Questões de Concurso Comentadas para Caixa

Q3862507

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862507 Português

Texto associado

O uso do sinal indicativo de crase, nas palavras em destaque, está de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa em:

A

A liberação excessiva de crédito tem levado a população à uma situação financeira delicada.

B

As políticas públicas devem voltar-se à redução do endividamento das famílias.

C

O aumento dos preços levou muitas famílias à gastar mais do que podiam.

D

O governo tem procurado implementar medidas de apoio financeiro ante à situação de endividamento crescente.

E

Os consumidores recorrem à empréstimos para tentar resolver seus problemas.

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Q3862506

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862506 Português

Texto associado

No trecho “As pessoas podem se sentir inadequadas ou fracassadas por não conseguirem lidar com suas finanças adequadamente. Esses sentimentos podem afetar negativamente a autoestima e a autoconfiança, dificultando a busca por ajuda e soluções para o problema, além de enfraquecer a saúde mental e levar a um comportamento de enfrentamento que é prejudicial à saúde.” (7o parágrafo), a relação lógica entre os dois períodos pode ser expressa por

A

mas

B

desde que

C

desse modo

D

embora

E

para que

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Q3862505

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862505 Português

Texto associado

A frase em que a concordância do verbo em destaque está de acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa é:

A

Ao analisar os fatores causadores do endividamento crônico da população brasileira, identifica-se desvios comportamentais e psicológicos.

B

Faltam aos consumidores, que são altamente influenciados pelas mídias sociais, um planejamento de suas finanças.

C

Em inúmeros países, responsabiliza-se as redes sociais por investir massivamente no estímulo do consumo, resultando em uma sociedade endividada.

D

Ao promover uma educação financeira da população, evita-se os efeitos psicológicos nocivos do endividamento, como estresse e ansiedade em altos níveis.

E

Fica evidente, quando se analisam os índices de inadimplência no Brasil, que é necessário investigar a influência que a pressão pelo consumo exerce sobre os cidadãos.

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Q3862504

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862504 Português

Texto associado

De acordo com a ordem das ideias apresentadas no texto, observa-se que, depois de afirmar que podem ocorrer, como efeito psicológico do endividamento, sentimentos relacionados à culpa, à vergonha e ao fracasso, o texto explica que

A

as ferramentas relacionadas às mídias sociais podem desempenhar um papel importante na criação de desejos e necessidades, gerando gastos acima das possibilidades financeiras das pessoas.

B

as formas de lidar com as dívidas envolvem o desenvolvimento de hábitos de consumo conscientes, a elaboração de um plano de pagamento de dívidas e a criação de um fundo de emergência.

C

a quantidade da população brasileira que vive em situação de inadimplência, de acordo com o Mapa da Inadimplência e Negociações de Dívidas da Serasa, é de quase a metade.

D

o estresse financeiro relacionado à dificuldade de pagar as dívidas pode levar a problemas de sono, irritabilidade, baixa autoestima, depressão e dificuldades de concentração.

E

o tipo de socialização econômica que as crianças e os jovens recebem varia, e isso pode fazer diferença para eles se endividarem quando adultos.

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Q3862503

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862503 Português

Texto associado

Na organização do texto, os parágrafos 2, 4 e 5 têm a função de

A

detalhar fatores responsáveis pelo endividamento das pessoas.

B

relatar casos recentes dos fatores do endividamento bancário.

C

introduzir uma proposta de solução do problema do endividamento.

D

exemplificar a questão da inadimplência com o relato de casos particulares.

E

atribuir à mídia a culpa pelo comportamento irresponsável das pessoas.

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Q3862501

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862501 Português

Texto associado

Uma das estratégias argumentativas usadas pela autora é

A

concluir o texto ilustrando os aspectos ressaltados no título — os fatores comportamentais e os efeitos psicológicos do endividamento.

B

apresentar as causas psicológicas e socioeconômicas do endividamento antes de suas consequências.

C

detalhar os aspectos socioeconômicos atrelados ao endividamento antes de relacioná-los aos aspectos psicológicos.

D

exemplificar os comportamentos impulsivos como forma de evidenciar as consequências do endividamento.

E

iniciar o texto com um detalhamento dos fatores causadores do endividamento.

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Q3862500

Ano: 2026 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Provas: CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Arquiteto | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Eletricista | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Mecânico | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro Civil | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Engenheiro de Segurança do Trabalho | CESGRANRIO - 2026 - Caixa - Médico do Trabalho |

Q3862500 Português

Texto associado

O texto afirma que o comportamento de consumo impulsivo

A

afeta atualmente cerca de 71,44 milhões de pessoas no Brasil.

B

leva a sentimentos relacionados à culpa, à vergonha e ao fracasso.

C

é intensificado pelo uso das mídias sociais e pela comparação social.

D

aparece como consequência da falta de autocontrole e do endividamento.

E

gera endividamentos quando se desconsideram as consequências financeiras.

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Q3048986

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048986 Atendimento ao Público

Uma empresa de telecomunicações estava enfrentando dificuldades com a satisfação dos clientes devido a falhas frequentes no atendimento ao cliente e na gestão dos serviços prestados. Para resolver esses problemas, a empresa decidiu adotar a abordagem de Design de Serviço, e a equipe de gestão, após entender os princípios fundamentais dessa abordagem, deverá implementar mudanças eficazes que melhorem a experiência dos clientes.

Uma possível solução para os problemas apresentados, utilizando a abordagem de Design de Serviço, seria

A

conceber o projeto do serviço como uma sequência de ações independentes, centrada nos aspectos técnicos.

B

aplicar essa abordagem de forma conservadora e convencional, promovendo a iteração do protótipo de um serviço rumo à sua implementação.

C

envolver exclusivamente os stakeholders e os técnicos diretamente interessados no desenho do projeto do serviço, a fim de preservar a essência do serviço.

D

equilibrar, de modo sustentável, as necessidades de todos os stakeholders ao longo do serviço e a interação com todas as facetas do negócio.

E

isolar as necessidades do usuário, a prototipação de ideias e a evidenciação de valores intangíveis da realidade física ou digital para o sucesso da empreitada.

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Q3048985

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048985 Conhecimentos Gerais

Um dos desafios enfrentados pelas organizações no século XXI é a crescente complexidade dos problemas que lhes são apresentados. Uma opção para que as organizações possam ser eficientes e eficazes é a utilização do pensamento computacional, por suas características peculiares.

O pensamento computacional caracteriza-se pela(o)

A

pensamento recursivo, pelo pensamento orientado à mitigação de problemas e pelo uso do raciocínio heurístico na busca de uma solução.

B

conceitualização, ou seja, por adotar as especificações utilizadas na codificação de um programa de computador, com base em apenas um nível de abstração, para a resolução do problema apresentado.

C

habilidade para seguir, de forma mecanizada, as especificações explicitadas nas rotas e nos protocolos de solução para o problema apresentado.

D

isolamento das questões referentes ao problema apresentado e tratamento puramente matemático dessas questões.

E

promoção, no ser humano, de um modo de pensamento similar ao de computadores, pela utilização da forma binária de tratamento de dados na resolução do problema apresentado.

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Q3048984

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048984 Administração Geral

Uma empresa está revisando suas práticas de definição de metas utilizando a metodologia de Objectives and Key Results (OKR). Durante um workshop, os gestores aprenderam sobre diferentes tipos de Resultados-Chave (Key Results) e como eles podem ser aplicados para medir o progresso de maneira eficaz e abrangente.

Considerando-se os Resultados-Chave utilizados na metodologia de OKR, aqueles do tipo

A

baseline (referência) são metas aspiracionais que a empresa espera alcançar, indicadas como um índice ou taxa diretriz de crescimento ou decréscimo.

B

health (bem-estar) estabelecem uma faixa mínima aceitável de desempenho, que descreve adequadamente valores aceitáveis de um Resultado-Chave.

C

milestone (marcos) indicam quantitativamente progressos importantes ou realizações significativas ao longo do caminho para atingir um objetivo maior.

D

negative (negativo) empregam palavras como crescimento, aumento e construção, com vistas a evitar comportamentos de fronteira.

E

positive (positivo) e threshold (limite) são usados de forma intercambiável, pois ambos medem o progresso em direção aos objetivos sem distinção clara.

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Q3048983

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048983 Conhecimentos Gerais

Uma empresa está interessada em alinhar suas operações aos princípios do desenvolvimento sustentável, aderindo ao Pacto Global da ONU e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). O gestor de sustentabilidade dessa empresa está encarregado de implementar essas diretrizes, focando as áreas mais relevantes para a empresa.

A ação que pode ser adotada para alinhar a empresa aos ODS e os respectivos ODS aos quais essa empresa se alinha ao adotá-la são:

A

Aumentar o uso de embalagens descartáveis, utilizando principalmente materiais plásticos reciclados

ODS 14 (Vida na Água) e ODS 15 (Vida Terrestre)

B

Expandir as operações de mineração de recursos naturais com práticas sustentáveis

ODS 11 (Cidades e Comunidades Sustentáveis) e ODS 12 (Consumo e Produção Responsáveis)

C

Investir em energias renováveis quando houver incentivos fiscais

ODS 7 (Energia Acessível e Limpa) e ODS 11 (Cidades e Comunidades Sustentáveis)

D

Priorizar a contratação de mão de obra local em áreas desfavorecidas

ODS 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura) e ODS 10 (Redução das Desigualdades)

E

Implementar práticas de economia circular, reciclando componentes eletrônicos e incentivando o uso de materiais sustentáveis em seus produtos

ODS 12 (Consumo e Produção Responsáveis) e ODS 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura)

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Q3048982

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048982 Conhecimentos Bancários

Uma instituição bancária está buscando melhorar a experiência do consumidor (CX) que utiliza seus serviços digitais e, para isso, essa instituição está implementando várias estratégias e ferramentas para otimizar a interação do cliente com seus produtos e serviços.

Qual das seguintes ações é mais eficaz para melhorar a experiência do consumidor em serviços digitais dessa instituição bancária?

A

Aumentar o número de funcionalidades no aplicativo móvel, garantindo que todos os serviços possíveis estejam disponíveis, mesmo que seja necessário despriorizar a usabilidade.

B

Focar em personalizar a experiência do cliente através de recomendações baseadas em seu comportamento e em seu histórico de uso, utilizando análise de dados para oferecer serviços relevantes.

C

Implementar um sistema de autenticação multifatorial que exija múltiplos passos, garantindo a segurança máxima, pois, segundo os princípios de CX, o esforço em segurança deve ser apresentado como prioridade.

D

Limitar os pontos de contato com o cliente a interações por meio de canais automatizados, para economizar custos operacionais.

E

Desenvolver um design de interface que mantenha a estética tradicional e não busque inovação, oferecendo maior estabilidade ao cliente.

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Q3048981

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048981 Sistemas Operacionais

O SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2 fornece um grande conjunto de ferramentas que podem ser usadas para customizar vários aspectos do sistema. Em particular, há uma ferramenta de linha de comando usada para o gerenciamento de pacotes que permite instalar, atualizar ou remover pacotes.

Essa ferramenta é a

A

rsync

B

systemd

C

journalctl

D

chronyc

E

zypper

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Q3048980

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048980 Sistemas Operacionais

O endereço virtual é uma abstração de endereço utilizada nos programas e na referência a seus dados. Um mecanismo de mapeamento deve ser utilizado para traduzir o endereço virtual para um endereço físico. A tarefa de tradução deve ser realizada por hardware para não comprometer a performance.

A unidade responsável pela tarefa de tradução é a

A

FPU

B

MMU

C

Cache L1

D

Cache L2

E

Cache L3

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Q3048979

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048979 Sistemas Operacionais

A sincronização é um mecanismo que garante a comunicação entre processos concorrentes e o acesso a recursos compartilhados. Dentre as soluções para sincronização, a exclusão mútua impede que dois ou mais processos acessem o mesmo recurso no mesmo instante.

A implementação da exclusão mútua usa semáforos do tipo mutex, que assumem APENAS

A

dois valores, por exemplo, 0 e 1

B

três valores, por exemplo, 0, 1 e -1

C

quatro valores, por exemplo, 0, 1, -1 e -2

D

cinco valores, por exemplo, 0, 1, -1, -2 e -3

E

seis valores, por exemplo, 0, 1, -1, -2, -3 e -4

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Q3048978

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048978 Arquitetura de Computadores

A localização do operando fonte de uma instrução é determinada pelo modo de endereçamento adotado pela instrução. Num desses modos, a instrução tem, em vez de um endereço da memória principal, um campo de endereço que se refere a um registrador, e esse registrador contém o operando.

Esse modo de endereçamento é o endereçamento

A

imediato

B

direto

C

indireto

D

por registrador

E

indireto por registrador

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Q3048975

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048975 Algoritmos e Estrutura de Dados

Pilhas são estruturas de dados do tipo LIFO (last-in first-out), nas quais o último elemento a ser inserido será o primeiro a ser retirado. Assim, uma pilha permite acesso a apenas um item de dados: o último inserido.

O tempo de execução da operação POP (desempilhar) em uma pilha com n elementos é

A

linear e igual a O(n)

B

constante e igual a O(1)

C

quadrático e igual a O(n²)

D

exponencial e igual a O(2ⁿ)

E

logarítmico e igual a O(log(n))

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Q3048974

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048974 Algoritmos e Estrutura de Dados

O Bubble Sort é um algoritmo de ordenação que recebe como entrada uma lista de elementos e produz uma lista ordenada de acordo com determinado critério. É adequado para listas pequenas, quase ordenadas, ou quando a simplicidade do algoritmo é uma prioridade. Considere o uso do Bubble Sort para uma ordenação ascendente da seguinte lista:

[54, 26, 93, 17, 77, 31, 44, 55, 20].

Nesse caso, quantas trocas serão feitas na terceira varredura (iteração)?

A

2

B

3

C

4

D

5

E

6

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Q3048973

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048973 Engenharia de Software

O Processo Unificado (UP) é uma metodologia de desenvolvimento de software que fornece um processo disciplinado na atribuição de tarefas e responsabilidades em uma organização de desenvolvimento de software. Seu principal objetivo é garantir a produção de software de alta qualidade que atenda às necessidades dos usuários finais, respeitando prazos e orçamentos.

Nessa metodologia, quais são as quatro fases do ciclo de vida de um projeto?

A

Iniciação, Desenvolvimento, Teste e Implantação

B

Planejamento, Execução, Controle e Encerramento

C

Requisitos, Design, Implementação e Manutenção

D

Análise, Projeto, Codificação e Teste

E

Concepção, Elaboração, Construção e Transição

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Q3048972

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - Tecnologia da Informação - Rio Grande do Sul |

Q3048972 Algoritmos e Estrutura de Dados

A ordenação de dados é crucial na ciência da computação, permitindo busca eficiente e melhorando a performance de algoritmos. Além disso, facilita a visualização e a interpretação dos dados, preparando-os para operações futuras. Em interfaces de usuário, a ordenação melhora a usabilidade, pois organiza os dados de forma relevante para os usuários. Nesse contexto, considere que se quer ordenar um pequeno conjunto de dados que já está quase totalmente ordenado.

O algoritmo de ordenação mais eficiente para essa tarefa é a(o)

A

busca binária

B

busca sequencial

C

ordenação por seleção

D

ordenação por inserção

E

método da bolha

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