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Helena Maria Martins Lastres et al. Desafios e oportunidades da era do conhecimento.
In: São Paulo em Perspectiva, 16(3), 2002, p. 60-1 (com adaptações).
No que se refere às estruturas linguísticas do texto, julgue o item a seguir.
A correção gramatical do texto seria preservada caso o verbo
permitir, no segmento “o que exige o desenvolvimento de um
novo quadro conceitual e analítico que permita
captar” (l.9-10), fosse flexionado no pretérito imperfeito do
mesmo modo verbal (subjuntivo): permitisse.

Helena Maria Martins Lastres et al. Desafios e oportunidades da era do conhecimento.
In: São Paulo em Perspectiva, 16(3), 2002, p. 60-1 (com adaptações).
No que se refere às estruturas linguísticas do texto, julgue o item a seguir.
O texto permaneceria gramaticalmente correto caso o vocábulo
“portanto” (l.7) fosse deslocado para o início da oração, da
seguinte forma: Portanto, há...

Helena Maria Martins Lastres et al. Desafios e oportunidades da era do conhecimento.
In: São Paulo em Perspectiva, 16(3), 2002, p. 60-1 (com adaptações).
No que se refere às estruturas linguísticas do texto, julgue o item a seguir.
A correção gramatical do texto seria mantida, caso a mesma
forma de colocação do pronome “se” no segmento “que se
fazer esforço” (l.7-8) — anteposição à forma verbal — fosse
empregada em “aumenta-se” (l.6), “notam-se” (l.16) e
“Destacam-se” (l.20).

Helena Maria Martins Lastres et al. Desafios e oportunidades da era do conhecimento.
In: São Paulo em Perspectiva, 16(3), 2002, p. 60-1 (com adaptações).
No que se refere às estruturas linguísticas do texto, julgue o item a seguir.
Estariam mantidos a correção gramatical e os sentidos do texto
se, na oração “aumenta-se o grau de indefinições e
incertezas” (l.6-7), a forma verbal estivesse flexionada no
plural, desde que suprimida a partícula “-se”.
According to the text above, judge the next item.
The text claims that engineers are as much responsible for the reduction of risks in modern society as any other professional, because they “cannot bear the total blame” (l.3).
No que se refere ao Conselho Fiscal e à auditoria interna do SERPRO, julgue o item que se segue.
O substituto interino do titular de auditoria interna deve ser
aprovado pelo Conselho Diretor, após indicação do
diretor-presidente.
A respeito de Internet Explorer, Outlook Express, Webmail e sítios de buscas, julgue o item seguinte.
Os sítios de buscas disponibilizam, como primeiros resultados
de uma pesquisa, as informações armazenadas em arquivos
com a extensão doc.
Acerca de sistema operacional Linux e BrOffice, julgue os itens a seguir.
O BrOffice é um pacote de softwares que permite a edição de
textos extensos, a criação de planilhas com gráficos e a
realização de apresentações com animações.
Com base nessa situação, julgue o item que se segue.
É possível que a probabilidade de rackers terem invadido o
sistema dado que houve erro humano, isto é, P(Y|X), seja
inferior a 0,2.
Com referência às matrizes X e Y mostradas acima, em que x e y são números reais adequados, julgue o próximo item.
Se A for o conjunto dos números reais y para os quais a matriz
Y seja inversível e se P for a proposição “y é um número real
e y2
> 6”, então A será o conjunto dos números reais y para os
quais a proposição P é verdadeira.
A respeito do Código de Ética e de Conduta Empresarial do SERPRO, julgue o item seguinte.
A orientação para resultados e a gestão participativa e
integrada são princípios importantes da força motriz da
empresa, que busca a competitividade de seus produtos e
serviços.
A respeito do Código de Ética e de Conduta Empresarial do SERPRO, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento social e o combate à pobreza são objetivos
importantes da conduta ética do SERPRO para com a
sociedade brasileira.
Com base no Estatuto Social do SERPRO, julgue o item a seguir.
As competências do diretor-presidente do SERPRO incluem a
deliberação sobre as propostas orçamentárias da empresa e a
manifestação sobre o balanço patrimonial anual.
Com base no Estatuto Social do SERPRO, julgue o item a seguir.
O plano de auditoria interna do SERPRO é anual e sua
aprovação compete ao Conselho Diretor da empresa.
Com base no Estatuto Social do SERPRO, julgue o item a seguir.
O balancete e as demais demonstrações financeiras do
SERPRO são elaborados pelo Conselho Fiscal com
periodicidade mínima trimestral, acompanhando a gestão da
empresa em seus deveres legais e estatutários.
No que se refere a aspectos gerais das correspondências oficiais, julgue o item que se segue de acordo como o Manual de Redação da Presidência da República.
Expedientes como o ofício, que visam à comunicação interna
de um órgão, em geral, têm caráter urgente, razão por que a
revisão de seu texto, ainda que recomendável, não é
obrigatória.
Com referência a essa situação hipotética, julgue o item a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Caso os técnicos identificassem a necessidade de indisponibilizar o acesso aos sistemas para que a situação alertada fosse corrigida, com base no processo de gerenciamento de mudanças poderia ser feita uma requisição de mudança (request for change) para interrupção planejada do serviço.
#1 Possuir um processo que seja responsável pela negociação de acordos de nível de serviço atingíveis e que garanta o alcance de todos esses acordos;
#2 Possuir um processo que gerencie os recursos necessários para entregar um serviço de TI, atual ou futuro, tanto do ponto de vista de capacidade quanto de desempenho;
#3 Ter capacidade de medir o grau de confiabilidade do serviço de TI em relação ao tempo médio entre falhas (MTBF);
#4 Possuir um projeto do serviço a ser implantado que permita visualizar e conhecer as necessidades do serviço de TI em termos de recursos e também auxilie no ajuste desse serviço quanto ao desempenho em eventual incidente ou problema nesse serviço;
#5 Deter alto grau de disponibilidade para todos os processos de TI, sendo considerado alto grau a medida entre 99,9% e 100% de disponibilidade em um período de tempo estipulado previamente;
#6 Obter informações de oportunidades de melhoria de serviços para posterior análise e priorização de modo a permitir a melhoria contínua desses serviços.
Tendo como referência inicial as informações descritas acima, julgue o item a seguir.
A criação de um projeto do serviço atende à necessidade #4, pois o gerenciamento de capacidade possui como objetivo auxiliar no diagnóstico e na resolução de desempenho e capacidade relacionados com incidentes e problemas.
Com referência a essa situação hipotética, julgue o item a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Caso um usuário que estivesse usando um dos sistemas providos pelo computador em questão percebesse a queda no desempenho e desejasse informar a situação identificada para pessoas responsáveis pelo tratamento desse tipo de evento, ele deveria estabelecer contato com a central de serviços, ou service desk, como é conhecida a unidade funcional para esse tipo de demanda.
A central dos sistemas de detecção e alarme de incêndio deve possuir, em seus instrumentos, dispositivos e equipamentos, a indicação visual individual de fogo para cada circuito de detecção, além da indicação sonora e visual geral de “fogo”.

