As instituições públicas têm evoluído sua forma de atuar, passando a ter um caráter mais dinâmico no
atendimento ao público, visando trabalhar o processo administrativo como um todo em movimento. Essa visão
do atendimento ao público corresponde à característica
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas