Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 95

Q3972927

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972927 Administração Pública

Considerando as características do processo da Reforma do Estado no Brasil, intensificado na década de 1990, assinale a opção correta acerca da redefinição do papel do Estado e da modernização do serviço civil.

A

A reforma do serviço civil foca a redução dos controles de legalidade e dos procedimentos formais, substituindo-os por um modelo de confiança mútua em que a prestação de contas é facultativa ao administrador.

B

No modelo de gestão por resultados, a estabilidade dos servidores públicos é considerada um entrave em todos os níveis da administração, devendo ser substituída pelo regime celetista nas diversas carreiras do Estado.

C

A redefinição do papel do Estado moderno propõe o deslocamento da execução direta de serviços não exclusivos para o setor público não estatal, o que permite ao aparelho do Estado focar sua capacidade nas funções de regulação, fomento e formulação de políticas estratégicas.

D

A modernização administrativa baseada em resultados restaura a adoção de práticas patrimonialistas, visando conferir ao gestor público a liberdade para nomeações políticas em cargos técnicos como forma de garantir governabilidade.

E

O papel do Estado na reforma gerencial é fortalecido por sua atuação como produtor de bens e serviços, com vistas a reduzir a dependência de agências reguladoras e aumentar a presença estatal em setores competitivos da economia.

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Q3972926

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972926 Administração Geral

No processo de monitoramento e avaliação de políticas e estratégias, a escolha correta dos tipos de indicadores e suas variáveis é fundamental para a análise dos resultados. Acerca da tipologia e da aplicação dos indicadores de desempenho, assinale a opção correta.

A

Indicadores voltados para a gestão de competências devem restringir-se à medição de resultados quantitativos, uma vez que variáveis qualitativas, como o conhecimento e a atitude, não podem ser objeto de métricas de desempenho.

B

Os indicadores de efetividade avaliam a produtividade operacional, focando a otimização da relação entre o consumo de insumos e os produtos gerados durante a execução.

C

No contexto de uma gestão estratégica equilibrada, indicadores financeiros são classificados como indicadores de tendência, pois permitem prever o comportamento futuro do mercado antes que os processos internos sejam ajustados.

D

A definição de indicadores deve priorizar a mensuração isolada de variáveis por departamento, com vistas a garantir que as metas de produtividade não sofram influência da interdependência entre os processos da organização.

E

A eficácia é medida pelo grau de alcance das metas e objetivos estabelecidos, enquanto a efetividade mensura os impactos, benefícios e transformações reais gerados na realidade social ou institucional.

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Q3972925

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972925 Administração Geral

No que se refere aos conceitos relativos à identidade organizacional — negócio, missão, visão e valores —, assinale a opção correta.

A

Os valores institucionais são diretrizes técnicas e operacionais que suprem a necessidade de uma missão formal quando a organização atua em mercados altamente voláteis.

B

Enquanto a missão identifica a razão de ser e o benefício gerado pela organização, o negócio explicita em que campo ou atividade a empresa decidiu focar sua competência.

C

A visão de futuro deve ser descrita de forma operacional e quantitativa, com foco na rentabilidade do próximo exercício financeiro para orientar os níveis táticos.

D

A missão estabelece o estado futuro desejado pela organização em um horizonte de longo prazo, sendo mais específica e mutável que a visão de futuro.

E

O negócio define a razão de ser da organização, enquanto os valores estabelecem a delimitação de atuação da empresa no mercado.

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Q3972924

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972924 Administração Geral

Considerando o funcionamento do BSC (balanced scorecard), especialmente a relação entre indicadores, metas e iniciativas, assinale a opção correta no que se refere à relação de causa e efeito estabelecida por essa metodologia.

A

O equilíbrio do sistema refere-se à distribuição equânime de pesos entre as quatro perspectivas, de modo que os indicadores financeiros e os de aprendizado tenham a mesma importância na medição do desempenho operacional.

B

As metas financeiras atuam como orientadoras primárias para a definição de indicadores nas demais perspectivas, visando assegurar que o desempenho operacional tenha um resultado sustentável para os acionistas.

C

As iniciativas estratégicas devem ser definidas de forma isolada para cada perspectiva, de forma a garantir que o orçamento de cada departamento seja respeitado sem a necessidade de uma cadeia de dependência entre os objetivos.

D

A perspectiva de aprendizado e crescimento foca a redução de custos de treinamento, sendo o indicador de gastos com pessoal o principal motivador para a eficiência nos processos internos.

E

Um BSC adequadamente construído deve conter uma série de conexões lógicas sobre a estratégia, vinculando indicadores de tendência com indicadores de resultado ao longo das quatro perspectivas.

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Q3972923

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972923 Administração Geral

No ciclo de planejamento, a etapa check (verificar)

A

refere-se à realização de capacitação dos colaboradores que irão operacionalizar os processos planejados.

B

representa o momento de definição da missão, visão e dos objetivos estratégicos que nortearão a organização.

C

consiste na adoção de medidas corretivas para eliminar as causas de falhas identificadas, padronizando o que obteve sucesso.

D

envolve a comparação entre os resultados alcançados e as metas estabelecidas no planejamento, com vistas à identificação de possíveis desvios.

E

consiste na execução das atividades conforme o que foi detalhado no plano de ação.

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Q3972922

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972922 Administração Pública

A análise qualitativa nas políticas públicas

A

é a abordagem ideal para a mensuração da eficiência econômica da política, dada a utilização de indicadores numéricos padronizados para o cálculo objetivo da relação custo-benefício.

B

caracteriza-se pela rigidez na coleta de dados e pela utilização de questionários fechados de múltipla escolha para evitar qualquer tipo de subjetividade na interpretação das respostas pelos beneficiários.

C

busca compreender a profundidade dos fenômenos sociais, explorando os significados, valores, percepções e as motivações dos atores envolvidos, ajudando a explicar por que e como os resultados foram ou não alcançados.

D

tem como principal objetivo garantir a representatividade estatística, permitindo que os resultados encontrados na amostra sejam generalizados para toda a população afetada pela política.

E

substitui a necessidade de coleta de dados primários, baseando-se exclusivamente na análise documental de relatórios oficiais e leis pré-existentes para julgar a legalidade da ação.

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Q3972921

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972921 Administração Pública

A avaliação somativa, um dos modelos de avaliação de políticas públicas,

A

é aquela que avalia exclusivamente os impactos de longo prazo, desconsiderando se as metas de curto prazo foram atingidas ou não.

B

é realizada predominantemente durante a implementação da política, tendo como objetivo principal fornecer feedback rápido aos gerentes para a correção de falhas operacionais e aprimoramento do desempenho interno do programa.

C

tem como foco o julgamento do mérito da política pública, sendo geralmente realizada ao final de um ciclo ou intervenção, com vistas a fornecer informações à sociedade e aos tomadores de decisão sobre a continuidade, ampliação ou extinção do programa.

D

consiste na análise prévia de viabilidade econômica e política, utilizada exclusivamente para selecionar a melhor alternativa de ação antes que qualquer recurso seja gasto.

E

caracteriza-se como atividade contínua e burocrática de registro de dados administrativos, focada apenas na conformidade legal dos gastos e não no julgamento de valor sobre os resultados.

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Q3972920

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972920 Administração Pública

Considerando os princípios e características do planejamento governamental, assinale a opção correta.

A

O planejamento é um processo permanente e contínuo, que vai além da elaboração do documento, exigindo acompanhamento e ajustes constantes.

B

O princípio da rigidez estabelece que, no setor público, uma vez aprovado o planejamento, suas metas tornam-se imutáveis, sendo vedada qualquer alteração posterior para adaptação a novas realidades econômicas.

C

O planejamento governamental é uma atividade exclusiva da alta cúpula da administração, não devendo envolver os níveis táticos ou operacionais da organização.

D

O planejamento é um ato isolado e estático que se encerra quando o documento oficial é publicado no Diário Oficial.

E

O plano é o processo permanente e contínuo de tomada de decisão.

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Q3972919

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972919 Administração Pública

No que se refere à participação dos atores sociais nas políticas públicas brasileiras contemporâneas, assinale a opção correta.

A

As comunidades epistêmicas são grupos formados por financiadores de campanha e lobistas econômicos que utilizam seu poder financeiro para pressionar o governo na definição da agenda regulatória.

B

A atuação dos burocratas de carreira restringe-se à fase de implementação das políticas públicas, sendo-lhes vedada qualquer influência na formulação de alternativas ou na definição da agenda, em respeito à dicotomia entre política e administração.

C

As organizações da sociedade civil podem assumir a execução de serviços públicos não exclusivos de Estado, operando em regime de parceria e autonomia administrativa, mantida a titularidade pública do serviço.

D

A atuação do Poder Judiciário e do Ministério Público nas políticas públicas limita-se ao controle de legalidade a posteriori (fase de avaliação).

E

Os partidos políticos e os grupos de interesse possuem objetivos idênticos no ciclo de políticas públicas, pois ambos buscam primordialmente a conquista de cargos eletivos para o controle direto da máquina estatal.

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Q3972918

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972918 Administração Pública

Acerca do processo de formulação, implementação e avaliação de políticas públicas, assinale a opção correta.

A

O monitoramento é uma atividade avaliativa ex post, ou seja, realizada exclusivamente após o término da política pública, com o objetivo de julgar o mérito da intervenção e decidir sobre sua extinção.

B

A agenda institucional é composta pelo conjunto amplo de problemas percebidos pela comunidade política como merecedores de intervenção, ainda que o governo não tenha decidido formalmente agir sobre eles.

C

O modelo de implementação top-down caracteriza-se pela ênfase na discricionariedade dos burocratas de nível de rua, reconhecendo-os como os verdadeiros formuladores da política pública na ponta do serviço.

D

O critério de avaliação de eficiência diz respeito à mensuração dos impactos sociais e da transformação da realidade pela política, com foco na solução efetiva do problema público original.

E

O modelo incremental de tomada de decisão, na fase de formulação, pressupõe que as novas políticas são ajustes marginais nas políticas já existentes, priorizando o consenso político e a redução de conflitos em vez da otimização técnica absoluta.

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Q3972917

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972917 Administração Pública

Assinale a opção em que são corretamente citadas as três funções essenciais que competem às estruturas de governança.

A

centralizar, normatizar e punir

B

recrutar, treinar e remunerar

C

arrecadar, licitar e pagar

D

planejar, executar e controlar

E

avaliar, dirigir e monitorar

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Q3972916

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972916 Administração Pública

Assinale a opção em que é corretamente indicado o elemento central da gestão de redes organizacionais que a diferencia da gestão hierárquica tradicional.

A

padronização rígida de todos os procedimentos operacionais imposta por lei federal, o que dispensa a necessidade de reuniões de alinhamento ou ajustes locais

B

autoridade formal verticalizada, caracterizada pela existência de um órgão central que emite ordens diretas às quais os demais membros da rede devem obedecer compulsoriamente

C

confiança mútua baseada na comunicação fluida e na negociação permanente, sendo a subordinação substituída pelo compromisso pactuado entre as partes

D

centralização absoluta dos recursos financeiros em uma única entidade, para garantir que o controle orçamentário elimine a necessidade de diálogo

E

isolamento institucional, caracterizado pela atuação de cada entidade em sua esfera de competência de forma estanque, comunicando-se por ofícios formais ao final do processo

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Q3972915

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972915 Administração Pública

A accountability societal

A

expressa-se pela capacidade de associações civis, organizações não governamentais, mídia e conselhos gestores denunciarem abusos e monitorarem políticas públicas continuamente, operando fora da estrutura estatal direta.

B

consiste na obrigação hierárquica dos servidores públicos de prestarem contas aos seus superiores imediatos, de forma a garantir a conformidade rígida com os regulamentos internos da burocracia.

C

fundamenta-se na autorregulação do mercado, em que a competição entre prestadores de serviços públicos assegura, automaticamente, a qualidade e a transparência, dispensando-se a fiscalização externa.

D

ocorre quando agências estatais de fiscalização, como os tribunais de contas e o Ministério Público, exercem controle legal sobre as ações do Poder Executivo, atuando de forma independente.

E

realiza-se fundamentalmente por meio do pleito eleitoral, momento em que os cidadãos premiam ou punem os governantes com base no desempenho do mandato anterior.

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Q3972914

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972914 Administração Pública

Os conselhos gestores de políticas públicas no Brasil

A

dependem de autorização prévia do Poder Judiciário para realizar reuniões, de forma a garantir que suas decisões não violem os princípios da legalidade estrita.

B

atuam como substitutos diretos do Poder Legislativo, possuindo competência constitucional para aprovar leis e revogar normas que contrariem o interesse popular.

C

exercem função estritamente consultiva em todos os níveis da Federação, sendo vedada legalmente a sua interferência na aprovação de orçamentos ou contas públicas.

D

constituem canais de participação que permitem à sociedade civil compartilhar com o Estado a definição de diretrizes e a fiscalização de políticas públicas, podendo ter caráter deliberativo.

E

são órgãos técnicos formados exclusivamente por servidores de carreira, com o objetivo de insular a gestão pública contra interferências políticas e pressões populares.

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Q3972913

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972913 Administração Pública

Assinale a opção em que é corretamente citada a característica central do modelo de administração pública gerencial que o diferencia do modelo burocrático racional-legal.

A

orientação para resultados, com foco no cidadão-cliente e controle a posteriori

B

indistinção entre o patrimônio público e o privado

C

centralização das decisões no topo da pirâmide organizacional para garantir a padronização

D

controle rígido dos processos e dos procedimentos a priori para evitar a corrupção

E

profissionalização baseada na desconfiança prévia dos agentes públicos e na hierarquia verticalizada

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Q3972901

Q3972901 Ética na Administração Pública

Com base na Lei estadual n.º 2.869/2003 (Código de ética dos servidores públicos do estado do Amazonas), é correto afirmar que a Comissão Geral de Ética do Poder Executivo é

A

dotada de autonomia funcional e financeira plena.

B

integrada por oito membros, incluído seu presidente.

C

composta por membros com mandato vitalício.

D

eleita diretamente pelos servidores públicos.

E

integrada exclusivamente por servidores efetivos da administração direta.

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Q3972900

Q3972900 Ética na Administração Pública

Com base na Lei estadual n.º 2.869/2003 (Código de ética dos servidores públicos do estado do Amazonas), assinale a opção correta a respeito das decisões e penalidades aplicadas pelas comissões de ética.

A

As comissões de ética podem acumular competências de órgão julgador penal.

B

As decisões que resultarem na aplicação de penalidade devem ser divulgadas somente às partes e à chefia imediata do apenado.

C

É vedado às comissões de ética encaminhar a sua decisão à Comissão Permanente de Processo Disciplinar, dada a independência entre as instâncias.

D

As decisões das comissões de ética dispensam fundamentação caso apreciem fato público e notório.

E

A única pena aplicável ao servidor público estadual pelas comissões de ética é a de censura.

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Q3972852

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Motorista |

Q3972852 Atendimento ao Público

Uma servidora da limpeza de uma universidade municipal, após retornar de licença médica em razão de doença crônica que lhe causou perda parcial da fala, passou a se comunicar por gestos e bilhetes escritos. Parte da equipe começou a evitar interações com ela, alegando que "a comunicação trava o serviço". Um colega, buscando resolver a situação, propôs que a equipe combinasse sinais simples e turnos de conversa com a servidora para manter o fluxo de trabalho. Considerando que cada pessoa tem seu jeito próprio de se expressar e que compreender as diferenças do outro é essencial nas relações de trabalho, a postura desse colega expressa:

A

Estratégia adequada para o curto prazo, mas insuficiente se não acompanhada de treinamento formal da equipe em comunicação alternativa.

B

Boa intenção que pode gerar dependência da servidora em relação ao colega, comprometendo sua autonomia no ambiente de trabalho.

C

Adaptação da comunicação às diferenças individuais, promovendo a integração sem desconsiderar as demandas do trabalho coletivo.

D

Iniciativa válida no plano afetivo, mas que deve ser formalizada pela chefia para ter efeito sobre o comportamento de toda a equipe.

E

Solução parcial, pois acordos informais entre colegas não substituem a mediação institucional em situações de dificuldade comunicacional.

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Q3972851

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Motorista |

Q3972851 Ética na Administração Pública

No serviço público, espera-se que os servidores ajam de forma honesta, respeitosa e comprometida com o bem coletivo − não apenas porque a lei exige, mas porque reconhecem o valor de agir corretamente. Essa orientação interna que guia o comportamento humano pelo pensamento e pela razão, buscando o melhor modo de viver em sociedade, é chamada de:

A

Código de ética, pois reúne normas e orientações de conduta aplicáveis a determinada instituição ou categoria profissional, descrevendo deveres, vedações e padrões de comportamento esperados.

B

Ética, pois corresponde à reflexão racional sobre valores e princípios que orientam a conduta humana, fundamentando o que se considera correto na convivência social.

C

Cultura organizacional, pois representa valores, crenças e hábitos compartilhados pelos integrantes de uma instituição, influenciando decisões e comportamentos no ambiente de trabalho.

D

Moral, pois corresponde ao conjunto de costumes, regras e valores praticados por um grupo social em determinado tempo e lugar, orientando comportamentos aceitos ou reprovados pela coletividade.

E

Conduta funcional, pois corresponde ao conjunto de deveres e proibições formais que o servidor deve observar no exercício do cargo, conforme regulamentos e normas internas da instituição.

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Q3972832

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Operacional |

Q3972832 Ética na Administração Pública

No serviço público, espera-se que os servidores ajam de forma honesta, respeitosa e comprometida com o bem coletivo − não apenas porque a lei exige, mas porque reconhecem o valor de agir corretamente. Essa orientação interna que guia o comportamento humano pelo pensamento e pela razão, buscando o melhor modo de viver em sociedade, é chamada de:

A

Ética, pois corresponde à reflexão racional sobre valores e princípios que orientam a conduta humana, fundamentando o que se considera correto na convivência social.

B

Cultura organizacional, pois representa valores, crenças e hábitos compartilhados pelos integrantes de uma instituição, influenciando decisões e comportamentos no ambiente de trabalho.

C

Moral, pois corresponde ao conjunto de costumes, regras e valores praticados por um grupo social em determinado tempo e lugar, orientando comportamentos aceitos ou reprovados pela coletividade.

D

Código de ética, pois reúne normas e orientações de conduta aplicáveis a determinada instituição ou categoria profissional, descrevendo deveres, vedações e padrões de comportamento esperados.

E

Conduta funcional, pois corresponde ao conjunto de deveres e proibições formais que o servidor deve observar no exercício do cargo, conforme regulamentos e normas internas da instituição.

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