Home Concursos Públicos Questões Q787254 O serviço de referência , segundo Ferreira (2004), pode ser ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q787254 Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência , Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA Prova: UFMT - 2017 - UFSBA - Bibliotecário Documentalista | Q787254 Biblioteconomia O serviço de referência , segundo Ferreira (2004), pode ser descrito como Alternativas A um grupo cuja experiência, destaque e liderança no terreno cientifico ou tecnológico constitui o fundamento organizador dessa hierarquia. B o processo de verificar o impacto de determinado serviço ou atividade implementada na avaliação voltada para os benefícios. C investigação que objetiva identificar os perfis dos usuários reais e ou potenciais de uma biblioteca. D o processo de identificar as necessidades de informação de um usuário, facultar-lhe o acesso aos recursos e fornecer-lhe apoio apropriado para satisfação das suas necessidades. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro