Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de São José do Barreiro - SP

Q3561609

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561609 Atendimento ao Público

Cometer deslizes quanto ao atendimento a clientes representa uma ameaça ao negócio de qualquer empresa ou instituição. Assinale a alternativa que apresenta uma atitude indicativa de qualidade no atendimento a clientes.

A

Estabelecer um atendimento padronizado, com foco no cumprimento da obrigação, mediante o uso de frases como: "não temos" ou "ainda não chegou", evitando-se dessa forma a demora no atendimento.

B

Com inteligência e paciência, colocar as normas da empresa acima dos interesses de satisfação do cliente.

C

Quando o cliente se mostrar carente, atender de forma que ele entenda que está atrapalhando o atendimento aos demais clientes.

D

Facilitar aos clientes o acesso às pessoas certas dentro de uma empresa para receberem serviços, respostas e soluções de problemas de maneira rápida e satisfatória.

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Q3561608

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561608 Administração Pública

O ofício é uma modalidade de comunicação que tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais:

A

pelos órgãos da administração pública entre si e também com particulares.

B

pelos órgãos e instituições particulares e internacionais.

C

pelas instituições organizacionais e empresariais.

D

pelos órgãos da administração mista e AméricaLatina

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Q3561607

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561607 Secretariado

A respeito da redação oficial e comercial, relacione as colunas:
1. Memorando 2. Carta Comercial 3. Ofício
( ) É toda espécie de correspondência trocada por motivo de negócios, seja ela proveniente de profissionais liberais, indústria, comércio, bancos e instituições financeiras, seja de particulares.
( ) É utilizado pelas autoridades administrativas e têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e dos órgãos públicos para os particulares.
( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão público que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

Considerando as proposições de cima para baixo, assinale a seguir a sequência correta das respostas.

A

1- 2 - 3

B

1 - 3 - 2

C

2 - 1- 3

D

2 - 3 - 1

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Q3561605

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561605 Redação Oficial

Considerando-se o Manual de Redação da Presidência da República, em relação ao memorando, analisar a sentença abaixo:
Trata-se de uma forma de comunicação eminentemente interna (1ª parte). Pode ter caráter meramente administrativo ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc., a serem adotados por determinado setor do serviço público (2ª parte).
A sentença esta:

A

Totalmente correta

B

Correta somente em sua 1ª parte

C

Correta somente em sua 2ª parte

D

Totalmente incorreta

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Q3561604

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561604 Redação Oficial

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o fecho das comunicações oficiais possui além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Com o fito de simplificá-los, esse Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial, a saber:
I — Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República: "Atenciosamente". II — Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: "Respeitosamente".

A

Os itens I e II estão corretos

B

Somente o item I está correto

C

Somente o item II está correto

D

Os itens I e II estão incorretos

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Q3561602

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561602 Direito Administrativo

Os atos administrativos podem ser classificados em vários tipos. No que se refere ao ato de gestão, considere os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I — Aplicação de multa de trânsito II — Embargo de obra III — Apreensão de bens

A

Apenas o item I é verdadeiro

B

Apenas o item II é verdadeiro

C

Apenas o item III é verdadeiro

D

Nenhum dos itens é verdadeiro

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Q3561601

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561601 Secretariado

Sobre o memorando, podemos afirmar que se trata de uma forma de comunicação eminentemente:

A

confidencial

B

formal

C

interna

D

cerimoniosa

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Q3561600

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561600 Secretariado

A forma de comunicação entre áreas de uma mesma instituição, ou seja, cuja tramitação é exclusivamente interna, é:

A

o relatório

B

o ofício

C

a circular

D

o memorando

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Q3561599

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561599 Secretariado

O ofício deve conter obrigatoriamente as seguinte partes, exceto:

A

Texto

B

Destinatário

C

Fecho

D

Carimbo

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Q3561597

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561597 Direito Administrativo

São princípios da Administração Pública estabelecidos na Constituição Federal de 1988, EXCETO:

A

legalidade

B

moralidade

C

ineficácia

D

impessoalidade

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Q3561596

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561596 Secretariado

A correspondência oficial caracteriza-se pela troca de informações entre:

A

empresas privadas

B

instituições particulares

C

empresas comerciais

D

órgãos públicos

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Q3561595

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561595 Arquivologia

Considerando os conhecimentos acerca de arquivamento de documentos em geral, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de método de arquivamento.

A

É uma sequência de operações que determina a disposição dos documentos de um arquivo ou coleção, uns em relação aos outros, e a identificação de cada unidade.

B

É uma forma de simular o futuro desejado e, de forma racional, estabelecer antecipadamente os cursos de ação necessários e as ferramentas adequadas para atingir os objetivos.

C

É a alocação dos recursos da forma mais adequada para executar tarefas pré-definidas na elaboração de documentos.

D

É um jeito de guardar documentos empilhados em um arquivo, de forma que não precise de tempo para organização, visto que devem ser eliminados após doze meses de posse dos mesmos.

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Q3561574

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Engenheiro Civil |

Q3561574 Direito Administrativo

Condutas desonestas, injustas e inoportunas que visem a atender interesses próprios e não ao bem-estar da sociedade, que causem lesão ao erário, qualquer ação ou omissão, dolosa ou culposa, que enseje perda patrimonial, desvio, apropriação, malbaratamento ou dilapidação dos bens ou haveres da entidade podem ser consideradas formas de improbidade administrativa.
Ao encontro disso, é correto o que se afirma em:

A

As ações dolosas podem ser consideradas como improbidade administrativa, conseguindo provar que houve a culpa da conduta desonesta.

B

Ação ou omissão que resulte em perda patrimonial, desvio, apropriação, malbaratamento ou dilapidação dos bens públicos podem ser consideradas formas de desonestidade administrativa.

C

O bem-estar da sociedade deve sempre ser colocado em primeiro plano, salvo quando se trata de questões financeiras da entidade.

D

A improbidade administrativa é uma conduta permitida pelos princípios éticos da administração pública caso haja a perda patrimonial do serviço público.

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Q3561571

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561571 Saúde Pública

Com relação ao SUS, assinale a alternativa correta.

A

O acesso universal e igualitário às ações e aos serviços de saúde será ordenado pela atenção secundária e deve ser fundado na avaliação da gravidade do risco individual e coletivo e no critério cronológico.

B

A população indígena contará com regramentos idênticos de acesso, compatíveis com os demais grupos populacionais, para evitar qualquer tipo de discriminação racial.

C

Para ser instituída, a região de saúde deve conter, no mínimo, ações e serviços de atenção primária e urgência e emergência.

D

Comissões Intergestoras são instâncias de pactuação consensual entre os entes federativos para a definição das regras da gestão compartilhada do SUS.

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Q3561566

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561566 Odontologia

São materiais usados para realização de tratamentos endodônticos, EXCETO:

A

Cones de guta-percha.

B

Limas tipo K.

C

Curetas tipo gracey.

D

Limas tipo hedstroem.

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Q3561565

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561565 Odontologia

Comportamento infantil pode ser adversamente afetado pelo bloqueio mandibular doloroso. Para crianças entre 3 e 9 anos de idade:

A

A anestesia infiltrativa mandibular pode ser utilizada para qualquer procedimento com eficácia.

B

A anestesia infiltrativa mandibular provavelmente será efetiva para a realização de técnicas restauradoras, mas não será tão efetiva para a realização de pulpotomias ou exodontias.

C

Sempre deve ser realizada anestesia a por bloqueio mandibular, independente do procedimento a ser realizado.

D

deve ser realizada preferencialmente a anestesia por bloqueio mandibular para a realização de procedimentos restauradores.

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Q3561564

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561564 Odontologia

Sobre alterações pulpares, seus sinais e sintomas:

A

Dor espontânea de longa duração é característica da pulpite reversível.

B

Na pulpite irreversível, o paciente sente dor somente durante a realização dos testes de sensibilidade.

C

O complexo dentino-pulpar pode reagir ao irritante da polpa através de deposição de dentina reacional na superfície pulpar.

D

Quando acessada, a polpa apresenta maior sangramento durante a pulpite irreversível.

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Q3561562

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561562 Odontologia

Com a adição de flúor na água, muitos países conseguiram controlar a doença cárie. A ingestão excessiva de flúor durante o processo de formação dos dentes pode levar a uma alteração chamada fluorose. É característica do flúor/fluorose:

A

A fluorose acomete um único dente.

B

A fluorose acomete dentes homólogos.

C

O flúor não é importante para controle da cárie.

D

Usando flúor, pode-se ingerir açúcar à vontade.

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Q3561561

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561561 Odontologia

Considerado como único anestésico de longa duração disponível para uso odontológico:

A

lidocaína.

B

mepivacaína.

C

articaína.

D

bupivacaína.

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Q3561560

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Dentista Plantonista |

Q3561560 Odontologia

Qual das alternativas abaixo é considerada uma indicação para cirurgia endodôntica?

A

Impedimentos anatômicos.

B

Defeito inacessível.

C

Defeitos por reabsorção.

D

O reparo criaria um defeito periodontal.

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