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Q3498701 Gestão de Pessoas
A qualidade de vida no trabalho torna-se um aspecto fundamental para que os trabalhadores desenvolvam o seu melhor potencial e atinjam melhores desempenhos. Assim, para Walton (1973, apud Fernandes; Gutierrez, 1988), a avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) deve ser feita com base em oito critérios principais. Considerando os critérios da QVT elencados a seguir, relacione as colunas. 

COLUNA 1

1- Uso e desenvolvimento de capacidades. 2- O trabalho e o espaço total de vida. 3- Constitucionalismo. 4- Condições de trabalho. 5- Integração social na empresa.

COLUNA 2

(__) Investiga se a jornada de trabalho é razoável, e se o ambiente físico é seguro e saudável.
(__)É possível medir este critério através da existência do respeito às individualidades na empresa.
(__)Analisa os resultados das variáveis autonomia, significado da tarefa, identidade da tarefa, variedade de habilidade e retroinformação.
(__)Permite observar como as experiências dos trabalhadores podem afetar de forma positiva ou negativa na vida pessoal e social.
(__)Diz respeito às normas e regras estabelecidas pela empresa, bem como ao cumprimento dos direitos trabalhistas.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da correlação entre as colunas.

Alternativas
Q3498700 Gestão de Pessoas
Em um mundo cada vez mais volátil e incerto, as empresas que são capazes de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e às demandas dos clientes têm uma vantagem competitiva significativa e estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios do futuro. Nesse sentido, a flexibilidade organizacional inclui:

I- Horizontalidade hierárquica. II- Delegação de tarefas. III- Benefícios personalizados. IV- Horários flexíveis. V- Trabalho híbrido.

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3498699 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta vital para que as organizações determinem seu rumo, otimizem seus recursos e tomem decisões assertivas para alcançar o sucesso. Considerando suas principais estratégias de execução, relacione as colunas a seguir. 

COLUNA 1
1) Diagnóstico. 2) Identidade Organizacional. 3) Monitoramento das Ações.

COLUNA 2

(__) Estabelecer a missão, visão e valores da empresa. 
(__) Avaliar o ambiente interno e externo da empresa, a fim de obter uma compreensão clara da situação vigente.
(__)Acompanhar por meio de observações, pareceres, coleta de dados e medições de indicadores.
(__) Identificar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças que afetam seu desempenho e competitividade.
(__) Verificar se as atividades e processos estão sendo executados conforme o planejado.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da correlação entre as colunas. 
Alternativas
Q3498697 Gestão de Pessoas
A Gestão de Conflitos é um processo de identificar e tratar disputas que surgem em um ambiente de trabalho, para buscar soluções que sejam aceitáveis para todas as partes envolvidas. Tendo em vista os três tipos de origem dos conflitos, geralmente apontados nos estudos, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3498696 Atendimento ao Público
Face à evidência de que as habilidades de comunicação são essenciais para o sucesso pessoal e profissional, vale buscar de forma decisiva a superação das barreiras que impedem a comunicação de ser transparente, simples e acessível. Aludida superação exige, portanto, que as habilidades de comunicação sejam permanentemente aprimoradas. Incluem-se entre as habilidades de comunicação: 
Alternativas
Q3498695 Atendimento ao Público
Uma comunicação sem ruídos no trabalho é essencial para o sucesso organizacional. Cumpre, então, atentar para assegurar uma comunicação clara e aberta com vistas a obter um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo. Essa comunicação clara e aberta, porém, envolve cuidado com elementos que integram o processo comunicativo, tais como:
Alternativas
Q3498693 Administração Geral
Indicadores de qualidade são indicadores de desempenho aplicados ao controle de qualidade. Assim sendo, esses indicadores têm como função principal avaliar o desempenho da gestão a partir das metas, mostrando se a empresa está avançando ou não em direção aos seus objetivos de qualidade. Nesse sentido, os passos iniciais, para uma empresa implementar um plano de gestão da qualidade, são: 
Alternativas
Q3498692 Administração Geral
A gestão da qualidade em uma empresa implica não apenas que essa empresa entregue produtos ou serviços que atendam às expectativas dos clientes, mas, também, que melhore continuamente seus processos. Desse modo, dentre os princípios que regem essa categoria de gestão, incluem-se: 
Alternativas
Q3498691 Gestão de Pessoas
O objetivo principal das técnicas de desenvolvimento de pessoas é impulsionar o crescimento individual e, consequentemente, o sucesso da organização. Para tanto, são utilizados métodos que aprimorem habilidades, conhecimentos e competências, dentre os quais se destacam treinamento, programa de coaching e mentorias. Considerando os citados métodos, relacione as colunas a seguir. 

COLUNA 1

1) Treinamento. 2) Programa de coaching. 3) Mentoria.

COLUNA 2

(__)Forma de capacitar pessoas por meio do aprendizado com alguém mais experiente na área.
(__)Utiliza técnicas e ferramentas para ajudar indivíduos ou grupos a atingir objetivos específicos, aprimorar habilidades ou superar obstáculos.
(__) Ato de preparar alguém para executar tarefas ou desempenhar um papel específico com maior eficiência.
(__)Ensino de habilidades e conhecimentos específicos necessários para realizar uma tarefa.
(__)Tem como principal objetivo auxiliar as pessoas a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da correlação entre as colunas.
Alternativas
Q3498690 Administração Geral
Observe as lacunas do seguinte enunciado:

A cadeia de valor é uma ferramenta ________que permite à ________ analisar seus processos, identificar ________de melhoria, reduzir ________ e, consequentemente, alcançar vantagem ________ no mercado.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.
Alternativas
Q3498689 Gestão de Pessoas
A remuneração e os benefícios financeiros são componentes essenciais da compensação total que uma empresa oferece aos seus colaboradores. Tais componentes destinam-se à(ao): 
Alternativas
Q3498687 Administração Geral
A Gestão de Qualidade trata da ação direcionada para o controle de todos os processos organizacionais, por exemplo: 
Alternativas
Q3498686 Gestão de Pessoas
A flexibilidade organizacional refere-se à capacidade de uma empresa adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado, tecnologias e necessidades dos clientes. Com base nesse conceito, é CORRETO afirmar que o trabalho remoto ou home office:

I- É um exemplo de flexibilidade no trabalho.
II- Contribui para que a rotatividade profissional seja reduzida.
III- Ajuda os colaboradores a encontrarem o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
IV- Poupa custos de recrutamento de profissionais.
V- Reduz o tempo e custos com deslocamentos e, em alguns casos, ainda aumenta a produtividade.

Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3498684 Gestão de Pessoas
O capital humano é o bem maior que uma empresa pode ter em termos estratégicos e de resultados. Por isso, para ser um excelente gestor em uma empresa é preciso ser, também, excelente na gestão de pessoas, não bastando delegar tarefas e supervisionar o trabalho realizado. Nessa perspectiva, esse gestor deve: 
Alternativas
Q3498683 Administração Geral
Compartilhar conhecimento é uma atitude nobre que enriquece tanto quem o compartilha quanto quem o recebe, pois o conhecimento se multiplica quando é dividido. Nessa perspectiva, ao implementar um programa de compartilhamento de conhecimento, é importante considerar as necessidades e características da organização, bem como o nível de maturidade dos funcionários em relação à colaboração e à troca de informações.

Assim sendo, são fatores-chave para o sucesso de um programa de compartilhamento de conhecimento: 
Alternativas
Q3498681 Administração Geral
O conceito de cadeia de valor diz respeito ao mapeamento de tudo que acontece desde a entrada dos insumos em uma empresa, passando pela sua transformação e posterior geração de lucro. Assim sendo, as estratégias de desenvolvimento da cadeia de valor visam otimizar as atividades de uma empresa para criar mais valor para o cliente, aumentar a eficiência e reduzir custos. Isso requer:
I- Identificação de gargalos. II- Adaptação contínua às mudanças do mercado. III- Promoção de inovações em cada etapa da cadeia. IV- Identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. V- Geração de mais valor, independente de custos.

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3498680 Administração Geral
Sobre o conceito de gestão do conhecimento, é CORRETO afirmar que a aludida gestão: 

I- Utiliza uma abordagem sistêmica e holística para melhorar resultados e aprendizado.
II- É um processo contínuo e dinâmico que requer o envolvimento e comprometimento de todos os níveis da organização empresarial.
III- Requer uma cultura organizacional que valorize a aprendizagem contínua e o compartilhamento do conhecimento.
IV- Envolve criar um ambiente seguro onde os erros sejam vistos como oportunidades para a modificação da cultura empresarial em desenvolvimento.
V- Tem como mecanismo único do seu desenvolvimento a utilização da tecnologia.

Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3498678 Gestão de Pessoas

As organizações estão se adaptando para se manterem competitivas diante de um mercado cada vez mais dinâmico. Esse comportamento exige, dentre outros fatores, o fortalecimento da cultura organizacional da empresa, requerendo uma ação voltada para:

Alternativas
Q3498541 Administração Pública
     “O Censo Escolar é o principal instrumento de coleta de informações da educação básica e a mais importante pesquisa estatística educacional brasileira. É coordenado pelo Inep e realizado em regime de colaboração entre as secretarias estaduais e municipais de educação e com a participação de todas as escolas públicas e privadas do país.” 


<Disponível em https://www.gov.br/inep/pt-br/areas-deatuacao/pesquisas-estatisticas-e-indicadores/censoescolar. Acesso em 03/01/2025>
Na apresentação do Censo Escolar, são descritas brevemente as responsabilidades e deveres dos diretores e dirigentes dos estabelecimentos de ensino público e privado:
Alternativas
Q3498466 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O Sistema de Informações Hospitalares não foi concebido sob a ótica epidemiológica, mas sim com o propósito de operar o sistema de pagamento de internação dos hospitais, tendo como instrumento de coleta de dados a:
Alternativas
Respostas
14541: C
14542: D
14543: D
14544: A
14545: C
14546: A
14547: A
14548: A
14549: C
14550: D
14551: B
14552: C
14553: B
14554: B
14555: A
14556: A
14557: D
14558: B
14559: A
14560: D