Em relação à descrição e identificação de um segmento de mercado, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Um segmento de mercado pode ser interpretado como um grupo de demandantes que tem preferências em comum.

( ) Os potenciais clientes compram um determinado produto devido aos benefícios e características peculiares do mesmo.

( ) O market-share é uma característica importante para se delimitar um segmento de mercado. 

As afirmativas são, respectivamente, 

Um parque de diversões decide cobrar do usuário uma tarifa em duas partes: uma entrada fixa e outro preço, por brinquedo utilizado. Esse tipo de estratégia é denominada

Atualmente observamos uma escalada do desemprego no Brasil. Um dos motivos desse aumento se deve

Segundo a teoria econômica, uma empresa escolhe o nível de produção que maximiza o lucro em um mercado competitivo, no ponto em que

Relacione os exemplos a estrutura de mercado às respectivas características.

1. Concorrência Perfeita

2. Concorrência Monopolística

3. Oligopólio

4. Monopólio

( ) Existe uma quantidade suficiente de ofertantes no mercado de tal maneira que nenhum consegue afetar o preço isoladamente.

( ) Um grupo de empresas pode afetar o preço de mercado, podendo existir uma líder que exerce maior influência do que as demais, por ter uma fatia maior do mercado.

( ) O nível de produção que maximiza os lucros ocorre na parte elástica da demanda de mercado.

( ) Todas as empresas produzem o mesmo produto, mas algumas conseguem diferenciar seu produto por meio do marketing, o que lhes proporciona algum poder de mercado.

Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo

A lei da oferta e da procura mostra que, para um aumento do salário mínimo, é observado

O chamado efeito desalento no mercado de trabalho é caracterizado por

El efecto de humor en el chiste de la cuestión anterior se produce, principalmente, por:

A continuación encontrará una historieta con Ágatha, vecina de Gaturro, personaje de la primera historieta presentada.

De acuerdo con la información verbal y no verbal de la historieta, se puede afirmar que:

Considere aún la historieta presentada en la cuestión XX. Respecto al efecto de humor de la última viñeta, éste se produce principalmente por:

Considere la historieta presentada en la cuestión anterior Respecto a las oraciones de la segunda viñeta: “dejalas” y ”que se diviertan“ dichas oraciones expresan, respectivamente, idea de:

Considere la historieta presentada. Respecto a la frase pronunciada por el gato: “Tarde”, se puede afirmar que la usa porque:

A tecnologia da informação revolucionou o sistema de compras de produtos de hospedagem no mundo por meio de grandes portais de avaliação de serviços turísticos. Para o caso da hotelaria, do ponto de vista da demanda, trouxe vantagens estratégicas para o turista avaliar e comparar avaliações de outros usuários de um mesmo hotel.

Já sob a ótica da oferta, as avaliações online de hotéis são estratégicas porque

No turismo, em geral, a hotelaria não é responsável pela escolha de um destino. A opção do visitante é condicionada pelo conjunto de serviços e opções de atividades disponíveis em uma região.

Sobre a hotelaria e sua função no contexto turístico, analise as afirmativas a seguir.

1. A hotelaria é um componente necessário direcionada para servir aos excursionistas de um destino.

2. A qualidade, tipologia e abrangência da hotelaria poderá influenciar o perfil de visitante de um local.

3. A hotelaria auxilia a atração de investimentos para o destino turístico.

4. A sazonalidade de um destino impacta diretamente o negócio hoteleiro.

Está correto o que se afirma em:

Dois funcionários da equipe administrativa de um hotel foram chamados para desenvolver um modelo de monitoramento a ser inserido no Plano de Marketing do Hotel. Para isso, deveriam escolher a etapa na qual incluiriam as atividades de monitoramento.

Seguindo tendência padrão dos planos de marketing, o monitoramento seria incluído após a etapa de 

O marketing tem função permanente nas atividades de um empreendimento de hospedagem. Dependendo do porte do hotel, a política de marketing terá maior ou menor influência no dia a dia da gestão. Sobre o marketing em um empreendimento de hospedagem, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) Por meio do marketing, é possível entender a dinâmica da concorrência e tomar decisões estratégicas. ( ) Os produtos ofertados pelo hotel podem ser ajustados por meio de resultados de estudos de marketing. ( ) A publicidade pode ter caráter comercial ou institucional no mercado hoteleiro. As afirmativas são, respectivamente,

A boa prática de compras influencia diretamente o sucesso de um empreendimento de hospedagem. Em hotéis de maior porte, a rotatividade dos produtos está condicionada à taxa média de ocupação, demandando planejamento antecipado e o estabelecimento de

Em um hotel de médio porte, um assistente administrativo recebeu informação do setor de reservas de que estavam negociando um evento corporativo que utilizaria todas as instalações do hotel. Dentre as solicitações, foi especificado que as bebidas servidas deveriam ser de um mesmo fornecedor.  Diante desta condição foi-lhe solicitado que verificasse a viabilidade de aceitar este acordo, conforme fluxo de uso do estoque. Para responder a essa solicitação com precisão, o funcionário deverá solicitar ao almoxarifado

Um hotel de grande porte instalou sistemas de reciclagem de água para reuso nos sistemas de descargas dos quartos e para regar jardins. Para tal instalou e sinalizou tubulação específica de transporte da água reciclada tratada, mas que não é potável. Em atividade de tratamento de plantas, um funcionário bebeu água por meio da mangueira que estava conectada ao novo sistema. Esta atitude poderia causar dano ao empregado e ao empreendimento, caracterizando-se como

Independente do porte do empreendimento, a hospedagem no século XXI tem forte dependência dos serviços. Do ponto de vista dos recursos humanos, o fator que mais preocupa a gestão dos serviços prestados nas atividades comerciais de hospedagem é