Leia as afirmativas a seguir:

I. A ultrapassagem, em uma via pública de alta velocidade, é um procedimento complexo, que exige do motorista uma grande atenção a fim de evitar acidentes. Assim, todo condutor deve, antes de efetuar uma ultrapassagem, certificar-se de que quem o precede na mesma faixa de trânsito haja indicado o propósito de ultrapassar um terceiro. Caso tal propósito seja confirmado, então o condutor pode efetivar a ultrapassagem com segurança.

II. A manutenção dos componentes do sistema de motorização do veículo é uma atividade que afeta diretamente o tempo de vida desse veículo. Assim, para que todos os componentes do sistema de arrefecimento e os canais internos do motor se mantenham o maior tempo possível em bom estado de funcionamento, deve-se evitar que, periodicamente, seja verificado e substituído o fluído de arrefecimento. Ou seja, a longo prazo, quanto melhor for a manutenção corretiva do veículo, menores serão os custos com perdas e quebras do mesmo.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Ao lavar as mãos com água e sabonete líquido, com técnica correta, o servidor público está agravando a cadeia de transmissão de infecções entre os demais colaboradores de uma instituição.

II. Manter um comportamento negligente é uma das principais formas de prevenir acidentes de trânsito. Com esse comportamento, o motorista pode ignorar uma condição insegura, como chuva intensa, veículo defeituoso, pneus em mau estado de conservação e outros, garantindo assim a segurança dos passageiros e dos demais usuários das vias públicas.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O tanque de combustível é um componente do sistema de amortecimento que serve de depósito para o líquido de refrigeração do veículo. Sua localização e capacidade dependerão do projeto do automóvel. Em alguns tanques, são encontrados separadores internos que servem para atenuar o movimento do líquido no seu interior. Nele estão instaladas a boia e o tubo de sucção de combustível.

II. O condutor que tenha o propósito de ultrapassar um veículo de transporte coletivo que esteja parado, efetuando embarque ou desembarque de passageiros, deverá reduzir a velocidade, dirigindo com atenção redobrada ou parar o veículo com vistas à segurança dos pedestres. Essa atitude, realizada de forma consciente e sempre com a atenção devida ao volante, reduz os riscos de acidente e demonstra uma atitude de respeito por parte do condutor que transita na via.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A manutenção de um ambiente de trabalho limpo é uma responsabilidade compartilhada por todos os servidores em uma instituição. Assim, antes de iniciar alguma atividade de limpeza, o servidor público deve preparar previamente todo o material necessário aos procedimentos de limpeza e desinfecção a serem executados. Dessa forma, é possível garantir que a atividade de limpeza será realizada de forma organizada e os riscos de desperdício de material são, então, reduzidos.

II. A limpeza manual úmida deve ser realizada com a utilização de rodos, mops ou esfregões, nunca com panos ou esponjas umedecidas em solução detergente, sendo aconselhável a realização do enxágue posterior com pano umedecido em água limpa. Esse procedimento pode ser utilizado para prover a limpeza em ambientes com elevada circulação, como em garagens e estacionamentos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É dever do servidor público que exerce o cargo de Motorista ser probo, reto, leal e justo no exercício da sua função, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

II. É vedado ao servidor público que ocupa o cargo de motorista iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos. Ou seja, esse profissional deve compreender que o seu trabalho deve ser realizado em favor da coletividade, dos interesses dos usuários dos serviços e de forma alinhada aos objetivos da instituição. Dessa forma, ludibriar, iludir ou enganar os usuários dos serviços é uma atitude contrária ao comportamento esperado de um agente público.

Marque a alternativa CORRETA:

I. Nos casos de queimadas em regiões próximas às vias públicas municipais, estaduais ou federais, o condutor deve redobrar a atenção e reduzir a velocidade do veículo. O motorista, assim, deve manter a luz do farol ligada e, depois que entrar na fumaça, não deve parar o veículo na pista, já que, com a falta de visibilidade, os outros motoristas podem não o ver parado na pista, o que poderia levar a um acidente de trânsito.

II. O condutor não deve ingerir bebida alcoólica ou usar drogas psicoativas enquanto está ao volante. Além de reduzir a concentração do motorista, essas substâncias afetam a sua coordenação motora, mudam o seu comportamento e diminuem o seu desempenho, limitando a percepção de situações de perigo e reduzindo a capacidade de ação e reação. Assim, é fundamental ao motorista manter-se sóbrio e concentrado quando estiver conduzindo o veículo.

Marque a alternativa CORRETA:

 Leia as afirmativas a seguir:

I. No contexto do Estatuto da Criança e do Adolescente, a garantia de prioridade compreende a precedência de atendimento nos serviços públicos ou de relevância pública. A Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990, determina também que as crianças e adolescentes têm direito de acesso aos serviços de educação e saúde.

II. É vedado ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, devendo fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos.

III. Qualidade no atendimento é um termo relativo que vai mudando de significado à medida que as necessidades dos usuários dos serviços evoluem. Assim, é correto afirmar que a percepção de qualidade no atendimento de um cidadão que vai a uma instituição de saúde pode possuir diferenças e particularidades em relação ao atendimento esperado em uma instituição educacional.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. Diante de acidentes com corpos estranhos, não se deve tentar retirar qualquer objeto que esteja preso à pele. Ele pode estar próximo a alguma artéria ou veia, com risco de agravamento do dano à vítima.

II. Considera-se adolescente, para os efeitos do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), a pessoa entre doze e dezoito anos de idade.

III. A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor desentende o que foi dito pelo emissor. A clareza da comunicação é, portanto, um fator pouco relevante para a qualidade no atendimento aos usuários dos serviços.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O servidor público deve buscar ser claro e coerente ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços e, também, ao comunicar-se com outros servidores públicos.

II. Verificada a prática de ato infracional, a autoridade competente poderá aplicar ao adolescente infrator a prestação de trabalho forçado por um período nunca superior a 12 dias.

III. Os primeiros socorros são os procedimentos de emergência, os quais devem ser aplicados a vítimas de acidentes, mal súbito ou em perigo de vida, com o intuito de manter sinais vitais, procurando evitar o agravamento do quadro no qual a pessoa se encontra.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É dever do servidor público que exerce o cargo de Vigilante deixar de utilizar o seu conhecimento para cumprimento dos seus deveres e obrigações profissionais.

II. No contexto do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), a garantia de prioridade compreende a primazia de receber proteção e socorro em quaisquer circunstâncias.

III. No contexto do Estatuto da Criança e do Adolescente, a garantia de prioridade compreende a preferência na formulação e na execução das políticas sociais públicas. Essa lei determina, ainda, que toda criança e todo adolescente deve ser respeitado e deve ter acesso a todos os direitos humanos básicos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Diante de acidentes com ferimentos na pele, deve-se lavar a região com água e sabão, por dois minutos, evitando-se cobrir o ferimento com gaze ou curativo. Deve-se, também, utilizar soluções alvejantes, álcool ou qualquer outro produto inorgânico para melhorar higienização da área ferida.

II. É vedado ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante qualificar-se com vistas à melhoria do exercício de suas funções, principalmente quando tenha por escopo a realização do bem comum.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. A empatia é um fator de pouca importância para a excelência no atendimento, pois afasta o servidor do princípio da legalidade e da imparcialidade da administração pública.

II. É permitido ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos de que deles dependam.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, é vedada a imposição ao adolescente infrator de prestação de serviços comunitários por se configurar em medida excessivamente punitiva e imprópria à condição do adolescente. Assim, de acordo com essa lei, o poder público apenas pode aplicar penas restritivas de direito ou medidas administrativas (como multas ou prisão) aos indivíduos com idade igual ou inferior a 17 anos.

II. De acordo com a Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990, a criança e o adolescente gozam de todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral de que trata o Estatuto da Criança e do Adolescente.

Marque a alternativa CORRETA:

 Leia as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante exercer o direito de greve em quaisquer circunstâncias.

II. A garantia de prioridade da criança, prevista no Estatuto da Criança e do Adolescente, veda a primazia de receber proteção ou socorro em caso de acidente ou de violência de qualquer tipo.

Marque a alternativa CORRETA: 

 Leia as afirmativas a seguir:

I. O bom atendimento requer a inclusão de frases como “Bom dia” e “Boa tarde”, que ditas com cordialidade podem levar o usuário a perceber o tratamento atencioso que a instituição pode oferecer aos usuários dos serviços.

II. Deixar o servidor público de comunicar à autoridade competente os casos de que tenha conhecimento, envolvendo suspeita ou confirmação de maus-tratos contra criança ou adolescente, constitui uma ação contrária às determinações do Estatuto da Criança e do Adolescente.

Marque a alternativa CORRETA:

 Leia as afirmativas a seguir:

I. O adolescente a quem se atribua autoria de ato infracional deve ser transportado em compartimento fechado de veículo policial, ainda que em condições atentatórias à sua dignidade e à sua segurança.

II. A imagem e a credibilidade da instituição pública são influenciadas pela percepção da qualidade dos serviços oferecidos e pela decorrente satisfação dos cidadãos resultantes do engajamento dos servidores com o seu trabalho.

Marque a alternativa CORRETA: 

Leia as afirmativas a seguir:

I. O adolescente apreendido por força de ordem judicial não poderá ser encaminhado à autoridade judiciária em nenhum momento, pois o mesmo deve ser de imediato encaminhado à unidade prisional mais próxima.

II. Considera-se criança, para os efeitos do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), a pessoa até doze anos de idade incompletos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, o adolescente tem direito à profissionalização e à proteção no trabalho, respeitada a capacitação profissional adequada ao mercado de trabalho.

II. É vedado ao servidor público municipal que exerce o cargo de Vigilante, em seu cargo ou função dele, utilizar-se de facilidades, amizades, tempo, posição e influências para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.

II. É dever do servidor público que exerce o cargo de Vigilante envolver-se em ações que atentem contra a moral, a honestidade e a dignidade da pessoa humana. Assim, é papel desse profissional agir de modo contrário à legislação vigente.

Marque a alternativa CORRETA:

 Leia as afirmativas a seguir:

I. A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. Assim, quando o usuário dos serviços tem suas expectativas atendidas, provavelmente irá mostrar-se satisfeito com o serviço e com o atendimento recebido.

II. É dever do servidor público que exerce o cargo de Vigilante exercer sua atividade profissional de forma aética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso, ilegais ou irregulares.

Marque a alternativa CORRETA: