O administrador pode não ter autonomia para intervir e modificar a cultura organizacional de uma instituição,
todavia pode ter condições de alterar e melhorar o clima organizacional de seu departamento, da sua equipe
de trabalho, seja intervindo nos elementos que o compõem, seja atuando nos fatores que o determinam.
Entre os elementos que interferem no clima organizacional, citam-se:
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O servidor público deve ser um agente de mudanças, com competências em aspectos gerais da instituição,
assim como conhecedor da gestão de pessoas que colabora com o processo de transformação
organizacional, que considera que o objetivo da mudança é trazer satisfação e harmonia ao ambiente de
trabalho tanto como fatores de realização e desenvolvimento pessoal, como causadores de eficiência, a partir
da perspectiva
A mudança que se pretende em uma instituição está ligada à dimensão estratégica dessa instituição. Ou seja,
o que as instituições definem como situação desejada no processo de resolver seus problemas deverá estar
ligado às estratégias e, para alcançá-las ou adaptá-las, as instituições públicas procedem a vários ciclos de
transformação, cuja contextualização no campo da gestão das instituições admite duas perspectivas de
análise:
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A resistência à mudança encontra-se fortalecida em termos de intensidade quando analisada no contexto da
Administração Pública. Observa-se que a resistência à mudança está relacionada a uma contabilização de
perdas e ganhos potenciais que possam ocorrer de uma inovação introduzida por um processo de mudança.
Nessa linha, a resistência à mudança precisa ser compreendida a partir de um sistema de
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O sistema de gestão, no caso de uma organização pública, tem sua definição em aspectos de natureza
histórica, elementos culturais de forma geral, além de aspectos constitucionais e legais. A cultura interfere de
forma determinante no desempenho das instituições públicas, permeando constantemente
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Os administradores precisam ter capacidade mental para analisar e diagnosticar situações complexas,
processando e interpretando racionalmente as informações. O processo de tomada de decisão, por exemplo,
exige que o administrador seja capaz de identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para corrigi-los,
avaliar essas alternativas e selecionar a melhor. Essa tarefa requer habilidades
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Os gestores devem utilizar suas melhores habilidades conceituais, humanas e técnicas para tornarem as
decisões mais adequadas a um determinado momento. Para isso, o administrador deverá ter a capacidade
de análise de fatores externos e internos para melhor uso de recursos escassos no alcance de objetivos, além
de conhecimento de planejamento e principalmente de formulação, análise e avaliação de diretrizes, o que
enfatiza a necessidade de maior domínio em
As instituições públicas têm evoluído sua forma de atuar, passando a ter um caráter mais dinâmico no
atendimento ao público, visando trabalhar o processo administrativo como um todo em movimento. Essa visão
do atendimento ao público corresponde à característica
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O Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos
usuários dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em
documentos produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário. No atendimento aos usuários dos
serviços públicos, os órgãos e as entidades do Poder Executivo federal observarão as seguintes práticas:
De acordo com a Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005, que dispõe sobre a estruturação do Plano de
Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino
vinculadas ao Ministério da Educação, e dá outras providências, para todos os efeitos desta Lei, aplicam-se
os seguintes conceitos:
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O Decreto nº 5.825, de 29 de junho de 2006, estabelece as diretrizes para elaboração do Plano de
Desenvolvimento dos Integrantes do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação,
instituído pela Lei no 11.091, de 12 de janeiro de 2005. Dentre outras finalidades, este Decreto contempla o
Programa de Capacitação e Aperfeiçoamento, que terá por objetivo:
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O Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, institui a Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de
Pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, e regulamenta dispositivos da Lei
no 8.112, de 11 de dezembro de 1990. Para fins deste Decreto, são instrumentos da Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal:
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Além da advertência, suspensão e demissão, de acordo com a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 e
suas alterações, que dispõem sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias
e das fundações públicas federais, existem outras penalidades disciplinares, como:
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Em conformidade com o Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, que aprova o Código de Ética Profissional
do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é vedado ao servidor público:
Além de ausentar-se do serviço durante o expediente, sem prévia autorização do chefe imediato, e retirar,
sem prévia anuência da autoridade competente, qualquer documento ou objeto da repartição, conforme
determina a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 e suas alterações, que dispõem sobre o regime jurídico
dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, existem outras
proibições, tais como:
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Em conformidade com a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 e suas alterações, que dispõem sobre o
regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, além
da licença por motivo de doença em pessoa da família e para tratar de interesse particulares, outras licenças
também poderão ser concedidas ao servidor:
Contempla a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 e suas alterações, que dispõem sobre o regime jurídico
dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, que a remoção é o
deslocamento do servidor,
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De acordo com a Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990 e suas alterações, que dispõem sobre o regime
jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais, a vacância
do cargo público dar-se-á por
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A Lei Orçamentária Anual, documento que a maioria das pessoas entende como orçamento público, é
igualmente definida pela Constituição Federal, pelo Plano Plurianual, pela Lei de Diretrizes Orçamentárias,
também é governada pela(o)
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O desenvolvimento permanente do servidor (Decreto nº 5.707/2006, Artigo 1º, inciso II), é uma ferramenta
importante para manter o interesse de talentos na carreira pública, com a incorporação de conhecimentos
específicos e práticas modernas de gestão, incentivados pelo programas de desenvolvimento da Escola
Nacional de Administração Pública – ENAP (Decreto nº 5.707/2006, Artigo 3º, inciso XIII). O desenvolvimento
permanente do servidor tem sido um fator
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