Questões de Concurso

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Q3565270 Atendimento ao Público
Analise as afirmativas abaixo sobre o atendimento ao público no contexto da Administração Pública e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
(__)O atendimento ao público interno deve seguir os mesmos princípios de cortesia, objetividade e eficiência aplicados ao atendimento externo.
(__)O uso de linguagem excessivamente técnica, ainda que dificulte a compreensão do cidadão, é essencial para manter a formalidade no atendimento externo.
(__)O servidor público deve manter postura acolhedora e empática no atendimento, evitando julgamentos ou preferências pessoais.
(__)A clareza na prestação de informações e o respeito aos direitos do cidadão são elementos fundamentais de um atendimento público eficiente e transparente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q3565219 Gestão de Pessoas
Em uma instituição de ensino, o gestor escolar percebe que a equipe multiprofissional passou da fase inicial de integração e resolução de conflitos e, atualmente, apresenta alto nível de cooperação e foco nas metas comuns. Ele decide adotar um estilo de liderança que favorece a autonomia e a participação nas decisões, mantendo o engajamento do grupo. Nessa situação, a equipe encontra-se em qual fase do desenvolvimento grupal e qual estilo de liderança é mais adequado para mantê-la produtiva? 
Alternativas
Q3565218 Administração Geral
Foram tomadas três decisões em uma instituição de ensino, conforme indicadas a seguir:

I. O colegiado superior aprovou diretrizes de longo prazo para expandir sua relação com a comunidade externa.
II. As chefias de área desdobraram metas e alocaram recursos entre setores para o semestre.
III. As equipes técnico-administrativas padronizaram rotinas e monitoraram indicadores de eficiência no dia a dia.


Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, o nível organizacional correspondente a cada decisão.
Alternativas
Q3565211 Atendimento ao Público
No atendimento escolar, presteza e eficiência relacionam-se, respectivamente, a:
Alternativas
Q3565210 Gestão de Pessoas
Analise as assertivas a seguir sobre cultura e clima organizacional em instituições de ensino:

I. A cultura organizacional corresponde a valores e pressupostos relativamente estáveis que orientam o comportamento dos membros.
II. O clima organizacional representa percepções compartilhadas sobre políticas e práticas no curto prazo, podendo oscilar com eventos recentes.
III. A cultura modifica-se mais rapidamente do que o clima, pois reflete apenas o humor momentâneo das equipes.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q3565207 Administração Geral

Em uma reunião de planejamento, o gestor escolar constata que:


1. Definiu metas para reduzir a evasão escolar.

2. Criou um organograma para redistribuir funções.

3. Motivou a equipe para engajar-se no plano.

4. Implantou reuniões trimestrais para medir os resultados.


Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a função administrativa que cada etapa representa.

Alternativas
Q3565202 Administração Geral
Em uma reunião de planejamento, o gestor escolar afirma: “Nosso objetivo é otimizar o uso dos recursos, realizando as mesmas atividades com menor custo”. Esse objetivo corresponde a qual dimensão do desempenho organizacional?
Alternativas
Q3565184 Ética na Administração Pública
Segundo o Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, o(a) __________ da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescido(a) da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q3565182 Ética na Administração Pública
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal:

I. Um servidor público que utiliza linguagem depreciativa e manifesta opiniões contundentes sobre um colega em reunião interna viola o dever de urbanidade e respeito.
PORQUE
II. A urbanidade e o respeito são essenciais para a dignidade da função pública e para a manutenção de um ambiente de trabalho harmonioso.


A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3564898 Administração Financeira e Orçamentária
A classificação da despesa orçamentária, segundo a sua natureza, compõe-se de Categoria Econômica, Grupo de Natureza da Despesa e Elemento de Despesa.

Nesse aspecto, a classificação correta do elemento de despesa 52 – Equipamentos e Material Permanente, por Categoria Econômica e Grupo de Natureza da Despesa é:
Alternativas
Q3564896 Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), Lei Complementar nº 101/2000, a despesa total com pessoal nos municípios não poderá exceder 60% da Receita Corrente Líquida (RCL), sendo que, pela repartição desse limite, não se pode exceder o percentual de 6% para o Legislativo, incluído o Tribunal de Contas do Município, quando houver. A Câmara de Vereadores de Viçosa-MG apresentou, no Anexo I de seu Relatório de Gestão Fiscal (RGF) referente ao 3º quadrimestre do exercício 2024, uma RCL de R$ 407.326.294,76, além da despesa total com pessoal no valor de R$ 4.347.357,74.

Com base nesses montantes, a sequência que apresenta os valores corretos dos limites de alerta, legal e prudencial, respectivamente, estabelecidos pela LRF é: 
Alternativas
Q3564877 Administração Financeira e Orçamentária
Segundo a Lei Complementar nº 101/2000, que estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, a transparência é assegurada mediante mecanismos previstos na referida Lei.

A esse respeito, avalie o que se afirma.

I - Adoção de dois sistemas separados, sendo o primeiro relacionado à administração financeira e o segundo, ao controle, atendendo ao padrão de qualidade definido pelo ente federativo responsável.
II - Liberação ao pleno conhecimento e acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira, em meios eletrônicos de acesso público.
III - Incentivo à participação popular e realização de audiências públicas, durante os processos de elaboração e discussão dos planos, lei de diretrizes orçamentárias e orçamentos.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3564872 Administração Pública
Segundo a Resolução nº 06/2023, que estabelece a estrutura organizacional administrativa da Câmara Municipal de Viçosa, estado de Minas Gerais, os cargos de Diretor Geral Legislativo, Controlador Interno Legislativo, Chefe da Seção de Gestão de Pessoal e Chefe da Seção de Tesouraria são
Alternativas
Q3564837 Administração Financeira e Orçamentária
Segundo a Lei Complementar nº 101/2000, que estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, são instrumentos de transparência da gestão fiscal, aos quais se dará ampla divulgação, EXCETO
Alternativas
Q3564803 Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público é um tema fundamental no âmbito da administração pública, pois está associado ao planejamento da alocação dos recursos públicos. Um dos princípios orçamentários relaciona-se à necessidade de tornar o orçamento público cada vez mais transparente e acessível para conhecimento de todos.

É correto afirmar que esse é o princípio da/do
Alternativas
Q3564797 Atendimento ao Público
Entende-se que a satisfação do cidadão com as instituições públicas é um somatório da excelência dos serviços prestados pela instituição e do atendimento realizado pelos servidores.

É correto afirmar que, para um atendimento de excelência, NÃO se espera que o servidor seja
Alternativas
Q3564796 Administração Geral
O trabalho do agente legislativo envolve competências associadas ao desempenho de variadas tarefas administrativas, desde as mais simples até as que envolvem maior complexidade. Para o desempenho dessas tarefas, é importante o conhecimento sobre as funções administrativas.

Associe corretamente a função administrativa ao seu respectivo conceito. 

FUNÇÕES
1. Planejar
2. Organizar
3. Dirigir
4. Controlar 

CONCEITOS
( ) Reunir os recursos necessários.
( ) Avaliar o plano traçado e realizar ajustes.
( ) Dar o direcionamento sobre o uso dos recursos.
( ) Antecipar o futuro e desenhar um plano de ação.

A sequência correta para essa associação é:
Alternativas
Q3564757 Administração Pública
A prestação de contas é dever de todo gestor público, garantindo a verificação de uso regular dos recursos. Quando há omissão ou irregularidade, cabe instaurar a Tomada de Contas Especial para apuração e responsabilização. Sobre a Prestação de Contas e Tomada de Contas Especial pelo TCE, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q3564753 Administração Pública
Práticas de governança eficazes auxiliam o Estado a entregar resultados para a sociedade de forma responsável e equilibrada. A adoção de controles internos e regras de integridade amplia a confiança institucional e fortalece a cultura de boas práticas. Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3564748 Administração Pública
O planejamento governamental é fundamental para estabelecer metas e organizar a execução das políticas públicas. No entanto, o simples ato de planejar não garante que os resultados desejados sejam alcançados, pois é necessário um monitoramento constante para acompanhar o progresso e corrigir eventuais falhas. Sobre esse acompanhamento, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
13441: D
13442: D
13443: C
13444: E
13445: B
13446: D
13447: A
13448: E
13449: A
13450: D
13451: A
13452: D
13453: A
13454: E
13455: D
13456: C
13457: D
13458: C
13459: C
13460: B