Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 419

Q1886465

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886465 Comunicação Social

No atendimento ao cliente, atenção significa

A

ajudar a resolver a situação do cliente e perguntar se ele tem alguma dúvida.

B

verificar se outro cliente está com algum problema e ajudá-lo.

C

olhar nos olhos do cliente e não o interromper.

D

verificar se há algo de errado com a postura do cliente e chamar sua atenção.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q1886464

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886464 Relações Públicas

A comunicação do tipo inconsciente, que se exprime através da linguagem corporal, é a

A

verbal.

B

não verbal.

C

formal.

D

informal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q1886463

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886463 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta uma característica própria de um grupo de trabalho.

A

Responsabilidade individual e mútua.

B

Sinergismo sempre positivo.

C

As habilidades dos integrantes se complementam.

D

Meta atingida por compartilhamento de informação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q1886462

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886462 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que NÃO deve ser utilizada no atendimento ao público.

A

Escutar e entender o que o cliente tem a dizer.

B

Utilizar jargões para ganhar proximidade com cliente.

C

Ser cordial e carregar sempre um sorriso no rosto.

D

Utilizar a tecnologia a seu favor.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q1886461

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886461 Comunicação Social

A habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada está relacionada com o(a)

A

inteligência interpessoal.

B

inteligência intrapessoal.

C

autoconhecimento.

D

controle emocional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q1886460

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886460 Comunicação Social

A atitude mais adequada em um atendimento é

A

referir-se ao cliente como “querido” ou “amigo”.

B

falar em voz alta para que o cliente possa ouvir melhor.

C

evitar falar tocando os clientes.

D

chamar atenção do cliente em público quando este comete um erro, a fim de evitar que os outros cometam o mesmo equívoco.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q1886459

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886459 Comunicação Social

É a capacidade de se colocar no lugar do outro. Trata-se do(a)

A

carinho.

B

empatia.

C

simpatia.

D

cortez.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q1886458

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886458 Comunicação Social

Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento assertivo.

A

Atender o cliente com clareza e objetividade.

B

Atender o cliente com docilidade e amabilidade.

C

Atender o cliente preocupado com o término de seu plantão.

D

Atender o cliente com hora marcada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q1868554

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868554 Jornalismo

A respeito de webjornalismo, assinale a opção correta.

A

O conteúdo interativo na Web estimula a interação dos usuários com o publisher, o editor ou os repórteres de uma publicação virtual, tornando esse contato uma fonte regular de pautas do jornalismo online.

B

Os internautas têm diferentes padrões de leitura na Web, sendo correto afirmar que o padrão habitual é a leitura intensiva.

C

A constituição do texto no ambiente online, o hipertexto, caracterizado pela não linearidade, permite a navegação pela estrutura, sem sequência predeterminada.

D

O conteúdo funcional na Web estimula a interação com os usuários e está presente em notícias, reportagens e artigos publicados diariamente, propiciando a participação do usuário sempre em tempo real.

E

Dada a sua experiência, domínio das técnicas e práticas no exercício da profissão, o jornalista encontrou um ambiente de infinitas possibilidades para o texto jornalístico na Web, o que lhe economizou tempo, pois o liberou de aprendizado e atualização.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q1868552

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868552 Comunicação Social

No editorial, texto que contém uma notícia diferenciada do restante do jornal, reivindicando as funções sociais dos meios de comunicação,

A

complementam-se as informações que o jornal já tenha apresentado em suas matérias.

B

detalha-se, de maneira objetiva, simples, clara, em texto curto, uma história de interesse dos cidadãos.

C

apresentam-se temas da atualidade em um texto dissertativo-argumentativo em linguagem simples e clara, com a opinião de quem escreve.

D

argumenta-se de maneira a provocar a indignação da população com fatos acontecidos.

E

relatam-se fatos ocorridos na cidade para informar a população de temas da atualidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q1868551

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868551 Jornalismo

Logo no início, o jornalismo online caracterizou-se

A

pela produção independente de notícias para a Internet, com traços próprios do meio digital.

B

pelo uso de convergência de mídias, aproveitando-se essa tendência.

C

pela dedicação exclusiva dos jornalistas à produção online, devido à facilidade na realização das atividades.

D

pela transposição de notícias do jornalismo escrito, no modelo conhecido pelos jornalistas.

E

pelo surgimento imediato de uma linguagem compatível com o meio online, aproveitando-se os recursos tecnológicos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q1868550

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868550 Jornalismo

Assinale a opção que apresenta a definição correta do lide clássico.

A

O primeiro lide de uma matéria contém todas as informações possíveis para o entendimento da matéria, sendo o seu núcleo composto por sujeito, verbo e predicado; seu tamanho, no padrão mais comum, é maior que o do segundo parágrafo ou sublide.

B

O lide, como proposição completa, está nucleado em uma locução verbal e contém um sujeito, complementos do verbo e quatro ou cinco circunstâncias, entre as quais, as de tempo e espaço, que são necessariamente explícitas ou implícitas em proposições relativas a qualquer evento.

C

No lide clássico, a regra específica para ordenação dessas notações compreende dois itens: começa-se por um verbo ou pelo sintagma nominal ou circunstancial mais importante.

D

Inicia-se o lide clássico com uma frase, utilizada como recurso para estabelecer uma relação retórica (geralmente uma antítese) entre eventos distintos, alinhando-se fatos sucessivos que conduzem ao clímax.

E

O lide é um texto curto, escrito em discurso direto ou indireto, que corresponde à notação mais importante do texto e precede uma série de circunstâncias pouco relevantes, algumas geralmente agrupadas no segundo parágrafo da notícia ou distribuídas no corpo da matéria.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q1868549

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868549 Comunicação Social

Texto assinado que reflete a opinião de quem o escreve, tem base argumentativa e exibe a visão do articulista a respeito dos acontecimentos da atualidade, além de dialogar com o material informativo no meio de comunicação em que é publicado. Trata-se da definição de

A

crônica.

B

notícia.

C

editorial.

D

artigo.

E

coluna.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q1868548

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868548 Jornalismo

Assinale a opção correta em relação à diferença entre notícia e informação jornalística.

A

A notícia é um espaço privilegiado da reportagem especializada, destinado a públicos relativamente heterogêneos; a informação jornalística rompe ou muda a ocorrência normal dos fatos, pressupõe apresentação mais sintética e fragmentária.

B

A notícia trata de um assunto, determinado ou não por fato gerador de interesse, e a informação jornalística trata de um fato ou acontecimento que contém elementos de ineditismo, intensidade, atualidade, proximidade e identificação que o tornam relevante.

C

A informação jornalística independe, em regra, das intenções dos jornalistas; a notícia decorre de intenção, de uma visão do jornalista na apuração dos fatos.

D

O grau de profundidade da notícia é maior, ela é mais completa, rica em relação no universo dos dados, e a informação jornalística é breve, sumária, presa à emergência do evento que a gerou.

E

A notícia típica trata da emergência de um fato novo, de sua descoberta ou revelação; a informação jornalística típica dá conta do estado-da-arte, com detalhes, ou seja, da situação momentânea em determinado campo de conhecimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q1868547

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868547 Jornalismo

Assinale a opção correta a respeito da pirâmide invertida, técnica de redação jornalística que se consagrou em jornais ocidentais após surgimento no século XIX, durante a Guerra de Secessão nos Estados Unidos, para transmitir notícias de batalhas via telégrafo.

A

Nessa técnica, apresenta-se uma estrutura com as informações em ordem cronológica para melhor entendimento dos fatos.

B

A estrutura da pirâmide apresenta-se de acordo com o seguinte critério de temporalidade dos fatos: as informações mais recentes no começo do texto, e as mais antigas no final.

C

A pirâmide apresenta a mesma organização, para atender a diferentes jornais, partindo dos fatos mais amenos para os mais relevantes.

D

A pirâmide invertida é conveniente ao leitor porque apresenta detalhes dos fatos.

E

Nessa técnica, hierarquizam-se em ordem decrescente as informações; as mais importantes no começo do texto, e as dispensáveis no final.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q1868546

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868546 Jornalismo

A técnica de pesquisa em comunicação conhecida como grupo focal, tipo de pesquisa qualitativa, tem o objetivo de perceber e compreender aspectos e tendências, além das diversas visões a respeito de uma mesma questão. Acerca dessa técnica, julgue os itens a seguir.

I Em geral, os grupos heterogêneos trabalham com um número pequeno de questões, e os homogêneos costumam passar rapidamente por várias questões.
II Uma desvantagem do grupo focal é o controle reduzido que o moderador tem sobre os dados gerados, havendo a possibilidade de um integrante mais persuasivo influenciar os outros componentes e refletir no comportamento e nas opiniões do grupo.
III No grupo focal, o grupo deve ter diversidade no nível socioeconômico e no acadêmico, para haver maior representatividade de perfis, pois diversidade enriquece o grupo focal.
IV Na elaboração de um roteiro para um grupo focal, as questões devem ser ordenadas das específicas para as gerais, como uma forma de incentivo à participação das pessoas, que, no início do processo, estão mais dispostas e, no final, mais cansadas.

Estão certos apenas os itens

A

I e II.

B

I e III.

C

II e IV.

D

I, III e IV.

E

II, III, IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q1868545

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868545 Jornalismo

Os meios e as estratégias de comunicação de uma empresa devem pautar-se pelos princípios da verdade, objetividade, transparência e difusão rápida da informação.

A esse respeito, julgue os itens que se seguem.
I Um veículo jornalístico empresarial considerado interessante é o boletim, que privilegia a informação imediata, em forma de notas e notícias curtas, tem poucas páginas e visual simples.
II O veículo jornalístico denominado newsletter exige maior elaboração dos textos e apresentação gráfica; tem uma periodicidade mais estendida do que o informativo e funciona como síntese dos acontecimentos da empresa em determinado período.
III Intranet funciona como um mural eletrônico, utilizando recursos como hipertexto, que facilita a busca das informações; é um meio que pode ser usado por todas as pessoas e sua atualização é rápida.
IV A revista, forma de difusão rápida da informação e de baixo custo para a empresa, é utilizada para comunicação dos funcionários e também do público externo.

Estão certos apenas os itens

A

I e II.

B

I e III.

C

II e IV.

D

I, III e IV.

E

II, III, IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q1868544

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868544 Comunicação Social

Com relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.
I Quatro fatores influenciam a eficácia da comunicação nas organizações: os canais formais da comunicação, a estrutura de autoridade, a especialização do trabalho e a propriedade da informação.
II Para a integração dos colaboradores de uma empresa, usam-se algumas ferramentas, por exemplo, blog corporativo, boletins, memorandos, eventos.
III Em comunicação empresarial, há três termos específicos para definir, respectivamente, a relação funcionário/empresa; empresa/cliente; funcionário/cliente. O termo endomarketing refere-se especificamente ao modo como o funcionário vê a empresa.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item II está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens I e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q1868543

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868543 Jornalismo

O envio de sugestão de assunto para a redação no veículo de comunicação é uma prática das assessorias de imprensa. Acerca da pauta institucional e respectivas características, assinale a opção correta.

A

Boletim de sugestão de pauta funciona como um alerta e apresenta detalhes dos assuntos sugeridos.

B

Na pauta exclusiva, busca-se definir um grupo específico de jornalistas para os quais se encaminham as propostas de pauta.

C

O release exige do assessor de imprensa a capacidade de compreender os diferentes critérios dos veículos bem como de identificar a relação entre a pauta que se quer repercutir e o jornalista que terá exclusividade na divulgação.

D

O release é um tipo de sugestão de pauta que contém informação de interesse abrangente, impessoal e genérico, mesmo quando é enviado de forma segmentada.

E

O boletim de sugestão de pauta e o release têm características semelhantes; a diferença mais marcante do release é o seu formato de newsletter.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q1868542

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868542 Jornalismo

Considerando o jornalismo no contexto da história e dos conceitos referentes aos meios de comunicação de massa, assinale a opção correta.

A

A criação do lead jornalístico levou em conta a precariedade das linhas telegráficas nos seus primórdios e a conveniência de se ter um resumo do fato logo nas primeiras linhas.

B

O lead serviu para se expurgar das notícias as tendências políticas no relato, facilitando a sua receptividade nos mais variados contextos ideológicos.

C

“Segundo clichê” era a designação, nas tipografias, para a oferta, lado a lado, de versões conflitantes de um mesmo fato.

D

“Nariz de cera” era como se denominava a informação passada a um repórter por uma única fonte, mas de pouca credibilidade.

E

Na era do teletipo, as redações passaram a chamar de “matérias frias” as notícias em estoque, e de “matérias quentes” as que chegavam na hora do fechamento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Questões de Concurso

Foram encontradas 24.553 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!