Questões de Concurso Comentadas para HEMOBRÁS

Q3263070

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Licitação e Contratos (Tarde) |

Q3263070 Filosofia do Direito

Levando em consideração que diversos autores consagrados definem Estado, assinale a afirmativa correta.

A

Kelsen: é uma ordem jurídica centralizada formada por órgãos determinados para criar e aplicar as normas.

B

Marx: não é sede senão de uma consciência especial, restrita e, contudo, mais alta, mais clara, e com sentimento mais vivo de si mesma.

C

Durkheim: só pode existir sob a condição de que os homens dominados se submetam à autoridade continuamente reivindicada pelos dominadores.

D

Weber: serve aos propósitos de exploração da classe operária pela classe burguesa, atuando como garantia, pela força, das relações de exploração

E

Adam Smith: é uma comunidade humana que pretende, com êxito, o monopólio do uso legítimo da força física dentro de um determinado território.

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Q3263069

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263069 Saúde Pública

O Plano Nacional de Saúde (PNS) é um instrumento que norteia e fundamenta a construção das metas institucionais do Ministério da Saúde, além de orientar a implementação de todas as iniciativas de gestão no SUS. Relacione adequadamente os objetivos (1) e os indicadores (2) da etapa de planejamento das iniciativas de gestão do PNS.

( ) Satisfação dos usuários.
( ) Taxa de mortalidade infantil.
( ) Redução da mortalidade infantil.
( ) Percentual de servidores capacitados.
( ) Aumento do número de servidores capacitados no MS.
( ) Percentual de processos críticos com metas de melhorias alcançadas.
( ) Melhoria e aumento da eficiência dos processos críticos de trabalho.
( ) Melhoria da qualidade de atendimento de saúde ofertado nos hospitais.

A sequência está correta em

A

1, 1, 2, 1, 2, 1, 2, 2.

B

2, 2, 1, 2, 1, 2, 1, 1.

C

1, 2, 1, 2, 2, 2, 1, 1.

D

2, 1, 2, 1, 2, 1, 1, 2.

E

2, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1.

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Q3263068

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263068 Administração Geral

A Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) atua na resolução de problemas a partir do levantamento de dados e informações. Considerando a característica do referido método, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Envolve uma sequência lógica de etapas que objetiva localizar a causa fundamental dos problemas relacionadas a um processo.

B

Os desfechos do seu emprego abrangem o desenvolvimento e a implementação de ações corretivas, que visam consolidar as melhorias.

C

Sua metodologia possui basicamente duas fases, as quais, por meio de sensibilização, envolvem a educação e o treinamento dos colaboradores.

D

A literatura sugere que o método seja simplista para a resolução de problemas; entretanto, se mostrará uma forma lógica e eficaz na busca de soluções se as etapas forem entendidas e implementadas em sequência.

E

As etapas consistem em identificação do problema investigação das características do problema; análise das causas; elaboração de um plano de ação para eliminação dessas causas; ação com comprometimento organizacional; e, padronização das alterações, a fim de evitar repetição.

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Q3263067

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263067 Gestão de Pessoas

O papel do líder na gestão do desempenho das equipes é fundamental em todas as etapas, inclusive na gestão pública. Neste contexto, compete às lideranças:

A

Obstruir as atividades de planejamento da equipe de trabalho, contando com a participação ativa de todos os seus membros.

B

Abortar orientações necessárias, técnicas e comportamentais, para embargar o desempenho e a efetividade da equipe independente das metas asseguradas.

C

Intervir nas atividades entre os membros da equipe de trabalho, de maneira a suscitar situações ameaçadoras e conflitantes visando à aprendizagem organizacional.

D

Abortar orientações necessárias, técnicas e comportamentais, para fomentar o desempenho, o envolvimento e a permanência da equipe condicionada às metas asseguradas.

E

Intervir nos conflitos entre os membros da equipe de trabalho, de modo a fazê-los compreender tais situações como oportunidades de aprendizagem e crescimento.

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Q3263066

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263066 Gestão de Pessoas

A atual política de gestão de desempenho de equipes do Ministério da Saúde menciona que a abordagem do processo de gestão passa a buscar o engajamento dos trabalhadores na melhoria da qualidade dos serviços prestados por esse MS aos usuários do Sistema Único da Saúde (SUS). Para isso, emprega o ciclo de gestão de desempenho tendo em conta contextos de trabalho e fatores contingenciais. Assinale, a seguir, a sequência correta das etapas do ciclo de gestão de desempenho.

A

Planejamento; execução; avaliação; revisão; e, análise.

B

Monitoramento; execução; análise; revisão; e, avaliação.

C

Análise; avaliação; monitoramento; execução; e, revisão.

D

Monitoramento; planejamento; avalição; execução; e, revisão.

E

Planejamento; execução; monitoramento; avaliação; e, revisão.

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Q3263065

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263065 Gestão de Pessoas

Por meio da Coordenação de Desenvolvimento de Pessoas (Codep/Cogep/SAA/SE/MS), a Coordenação Geral de Gestão de Pessoas do Ministério da Saúde desenvolveu uma metodologia de pactuação de metas por equipes de trabalho, que vem sendo implementada nas unidades de avaliação. Entre as técnicas adotadas pela coordenação na pactuação de metas é a Matriz de Competência e Vontade, que tem como objetivo considerar o perfil:

A

Da equipe, potencializando informações claras e elementos motivadores.

B

De cada trabalhador, visando resultados por meio de orientação, delegação e reforço de elementos motivadores.

C

De cada trabalhador da equipe, potencializando resultados por meio de orientação, delegação, direcionamento e estimulação.

D

Da equipe, estruturando tarefas que garantam a promoção de habilidades para delegação, direcionamento e emprego de informações claras.

E

De cada trabalhador da equipe, potencializando uma visão para o desempenho futuro e a diminuição do controle na medida em que observar crescimento e maturidade.

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Q3263064

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263064 Gestão de Pessoas

Um importante conceito para aplicabilidade da administração de conflitos e tomada de decisão se refere à afiliação. Tal conceito é importante, pois:

A

Favorece o conhecimento da falta ou da fragilidade de confiança entre os integrantes de uma equipe.

B

Proporciona a compreensão da ética emergente da importância do trabalho na vida da equipe como um todo.

C

Auxilia na caracterização das relações interpessoais; mas, sobretudo, à comunicação interna por evidenciar bloqueios ou filtros das informações.

D

Favorece a comparação social entre os membros da equipe ao compartilhar e avaliar, bem como suas próprias emoções e crenças, as crenças e as emoções dos demais.

E

Proporciona a compreensão de necessidades individuais, as características de identidade e a forma como são partilhadas as ideias e os valores de justiça e bem-estar.

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Q3263063

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263063 Administração Pública

“A própria Constituição reconhece a diferença entre eficiência e eficácia. É o que fica patente com a leitura do Art. 74, que trata de um sistema de controle interno integrado entre os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário, inciso II: “comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência da gestão orçamentária, (...) a Constituição reconhece a distinção entre conceitos em um artigo e não o faz em outro. Tal hipótese seria completamente absurda. Nessa seara, pode-se concluir que a CF, ao tratar do Princípio da Eficiência, não faz menção à eficácia, nem tampouco à efetividade. (...) Já a redação da EC 19 se deu em outra realidade. O que se buscava era a modernização da Administração Pública. Uma mudança de paradigmas do modelo burocrático, que se preocupava principalmente com meios, para o modelo gerencial, com ênfase em resultados. A introdução do Princípio da Eficiência significou um norte, um estímulo, uma indicação de caminho para a Administração Pública. Ela não se satisfazia somente com o controle, ela queria resultados.”
(Castro, 2006, p. 7-8. Adaptado.)

Considerando o trecho, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas. I. “Uma administração eficiente é aquela que prioriza a otimização dos resultados e cujos objetivos são alcançados de maneira hábil, usando o mínimo possível de recursos.”
II. “Esse processo faz com que uma equipe se envolva diretamente com as metas e objetivos da organização em direção ao alcance dos resultados.”

Assinale a alternativa correta.

A

A afirmativa I é verdadeira ao se referir à eficiência; a II é falsa em relação à eficácia.

B

As afirmativas I e II são verdadeiras e ambas se referem, respectivamente, à eficácia e à eficiência.

C

A afirmativa I é falsa, mas a II é verdadeira ao descrever as características propiciadas por liderança eficaz.

D

As afirmativas I e II são verdadeiras, sendo a I referente à eficiência e a II é complementar, se referindo à eficácia.

E

As afirmativas I e II são verdadeiras, sendo a I referente à eficácia e a II é complementar, se referindo à eficiência.

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Q3263062

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263062 Gestão de Pessoas

Uma importante contribuição à gestão por competência é dada por Moscovici, que afirma que ela pode ser analisada sob o prisma da competência técnica e da competência interpessoal, que são fundamentais para o desenvolvimento do ser humano. Sobre a competência interpessoal, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A percepção e a habilidade são componentes de relevância capital para a competência interpessoal.
( ) As dimensões “saber”, “saber fazer” e “saber agir” são interrelacionadas e podem, inclusive, se confundir no contexto organizacional.
( ) O desenvolvimento de competências agrega valor às pessoas, embora não traga benefícios à organização por condicioná-la aos desejos das pessoas.
( ) O “saber agir” refere-se a habilidades ancoradas no desenvolvimento de práticas e na consciência da ação tomada, o que visa emprego adequado de conhecimentos e atitudes.
( ) A percepção consiste em uma visão acurada da situação interpessoal, enquanto a habilidade engloba, dentre outros aspectos, flexibilidade perceptiva e comportamental.

A sequência está correta em

A

F, F, V, F, V.

B

V, V, F, F, V.

C

F, V, F, V, F.

D

V, F, V, F, V.

E

F, F, V, V, F.

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Q3263061

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263061 Gestão de Pessoas

O tema “Competência e Liderança” ganhou notabilidade na década de 1980, em um contexto de alto desemprego e busca crescente de competitividade. A noção de competência envolve a capacidade de combinar recursos incorporados à pessoa e recursos presentes no meio. Na linha mais preocupada com resultados efetivos da competência, destaca-se a concepção de este conceito abranger características subjacentes ao indivíduo que o levem a resultados efetivos e/ou a uma performance superior no trabalho. Na referida linha, a literatura destaca 21 competências de Boyatzis, que estão dimensionadas em:

A

Metas e gestão de ação; liderança; RH; direção de subordinados; foco em outros clusters; e, conhecimento especializado.

B

Metas e gestão subjetiva; times; processos de gente; direção horizontalizada; foco em outros GAPs; e, conhecimento especializado.

C

Gestão de ação; processos de gente; coordenação de times; direção de subordinados; gestão personalizada; e, foco em outros clusters.

D

Gestão de ação e metas; liderança; coordenação de times; direção de subordinados; foco em outros GAPs; e, conhecimento generalista.

E

Metas de produção; processos de gente; gestão de grupo; direção horizontalizada; foco em outros clusters; e, diagnóstico especializado.

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Q3263060

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263060 Gestão de Pessoas

Um dos temas caros à gestão de pessoas é o estresse; sobretudo, por implicar as temáticas relativas à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Entre as teorias de estresse há a de Hans Selye, que denominou a resposta adaptativa do corpo ao estresse de Síndrome de Adaptação Geral (SAG), por envolver em três fases de adaptação. Sobre a SAG, assinale a afirmativa correta.

A

A fase de exaustão é caracterizada pela resistência do organismo ao estresse.

B

Após um evento estressor, a resposta adaptativa segue a sequência das três fases que são: alarme, exaustão e resistência para, em sequência, uma ação de “luta ou fuga”.

C

A resistência é a segunda fase; quando há a manutenção do aumento da atividade do sistema nervoso simpático, aumento dos níveis de cortisol no organismo e das demandas energéticas do corpo.

D

A primeira fase é a de alarme, pois o corpo se prepara para “luta ou fuga” e mobiliza o sistema nervoso parassimpático, promovendo o aumento progressivo da frequência cardíaca, respiratória e da demanda sanguínea para o corpo.

E

A resistência, segunda fase da SAG, se caracteriza pelo aumento da liberação de hormônios, da frequência cardíaca e da temperatura corporal; quando o corpo estará totalmente envolvido no enfrentamento do desafio.

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Q3263059

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263059 Administração Geral

Entre os métodos e ferramentas para a gestão da qualidade, a literatura cita o “Diagrama de Causa e Efeito” ou o “Diagrama de Ishikawa”. Trata-se de uma ferramenta gráfica que possibilita estabelecer as causas de determinada falha, os relacionamentos entre um efeito e uma causa potencial. Neste diagrama, as causas são organizadas por categorias e semelhanças, facilitando, assim, a atuação de modo específico. Porém, requer algumas etapas para a sua elaboração. Assinale a sequência correta de elaboração do Diagrama de Causa e Efeito.

A

Descrição do efeito (problema); discussão do assunto a ser analisado; agrupamento por categoria no diagrama; levantamento das possíveis causas; e, análise e coleta de dados.

B

Levantamento das possíveis causas; discussão do assunto a ser analisado; agrupamento por categoria no diagrama; descrição do efeito (problema); e, análise e coleta de dados.

C

Discussão do assunto a ser analisado; levantamento das possíveis causas; descrição do efeito (problema); análise e coleta de dados; e, agrupamento por categoria no diagrama

D

Discussão do assunto a ser analisado; descrição do efeito (problema); levantamento das possíveis causas; agrupamento por categoria no diagrama; e, análise e coleta de dados

E

Levantamento das possíveis causas; agrupamento por categoria no diagrama; descrição do efeito (problema); discussão do assunto a ser analisado; e, análise e coleta de dados.

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Q3263058

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263058 Administração Pública

“As organizações públicas possuem certas características que as diferenciam das organizações privadas, a busca pela qualidade deve levar em consideração estas especificidades, enquanto a iniciativa privada é conduzida pela autonomia, as públicas são regidas pela supremacia do interesse público, pelos princípios da legalidade e da eficiência; deve tratar a todos de maneira igual, enquanto as empresas podem segmentar o mercado, estabelecendo preferências no tratamento dos clientes.”
(Aragão-Júnior, 2016. P. 29.)

A busca por qualidade no serviço público se associa diversos programas; entre eles, o Programa Nacional de Desburocratização (PND) de 1979. Sobre tal Programa, assinale a afirmativa correta.

A

O objetivo central era estabelecer metodologias para a modernização da gestão pública.

B

Tinha a finalidade de promover uma mudança cultural na Administração Pública, da cultura burocrática para a gerencial.

C

Visava a modernização das organizações públicas, a avaliação e a melhoria da gestão e qualidade no atendimento ao cidadão.

D

O objetivo central era aperfeiçoar o funcionamento da Administração Pública, simplificando processos e eliminando as burocracias desnecessárias.

E

Tinha a finalidade de implementar uma modernização nas empresas brasileiras, que precisavam melhorar a gestão frente à abertura comercial da época.

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Q3263057

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263057 Gestão de Pessoas

“(...) Isabel Aranda, membro do Conselho de Psicologia de Madri (Espanha), afirma que o aumento de 20% nas consultas se mantém, mas, com a volta ao escritório, o problema a ser tratado mudou. ‘Agora é a frustração em vez da fadiga da pandemia. Para muitas pessoas, o teletrabalho significou uma melhora da qualidade de vida. E, de repente, elas foram obrigadas a voltar ao escritório, inclusive em cifras anteriores à pandemia. Isso está gerando muita frustração e mal-estar’.”
(Jornal El País, 13 de outubro de 2021.)

O trecho remete a importância dos programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Sobre esses programas, assinale a alternativa correta.

A

São muito importantes; mas, por apresentarem vantagens unilaterais, prejudicam a saúde da organização.

B

Entre outros propósitos, auxiliam a promover uma organização mais humanizada, englobando as necessidades dos colaboradores.

C

Entre outros propósitos, auxiliam a reverter a imagem de uma organização humanizada para aquela alinhada às diretrizes de mercado orientado ao capital financeiro.

D

São essenciais; porém, mesmo com benefícios e vantagens tanto para o empregador quanto para o colaborador depreciam e conferem insegurança a imagem das empresas.

E

São essenciais para a saúde, qualidade de vida e redução do absenteísmo; contudo, conferem reputação e credibilidade contrária às diretrizes do mercado ao qual estão vinculadas as empresas.

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Q3263056

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263056 Gestão de Pessoas

Entre as discussões sobre o trabalho em equipe estão as equipes com empowerment, que consideram a motivação dos membros como a principal ferramenta para serem bem sucedidas. Na concepção das equipes com empowerment, os membros que a integram se sentem mais motivados e fortalecidos, quando:

A

Recebem recompensas.

B

São desafiados a metas superiores.

C

Percebem o impacto de suas ações sobre os resultados.

D

São realocados em decorrência de mudança de composição.

E

Percebem o impacto da discordância em torno das regras endógenas à equipe.

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Q3263055

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263055 Gestão de Pessoas

“O bem-estar subjetivo é uma dimensão positiva da saúde. É considerado, simultaneamente, um conceito complexo, que integra uma dimensão cognitiva e uma dimensão afetiva, e um campo de estudo que abrange outros grandes conceitos e domínios de estudo como são a qualidade de vida.”
(GALINHA, Iolanda; RIBEIRO, J. L. História e evolução do conceito de bem-estar subjectivo. Psicologia, saúde & doenças, v. 6, n. 2. P. 203-214, 2005.)

Considerando o trecho, é correto afirmar que:

A

O bem-estar subjetivo avalia a qualidade de vida na percepção afetiva do indivíduo, considerando os seus valores e crenças.

B

O bem-estar subjetivo avalia a qualidade de vida por meio da percepção social coletiva do trabalho, considerando os valores e as crenças de todo o time.

C

A Pirâmide de Maslow deve ser dissociada do conceito de qualidade de vida, pois inverte a hierarquia com que as pessoas julgam o nível de satisfação com a vida.

D

O bem-estar subjetivo é determinado pela personalidade individual; portanto, desde a infância, pode ser observado o nível de afetividade da pessoa, bem como o de felicidade.

E

A Pirâmide de Maslow pode ser associada ao conceito de qualidade de vida, já que determina a ordem hierárquica com que as pessoas julgam o nível de satisfação com a vida.

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Q3263054

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263054 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é explicitado quando os objetivos de uma tarefa são conhecidos, ao contribuírem, responsável e entusiasticamente, para a realização da tarefa e ao se apoiarem mutuamente. Essa característica evidencia o ciclo de vida e os estágios de desenvolvimento de uma equipe. Os estágios típicos na evolução de uma equipe são:

A

Formação; tormenta; normatização; desempenho; e, dissolução.

B

Formação; tormenta; ruptura; amadurecimento; e, dissolução.

C

Conhecimento; interferência; normatização; ruptura; e, amadurecimento.

D

Conhecimento; tormenta; interferência; desempenho; amadurecimento; e, ruptura.

E

Formação; interferência; normatização; dissolução; amadurecimento; desempenho; e, ruptura.

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Q3263053

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263053 Gestão de Pessoas

O processo da avaliação de desempenho na gestão de equipes é capaz de gerar um movimento de integração entre os trabalhadores. Por meio da gestão de desempenho, no contexto da Administração Pública, por exemplo, um servidor pode ser integrado aos desafios propostos na pactuação de metas por equipe de trabalho. No contexto da Gestão de Pessoas do Ministério da Saúde-MS, mesmo com avanços, ainda se constata enfrentamento de desafios frente ao processo de gestão de desempenho de equipes. Explicita corretamente um desafio de gestão de desempenho enfrentado pelo MS:

A

Nível elevado de comprometimento e de satisfação no trabalho.

B

Incapacidade dos servidores para adaptação às estruturas de equipe.

C

Aumento da eficiência das operações devido à classificação menor de cargos.

D

Patrocínio da alta gestão para as mudanças necessárias de ressignificação do processo avaliativo.

E

Cultura tradicional em relação às práticas, às habilidades e às atitudes adotadas na gestão de desempenho.

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Q3263052

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263052 Gestão de Pessoas

Em 13 de outubro de 2021, o jornal “El País” apresentou a matéria “Frustração e depressão na volta ao escritório”, a qual aponta, com referência ao Relatório Mundial de Saúde Mental da Organização Mundial de Saúde (OMS), que distúrbios psicológicos se multiplicam após a Covid-19 e se tornam mais visíveis no mundo do trabalho. A menção dessa reportagem evidencia um indicador claro do quão necessário será oferecer, no ambiente de trabalho, assistência à saúde mental visando qualidade de vida; além de consolidar a concepção de que o trabalho não pode ser compreendido como obrigação em troca de seus salários. Sobre as características que eclodem no mundo do trabalho, antes e após a pandemia, analise as afirmativas a seguir.

I. O ambiente onde as pessoas trabalham tem influência direta sobre sua a saúde e, consequentemente, sobre o quanto elas conseguem, de fato, realizar as suas atividades.
II. O ambiente excludente, que ignora ou mesmo promove assédios a seus funcionários, tende a desencadear queda em seu desempenho e pode iniciar ou agravar problemas psicológicos como depressão e ansiedade.
III. O ambiente que promove o desenvolvimento de trabalhos em times faz com que a motivação das pessoas para a realização das tarefas difíceis seja aumentada, assim como a perseverança e o engajamento.
IV. O ambiente amigável e com espaços e horários para a interação entre as pessoas que ali convivem pode ser mais uma motivação para engajamento dos colaboradores em suas atividades e para que se sintam satisfeitos.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q3263051

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263051 Gestão de Pessoas

Um dos temas fundamentais e que rememorou com a pandemia de Covid-19 foi o de associação entre pertencimento e motivação no trabalho, principalmente em decorrência do teletrabalho, popularmente abordado como home office. Muito dessa associação se modificou devido ao distanciamento e ao isolamento social, ocasionando um fenômeno denominado “dor social”. Sobre a dor social, nota-se que as pessoas possuem diferentes formas de reagir a ela. Entre tais formas, é correto afirmar que as pessoas:

A

Podem procurar outros amigos para atenderem à necessidade de bem-estar e empreenderão esforços para dietas radicais.

B

Se distanciarão dos amigos, empreenderão esforços para dietas radicais e reagirão de forma impulsiva nas interações sociais.

C

Podem procurar outros amigos, comer alimentos calóricos e até reagirem com agressividade aos contatos sociais posteriores.

D

Podem se isolar de familiares e amigos, restringir a alimentação por inapetência alimentar e responderão com agressividade às relações.

E

Se dedicarão às necessidades de relacionamento, autonomia e competência pessoal em detrimento das relações e diretrizes de trabalho.

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