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Q809017
Administração Geral
Quanto à Pesquisa Operacional - PO marque V para as
alternativas verdadeiras e F para as falsas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta de cima
para baixo:
( ) PO - Um conjunto de modelos de decisão com bases
quantitativas utilizados para auxiliar quem toma
decisões.
( )PO - Métodos matemáticos necessários nos quais
existam o desejo constante por otimização, ou seja, o
melhor resultado possível e, principalmente, orientados
para aplicações práticas.
( ) PO - É um conjunto de técnicas de análise e resoluções
de problemas com um grande números de variáveis.
( )PO - Prevê o planejamento e a programação de
demandas através da utilização de redes e diagramas
de flechas que indicam a relação existente entre os
fatores tempo e custo.
Q809016
Gestão de Pessoas
Podemos afirmar que o mapeamento de competências
é considerado uma excelente ferramenta estratégica.
O(s) benefício(s) do mapeamento de competências é
(são):
I. Identificar a lacuna de competências, ou seja, a
discrepância entre as competências necessárias para
concretizar a estratégia corporativa e as competências
internas existentes na organização.
II. Avaliar se o nível de proficiência dos funcionários em
relação a cada competência necessária para a boa
execução das atividades da função está adequado.
III. Desenvolver a aprendizagem e treinamento das
competências cujos níveis de proficiência encontram-se
abaixo das necessidades técnicas e comportamentais
exigidas pelos cargos/função.
IV. Monitorar constantemente os efeitos que o processo de
desenvolvimento produziu e iniciar novamente o ciclo
do mapeamento.
Das afirmações acima:
Q809015
Administração Geral
A ideia de planejamento estratégico nos remete a algumas perguntas como: Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegar lá?. Para isso existem etapas de elaboração. A partir dessa constatação, marque a ordem correta das etapas do planejamento estratégico: I. Situação atual. II. Estratégia. III. Metas e objetivos. IV. Declaração de visão e missão. V. Ambiente interno: forças e fraquezas. VI. Feedback e controle. VII. Ambiente externo: oportunidades e ameaças. A ordem correta é:
Q809014
Gestão de Pessoas
Quanto a Gestão de Conflitos, leia as observações a
seguir e julgue-as conforme as alternativas:
I. O conflito nos tempos atuais é inevitável. Entretanto, compreendê-lo, e saber lidar com ele, é fundamental para o seu sucesso pessoal e profissional.
II. Os conflitos são naturais e em muitos casos necessários. São o motor que impulsiona as mudanças. No entanto muitos conflitos são desnecessários e destroem valores, causando prejuízos as empresas e pessoas que nela trabalham. O principal desafio dos gestores é identificar os conflitos produtivos e contra produtivos e gerenciá- los.
III. O conflito é muito mais do que um simples acordo ou divergência: constitui uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar os seu objetivos.
IV. O conflito pode ocorrer no contexto de relacionamentos entre duas ou mais partes, podendo ser entre pessoas, grupos ou organizações, assim como pode ocorrer entre mais de duas partes ao mesmo tempo.
I. O conflito nos tempos atuais é inevitável. Entretanto, compreendê-lo, e saber lidar com ele, é fundamental para o seu sucesso pessoal e profissional.
II. Os conflitos são naturais e em muitos casos necessários. São o motor que impulsiona as mudanças. No entanto muitos conflitos são desnecessários e destroem valores, causando prejuízos as empresas e pessoas que nela trabalham. O principal desafio dos gestores é identificar os conflitos produtivos e contra produtivos e gerenciá- los.
III. O conflito é muito mais do que um simples acordo ou divergência: constitui uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar os seu objetivos.
IV. O conflito pode ocorrer no contexto de relacionamentos entre duas ou mais partes, podendo ser entre pessoas, grupos ou organizações, assim como pode ocorrer entre mais de duas partes ao mesmo tempo.
Q809013
Gestão de Pessoas
Relacione as técnicas de Dinâmicas em Grupo aos seus objetivos: I. Espelho. II. Jogo da verdade. III. Debate de participação aleatória. IV. Escudo. V. As garrafas.
A) Desinibir, conhecimento mútuo.
B) Colaborar para a construção de pensamento crítico, fomentar a tolerância a opiniões divergentes.
C) Ajudar os participantes a exporem planos, sonhos, deixando se conhecer melhor pelo grupo.
D) Despertar para a valorização de si. Encontrar-se consigo e com seus valores.
E) Analisar a importância da organização, diferenciando uma ação espontânea de uma ação planejada.
A relação correta é:
Q809012
Gestão de Pessoas
Para a aplicação da Dinâmica de Grupo, deve se seguir
os seguintes objetivos. Analise as afirmativas abaixo,
dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe,
integrando teoria e prática da dinâmica de grupo.
( ) Aumentar a sensibilidade dos participantes em relação
às próprias ações e como essas afetam os demais.
( ) Diminuir a habilidade como falicitador de grupos de
discussão, em termos de tarefa e processo.
( ) Possibilitar aos participantes autoconhecimentos em
assistência social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
Q809011
Gestão de Pessoas
A dinâmica de grupo é coordenada por uma
selecionador. Para escolher uma dinâmica de grupo, o
aplicador deve:
( ) Estabelecer objetivos claros.
( ) Pensar em como “medir” resultados
( ) Identificar os candidatos.
( ) Definir o tempo de aplicação. ( ) Escolher o local e aparelhagem disponíveis.
( ) Definir quem vai auxiliar na dinâmica de grupo.
Assinale a alternativa que apresenta correta onde V é
verdadeiro e F é falso.
Q809010
Administração Geral
A comunicação acompanha o ser humano desde seu
nascimento, sendo processada em todo o tempo,
independente da forma ou da localização. O sucesso
de toda atividade profissional é uma comunicação
eficaz. Para que ocorra uma comunicação eficiente são
necessários:
Q809009
Administração Geral
Atualmente a comunicação é conhecida como um dos
fatores mais importante dentro de uma empresa, isso
porque qualquer ação começa com a comunicação.
Leia as afirmações a seguir e julgue-as conforme as
alternativas:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A falha em um processo de comunicação pode
causar perdas financeiras além de mal estar entre os
funcionários de uma organização.
II. A comunicação não está diretamente ligada a cultura
organizacional, os meios escolhidos para a disseminação
das informações, de maneira geral, não fazem parte de
todo o planejamento.
III. A comunicação ajuda a cultura organizacional que é o
que vai guiar a empresa no mundo dos negócios, por
isso ter uma comunicação coesa se tornou essencial
para o sucesso futuro.
IV. A comunicação eficiente é um grande processo para a
qualidade e a compreensão do propósito solicitado.
Q809008
Gestão de Pessoas
A qualidade de vida no trabalho - QVT, tem se tornado
uma preocupação das modernas organizações,
tornando-se uma importante ferramenta para o
diagnóstico da satisfação dos colaboradores. A partir
desta afirmação, assinale a alternativa INCORRETA:
Q809007
Administração Geral
A gestão de qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação, embora esta seja o meio mais comum e o mais difundido, porém, sempre envolve a observância de alguns conceitos básicos, ou princípios de gestão da qualidade, a saber:
I. Foco no cliente.
II. Liderança.
III. Envolvimento das pessoas.
IV. Abordagem de processo.
V. Abordagem sistêmica para a gestão.
VI. Melhoria contínua.
VII. Abordagem factual para tomada de decisão.
VIII. Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.
Estão corretas as afirmações:
Q809006
Gestão de Pessoas
Gestão do conhecimento é reconhecida como um
recurso estratégico inserido nas organizações e
no cotidiano das pessoas. A partir desta afirmação,
assinale a alternativa INCORRETA:
Q809005
Gestão de Pessoas
O programa de treinamento deve estar associado às
necessidades estratégicas da organização. O conteúdo
do treinamento envolve quatro tipos de mudanças de
comportamento, a saber:
Q809004
Administração Geral
A cultura de uma organização geralmente possui
características estáveis, sendo determinadas
historicamente (pelos fundadores) e construídas
socialmente (mantida pelos colaboradores). A
cultura organizacional possui três dimensões
interdependentes. Assinale a alternativa correta.
Q809003
Administração Geral
Atrair e reter talentos é parte integrante para o sucesso e a sobrevivência da empresa. Há aspectos importantes da cultura que são vitais para atrair e reter os melhores funcionários, a saber:
I. Confiança na administração. II. Compromisso de curto prazo para os funcionários. III. Organização voltada ao desempenho. IV. Empreendedorismo e remuneração. Estão corretas apenas as afirmações:
Q809002
Psicologia
Quanto a Avaliação de Desempenho, assinale a
alternativa INCORRETA das afirmações a seguir:
Q809001
Administração Geral
Clima organizacional é um conjunto de valores,
atitudes e padrões de comportamento, formais e
informais, existentes em uma organização. A partir
desta informação, é correto afirmar que:
I. O clima organizacional está ligado diretamente a
maneira como o colaborador percebe a organização
com sua cultura, normas, usos e costumes e como ele
interpreta tudo isso e como ele reage, positivamente ou
negativamente, a essa interpretação.
II. Através do clima organizacional, é verificado se o perfil
comportamental e técnico dos colaboradores de uma
corporação estão alinhados ao perfil ideal exigido pelos
cargos e funções.
III. Clima organizacional é uma forma de mapear o ambiente
interno da empresa para assim atacar efetivamente os
principais focos de problemas e melhorar o ambiente de
trabalho.
IV. Clima organizacional é a percepção coletiva que as
pessoas tem da empresa, através da experimentação
de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas e
a consequente reação a esta percepção.
V. Clima organizacional é uma abordagem confidencial
e direta de quadros superiores, com o objetivo de
selecionar os profissionais que se destacam no seu
setor de atividades, quer pelos seus conhecimentos
técnicos quer pela sua experiência.
Estão corretas apenas as afirmações:
Q809000
Administração Geral
A sustentabilidade abrange vários níveis de organização,
desde a vizinhança local até o planeta inteiro. Uma
organização que desenvolve suas atividades com o
foco na sustentabilidade:
( ) Reforça sua capacidade institucional para continuar
suas atividades e realizar sua missão.
( ) Maximiza sua vulneralidade por possíveis desequilíbrios
financeiros ou por dependência de fontes únicas de
apoio.
( ) Minimiza o impacto de suas ações ampliando ou
melhorando suas atividades, serviços e produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
Q808999
Gestão de Pessoas
Baseado na análise do comportamento humano podese
dividir em quatro grandes grupos os indivíduos de
acordo com suas características de comportamento.
Abaixo a definição de cada grupo, bem como a análise
de como o líder deve abordar cada grupo de forma a
maximizar o desempenho e extrair o melhor de cada um
de sua equipe, tendo em vista que os perfis aparecem
misturados nas mais diversas equipes de trabalho:
I. Catalisador: indivíduo essencialmente criativo,,
sendo motivado por reconhecimento à autoestima. E
percebido como empreendedor, convincente e vibrante
pelo demais, contudo, é considerado superficial,
vaidoso e pretensioso. Tem dificuldades com disciplina
e moderação. Tem uma tendência a gostar de coisas
exclusivas que o diferencie dos demais.
Função do Líder: buscar a todo o momento envolver o
funcionário em novas funções que exijam alto poder de
criatividade e ao mesmo tempo dar constante feedback
no que diz respeito à humildade e trabalho em equipe.
II. Controlador: indivíduo focado basicamente em
resultados efetivos, sendo motivado essencialmente
pela realização. É percebido como dinâmico, eficiente
e objetivo. Em compensação, é percebido também
como crítico, dono da verdade e “mandão”. Costuma ter
dificuldade em ouvir os outros e esperar a hora certa de
executar algo.
Função do Líder: buscar desenvolver no colaborador um
foco no resultado e direcionado a conquistas tangíveis.
Focar no aperfeiçoamento do nível de assertividade
para eliminar o rótulo que possa ser criado pelo foco em
pessoas.
III. Apoiador: indivíduo com grande foco em
relacionamentos, onde o convívio harmônico é sua
grande fonte de motivação. É percebido como amável,
compreensivo e disponível. Contudo, é percebido
também como ineficiente, fingido e bonzinho demais.
Tem grande dificuldade em dizer não e trabalhar com
metas e objetivos.
Função do Líder: desenvolver no colaborador a escuta
ativa mostrando a importância de ouvir,entender e
praticar conceitos de terceiros. Estimular o foco em
metas e objetivos direcionados ao crescimento sólido.
IV. Analítico: indivíduo apagado a procedimento e
normas, onde seu grande motivador é a segurança e
estabilidade. É percebido como disciplinado, sério e
cuidadoso. Contudo, é visto também como confuso
e perfeccionista. Num processo de decisão busca o
máximo de informações possíveis para uma escolha
certa. Tem grande dificuldade em tomar decisões
rápidas ou que tenham algum tipo de risco.
Função do Líder: promover aprendizado inovador
contínuo, tentando mostrar ao colaborador como pensar
“fora da caixa”; Importante valorizar a disciplina como
sendo a forma mais apropriada de se alcançar maiores
ambições.
Dentro das afirmações acima estão corretas:
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Provas:
IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Social - (HU-FURG)
|
IBFC - 2016 - EBSERH - Enfermeiro - (HU-FURG) |
IBFC - 2016 - EBSERH - Farmacêutico - (HU-FURG) |
IBFC - 2016 - EBSERH - Tecnólogo em Radiologia - (HU-FURG) |
IBFC - 2016 - EBSERH - Pedagogo - (HU-FURG) |
IBFC - 2016 - EBSERH - Nutricionista - (HU-FURG) |
IBFC - 2016 - EBSERH - Biólogo - (HU-FURG) |
Q808317
Legislação Federal
Considere as disposições da Lei Federal n° 12.550, de
15/12/2011, que trata da EBSERH (Empresa Brasileira de
Serviços Hospitalares) e assinale a alternativa correta
sobre a integralização do capital social.
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