Analise as afirmativas a seguir:

I. O desenvolvimento de uma estratégia de atendimento total ao usuário dos serviços é fator determinante para promover a percepção de qualidade na perspectiva do cidadão.

II. É vedado ao servidor público municipal deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento das suas demandas.

Marque a alternativa CORRETA: 

Analise as afirmativas a seguir:

I. Para realizar um atendimento de qualidade, o servidor público pode indicar um local para o usuário dos serviços sentar-se enquanto aguarda o atendimento, quando for o caso.

II. Diante de um usuário dos serviços imperiosos, o servidor público deve buscar ajudar com habilidade e sem demonstrar ao usuário dos serviços insegurança ou pouco conhecimento do assunto.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Promover o atendimento cordial do usuário dos serviços e a defesa da imagem do serviço público são resultados esperados da atuação ética por parte dos servidores públicos.

II. É dever do servidor público utilizar uma linguagem grosseira e rica em gírias durante o atendimento aos usuários dos serviços.

Marque a alternativa CORRETA:

 Analise as afirmativas a seguir:

I. O conceito de Educação Popular em Saúde inclui as práticas político-pedagógicas que decorrem das ações voltadas para estorvar e amainar a promoção da saúde.

II. A dimensão educativa é inerente aos processos de trabalho em saúde, seja ao nível da sua formalização nas práticas pedagógicas reconhecidas por sua delimitação ao espaço da escola ou dos serviços de assistência à saúde.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A prática de saúde, enquanto prática educativa, tem por base o processo de capacitação de indivíduos e grupos para atuarem sobre a realidade e transformá-la.

II. A educação popular em saúde não possui relação com a promoção da participação social no processo de formulação e gestão da política de saúde.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Motivar a participação de adolescentes em ações de educação em saúde na sua área geográfica de atuação é uma atividade do Agente Comunitário de Saúde.

II. A Educação em Saúde é uma prática social, cujo processo contribui para a formação da consciência crítica das pessoas a respeito de seus problemas de saúde.

Marque a alternativa CORRETA: 

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público que fizer uso de informações privilegiadas obtidas no âmbito interno de seu serviço, em benefício próprio, de parentes, de amigos ou de terceiros, estará adotando uma atitude ilegal e contrária à ética do serviço público.

II. O servidor público municipal deve zelar, ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema e nos serviços prestados aos cidadãos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao servidor público transmitir aos usuários dos serviços públicos informações incorretas, incoerentes ou imprecisas, de modo intencional, com o objetivo de prejudicar o cidadão ou a imagem da organização pública onde atua.

II. A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar, salvo os casos em que o sigilo é permitido por lei.

Marque a alternativa CORRETA: 

Analise as afirmativas a seguir:

I. É dever do servidor público abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função com finalidade estranha ao interesse público ou de modo que cause, intencionalmente, danos ao cidadão, mesmo que observando as formalidades legais.

II. O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O NASF é uma equipe composta por profissionais de diferentes áreas de conhecimento, que devem atuar de maneira integrada e apoiando os profissionais das Equipes de Saúde da Família, das Equipes de Atenção Básica para populações específicas, compartilhando as práticas e saberes em saúde nos territórios sob responsabilidade dessas equipes.

II. As informações do cadastro realizado pelas equipes das Unidades Saúde da Família, juntamente com outras fontes de informação, levam ao conhecimento da realidade da população da área de abrangência, seus principais problemas de saúde e seu modo de vida.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. De acordo com a Portaria Nº 2.436, todos os estabelecimentos de saúde que prestem ações e serviços de Atenção Básica no âmbito do Sistema único de Saúde (SUS) serão denominados Unidade Básica de Saúde (UBS).

II. O Sistema de Informação da Atenção Básica tem por objetivo centra-se em agregar, armazenar e processar as informações relacionadas à Atenção Básica (AB), usando como estratégia central a Estratégia de Saúde da Família (ESF).

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O funcionamento das Unidades de Saúde da Família se dá pela atuação de uma ou mais equipes de profissionais que devem se responsabilizar pela atenção à saúde da população, vinculada a um determinado território.

II. Segundo a Política Nacional da Atenção Básica (PNAB), de 21 de setembro de 2017, os parâmetros de densidade demográfica e área de atuação da equipe não possuem interferência na infraestrutura de uma Unidade Básica de Saúde.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Os profissionais de saúde bucal que compõem as equipes de Saúde da Família e de Atenção Básica podem ter vínculo com várias Unidades Básicas de Saúde para suprir a carência da população.

II. A Política Nacional da Atenção Básica de 2017 adota a obrigatoriedade de carga horária de 40 (quarenta) horas semanais para todos os profissionais de saúde membros da Equipe de Saúde da Família.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) fazem parte da atenção básica e se constituem como serviços com unidades físicas independentes e especiais. Para exercer suas atividades, as equipes NASF devem ocupar o espaço físico de unidades independentes e próprias.

II. O número de pessoas por equipe de Saúde da Família deve considerar o grau de vulnerabilidade das famílias daquele território. Assim, quanto maior o grau de vulnerabilidade, maior deverá ser a quantidade de pessoas por equipe.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Em respeito aos princípios da ética e da legalidade, não deve o servidor público municipal desviar outro servidor público para atendimento a interesse particular.

II. O servidor deve prezar pela autonomia do cidadão, oferecendo instrumentos para que seu problema possa ser rapidamente resolvido ou encaminhado para resolução.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A quarta avaliação de desempenho do servidor, em estágio probatório, ocorre dentro de, no máximo, 60 (sessenta) dias após completar 18 (dezoito) meses de efetivo exercício, conforme disposto no artigo 27, inciso IV, da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

II. A segunda avaliação de desempenho do servidor, em estágio probatório, ocorre dentro de, no máximo, 90 (noventa) dias após o servidor completar 12 (doze) meses de efetivo exercício e avaliará, entre outros critérios, a cooperação e a solidariedade com os colegas, o respeito e a capacidade de aprendizado e de desenvolvimento, conforme disposto no artigo 27, inciso II, da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A apuração dos critérios especificados no artigo 28 da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE) e a avaliação do estágio são feitas pela chefia imediata do servidor, sob orientação e coordenação da Comissão de Avaliação de Desempenho.

II. Somente o efetivo exercício do cargo para o qual o servidor foi concursado deve ser computado para o cumprimento do estágio probatório, havendo a suspensão de tal prazo caso ele venha a ocupar um cargo diferente, de acordo com o artigo 25 da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE). 

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A Comissão de Avaliação de Desempenho do período de estágio probatório tem como atribuições, entre outras, a de orientar e coordenar as chefias imediatas ou responsáveis pela avaliação de desempenho; assim como a de homologar a avaliação de desempenho do servidor, como pode ser visto no artigo 38, incisos I e II, da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

II. Ao entrar em exercício, o servidor nomeado em virtude de concurso público fica sujeito ao estágio probatório, pelo período de 3 (três) anos de efetivo exercício, de acordo com o artigo 22 da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Durante todo o período do estágio probatório e em todas as avaliações de desempenho previstas em lei, o servidor estagiário deve ser avaliado nos critérios de oralidade, de domínio de informática e conhecimentos sobre a geografia do município, conforme disposto no artigo 28 da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

II. Após a homologação da avaliação de desempenho, o servidor em estágio probatório é cientificado do seu resultado, sendo que a apuração dos requisitos e das avaliações do estágio estão sujeitas à revisão pela Comissão de Avaliação de Desempenho de ofício ou provocada por pedido de reconsideração ou recurso do interessado, como pode ser visto no artigo 43 da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

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Analise as afirmativas a seguir:

I. A primeira avaliação de desempenho do servidor, em estágio probatório, ocorre dentro de, no máximo, 90 (noventa) dias após o servidor completar 6 (seis) meses de aprovação no concurso público e avaliará o interesse, o respeito às normas e regulamentos, a responsabilidade e a adaptação, de acordo com o artigo 27, inciso I, da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

II. Durante a vigência do estágio probatório, o servidor municipal receberá 6 (seis) avaliações de desempenho, sendo duas a cada ano, cujos fatores variarão conforme o período que estiver sendo cumprido, de acordo com o artigo 27 da Lei Complementar nº 005, de 2018, do Município de Santa Maria da Boa Vista (PE).

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