliação do estresse.

C

ações preventivas ao estresse que têm como foco os estressores.

D

procedimentos de combate ao estresse com ênfase no aspecto biológico.

E

medidas de prevenção ao estresse comuns, mas ineficazes.

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Q1624191

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624191 Psicologia

No mundo contemporâneo, o trabalho tem sido a atividade social mais valorizada e, contraditoriamente, a que menos pode se sustentar, pela impossibilidade concreta de obtê-la diante das novas, e cada vez maiores, exigências profissionais. Essa situação implica determinados efeitos de subjetivação, que podem ser expressos como:

A

satisfação, autoconfiança, participação.

B

exclusão, culpa, vergonha.

C

serenidade, introspecção, consciência.

D

criatividade, euforia, envolvimento.

E

inclusão, dedicação, crescimento.

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Q1624190

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624190 Psicologia

Apresenta como manifestação central uma exaustão de modo aparentemente brusco, sob forma de uma crise. Esse fenômeno central é acompanhado por uma segunda manifestação característica deste quadro: uma aguda reação emocional negativa, de rejeição, ao que antes, no trabalho, era objeto de dedicação e cuidado. Trata-se

A

do alcoolismo relacionado ao trabalho.

B

do episódio depressivo no âmbito profissional.

C

do estresse pós-traumático no trabalho.

D

da síndrome do esgotamento profissional.

E

do distúrbio osteomuscular relacionado ao trabalho.

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Q1624189

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624189 Psicologia

A história da evolução que gerou transformações na administração da qualidade pode ser dividida em três períodos principais:

A

da excelência; do valor; das especificações.

B

das cartas de controle; do planejamento; dos círculos de qualidade.

C

da conformidade; da regularidade; da trilogia da qualidade.

D

das técnicas de amostragem; do aprimoramento; da adequação ao uso.

E

da inspeção; do controle estatístico; da qualidade total.

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Q1624188

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624188 Psicologia

Existem diversas teorias de motivação no trabalho, as quais veem a motivação dos funcionários a partir de perspectivas muito diferentes. Uma das teorias afirma que a motivação e o desempenho são em parte determinados pela crença das pessoas sobre o quanto elas podem ser eficientes. Em outras palavras, está em foco as pessoas acreditarem ou não ser capazes de realizar determinadas tarefas. Esse conteúdo refere-se à teoria

A

da hierarquia das necessidades.

B

da autoeficácia.

C

do reforço.

D

da teoria da equidade.

E

dos dois fatores.

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Q1624187

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624187 Psicologia

Absenteísmo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem ao trabalho. Nesse âmbito, é correto afirmar que

A

o absenteísmo constitui a subtração, ou não contabilização, dos períodos em que os empregados se encontram ausentes do trabalho.

B

o oposto do absenteísmo é a ausência, que se refere ao tempo em que o funcionário não está disponível para o trabalho.

C

o volume e a duração das ausências não estão relacionados com o bem-estar e a satisfação no trabalho.

D

a capacidade de assiduidade ao trabalho pode ser estimulada por situações como doenças, acidentes e problemas de transporte para o local de trabalho.

E

o absenteísmo é afetado pela capacidade profissional das pessoas e por sua motivação para o trabalho, além de fatores internos e externos ao trabalho.

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Q1624186

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624186 Psicologia

Existem diversos métodos de avaliação de desempenho nas organizações. Um deles é o método baseado em uma tabela de dupla entrada, sendo que nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem os critérios relevantes ou parâmetros básicos para avaliar o desempenho dos funcionários.
Trata-se do método conhecido como

A

incidentes críticos.

B

escolha forçada.

C

escalas gráficas.

D

trezentos e sessenta graus.

E

pesquisa de campo.

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Q1624185

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624185 Psicologia

O conhecimento não é formado ao acaso, e precisa ser administrado. A gestão do conhecimento

A

implica em compartilhar e aproveitar os ativos intelectuais entre gestores, posteriormente repassando-os aos funcionários em geral.

B

representa o esforço para manter boas práticas operacionais, envolvendo a ajuda de profissionais de recursos humanos.

C

deve desfazer a infraestrutura administrativa vigente do conhecimento, de modo a iniciar a construção de centros de aprendizagem.

D

é o processo através do qual as organizações geram valor a partir de seu capital ou ativos intelectuais.

E

significa adotar a perspectiva do conhecimento como informação estruturada e que somente pode gerar valor em condições especiais.

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Q1624184

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624184 Psicologia

As organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e competências de todas as pessoas. Para tanto, existem técnicas de desenvolvimento, entre as quais encontram-se:

A

rotação de cargos; tutoria ou “mentoring”.

B

recrutamento interno; treinamento no cargo.

C

análise de função; instrução programada.

D

plano de recompensas; recursos audiovisuais.

E

estimativa de potencial; teleconferência.

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Q1624183

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624183 Psicologia

As atividades de ensino dirigidas pelas empresas promovem um programa de capacitação orientado aos objetivos da organização, garantindo uma mensagem unificada e uma linguagem comum. Nesse cenário, é correto afirmar que há dois principais objetivos das universidades corporativas:

A

constituir um processo de desenvolvimento de qualidades nos recursos humanos e estabilizar o nível de produtividade.

B

estabelecer um processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas para seus respectivos cargos e reduzir o nível de absenteísmo.

C

ser um agente de mudanças na organização e aumentar as qualificações, conhecimentos e competências relacionados aos cargos existentes.

D

prover experiências que produzam mudanças na personalidade dos indivíduos e focalizar principalmente a aquisição de novas habilidades.

E

criar e manter um processo educacional de curto prazo e favorecer a definição de carreiras compatíveis com os objetivos individuais.

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Q1624182

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624182 Psicologia

Os resultados dos programas de treinamento podem ter sua avaliação efetuada em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível dos recursos humanos.

A

Alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.

B

Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; melhoria da qualidade dos serviços.

C

Melhoria da qualidade do produto; reações positivas dos participantes aos treinamentos realizados.

D

Redução da rotatividade do pessoal; elevação do nível de conhecimento das pessoas.

E

Melhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.

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Q1624181

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624181 Psicologia

Processos que objetivam estimular e criar condições para o desenvolvimento das pessoas e da organização são mais sensíveis à abordagem por competência, pela qual se define o desenvolvimento profissional da pessoa como

A

habilidade para realizar atividades que extrapolem aquelas exigidas pelo cargo.

B

capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis crescentes de complexidade.

C

utilização dos conhecimentos profissionais que permite o alcance de níveis elevados de desempenho.

D

atitudes que revelam o comprometimento com os objetivos organizacionais em sintonia com as demandas do contexto socioeconômico.

E

interesses direcionados a assumir cargos com maior nível de exigência e com maior amplitude de conhecimentos técnicos.

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Q1624180

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624180 Psicologia

Assinale a alternativa que expõe métodos bastante utilizados de socialização organizacional.

A

O recrutamento interno, os benefícios sociais e o treinamento técnico.

B

A avaliação de potencial, o corpo diretivo e as normas organizacionais.

C

A descrição de cargo, o ambiente físico e a estrutura departamental.

D

A remuneração, o recrutamento externo e o treinamento comportamental.

E

O processo seletivo, o grupo de trabalho e o programa de integração.

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Q1624179

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624179 Psicologia

Os processos de manutenção das pessoas na organização existem para

A

proporcionar um ambiente físico e psicológico agradável e seguro aos trabalhadores, sem necessidade de buscar melhorias no ambiente social.

B

garantir funcionários satisfeitos e motivados, assegurando-lhes condições físicas, psicológicas e sociais de permanecer na organização.

C

facilitar o processo de agregar pessoas à organização, atraindo candidatos talentosos para as mais variadas funções.

D

aplicar os talentos de acordo com as necessidades organizacionais, garantindo um bom desempenho no cargo.

E

recompensar as pessoas pelos resultados alcançados no exercício das atividades, possibilitando-lhes a permanência no cargo.

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Q1624178

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q1624178 Psicologia

No que diz respeito aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, é correto afirmar que

A

entre os dois processos não há diferença, porque ambos têm os mesmos objetivos e as mesmas estratégias.

B

na última década houve uma redução do investimento em treinamento nas grandes empresas, mas não nas ações de desenvolvimento.

C

o treinamento dá ênfase à programação de atividades que melhorem o desempenho do trabalhador no cargo atual.

D

o desenvolvimento enfatiza a realização de atividades voltadas a um processo educacional de curto prazo.

E

as mudanças organizacionais, muito presentes no mundo contemporâneo, pouco se relacionam com as atividades de desenvolvimento.

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