Questões de Concurso Comentadas para cra-sp

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Q3785929 Administração de Recursos Materiais
Em um mercado com muitas variações, o gestor deve estar preparado para lidar com mudanças nos preços dos produtos e das matérias‑primas. Uma forma segura de enfrentar essa incerteza é implantar corretamente uma política de estoques. Considerando essa informação, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3785928 Edificações
A respeito da gestão de materiais e de estoque, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3785927 Edificações
O Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo (CRA-SP) contratou uma empresa para prestação de serviços de conservação, jardinagem, copeiragem e limpeza do edifício sede do Conselho, com base na Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações). O contrato previa o preenchimento de postos de trabalho por meio de mão de obra terceirizada, entre eles, eletricista, mecânico de ar-condicionado, encanador, auxiliar de manutenção e encarregado de manutenção, ou seja, os colaboradores deverão ser empregados da empresa contratada.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3785926 Segurança e Saúde no Trabalho
A Norma Regulamentadora nº 35, NR‑35, do Ministério do Trabalho e Emprego, trata do trabalho em altura. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3785925 Segurança e Saúde no Trabalho
A Norma Regulamentadora nº 6, NR‑6, do Ministério do Trabalho e Emprego, trata dos equipamentos de proteção individual (EPI). Com base nessa informação, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3785924 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante uma manutenção, em um quadro de distribuição elétrica no edifício sede do CRA/SP, um técnico de manutenção percebeu que precisava substituir um disjuntor defeituoso. Para isso, ele desligou a chave geral, mas não sinalizou, nem bloqueou o circuito. Enquanto o técnico se afastava para buscar uma ferramenta, outro funcionário, sem saber da manutenção, acionou novamente a chave, energizando o quadro elétrico. Felizmente, o técnico ainda não havia retomado o serviço, e nenhum acidente ocorreu. 

Com base nessa situação hipotética, acerca da NR‑10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade –, assinale a opção que apresenta a conduta adequada, a ser adotada pelo técnico, para evitar riscos.
Alternativas
Q3785920 Edificações
A respeito de instalações hidráulicas prediais, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3785919 Edificações
Um assistente técnico de manutenção foi chamado para verificar um vazamento de água na válvula de descarga de um vaso sanitário em um banheiro.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o defeito, a causa e a intervenção, respectivamente, para que a intervenção do assistente técnico solucione o problema.
Alternativas
Q3785912 Edificações
Quanto aos requisitos para a manutenção, um dos aspectos importantes é a organização, considerando a gestão do sistema de manutenção e as diretrizes de trabalho. Com base nessa informação, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3785911 Edificações
Assinale a opção que apresenta uma intervenção realizada na edificação e nos seus sistemas, nos elementos ou nos componentes constituintes.
Alternativas
Q3785910 Edificações
Na gestão de manutenção predial, é fundamental planejar e controlar as atividades de forma a garantir o bom funcionamento das instalações e a segurança dos ocupantes. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta uma atividade típica da manutenção preventiva em um edifício.
Alternativas
Q3785399 Gestão de Pessoas
Uma organização pública estava revisando os seus procedimentos internos de controle de jornada de trabalho. O setor de recursos humanos foi incumbido de avaliar diferentes métodos de registro de ponto, de modo a garantir conformidade com a legislação trabalhista e confiabilidade nas informações.
Com base nessa situação hipotética, o disposto na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta uma característica correta acerca do controle de ponto.
Alternativas
Q3785398 Gestão de Pessoas
Durante o fechamento da folha de pagamento de uma empresa pública, a analista de RH precisou calcular o custo total da mão de obra referente a um empregado com salário bruto de R$ 4.000. Além desse valor, deviam ser considerados os encargos sociais incidentes sobre a folha, como a contribuição previdenciária patronal, o FGTS e o descanso semanal remunerado.
Considerando essa situação hipotética e a legislação trabalhista e previdenciária vigente, assinale a opção que apresenta corretamente um encargo social de responsabilidade do empregador.
Alternativas
Q3785397 Segurança e Saúde no Trabalho
O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), regulamentado pela Norma Regulamentadora nº 7 (NR‑7), tem como objetivo principal promover e preservar a saúde dos trabalhadores. Com base nessa informação e conforme as determinações da Norma Regulamentadora nº 7 (NR‑7), assinale a opção correta, acerca do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).
Alternativas
Q3785396 Gestão de Pessoas
Durante um processo de revisão das políticas de gestão de pessoas, uma empresa percebeu desafios relacionados à convivência entre colaboradores de diferentes faixas etárias. Enquanto alguns valorizavam estabilidade e reconhecimento formal, outros buscavam flexibilidade, inovação e propósito no trabalho. Diante dessa realidade, a área de recursos humanos foi acionada para propor ações voltadas à melhoria do clima e do engajamento intergeracional.
Considerando esse caso hipotético e as práticas de gestão de gerações, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para lidar com essa diversidade no ambiente organizacional.
Alternativas
Q3785394 Gestão de Pessoas
No Conselho Regional de Administração de São Paulo, a área de recursos humanos buscou aprimorar o processo de avaliação de desempenho, com o objetivo de fortalecer a cultura de feedback e estimular o desenvolvimento contínuo dos servidores. Para isso, adotou um método que coleta percepções de diferentes fontes como chefias, pares, subordinados e até usuários de serviços, a fim de obter uma visão mais completa sobre atitudes, competências comportamentais e relacionais no ambiente de trabalho.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o modelo de avaliação adotado e uma de suas principais vantagens.
Alternativas
Q3785393 Gestão de Pessoas
Uma empresa do setor administrativo revisou o seu pacote de benefícios com o objetivo de manter a motivação e reduzir a rotatividade dos empregados. Durante esse processo, o setor de recursos humanos precisou distinguir entre benefícios legais e benefícios espontâneos, a fim de garantir a conformidade com a legislação trabalhista.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta um benefício espontâneo concedido pela empresa.
Alternativas
Q3785392 Gestão de Pessoas
Uma autarquia federal, comprometida com a melhoria contínua da gestão de pessoas, realizou uma pesquisa de clima organizacional abrangendo servidores de todas as unidades regionais. O levantamento utilizou metodologia mista (quantitativa e qualitativa), aplicada por meio eletrônico, e foi estruturado em dimensões como liderança, comunicação, reconhecimento e ambiente de trabalho. Após a coleta, a equipe de RH pretende integrar os resultados ao planejamento estratégico institucional, utilizando indicadores de clima como base para ações de desenvolvimento e melhoria do desempenho organizacional.
Com base nessa situação hipotética, nas boas práticas de gestão estratégica de pessoas e na avaliação de clima organizacional, assinale a opção que apresenta a conduta mais adequada para transformar os resultados da pesquisa em valor estratégico para a instituição
Alternativas
Q3785391 Direito do Trabalho
Uma empresa do setor de serviços decidiu renegociar algumas condições de trabalho com seus colaboradores, a fim de ajustar a jornada e o sistema de compensação de horas às novas necessidades operacionais. Durante as discussões com o sindicato, o gerente de RH destacou que a reforma trabalhista (Lei nº 13.467/2017) trouxe uma maior flexibilidade para as negociações entre empregadores e empregados.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta disposições introduzidas pela reforma trabalhista.
Alternativas
Q3785390 Gestão de Pessoas
O Conselho Regional de Administração de São Paulo observou, nos últimos dois anos, uma queda no índice de satisfação interna e um aumento no número de pedidos de desligamento voluntário, especialmente entre servidores com menos de três anos de casa. Em entrevistas de desligamento, muitos relataram falta de reconhecimento, pouca clareza sobre oportunidades de crescimento e ausência de espaços de diálogo com as chefias. Diante desse cenário, a área de recursos humanos foi incumbida de propor ações que fortaleçam o engajamento e o comprometimento organizacional.
Considerando essa situação hipotética e as boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a opção que apresenta a medida adequada para enfrentar o problema identificado.
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: D
4: A
5: E
6: C
7: E
8: B
9: A
10: E
11: C
12: C
13: E
14: D
15: E
16: A
17: D
18: E
19: C
20: E