Observe a figura.

O planejamento de um serviço de Disseminação Seletiva de Informação (DSI) compreende cinco etapas, numeradas de 1 a 5 na figura. Assinale a alternativa que apresenta as etapas na ordem correta.

Observe o Fluxograma: desbastamento da coleção – remanejamento.

Conforme a figura, se o material não está registrado, Elabora lista de material e, em seguida:

Quanto aos objetivos dos relatórios como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas, marque V para os verdadeiros e F para os não verdadeiros.

( ) Análise da situação existente e diagnóstico das necessidades e problemas.

( ) Instrumento de marketing da biblioteca e aprimorar os serviços da biblioteca.

( ) Identificar pontos fortes e fracos e oferecer recursos materiais.

( ) Obter o perfil dos usuários da biblioteca e ofertar a acessibilidade do acervo.

Assinale a sequência correta.  

Sobre publicações impressas que podem receber o ISBN, considere:

I - Estejam disponíveis ao público e não exista a intenção de ser uma publicação em série.

II - Contenham texto.

III - Materiais promocionais e propagandas.

IV - Jornais e revistas.

Podem receber o ISBN:  

A respeito de normas da ABNT de documentação, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.  

1 - NBR 6027 

2 - NBR 6023 

3 - NBR 6024 

4 - NBR 6028 

( ) Referências

( ) Resumos e Abstract  

( ) Sumários  

( ) Numeração progressiva das seções de um documento 

Assinale a sequência correta.  

O número de chamada é o conjunto de símbolos que indica a colocação da obra nas estantes, composto pelo número de classificação, primeira letra do sobrenome do autor, número de Cutter e a primeira letra do título, que não seja um artigo. Numere os números de chamadas na ordem em que serão arquivados nas estantes.

( ) 821.134.3

    N291a

( ) 821.134.3

    C291a

( ) 821.134.3

    N211c

( ) 821.134.3

    N291u

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos números de chamada.  

Em relação ao marketing, marque V para assertivas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A análise de mercado é item fundamental para a implantação do marketing, visando organizar, construir, manter ou revitalizar uma demanda, com a finalidade de conhecer a amplitude, tendências, barreiras tecnológicas, vulnerabilidade, concentração de demanda, nível de necessidade informacional, que nortearão a escolha do segmento de mercado de atuação da unidade de informação.

( ) A análise ambiental é o estudo sobre a clientela e deve ser feito da forma mais particularizada possível, conhecendo suas peculiaridades em busca da promoção da satisfação de suas necessidades informacionais.

( ) A análise do cliente é o conhecimento sobre as tecnologias e demais informações nos âmbitos nacional e internacional na área de atuação da unidade de informação.

( ) Segmentação de mercado é o estudo de grupos de clientes com características semelhantes ou relacionadas, que têm necessidades e desejos comuns e que responderão a motivações idênticas e usarão os mesmos produtos e serviços para satisfazer suas necessidades.

Assinale a sequência correta.